Bitiba Opiniones 

No está mal, son los mismos productos que en zooplus pero un poquito más baratos. Lo malo es que no siempre suelen respetar lo de los días de envío. Se supone que tardan de 2 a 5 días laborales en enviarte el pedido y en mi caso no siempre es así aún poniendo que hay disponibilidad de los productos...

HAN DECIDO ENVIAR MI PEDIDO CON PAACK Y COMO ERA DE ESPERAR PAQUETE ENTREGADO A UN TERCERO. NISIQUIERA HAN TOCADO TIMBRE Y NO SE SABE DONDE ESTA MI PEDIDO.
Tampoco cumplen los plazos de entrega... un desastre.

Buena empresa si no te manda los pedidos con la empresa de reparto Paack, elijan GLS es mucho mejor

Mi experiencia con Bitiba en esta ocasión ha sido muy decepcionante.

Compré dos sacos de 15 kg de pienso Nutriplus Dog Adult con pollo, ambos pertenecientes al mismo lote y con una fecha de consumo preferente de apenas un mes desde su recepción. Al abrir el primer saco detectamos que las croquetas presentaban un evidente crecimiento de moho. Pensando que podía tratarse de un problema aislado, hemos abierto el segundo saco, que había permanecido completamente cerrado desde que lo recibimos, y presenta exactamente el mismo problema.

Hemos grabado en vídeo la apertura del segundo saco para que no exista ninguna duda sobre el estado en el que se encontraba. Además, siempre conservamos el pienso en su envase original, en un lugar fresco, seco, protegido de la luz y correctamente cerrado tras cada uso, por lo que no puede atribuirse esta incidencia a una mala conservación en nuestro domicilio.

Se trata de un producto por el que pagamos aproximadamente 80 €, una cantidad importante de dinero, y considero inaceptable recibir un alimento para mascotas en estas condiciones.

Hace ya 3 días facilité a Bitiba toda la información que me solicitaron (lote, fechas, condiciones de almacenamiento, fotografías, etc.) y, a día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta.

Me he apuntado a una compra programada de pienso para mi perra para tener una ventaja económica. Pero en lugar de tener ventajas viene con aumentos. De hecho, estos aumentos los hacen pasar por ”descuentos”, por ejemplo: el último pienso que compré hace dos meses lo pagué a 31,37€ , y ahora en enero 2026 con un 10 % de descuento está a 32, 39€. Esto no son descuentos estos son AUMENTOS e intento de engaño al cliente.

Dicen entrega de 2 a 5 días y no es cierto, a veces ni a casa llega, usan gls y dicen que o no estás en casa o dirección incompleta, lo cual no es cierto y te tienes que desplazar a recoger el pedido. Tarde mal y arrastro y bitiba no da soluciones. Así que no se puede contar con ellos

NEGASTO!!

Siempre tardan mucho en hacer llegar los paquetes y con muchas dificultades pero últimamente también los pierden y te lo hacen saber 15 días después

Son unos negados que por el hecho de ahorrarte unos céntimos en algunos productos tienes que sufrir el calvario de su logística a prueba de frustración.

Compro en otro lado y me ahorro tantos disgustos sobre todo yo que vivo en mitad del campo

Me han perdido un pedido y lo dan por entregado,me envían el DNI del conserje y mi dirección de entrega. El DNI y la dirección la tienen de otras veces,así que no me vale como prueba.
La “Desatencion al Cliente” es intolerable, la primera me ha dicho que llame una hora más tarde, la segunda me ha colgado.
La cuestión es que me quedo sin pedido, sin el importe y mes y medio esperando.
Es la peor tienda de mascotas que he encontrado,no hay nada más que ver las reseñas que tienen.

El pedido no llega, me ponía entrega 28, y aún no ha llegado, he tenido que comprar pienso durante estos días, que en pequeñas cantidades cuesta muy caro. A mi vecina de lo llevaron en dos días yo lo pedí el 25. No puede ser esto. Compro en bitiba pq es más económico.