CHECK24 Opiniones 

Es muy cómodo para contratar o cambiar de seguros

Dos experiencias reservado en check 24 y las dos pésimas. Una con un alquiler de coche que nos cobraron 100€ al recogerlo por no tener visa fisica, y al gestionar la reclamación a través de check 24 nos dicen que corresponde a un seguro adicional contratado en recepcion, el cual nunca contratamos. Segunda oportunidad con la reserva de un hotel que al llegar al check in no existia ninguna reserva, menos mal que a traves del hotel les quedaba una habitacion.

Estuvo todo perfecto sencillo y sin complicaciones

La rapidez y transparencia

Reserve mi coche con 3 meses de antelación, con seguro a todo riesgo y todo.

Llegue a mi destino y en la oficina para recoger el coche tuve que esperar 3 horas (había gente que había pedido su coche para las 9 de la mañana y a la 1 del mediodía aún no lo tenían porque la compañía no tenia coches disponibles para nadie).

Después de esperar llega mi turno y me dicen que la compañía ha cancelado mi coche, sin darme ninguna explicación ni notificarme. Llame varias veces y la atención fue terrible, simplemente me decían que se había cancelado y que no había posibilidad de reservar otro. Al principio me dijeron que no me devolverían el dinero ni me harían una nueva reserva y me colgaron sin dejarme ni siquiera hablar. 4 llamadas más tarde y tras mucha insistencia me dijeron que si me lo devolverían.

No pude alquilar otro coche, por lo que tuve que volver al aeropuerto y pedir a otras compañías haciendo cola en todas ellas y perdiendo mi primer día de viaje, debido a que era sin anticipación solo me daban precios de 1300€ o más por un coche en italia 5 días. Finalmente encontré una a 700€ (más del doble del que yo había reservado y pagado por adelantado y me habían cancelado sin motivo).

Es una autentica vergüenza la falta de comunicación y respuesta, que te cuelguen el teléfono sin explicaciones ni soluciones.

Fue una experiencia horrible y más gente se encontró con lo mismo, parece ser que reservan todo y luego miran si tienen coches disponibles y si no es así te cancelan el mismo día sin aviso ni explicación.

Todo bien gracias

He hecho dos reservas con ello y las dos he tenido una experiencia súper negativa. La primera fue por un coche de alquileres en La Coruña donde tuve un chinazo donde yo tenía que abonarlo, y después me lo devolvíany he presentado todos los papeles que yo tenía que me dió el rent-a-car y me dicen que no es suficiente contraté un seguro con ello donde me dice que los papeles no son suficientes y han pasado dos meses y medio y todavía no me han hecho la devolución pese a que ya le he firmado una autorización para que ellos lo gestionaran los de chech 24 no reserven nada con ellos y ahorrará en estrés y en salud.
La segunda reserva alquiler un vehículo donde después cancelé la reserva en el plazo gratuito. Recibí un correo con la cancelación y que procedí a hacerme el reembolso a la tarjeta con la que pagué después cedido el plazo de los cinco días llamé y me comunican que no me han hecho el reembolso porque no tienen número de cuenta donde reembolsármelo y nombre completo
De cachondeo donde ya había recibido yo un correo con mi número de tarjeta donde iban a hacer la devolución y la reserva a nombre de quien la tenía son unos estafadores no te hacen devolución ninguna busca la excusa justifica estupideces pero no te hacen la devolución. Ellos cogen dinero y olvídate si después que cancelar por cualquier cosa y su seguro no se hace responsable de nada todo una estafa fecha de la cancelación del vehículo el 3 de agosto de 2026

Fue fácil, rápido y tuve varias opciones de compra

Siempre eficiente

Mala experiencia en un alquiler de sus colaboradores ya que no quieren que contrates a través de chec24. No me han ayudado para nada. Lo tienen todo implementado con inteligencia artificial, es decir, no puedes hablar por teléfono. Simplemente me dan un cheque de 10 € por las molestias que ni se preocupan en preguntar cuales son.

Lo mejor para viajar

Sinvergüenzas.... Te venden su seguro que no sirve para nada. Tienes que dejar la fianza y luego cuando reclamas el daño no te lo devuelven. Lleva mi tía de Alemania más de 1 año intentando recuperar lo que tuvo que pagar. Ahora va directamente al rent a car y alquila con ellos y con cobertura total SIN FRANQUICIA Y SIN PROBLEMAS. no recomiendo éste intermediario!!!!

Seleccione sin franquicia y solo con el depósito de combustible porque no uso tarjetas de crédito y al confirmar me llega que debo dejar 1500 con tarjeta de crédito. Cancele inmediatamente y no me quisieron devolver el dinero más allá de las normas de consumo así que tuve que proceder a denunciarlos

OJO CON ESTOS LADRONES. Reservo un coche camino a Zaragoza, me piden una tarjeta, pongo la mia que es de débito y me cobran sin problema. Me mandan el correo de reserva y dice que si no tengo tarjeta de credito no me podré llevar el coche, que cancele reserva. La cancelo y 115 euros por cancelar. MUCHO CUIDADO, ESTAFADORES.

Tengo un problema con la devolución de la promoción de los 50 € han pasado ya 6 semanas y no me han devuelto lo peor es que la locución dice que si y no consigo hablar con un agente la agente virtual en una inútil y no me pasa con un agente eso me da a entender que es falsa la promoción, no estoy nada contento.

Fatal pero fatal fatal!! Estafa con el seguro total que pago el día de la reserva y otros 200 euros obligatorios para pagar al recoger el coche porque te meten miedo con que si otro coche te hace un arañacito tendrías que pagar 1000 euros de fianza ya que el otro seguro no lo cubre... Te meten tanto miedo que te obligan a hacerlo. Y encima en mallorca tienes que salir fuera del aeropuerto para recoger el coche e ir nos llevó casi una hora para ir en el bus. Fatal!!!

Experiencia totalmente inaceptable.
Considero que esta empresa actúa de forma engañosa.

Reservamos dos vehículos para recoger en el aeropuerto de Milán-Bérgamo y realizamos el pago íntegro por adelantado. Nuestro vuelo sufrió un retraso de aproximadamente 1,5 horas, algo completamente ajeno a nuestra voluntad y, además, bastante habitual en aeropuertos.

Al llegar a la oficina, nos encontramos con un trato muy poco profesional y claramente maleducado por parte del personal. Nos informaron, sin previo aviso ni explicación razonable, de que nuestra reserva había sido cancelada sin derecho a reembolso. La única “solución” que nos ofrecieron fue volver a pagar por los vehículos si queríamos disponer de ellos.
Esto me parece vergonzoso, inaceptable y sin ningún sentido. Se aprovechan completamente de la situación y son forma de actuar completamente abusivas.

Resulta especialmente grave que, pese a haber abonado el importe completo con antelación, se nos negara el servicio. Además, esta condición no aparecía reflejada en ningún punto de la documentación de la reserva, lo que refuerza la sensación de falta de transparencia.
Estando allí contactamos con check24 por teléfono y la única solución que se nos dio fue que abriéramos una incidencia y justificáramos el retraso del vuelo. Sin intermediación con la empresa de allí que nos negaba el coche ni justificación de esta anulación.

Nos vimos completamente desamparados, sin opciones reales y bajo presión, teniendo que alquilar otro vehículo en el momento a un precio considerablemente superior, llegando tarde a nuestro alojamiento y con todo lo que supone una situación así.

Para empeorar aún más la situación, a día de hoy —20 días después— seguimos en un intercambio de reclamaciones sin que se nos haya devuelto el importe pagado. A uno de los vehículos nos indica que nos abonan 43€ una cifra muy lejana al importe reclamado.
Además de la demora en la respuesta de la reclamación y que tuvimos que resolverlo nosotros en vez de obtener ayuda por check24, la gestión de la reclamación está siendo larga , tediosa y con robots de por medio lo que dificulta la resolución correcta de esta reclamación.
La falta de solución y de responsabilidad por parte de la empresa es absoluta.

La gestión ha sido vergonzosa de principio a fin, tanto por la falta de claridad en las condiciones como por el trato recibido. No recomendaría esta empresa bajo ningún concepto.

A día 20/05 después de hacer un primer contacto para ver la incidencia sigo sin respuesta a mi reclamación.

Excelente servicio rapidez y eficacia

Alquile el coche en aeropuerto Tánger tres semanas antes de viajar. Llegue al aeropuerto y la empresa de alquiler me avisó que no tienen coche disponibles… Nunca me pasó en mi vida. Al final tuve que alquilar un coche de otra empresa con mucha suerte porque todos los coches en el aeropuerto estaban ya alquilados (había campeonato de fútbol en Marruecos en diciembre) por un coste 250€ (en check24 pague 100€+50€ seguro).
En fin… después de reclamarlo la empresa check24 me devolvió solamente 100€….. No volveré a alquilar de check24 porque al final perdí 250€ y veo que no llevan buen control de sus colaboradores…..

Un comparador Super bueno.
Habian dicho que devolvian 50 euros si contrataba un seguro con ellos y han cumplido.
Estoy muy contento con Check24