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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 480 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la rapidez del servicio, la amabilidad del personal y su gran profesionalidad al gestionar los trámites directamente con los seguros. Muchos consumidores valoran positivamente la comodidad de recibir asistencia a domicilio y el cuidado puesto en cada detalle durante el trabajo. Sin embargo, algunos clientes también notaron inconvenientes relacionados con la calidad de ciertos materiales y acabados tras la intervención. Algunas personas mencionaron que las molduras no encajaban correctamente y que experimentaron fallos posteriores en componentes del vehículo. Los consumidores afectados señalaron que estos detalles restan perfección a una intervención que por lo demás suele ser muy eficiente.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con personal altamente cualificado, destacando la... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones muy satisfactorias con el servicio, destacando la amabilidad, la rapidez... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan una notable disparidad en la atención al cliente, destacando por un lado la... Ver más

Product

Los clientes tuvieron opiniones muy divididas con el producto, ya que mientras algunos consumidores destacan... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de calidad, ya que mientras algunos consumidores elogian un trabajo... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me dieron un tratamiento antilluvia gratis por la compra en un supermercado y descubrieron que tenía el cristal roto. En media hora ya tenía todo arreglado. Además me recomendaron cambiar las escobill... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Verónica Casado en Norauto les Gavarres fue excelente. Me informo del punto de impacto y ella misma realizó las gestiones con la aseguradora,El trabajo me lo explicó en todos los pas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble atención al cliente por parte de Quintela empleado de carglass,me llamó a primera hora para avisarme, cuando vendría.Cuando vino,me lo cambió en la calle,porque es una calle sin salida y no... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron muy rapidos al darme la cita y como iba tener q esperar mucho en el taller lo hicieron personalizado y vinieron a mi casa y alli se reparo .El personal muy amable ,me resolvio todas mis dudas a... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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4,4

Todas las opiniones

(1222)

480 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atencion excelente y eficaz.

Atencion telefonica excelente y eficaz.
Paco, el tecnico que me arregló el cristal con su unidad móvil, simpatico, muy profesional y eficiente 100×100

4 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui a Norauto a cambiar una bombilla y…

Fui a Norauto a cambiar una bombilla y una chica llamada Verónica se ofreció a arreglarme el cristal del coche, que lo tenía un poco picado. Al principio, por el estrés y las prisas, le dije que no, pero al final me convenció y mereció la pena. La reparación quedó perfecta, la chica fue muy amable y me dejó el parabrisas más limpio que cuando lo saqué del concesionario. Muy buena experiencia

4 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesional

Puntualidad, profesionalidad y muy agradable Cristian que en éste caso fue la persona que hizo el arreglo

30 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio y malísima atención cliente

Fui a reparar luna y me tiraron todos los cristales en el maletero, con la mala suerte que obturaron cerradura maletero. No se hicieron responsables y encima muy desagradables ( tienda Avda meridiana Barcelona)Tuve que reparar cerradura y repare luna encima ralarsa, menos famosos quizás, pero mucho más profesionales.

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

Hola Mari, sentimos leer esto. Para poder darte una solución, escríbenos por favor con más detalles a posventa@carglass.es. Revisaremos tu caso. Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato

Problema resuelto en poco tiempo

29 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal muy atento

Personal muy atento, servicio rápido y sin esperas.

30 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio a domicilio

Buen servicio a domicilio, ahorrandome tiempo y desplazamientos. El tecnico fue puntual y muy profesional. Lo recomiendo.

28 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por el buen trato

Por el buen trato

27 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se encargan de todo el papeleo

Muy satisfactorisa

26 de octubre de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficacia y amabilidad a prueba de golpes

La amabilidad, eficacia y servicio de Carglass fueron excelentes.

26 de octubre de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficiente

Han sido muy rápidos, en menos de 24 horas después del parte, ya tenía la luna reparada. A destacar también el trato amable del personal, tanto en la atención telefónica como la del técnico que hizo la reparación.

21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trabajo de 10 ,puntualidad…

Trabajo de 10 ,puntualidad ,limpieza,eficacia y trato excelente

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

Todo perfecto gracias

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

Muchas gracias por valorar nuestros servicios. ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia excelente

Fue una experiencia excelente, el técnico se desplazó a mí domicilio, me fue explicando todo y con gran amabilidad. Un trabajo excelente.

21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Carglass

Muchas gracias por valorar nuestros servicios. ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo

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