NACEX Opiniones 

Muy mala empresa, no entregan a domicilio y cuando les dices un punto de encuentro pueden pasar días sin recibirlo
Yo me puse en contacto con ellos para ver cuándo lo dejarían y la contestación fue:
"No tengo una bola mágica para decirselo"
Con eso lo digo todo, nefasta.

Pésima gestión, falsas excusas y manipulación de métricas.
​Una vergüenza de servicio: Sacan un paquete a reparto a las 10:00 h, te tienen todo el día colgado esperando en casa y a las 16:44 h le endosan al paquete un "En reparto no acordado". Una incidencia inventada y una clara artimaña administrativa para tapar que la ruta iba colapsada, no penalizar sus métricas internas de calidad y lavarse las manos pasándolo al lunes.
​Por si fuera poco, al llamar por teléfono la atención es pésima: primero mienten diciendo que "el paquete directamente no ha salido a reparto", y al confrontarlos con su propia web rectifican admitiendo que lo dejan para el lunes. Paralelamente, le dicen a la tienda que "sigue en reparto" para marear la perdiz y ganar tiempo.
​Les da igual hacerte perder el día completo con tal de proteger sus estadísticas de rendimiento. Nula transparencia y cero profesionalidad.

Te piden todo tipo de datos personales, para no llamarte cuando te can a entregar algo y has bajado un momento al garaje. Intentas llamarles al telefono de soporte que te dan y directamente es que nadie contesta.

Mal servicio y maltrato. Enviaron aviso de envío para un día y no se presentaron. Lo enviaron otro día, sin informar del cambio. Y respondieron a la reclamación de manera irrespetuosa y cancelando el envío por su cuenta.

Son unos mentirosos todos, los repartidores y hasta los trabajadores, porque el repartidor pone que no le contestamos al teléfono y no había ninguna llamada perdida y cuando fui al local para recoger mi paquete hubo problema que impidió la recogida y unos instantes después me llega un correo electrónico que fueron muchos intentos de entrega fallidos, son unos sinvergüenza.

Reparten cuando quieren, cuando les viene bien o les apetece. Tengo un negocio saben de sobra que transportan material de trabajo. LES DA IGUAL! en esta ocasión llevo desde el lunes sin poder trabajar porque no vienen a traerme el paquete.llamo, escribo pongo reclamación y les da igual. Dicen que han concertado conmigo y con remitente entrega para X día MENTIRA! Que me han llamado sin poder localizarme MENTIRA. Desde la central dicen que el paquete está paralizado en oficina a mí en seguimiento me sale en reparto hasta que a las 20:15 de forma mágica cambia de estado y ponen imposible entrega acordado otro día ¿acordado con quien? Conmigo no. No es la primera vez que me pasa con ellos pero esta vez se están PASANDO. Llamo a su tlf 983457546 y no cogen NUNCA. Estamos a jueves 14:00h. Me retraso en mis entregas de pedidos de la tienda por su culpa. No voy a poder llevar todo el stock que tengo que llevar a un market mañana porque POR SU POCA PROFESIONALIDAD no me llegan a tiempo los materiales. NEFASTA EXPERIENCIA Y NO ES LA ÚNICA ES LA TERCERA VEZ QUE ME LO HACEN

Llaman por teléfono en vez de llamar al timbre de la casa. Me llamaron al móvil y no pude contestar, estaba en casa y ni siquiera se molestaron en llamar al timbre.
Servicio pésimo del mínimo esfuerzo.

Pongo uno porque no se puede poner ninguna. Me mandaron el paquete a un punto de recogida que ellos mismo eligieron sin avisar porque, según ellos, dejan muchos paquetes ahí todos los días y decidieron que lo iban a dejar ahí. Penoso.

La peor y más cara empresa de mensajería encargas el envío y recogida por la web pongo 1kg aunque pesa menos de 300gms me pone que son 10.02€ y cuando vienen a recogerlo me piden 16.19€, nunca mas

Malos no lo peor de lo peor. No vienen a casa y devuelven el paquete diciendo que no estás en casa. Te dan horarios de 12 horas de 8 a 20 h. Y te llaman para decirte que te devuelven el paquete. Para alucinar!!! No compro nada que lo envíen por NACEX. Que horror 😱

El.servicio deja mucho que desear .
He pagado por una entrega de 72 horas A mi DOMICILIO , y en teoría lo tenían que entregar antes de las 20 horas .Me llaman por tlf y una locución me obliga ya que no me da otra opción. A elegir entre tres puntos de recogida ,elijo una y cuando voy a las 19 horas me dicen que esta en reparto y que hasta mañana no estará disponible en ese comercio ....es decir se ahorran venir a mi casa y lo entregan fuera de plazo.en el.estanco ?
Unos impresentables .

Servicio vergonzoso por parte de NACEX Castellón de la Plana. La persona que atiende el teléfono tuvo un trato maleducado, desagradable y totalmente carente de empatía. Me quedé sin mi paquete justo para mi cumpleaños y, en lugar de intentar solucionar el problema, recibí una atención pésima y una actitud que deja muchísimo que desear. Una auténtica falta de respeto al cliente. Impresentables de principio a fin. Gracias a esa tía en la vida voy a contratar más la paquetería de Nacex

Nefasto, la peor empresa de mensajería con diferencia. Los paquetes no llegan, te dicen que nadie abrió la puerta y no llaman por teléfono ni te dejan nota ni nada. Llamas a la central y te dicen que acordaste con el mensajero que recogías el paquete en la oficina pero a la vez te dicen que no hay constancia de que el mensajero haya efectuado ninguna llamada. Después dicen que te ponen el paquete otra vez en reparto y vuelves a quedar esperando, llamas y el paquete ha vuelto a la tienda, sin más, sin aviso. No volveré a pedir a ningun sitio que envíen por Nacex.

He recibido otras bayetas que pedí.no son las que queria

NACEX sois unos auténticos impresentables. Evito comprar siempre que sé que el envío lo gestiona esta compañía porque, por desgracia, no es la primera vez que ocurre exactamente lo mismo.
Me parece inadmisible que marquéis un paquete como “no ha sido posible realizar la entrega” cuando no he salido de casa en todo el día. Nadie ha llamado al timbre, nadie ha intentado contactar conmigo y nadie ha aparecido para entregar el paquete.
Y, casualmente, siempre la misma estrategia, el aviso llega a las 18:56 h, justo cuando vuestra jornada termina a las 19:00 h. NACEX COLON CIUTAT VELLA. Qué casualidad.
Si un repartidor no quiere o no puede realizar una entrega, que se diga la verdad. Lo que no es aceptable es hacer constar que el destinatario no estaba disponible cuando ni siquiera se ha intentado entregar el paquete, o la excusa peor pensada ... Nos falta información (todos mis datos completados)
Servicio nefasto, falta de profesionalidad y una tomadura de pelo para el cliente. NACEX, sois basura

Dicen que vienen a casa, pero, por los kilómetros no vienen, mandan mensaje que has estado aúsente y hay que réprogramar, lo que tarda, otra vez, un dia. Y con pezces vivas, a ver si sobrevivan otro dia. Mejor seria si no aceptan entregas rurales.

Tengo que decir que el servicio de entrega ha sido excelente .rápido pues hice el pedido un par de días antes. Y además el chico que venía muy agradable

Excelente servicio!. Entrega rápida!, tenía un punto de recogida pero al ser contrareembolso debían de entregármelo personalmente y el repartidor me ha llamado para explicármelo y acordar un horario de entrega, también dándome la opción de recogida en la empresa de A Coruña (mi ciudad).

Les escribo para preguntar sobre la entrega de un pedido y no contestan

Dos días esperando en casa un paquete, el primer día me dicen que no se ha entregado porque faltaban datos, según ellos no tenían el número de la puerta, y hoy no lo han entregado porque no tenían el teléfono... Se ve que no saben llamar al timbre... Una vergüenza, el paquete concretamente está en la Vall D'uxo Castellón... A ver si mañana hay suerte