Norauto España Opiniones 

Después de la correspondiente cita previa, la inundación de mensajes de confirmación de su cita. Acudo dicho día dejo las llaves y después de casi hora y media ni avisan ni nada. Bajo a ver el estado del vehículo y mi sorpresa es que ni lo han tocado. Me hacen perder el tiempo. Retiro llaves y solicito hoja de reclamaciones.

Me dijeron que tenía que cambiar la batería en un cambio de alternador ,cuando la batería la compré la semana anterior en otro lugar, y al final estaba en óptimas condiciones y me vendieron otra. También me cambiaron los trapecios con supuesta alineación incluida y a los 4 meses tengo las ruedas de hace 8 meses desgastadas por el canto por convergencia. Me da que cobran y no hacen los trabajos. Es un fraude el de Lliça de Munt

Norauto Sant Quirze Barcelona. Pago para cambiar dos neumáticos (se desgastaron de manera prematura), alineación dirección y permutacion (de atrás hacia adelante). Me avisan del final del trabajo pero primero me doy cuenta de que NO me han realizado la permutacion. Más tarde me he dado cuenta de que NO han realizado tampoco la alineación (por suerte tenía las tuercas de regulación marcadas con pintura y no se tocaron por lo que pude demostrar la ausencia del trabajo).!!

Cojo cita el Sábado para cambiar discos y pastillas, el lunes después de perder de trabajar por la tarde para llevar el coche, me llaman a la hora de dejar el coche para decirme que no tienen material. Les monto el pollo en tienda y me llevó el coche diciéndoles que no vuelvo en mi vida a esa cuadra.
Al día siguiente me llaman para decirme que no lleve el coche, que las piezas hoy tampoco vendrán. Puede ser más patético? No compro ahí ni una bombilla...

Estuve en Norauto de Islazul pq se me estropeó la batería.
Quiero darles las gracias por su atención y servicio a los chicos del taller y a la señorita q me atendió en la tienda. En unos pocos minutos problema solucionado, sin cita previa, y además me hicieron un descuento.
Muy recomendable.

Solicito por teléfono unos neumáticos de la marca y medidas que yo quiero y me dicen que si los tienen en taller Nueva Condomina , me dan cita, y al entregar el coche, en la Orden de Trabajo aparecen unos neumáticos con otras medidas diferentes a las solicitadas, que si bien, se le podían instalar a mi coche, pero NO eran las que yo había solicitado, por lo tanto, no se las puse ya que no eran las solicitadas.

Mi experiencia ha sido lamentable, concretamente NORAUTO LOS BARRIOS. Cojo cita en taller para cambiar la correa de distribución, digo que el coche hace un ruido que no sé si será de eso me dicen que sí que seguro que la correa y cuando entra mi coche en taller me dicen que no que el ruido es del embrague que no está bien que hay que cambiarlo pero que se va queda bien el coche. La avería sube el doble, acepto el presupuesto y cuando voy a recogerlo al día siguiente, DESPUÉS DE PAGAR me dicen que la avería es otra cosa quizás es la caja de cambio, que ellos previamente han desmontado para poder montar el embrague (y han visto que estaba mal) y no se me NOTIFICÓ nada para que pudiese decidir si se continuaba con la reparación o no. Cuando pido responsabilidades me derivan a otro taller porque ellos no lo trabajan, y que ha sido un error por su parte pero que no pueden hacer nada. Llamo a mi seguro y me dice que tienen muchas denuncias por MAL DIAGNÓSTICO Y POR MALA PRAXIS. Cualquier taller te solventará mejor cualquier error que puedan cometer, ahora ya solo queda la vía legal para que asuman sus responsabilidades.

El día 20 de octubre de 2026 compro 2 neumáticos con montaje incluido para el eje delantero en Norauto cordovilla en Navarra, el coche lo dejo a las 16:00 horas, a las 17:40 me llaman que el coche ya esta listo, mi error fue no hacer un video antes del estado de las llantas, bueno recojo el coche y me voy a casa porque tenía prisa, cuando aparco en el garaje me doy cuenta del destrozo que le habían hecho a las llantas, las 2 llantas rayadas, en cuanto me di cuenta llamo a norauto y me dicen que lleve el coche para darme una solución, lo llevo hoy, hablo con uno de los encargados de taller, y me dice eso no se lo ha hecho aquí, esos rayones son viejos, ahora resulta que son hasta peritos y saben que unos rayones son viejos o recién hechos, le digo que si me esta llamando mentiroso en la cara y me dice es que las herramientas que trabajamos tienen una protección para no dañar las llantas, ahora resulta que yo he cogido el coche y he rayado las llantas por todo su contorno, al final aparte de llamarle a uno mentiroso no aportan ninguna solución y se lavan las manos, nunca mas vuelvo a ir Norauto ni para comprar una bombilla.

Tengo en la cesta un cambio de embrague valorado mano de obra y pieza, acudo al centro de Avd.Navarra, Zaragoza, para concertar cita, y empiezan las escusas que el precio puede variar si la pieza no es compatible, y si lo es confirmado con tienda de recambios, que si el jefe de taller autoriza la cesta, etc.escusas, le pido presupuesto y lo empiezan a engordar metiendo servicios no solicitados, cambio de líquido de frenos, valvulina y cambio, cuando tienen que desmontar la caja de cambios y vaciar la valvulina, te cobran el desmontaje y de postre alinear dirección, en resumen publicidad engañosa e incumplimiento de los derechos de los consumidores, pondré denuncia en consumo para erradicar este tipo de prácticas.

Me hacen pedir hora para arreglar un parche me dan a las 13,00 y que el coche estara arreglado LAS 14.00.
Cojen el coche a las 13.40, vuelvo a pregunatar que lo necesito a las 14.00, me dicen que si y una mier... me lo entregan a las 14,20. y mi sorpresa es que no se dignan ni a verificar la presion de las 4 ruedas, solo la que me cambian, al final me tengo que ir a una gasolinera a inflar todas como tocan, es la 3 vez que voy y la ultima son nefastos en marratxi. y lo que tenia que hacer nada ya que no ,me lo entregaron a las 14.00, aunque me dijeron 4 veces que si.

Reservé unos neumáticos para mi Austral, el 5 de octubre en Norauto Valladolid. Me dieron cita para el 8 de octubre. El 7 de octubre, tuve que ir por la tarde al centro comercial donde se encuentra Norauto. Pregunté si era posible que me pusieran los neumáticos, sin esperar al día siguiente; Jorge comprobó que habían llegado los neumáticos e hizo las gestiones para que me los pusieran esa tarde. Fue todo amabilidad.
Cuando fui a recoger el coche, me atendió Yina; el trato fue exquisito.
¡MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN!

El taller de norauto Burjassot es lo peor que he visto jamás. Dejas el coche y te dicen que la reparación será en 3 semanas. El día de la reparación te dicen que no lo hacen y tienes que llevarte el coche de allí con una grúa a otro sitio. No les importa nada los 22 días que has estado sin el coche y si pueden quitarse trabajo de encima mejor. Haces una reclamación y pasan olímpicamente. Sencillamente nefasto, para no volver en la vida. Que decepción de servicio Norauto

Compré una batería en febrero de 2026 y, apenas ocho meses después, dejó de funcionar. Norauto reconoció por escrito que estaba estropeada y había que cambiarla, pero se negó a aplicar la garantía alegando que utilizo poco el coche.
Una batería con menos de ocho meses, tres años de garantía y ninguna solución. He tenido que sustituirla en otro establecimiento, claro.
Para vender, todas las facilidades; para responder por la garantía, excusas. He presentado una reclamación ante Consumo. No volveré a comprar en Norauto.

Lleve el coche a Norauto Bonaire cambiar las dos ruedas y desde el primer día me están dando problemas con la presión , me dicen q el testigo está mal y que las ruedas están bien , sin embargo las ruedas pierden aire, no es el testigo, la segunda vez q fui le cambiaron la válvula y otra vez vuelve a perder presión. A ver q me dicen hoy , será la cuarta vez que voy .

En el mes enero me arreglaron el aire acondicionado, le pusieron carga y prueba de fuga, ahora en septiembre ha dejado de funcionar, despues de varias llamadas con tiempos de espera de 15 minutos, cuando me lo cojen en este caso un argentino el cual no se identifico (no estoy en contra de ellos es para que la empresa lo identifique), me dice que no hacen el servicio (pues no se que hicieron en enero), yo pensaba que estaba en garantia opor lo menosecharle un vistazo pero la contestación fué que no me enojara y que no lo entendia sin dejar hablar al cliente (esto si que no lo entendi porque le estaba hablando correctamente), la verdad que me he quedado muy decepcionada. Buscaré un taller que me de garantía del trabajo.

Hola hace años mi experiencia con Norauto barakaldo era mejor ,pero hoy día un desastre , cambian de mecánicos jóvenes como de chaqueta y claro no tiene mucha idea de nada , lo lleve a la última revisión en julio y a los 2 meses me deja tirado la batería y el refrigerante vacío ni una gota , casi me queman el coche que tenia un motor impecable ,unos getas que juegan con la gente , y estafan ,hoy día es un error llevar el coche a sus talleres , yo me refiero concreto al de barakaldo , no lleven el coche ahí , por que pueden terminar en el desguace .

Norauto de Talavera de la Reina Fui a cambiar 2 ruedas delanteras y me cambiaron la batería, que no era necesaria; ellos dijeron que sí, me la cambiaron sin hacer falta la batería al coche, solo para facturar, y después no han querido atenderme la reclamación para devolver la batería. Al coche se le cambió la batería ese mismo día y está actualmente funcionando con la vieja.

Esta gente, son unos estafadores.
Pedí presupuesto de cambio de distribución de una citroen berlingo 1.6 HDI del 2009, y me presupuestaron 636€.
Me parecio bastante escesivo y ví tutoriales en youtube de como cambiar la corrrea, bombade agua, rodillos tensor y guia, correa de accesorios y refrigerante G12 anticongelante.
Compré todo esto en autodoc.com y me costó 120€, incluido los gastos de envio y de marca bosch el kit de distribución.

Me puse a desmontar un sábado a las 9 de la mañana y terminé a las 14h . Total 5 horas de trabajo.

Si a mi me costó el material 120€ y los estafadores de Norauto te dan un presupuesto de 636€, quiere decir que se ganan 510€ en total.

Quiere decir que se ganan 510€ en 5 horas de trabajo.
Quiere decir que ganan mas de 100€ en una hora de trabajo.

Quiere decir que son unos ladrones y estafadores.

Ahí queda mi opinión.

Norauto Leganes (Parque Sur)
Llevé mi Audi Q3 híbrido enchufable porque saltaba el aviso de líquido refrigerante.

Este coche tiene dos depósitos de refrigerante transparentes, uno para el motor de combustión y otro para el motor eléctrico. Con solo abrir el capó se veía que el del motor de combustión estaba bien y que el del motor eléctrico estaba prácticamente vacío. Ese era el problema.

El depósito del motor eléctrico está precintado de fábrica. Con el coche en garantía, Norauto no podía tocarlo. Lo honesto habría sido explicármelo en ese momento y mandarme al servicio oficial. En lugar de eso me cobraron 51 € por cambiar el refrigerante del motor de combustión, que no tenía ningún problema, y me mandaron a casa con la avería sin resolver. El aviso volvió a saltar ese mismo día. Mi impresión es que prefirieron cobrar un servicio que no necesitaba antes que decirme la verdad.

Al día siguiente me escribieron por WhatsApp para preguntar si estaba satisfecho. Les dije que el aviso seguía y no volvieron a contactarme. Después les expliqué yo mismo cuál era el problema real y me dieron otra cita. Ese día esperé más de dos horas para que al final me dijeran lo que podían haberme dicho desde el principio: que no podían tocar ese depósito.

El servicio oficial de Audi ha confirmado que la avería estaba en el refrigerante del motor eléctrico.

Resultado: 51 € tirados, dos visitas, horas perdidas y ninguna solución. Si tienes un híbrido o un eléctrico, no lo recomiendo.

He cambiado las cuatro cubiertas y en la factura pone que en el precio incluye el cambio de válvulas.
En 48 horas tengo una rueda vacía, la misma que antes de cambiar las las ruedas. Vuelvo al taller para ver la causa y está rota la misma válvula que antes del cambio, me reconocen que las válvulas no se han cambiado. Me dicen que van a pedir la rota, pero las otras tres se quedan sin cambiar con el riesgo de que se deterioren antes que las cubiertas . Y no me devuelven el dinero que en la factura pone que se han cambiado.