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Muy contento con el servicio de Getaround. Reservar la furgoneta fue rapidísimo y la recogida súper cómoda, todo gestionado desde la app sin papeleos ni esperas. El vehículo estaba impecable y funcion... Ver más
Marcos estuvo muy atento tanto a la comunicación. Muy amable, la ubicación y coordinación para la entrega inmejorable. El coche es un modelo básico pero cumple muy bien su función. Estaba bien limp... Ver más
Porque se cumplieron todas mis expectativas sobre el vehículo que alquilamos así como todo el trato con su propietario. Fue todo muy sencillo y la comunicación e información fue muy útil y en su justo... Ver más
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55 Green Street, 94111, San Francisco, Estados Unidos
- www.getaround.com
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Todo en orden
Todo en orden, la app funciona muy bien. Volveré a alquilar un coche con Getaround.
Muy contento con el servicio de…
Muy contento con el servicio de Getaround. Reservar la furgoneta fue rapidísimo y la recogida súper cómoda, todo gestionado desde la app sin papeleos ni esperas. El vehículo estaba impecable y funcionó perfectamente durante todo el alquiler. Cualquier duda que tuve me la resolvieron enseguida. Una forma práctica y fiable de alquilar. Repetiré seguro.
Para unas horas estupendo
La aplicación va genial, los precios discutibles pero bueno, mejor que otras la verdad y es buena la diferencia que tienen
Decepcionante
Primero he devuelto el coche con muchos más combustible del que lo he recibido con el que lo he recibido pero getaround no me ha querido reconocer la diferencia. Luego me ha cobrado 25 euros por una pequeña mancha, estoy muy decepcionado.
Buenas comunicación
Buenas comunicación, buenos precios de alquiler y todo muy claro tanto para la revisión del coche antes y después.
Siniestro sin resolver casi 3 semanas
Siniestro sin resolver casi 3 semanas, incumplen sus propios plazos
Alquilé mi coche por Getaround. El conductor lo devolvió con el parachoques roto por colisión y sucio por dentro y por fuera. Reporté el siniestro el 18/08 (expediente #10387168). Su propio correo prometía respuesta en 5 días laborables.
Desde entonces: recordatorio el 30/08 y requerimiento formal el 02/09 dándoles 24h. Hoy, 06/09, casi tres semanas después, cero respuesta. El coche sigue sin reparar y perdiendo alquileres cada día.
Ni una sola comunicación por su parte pese a las reclamaciones. Si vas a poner tu vehículo en la plataforma, ten claro que ante un daño real te dejan solo.
Excepcional
Todo genial con el alquiler
Todo genial con el alquiler. Fue muy fácil encontrar el coche y estaba en perfecto estado!
TODO PERFECTO
Porque se cumplieron todas mis expectativas sobre el vehículo que alquilamos así como todo el trato con su propietario. Fue todo muy sencillo y la comunicación e información fue muy útil y en su justo momento.
La aplicación puede mejorar
La aplicación puede mejorar. Sería muy positivo que se pudieran alquilar motos de todas las cilindradas.
Tenéis que encontrar la manera de poder medir mejor el combustible
Gracias a Tomás por su paciencia y su…
Gracias a Tomás por su paciencia y su gentileza,todo fenomenal y muy contenta . Recomiendo esta forma de alquilar una furgoneta y repetiré si lo necesito
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