Adamo Internet Opiniones 

Servicio nefasto, al primer problema ármate de paciencia porque van a tardar como mínimo 20 minutos en cogerte el teléfono de atención al cliente, los operadores no tienen idea alguna de resoluciones técnicas, te instalan la fibra rapido, te venden las lineas muy rapido, pero luego la cobertura de red movil es muy deficiente, problemas con una de las 2 líneas idénticas y en los mismos sitios que no me solucionan, y para colmo cada mes como mínimo se estropea la fibra de casa, siempre son averias generales que tardan mas de 24h en solucionar, cuando trabajas desde casa es un estorbo enorme. Nunca te ofrencen ningún tipo de compensación por sus averías.

Experiencia pésima,tras recibir una contraoferta en periodo y sin tener la linea aún activa y haber consentido la portabilidad me cobran 140€ de penalización,por no decir que tuve que estar más de 2h literales llamando a unos y otros que me derivaban porque no querían cancelar mi portabilidad a lo cual estaba en mi derecho y encima me envían la portabilidad de un número de teléfono inventado que ni había solicitado ni sabía de dónde salía, ESTAFADORES es quedarse muy corto, recomiendo obviar está compañía y que ella sola caiga en desaparecer por falta de clientes,la peor experiencia que he tenido nunca con una compañía telefónica y mira que todos son unos buitres saca dinero

Mi experiencia con Adamo ha sido nefasta. Los dos primeros meses no puedo quejarme porque su servicio fue bien: rápida instalación y fueron precisos con las facturas. El problema ha venido al cambiarme de domicilio. Llamé para hacer un cambio de domicilio, la compañía tomó mis datos diciéndome que contactarían conmigo Movistar, Adamo y la empresa de recogida de los equipos del domicilio antiguo. Sin embargo, nunca recibí ninguna llamada por parte de nadie. Llevo 9 días esperando a que se me efectúe la instalación y no tengo llamadas de nadie a pesar de que ellos continúan diciendo que sí que están intentando contactar conmigo. Di un segundo número de contacto (al que nunca han llamado) y siguen sin contactar. El problema es que, a pesar de que dicen que me llaman, no he recibido ningún email, WhatsApp o mensaje de texto en el que me pongan que están intentando contactar conmigo, por lo que me lleva a pensar que ni siquiera han iniciado los trámites de traspaso. Me encuentro en una situación en la que me veo obligado a cambiar de compañía porque Adamo no da respuesta ninguna, y para cambiarme tengo que pagar el precio de los doce meses de permanencia obligados por un contrato que ellos mismos están incumpliendo. Si quieres una compañía que mantenga bien tus servicios, no es está.

Servicio pésimo y una gestión absolutamente lamentable.

Hemos estado desde el lunes hasta el viernes de madrugada sin fibra. Cinco días sin servicio y sin una solución. Lo más indignante es que los técnicos que han venido a intentar arreglar la avería ni siquiera sabían que llevábamos tantos días sin conexión.

Vivimos en un pueblo pequeño, sí. Pero pagamos exactamente lo mismo que el resto de clientes y tenemos exactamente el mismo derecho a recibir un servicio decente y, sobre todo, a que una avería se gestione con un mínimo de seriedad y rapidez.

Cinco días sin fibra y una gestión que deja muchísimo que desear. Muy decepcionados con Adamo, nos vamos a otra compañía de cabeza.

Me sorprende encontrar tantas opiniones negativas, aunque supongo que, muchas veces, solo nos animamos a escribir una reseña cuando estamos descontentos. En mi caso, no puedo estar más satisfecho con esta compañía y con su apuesta por las zonas rurales. El servicio, la velocidad, la estabilidad de la conexión y la cobertura del router son muy superiores a los de otra línea que tengo contratada con una compañía muy conocida en una ciudad, pese a tratarse aquí de una zona rural aislada en la montaña de Lugo.

Roming y datos al mes 37 gb,aunque tengas indefinidos,te dicen bla bla bla pero se lo sacan de la mangan e incumplen lo escrito en sus bases y te remiten bla bla blan,pero ninguno donde ponga 37 gb,política de empresa,eso sí 1gb por 5 euros

Llevo 8 días sin servicio de llamadas, más de 7 horas con el servicio técnico, cambio de tarjeta SIM y cambio de terminal, y el problema sigue sin resolverse.

La explicación final: una supuesta “incidencia generalizada” en la zona. Lo curioso es que mis vecinos con Adamo sí tienen servicio de llamadas.

Una experiencia muy decepcionante y una gestión de la incidencia absolutamente ineficaz.

He contratado tres instalaciones con portabilidad en dos de ellas y aún estoy esperando. Nos han dejado sin línea en todas y no atienden las llamadas, además de que tampoco funciona su web, te pasan, con suerte, de una persona a otra sin resolver nada. Van 3 semanas sin línea móvil. La comercial fue "cautivadora", el servicio es el peor de cualquier empresa de telecomunicaciones. Pondremos las reclamaciones oficiales en la Secretaría de Telecomunicaciones. No es que sea decepcionante, es una ESTAFA.

La peor empresa de telefonía que me he echado a la cara,llevo 4 días sin línea,me mandan una tarjeta que solo tengo que poner al teléfono y ya...pues cuando llega la tarjeta y la pongo oH sorpresa no funciona.llamo y después de 3 horas de reloj me dicen que por un fallo interno de ellos tengo que seguir esperando pues no coinciden los números que ellos me han dado. Vamos que si estáis pensando en contratarlos ya os digo que OS vais a quedar compuestos y sin novios.unos sinverguenzas

Sin internet desde hace una semana, no es la primera vez, y encima hoy no hay servicio técnico en el que informarte porque es el día nacional de Ecuador y lo tienen todo externalizado allí. Huid de esta compañía si podéis.

Corroboro lo que la mayoría dicen aquí. Es raro el mes que no te dejen varios días sin servicio. En mi caso llevo 4 días sin internet y lo único que saben decir que es una incidencia masiva y que están trabajando en ello. Si tenéis pensado contratar con ellos, pensadlo muy bien porque luego hay permanecía de un año y el servicio es nefasto. A mí ya se me cumplió la permanencia por lo que me voy a cambiar sin dudarlo. Y efectivamente como he leído otro comentario, te compensan con 5€ da igual si llevas 2 días sin internet como 5 días.

No puedo poner peor nota, si pudiera la pondría, nadie tiene solución, te pasan de unos a otros y siempre poniendo excusas, más de un mes y sigo sin servicio

Pongo una estrella porque no se puede poner menos,llevo días sin el servicio wifi y cuando llamo lo único q me dicen es a las 21 horas estará resuelto cosa q no es verdad,dan más problemas q soluciones y me dicen q me harán un descuento de cinco euros q me parece muy poco para el servicio q dan, definitivamente me cambio de compañía,un asco,no os lo recomiendo para nada.

Un desastre , llevan no se cuántas horas sin servicio por una incidencia , peor que en la Dana o apagón . Dicen que a las 21 horas del día 8 estaría arreglado , y cuando escribo son casi las 12 y camino del día 9.

No confíes en sus agentes (JUAN), te ofrecen un descuento, después de firmar el contrato tienes que llamarlos todo el tiempo para reclamarlo, al final no lo conseguirás y pagarás la factura completa. Estoy buscando otra compañía que no me estafen.

Buenos días vivimos en un pueblo cerca de Ávila y llevamos 13 días sin conexión y encima tienen la poca vergüenza de pasarme hoy el recibo por el banco una vergüenza en toda regla

Empresa de telefonía móvil que es una completa estafa. Una vez que la contraté estuve un mes entero sin Internet, decido cancelar el servicio por incumplimiento de contrato y aún así intentan cobrar. Siempre hay una avería general, nunca se logra concertar cita con el técnico, la compañía de envíos que debe dejar la tarjeta SIM en el domicilio nunca coincide con alguien en casa incluso cuando sí hay alguien en casa; en fin, siempre hay un "pero" para hacer el trabajo correctamente. A la hora de cancelar otro problema más, los agentes te pasan de un departamento a otro para encontrar alguna solución, hasta te ofrecen descuentos irrisorios para que no canceles el servicio; eso sí, una vez logras cancelar no pierden tiempo en cobrarte la permanencia. Sinceramente no sé cómo todavía tienen permisos para seguir ofreciendo "servicios" con tantas quejas similares a esta. Voy directamente a poner una reclamación en Consumo, e incluso estoy dispuesta a pasar a instancias superiores si es necesario.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Servicio horrible,se corta y dan un mes para arreglar,les dices que te vas y te meten un correo que parece publicidad para que contrates servicios y si no lo ves te lo ponen y con permanencia. Estafa es poco.Que tienes que llamarlos para decirles que no lo quieres,sino te lo ponen por la cara

Llevamos desde el 1 de julio sin conexión a internet, hemos llamado varias veces y no me dan solución, los técnicos no vienen. Es una vergüenza, se pasan la pelota de unos a otros pero no solucionan nada, cuando el problema es de ellos. Y aún encima tienen que valorar si nos devuelven el dinero o no, una vergüenza.

Llevamos 1 mes esperando a que nos instalen la fibra.
Nos an agendado 5 citas diferentes para instalar la fibra y en ninguna an venido, ni nos han llamado, ni para avisar de que no van a venir, ni el instalador, ni la empresa.
Llamamos para que nos den una explicación y nos dan siempre una cita para una semana después.

Es una vergüenza lo que están haciendo ya que no hay nadie que nos solucione el problema ni nos digan que problema hay al respecto con el instalador.

Espero que nos den solución rápida sino me daré de baja. Y no pienso pagar nada