Nacex Opiniones 

Le pongo una porque no puedo poner ninguna.
Después de traer un paquete y el repartidor decir que no había nadie en casa, me llamó un señor de muy malas formas y me dijo que no podía esperar un minuto el repartidor ya que yo pensaba que igual no estaba mi marido..( que finalmente estaba). No me dejaron ningún papel informando donde estaba mi paquete.
Desde el jueves ( hoy lunes) no he vuelto a saber nada de él.
Pésimo el servicio y las formas de los trabajadores.

A mi me llegó un envío a su oficina aquí en A Coruña lo cual yo debía ir a retirar, pero era imposible ir por mi trabajo, me puse en contacto con ellos y me atendió una chica de nombre Cris y fue muy amable y eficiente e hizo lo posible de que yo pudiera recibir el envío en mi casa de manera rápida. La felicito por su buen trabajo eficiente que hizo, por su amabilidad y profesionalismo. Recibí mi pedido tal cual ella me dijo. Para mí un 10/10 para ella.

NACEX EMPRESA DE INDESEABLES, el 18-8-26, a las 12,26 me envian 6 kg de POLEN FRESCO, debería haber sido entregado el dia siguinte, porque al enviarlo por mensajeria SIN refrigeracion y ser Polen Fresco se deteriora si pasa mas de 24h. Pues lo han tenido TRES DIAS PERDIDO EN NACEX, asi que al apicultor El Tio Picho, le he mandado un email diciendo que NO recogo el producto y que me devuelva el dinero, ahora me toca esperar que me devuelva el Tio Picho los 137 € que he pagado por el polen

NACEX EMPRESA DE INDESEABLES, el 18-8-26, a las 12,26 me envian 6 kg de POLEN FRESCO, debería haber sido entregado el dia siguinte, porque al enviarlo por mensajeria SIN refrigeracion y ser Polen Fresco se deteriora si pasa mas de 24h. Pues lo han tenido TRES DIAS PERDIDO EN NACEX, asi que al apicultor El Tio Picho, le he mandado un email diciendo que NO recogo el producto y que me devuelva el dinero, ahora me toca esperar que me devuelva el Tio Picho los 137 € que he pagado por el polen

Le pongo una estrella xq es la valoración más baja que me permiten poner. Sinceramente, se merecen una puntuación negativa (-5).

Son muy impresentables. Su página web no está actualizada, te indican los puntos Nacex sin estar actualizados. No tienen en consideración que permanezcan cerrados temporalmente (por vacaciones) o definitivamente (por cese de actividad). Y si designas unos de esos puntos, desconociendo si permanece cerrado (pues la web de Nacex asegura que están abiertos e indican un horario, ficticio claro) y no pueden hacer la entrega, te comunican que no ha podido realizarse la entrega y te remiten formulario para que designes nuevo día y hora pero no te permiten cambiar de punto de entrega por lo que te encuentras que vas a perder el producto…..Si acudes al chat, es peor, pues se establece un diálogo de besugos!!! Y, al teléfono que te indican no contesta nadie. VERGONZOSO. No voy a adquirir nada que tenga que remitirse a través de esta empresa.

Un desastre llame con tiempo para anular el pedido y ya van 5 veces q vienen a traerlo tienen muy mala gestión, no saben comunicar q se devuelve el paquete. No lo recomiendo en absoluto.

Nacex NO realiza la entrega y anota en el historial del envío como intento fallido (destinatario ausente ó ilocalizable en destino cuando no es verdad).
Incluso después de ver el seguimiento del envío dos anotaciones falsas y contactar por teléfono con su punto de reparto (donde los empleados fueron extremadamente "bordes", cuando protesté por ello) y después de concretar fecha y horario para la entrega generaron y enviaron un mensaje "limite de Intentos de entrega superado" cuando NO se habian presentado en mi domicilio ni me habían llamado por teléfono una vez más.
Es mi caso concreto pero, por lo visto en las reseñas, parece que es la política de empresa.
Quizá espabilarian si los proveedores (en especial los grandes proveedores) realizarsn sus envíos con otra empresa, Los consumidores finales poco podemos hacer, puesto que no elegimos al transportista

El servicio es pésimo. Tanto del mensajero como de la agencia al reclamar el paquete. No llega nunca a tiempo y sin pasar o llamar marcan incidencia en la entrega

Una semana para entregar un paquete no se para sirve pagar unos gastos de envío para que estén en 24h en casa

El pasado miércoles esperaba recibir un envío y estuve todo el santo dia en mi casa, de hecho vinieron de otra mensajería y no hubo ningún problema. Pues bien, sobre las 17 de la tarde me llama mensajero a mí móvil y no lo escucho. Le llamo un minuto después y no me contesta.
Contacto con la central porque entiendo que primero tenía que haber llamado al portal y en caso de no contactar por teléfono como hacen otras mensajerías.
Pues bien, una empleada súper prepotente me dice que han llamado a mi casa y que no estaba, a lo que yo le digo que la única llamada que tengo es a mí teléfono, me sigue diciendo que ha llamado y que no estaba en casa. Cómo no le doy la razón, me cuelga y cuando vuelvo a llamar me dice que yo la he insultado lo cual es absolutamente FALSO.
Llamo de nuevo y su compañero me vuelve a colgar
Está claro que lo que buscan haciendo esto es que seamos los clientes los que vayamos a buscarlo.
Ya he contactado con la empresa que me mandó el paquete y les he dicho que si no cambian de empresa de mensajería voy a dejar de comprarles, por mentirosos, prepotentes y maleducados.
He estado leyendo muchas reseñas y no hay ni una buena.
Por lo visto este es su modus operandi.
Ojalá tengan que cerrar, hay muchas empresas de mensajería que trabajan muy muy bien y con empleados que se merecen lo que les pagan y más y no esta gente con un servicio tan pésimo.

Desde el día 02/07 esperando la entrega de mi pedido, tengo que ponerme a averiguar qué ha pasado y la contestación es que ese día se averió la furgoneta. Sólo tienen una furgoneta de reparto?? A día 07/07 que se supone harán la entrega si no soy yo la que se informa nadie se había puesto en contacto conmigo para informar de la incidencia ni de dónde está mi pedido. NEFASTOS

Penoso, trae un paquete contra reembolso sin avisar ( cuando se especificó previamente de la necesidad de hacerlo) y no hay facilidad de pago, sin cambio para efectivo ni datáfono para pagar en tarjeta. Sin ganas de dar soluciones, el paquete se lo ha llevado.

2827/13927627
Ésta es la referencia de mi envío. Para a ver si despiden al repartidor. No pasa por casa , pone ausencia y me obliga a ir a un punto de recogida elegido a traves de una llamada con contestador automático.
Empresa poco seria con malos trabajadores

Trabajo a menudo con casi todas las compañías logísticas del mercado y Nacex es la peor de lejos, tarda mas un paquete desde la provincia vecina, con envio garantizado 24/48 horas que un envio de aliexporess desde China. Totalmente inaceptable. Servico de atencion inservible y maleducado.

Totalmente desaconsejados. Su delegación de COLLADO VILLALBA en Madrid. Hacen FALSOS intentos de entrega para obligarte a ir la oficina a recoger tu paquete allí. NEFASTA ATENCIÓN TELEFONICA. En fin, un desastre. Ya les he denunciado en OCU.

Fatal. Siempre acabo yendo a recoger el paquete yo misma.

No doy cero porque no deja, que decir de esta empresa, nada sería y unos maleducados, que pasa, que por algún trabajador lo paga la empresa, NACEX mire quien tiene trabajando ya que si sigue así se va a piqué, yo nunca más a través de esta empresa, primero no compro

1. Me timbra, estaba cerca del timbre, respondo, no me contesta, se escucha hablando a un hombre (el repartidor confirmado por el mismo) y una mujer (una persona que necesitaba indicación confirmado por el repartidor)
2. Se va sin darme el paquete diciendo que no respondí al telefonillo
3. Me pongo en contacto con el y me dice que no va a volver ni me va a facilitar ir a recoger yo mismo el paquete a otro sitio
4. Me pongo en contacto con la empresa la cual no hace nada (nacex Vigo)
5. Vuelvo a ponerme en contacto con el repartidor porque me urge la entrega
6. Tras malas contestaciones por su parte vuelve a traerme el paquete, insisto me valía acercarme yo a donde me diga para no hacerle modificar su ruta (tengo amigos repartiendo y conozco las condiciones)
7. Cuando me da el paquete ME AMENAZA CON SUBIR MIS DATOS PERSONALES COMO NOMBRE DIRECCION Y TELEFONO A INTERNET

Cada uno que evalúe por si mismo.
Me he puesto en contacto con la empresa a la que solía comprar, y desde ese día hasta que cambien de mensajería han perdido a un cliente.

Malo malo malos. Encima les llamas y tienen una actitud chulesca y fuera de tono

No aconsejo, en absoluto, ésta empresa para la zona de Nules puesto que siempre tengo problemas con el repartidor.
Realiza las entregas cuando quiere, como quiere, de malas maneras, maleducado.....demostrando que no merece ese empleo.
En una de las ocasiones, me dijo que no me lo entregaba porque no le merecía la pena gastar gasoil solo para mí y puso que me encontraba AUSENTE
En ésta última me dice, por teléfono, que vaya yo a recogerlo......
Entregan fuera de plazos, con mentiras y muy malas formas.
Pues ya sabeis lo que os vais a encontrar, ahora ya cada uno.....