Jeep Official Opiniones 

Tengo un renegade, desde el principio un retrovisor se plegaba a veces y otras no, iba al concesionario y siempre pasaba lo mismo, allí cerraba. Cada vez que pasaba la revisión lo mismo hasta que llegó un día, justo al pasar la garantía que comprobaron que fallaba. Pues bien, a pesar de tener todos los partes reivindicando el fallo y que pusieran solución, ahora me dicen que me pagan el 30%. Algo parecido me oasó con Toyota, aquello fue el colmo, pensé que Jeep era más seria.

JEEP RENEGADE 4Xe 2024. Pese a ser un coche fabricado en Italia, la marca no se ha tomado la molestia de incluirlo en la lista blanca del Ministerio de Industria, motivo por el que no te puedes beneficiar de las ayudas del plan AUTO+ que bonifica con 25% de la ayuda a los vehículos fabricados en la EU. Indolente respuesta del servicio de atención al cliente en España.

Perdí el mando- llave de mi jeep compass hace mas de un mes y medio con tan mala suerte que mi hijo habia perdido la copia antes de sacar una nueva . Y llevo esperando a que me hagan la copia que no sé porqué dicen que viene de Italia , casi 2 meses . No me dan vehiculo de sustitución porque no es “ avería”, no saben decirme cuándo la tendré . Me dicen que ponga una reclamación a Jeep España , para ver si así les llega antes a mi taller . Pero es desesperante , la desinformación , el trato y el coche alli en un aparcamiento al aire libre , y sucísimo .

Jeep Renegade 1.3T 150CV Cambio automático DDCT. del 2021.
A los 2 meses empieza a dar tirones y a ahogarse por ciudad, dejando de cambiar bien después de trayectos largos por autovía. Se lleva a la casa en Madrid y dicen que todo está bien. Justo antes de acabarse los dos años de garantía y con 20.000 kms y de vacaciones en Valencia empeora el funcionamiento pero en el taller oficial tampoco ofrecen una solución satisfactoria.
A la 40.000 kms y 4 años además empieza a oler a quemado dentro del habitáculo.
Ahora con 70.000 el diagnóstico es un taller de confianza detectan que el embrague se sobrecalienta por autovía y hay que sustituirlo. Al parecer en un problema muy común en los modelos con la caja DDCT. Jeep parece ser que ya no es lo que era. Si lo llego a saber no hubiera apostado por la marca.

El servicio, la gestión de piezas de repuesto, el servicio al cliente son absolutamente insuficientes. Mi vehículo ha estado en el taller durante 2 meses debido a una campaña de retirada y no se ha entregado ninguna pieza de repuesto.

Mi experiencia con Jeep (Stellantis) ha sido muy decepcionante.

Soy propietario de un Jeep Compass 2023 con aproximadamente 41.000 km, que ha sufrido una avería grave en la cadena de distribución (estirada), una pieza que no es de mantenimiento periódico y que debería tener una larga vida útil.

El mantenimiento del vehículo se ha realizado en servicio oficial. Aun así, la marca ha denegado la garantía alegando inicialmente un supuesto fallo de lubricación por haber realizado una revisión a los 20.000 km en lugar de a los 15.000 km.

Sin embargo, tras insistir, la propia marca ha reconocido que no puede determinar la causa de la avería, y aun así mantiene la negativa a cubrir la reparación. Además, no facilitan ningún informe técnico que justifique dicha decisión.

En resumen:

Avería grave en un vehículo prácticamente nuevo
Mantenimiento realizado en servicio oficial
Falta de justificación técnica por parte de la marca
Negativa a asumir la garantía sin poder determinar la causa

Considero especialmente preocupante que una marca como Jeep niegue una garantía sin aportar base técnica y sin transparencia hacia el cliente.

Actualmente el caso está en proceso de reclamación ante Consumo.

No recomendaría esta marca basándome en esta experiencia.

SI QUEREIS UN JEEP ID A GRANOLLERS, si lo comprais en Mataró podeis daros por jodid*s

Compre un Jeep Compass. Estaba encantado con mi coche hasta que hicimos la revision en el taller y me lo entregaron sin poner bien la marcha atras. Esto derivó que el embrague también se rompió.

Desde entonces el coche no pasa 6 meses sin pasar por el taller (obviamente otro, de unos profesionales de verdad)

La cuestión es muy sencilla: las piezas de recambio tardan meses en ser servidas. es un coche americano gestionado por Stellantis. El almacén central de recambios esta en Italia. La pieza (en mi caso centralita ABS) lleva pedida va para un mes. Nadie da respuesta. Coche en garantía. Nunca me había pasado. Intentare deshacerme de este vehículo.

Un horror. Recomiendo evitar por todos los medios comprar esta marca en Italia. Coche con errores de fábrica detectados al año 2 y la compañía no se hace cargo. Mala fe

Compro un jeep avenger, a los 3 días con 500 km se estropea, tardan 3 meses en darme otro nuevo. Pido una compensación por todo el problema y me dicen que la compensación es que me dan otro coche nuevo, que si me hubiera quedado con el que salió mal sí podrían darme una compensación como algún mantenimiento gratis. Increible, fatal jeep tratando así a sus clientes. Nunca más

Campaña de coche 95b, la batería con fallo de fábrica, me envían una carta que tiene peligro de prenderse fuego, más de 10 días esperando para que me den un coche de sustitución para dejarlo en taller sin respuesta, atención al cliente siempre lo mismo, ya le avisaremos, no me dejan hacer la encuesta y me cortan, coche de más de 60 mil euros.

No soy capaz ni que me den cita. Saltan avisos de avería en el cuadro que se terminan quitando. Desastre de servicio post venta

Tengo un Jeep Renegade desde 2015, y el problema no que salga malisimo, es el pesimo servicio de taller, por lo menos en Jaen. Mucho tiempo de espera para taller y cero alternativa para el problema de estar sin coche.

Tengo un Jeep desde el 2020, y antes de que acabara la garantia (pero con 68.000Km a salido en el coche una averia segun el taller oficial defecto de fabrica. Es decir es algo del ensablaje del motor. Lo más increible es que solo me ofrecen cubrir las piezas y no la mano de obra. Me parece algo sorprendente, y lo considero un abuso de poder contra el consumidor.

Estoy tremendamente decepcionada con Jeep, con Ascauto en Madrid. Después de esperar mi coche durante 4 meses, me van a entregar el coche ya matriculado, con seguro y papeles de tráfico el 30 de mayo de 2024, y resulta que no es mi coche, el color no es el que yo había pedido y faltaba el pack de portón eléctrico. Me pareció por parte del Concesionario un error muy grave, les pido compensación, ellos me ofrecen que me quede con el vehículo ya matriculado con una m... de compensación pero me niego ya que no es el coche que yo he pedido. Tengo que hacer de nuevo el pedido del coche, demorando la entrega otros cuantos meses y no ofreciéndome ningún tipo de compensación por el error, es más tengo un vehículo de renting ( ya que vendí mi coche) desde febrero que pago mensualmente y les dije que los meses que faltaban para la entrega de mi coche, no me lo tenían que cobrar, que no era un error mío lo de la equivocación del pedido del coche. Pongo una reclamación en jeep el 31 de mayo y ayer 4 de julio me contestan, después de un mes y una semana "Le informamos de que seguimos gestionando su incidencia en relación con la adquisición de un vehículo¨¨... es lamentable. Así que muy descontenta con la atención recibida y aún no sé cuando tendré el coche.

Hace unas semanas, mi Jeep se detuvo abruptamente en la autopista, poniendo en riesgo mi seguridad. Tras llevarlo a su taller, me informaron que el motor había gripado y me ofrecieron dos opciones: repararlo con un motor nuevo por 31.000 euros o con un motor de segunda mano por 15.700 euros. Y, sorprendentemente, no recibí ninguna explicación adicional ni consideración sobre el problema.
Decidí buscar alternativas y llevé mi vehículo a otro lugar. Para mi asombro, Comauto tuvo el "detalle" de cobrarme 200 euros por un diagnóstico, un gesto que considero completamente inapropiado y carente de ética, especialmente después de haber invertido tanto en sus servicios.
Es incomprensible y decepcionante que un vehículo que ha sido mantenido estrictamente según las recomendaciones del fabricante y en su propio taller haya presentado un fallo tan grave. Este incidente no solo demuestra la mala calidad del producto (Jeep) sino también la deficiente atención al cliente y servicio de su empresa (Comauto).

Tengo un JEEP COMPASS de RENTING leasys. lleva 5 meses en el taller esperando los pilotos antiniebla de la parte trasera. Soy autónomo y necesito el vehículo para trabajar diariamente. LLEVAN DANDO PLAZOS DE ENTREGA 4 meses, LLEVAN MINTIENDO 4 MESES. No me dan más opción que ir a consumo y dejarlo en manos de mi abogado ya que sigo pagando mensualmente por un vehículo que no tengo. ESPERO QUE LO TENGAN EN CUENTA!!!

Es exelente la atención de Lorwest, la empresa de Jeep en la Provincia de San Juan, sobre todo de Jazmín, Rocío y en su momento cuando estaba, de Daniel, el Gerente. Sin duda los recomendaría, tienen muy claro como atender a los clientes y siempre de frente. Gracias a Lorwest y sus empleadas, hoy tengo una excelente máquina, un Jeep Renegade.

necesitaria diez textos, compre de estreno RUBICON, desde el primer momento da fallo de tirones, no reconoce comandos de voz, etc...ha estado minimo cinco veces en los 2 talleres oficiales en malaga marbella,no saben nada, nunca lo han reparado, lo han dejado inmovilizado hasta 5 meses en total casi un año perdiendo el uso, seguro todo riesgo,garantia, etc.. pero lo peor ES LA POCA VERGUENZA Y DESCARO COMO SE HACEN LOS LOCOS, a quien le vendo yo este pescado podrido.
Atencion Jeep la misma poca verguenza decenas de llamadas, emails, es para meterles en la carcel.

Sin duda la peor marca de coche que he conocido.Me compré un jeep compass del año 2012 en Ibericar Málaga nuevo de fábrica.A los 5 meses empezó con averías el coche: Manguitos de Refrigeración
Radiador cambiado
Bomba de agua de motor Rota
Válvula de termostato cambiada porque se ponía a tope y nunca han dado con el problema

Bote expansor del líquido refrigerante de motor perdiendo siempre

Mal contacto de la radio y CD del coche se quedaba encendido sin que apagando el coche parara.
Un sin fin de Averías que me han costado mucho dinero y algunas sin lograr arreglarlas
La marca se lava las manos y el taller oficial también.
Nunca he podido viajar con el coche y tampoco venderlo porque menuda faena para quien lo comprara. Me ha producido mucha Angustia y Ansiedad este tema.

Nadie me ha querido ayudar cuando está claro que estaba roto y defectuoso de fábrica.
Los comerciales bien entrenados para pasarte la mano por el lomo pero ni empatizar ni ayudar con el problema.

Un coche comprado de contado y un dinero tirado a la basura.
He puesto una reclamación que mañana voy a llevar a ayuda al consumidor.

No os compréis un Jeep es dinero tirado y no tiene las prestaciones ni la calidad que te hacen pagar.
Hé Recopilado un montón de usuarios que han denunciado exactamente las mismas roturas que yo; está claro que es un defecto de fabricación, un saludo.