Mundoelectro Opiniones 

Compré un autorradio Blaupunkt que llegó desprecintado y con 3 accesorios desaparecidos, por lo que estaba inutilizable. La publicidad engañosa muestra claramente todos los accesorios incluidos. Pidieron fotos detalladas y después de recibirlas no hicieron nada. Con su mala praxis, sólo hubo una respuesta casi una semana después porque solicité el reembolso en la plataforma en la que venden (Miravia). No solo eso, se permitieron mentir escribiendo en la plataforma que rechazan la solicitud de reembolso porque no he aceptado dar mis datos para recibir todas las partes faltantes, cosa que sólo me pidieron un cuarto de hora antes en un mensaje que resulta insultante. Si la plataforma falla a su favor, no sólo dejaré de comprar a Mundoelectro, sino que me daré de baja de Miravia.
ÚLTIMA EDICIÓN: 10 días después de este infierno, Miravia ya me da la opción de devolver el producto para ser reembolsado, sólo cuando dejo constancia de que la normativa comercial europea, de obligado cumplimiento, observa el Derecho a Desistimiento. Ahora tienen la desfachatez de decirme que soy yo quien está haciendo mal el procedimiento. Mundoelectro dice haber enviado las 3 partes faltantes, pero no da muestra documental ni número de seguimiento. Si no quieres que te tomen el pelo y se rían de ti, des las pruebas que des, aléjate de Mundoelectro (y de Miravia).

Compré un autorradio para el coche y cuando me lo instalaron tenia un mal funcionamiento. Me lo recogieron y lo tuvieron una semana en su servicio técnico. Cuando me lo devolvieron, lo volví ha llevar al instalador y seguia con la misma anomalia.
Puesto que no me solucionaron nada, les solicito una nueva recogida y les indico que no acepto mas servicio técnico, les reclamo el cambio por uno nuevo o la devolución del dinero.
Me lo recogieron y nunca mas se supo. Ni se han dignado en informarme de nada mas, ni me ha traido otro aparato nuevo y tampoco me ha devuelto el dinero.

Pésima tienda, compre un skateboard eléctrico, decia en el anuncio 15 km autonomía, no dura ni 2, intenté contactar con ellos, no dan señales, una estafa total

Compre una estufa halogena (pedido 200153242) q a los 10 dias dejo de funcionar. He intentado ponerme en contacto con ellos por mail y por telefono para que me den una solución y no atienden. Al final el 08/03 les puse una reclamacion en consumo. Servicio postventa pesimo o son unos sinverguenzas que no quieren hacerse cargo. Abstenerse a comprar en esta web. Lo barato sale caro.

Mi valoración es un 0 como una catedral me vendieron un altavoz que a las 3 semanas porque no lo probé antes claro ya estaba en el servicio técnico porque tenía fallos pues así hasta 4 veces y tienen la poca vergüenza después de reclamar la devolución de decirme que ya no pueden cuando el producto a estado más tiempo en su taller que yo en mi casa. Pésimos productos y pésima resolución al problema.

Problemas con la devolución de radio Sony, comprada a través de Amazon. Muchos problemas con los transportistas, y al final no me han devuelto los gastos de envio. La atención telefónica correcta

Tardé 1 semana en recibir mi pedido, marcado como "en stock". Según las condiciones de uso de su web, debería haberlo recibido en 48 horas.

Además, prometen poner el número de seguimiento en el área de clientes, y aun a día de hoy sigue poniendo como estado "Pago OK", ni siquiera consta que lo hayan enviado. Por cierto, que lo enviaron con una empresa con la que ni siquiera dicen trabajar...

Pedí la devolución del importe del envío urgente, por incumplimiento de las condiciones, y no han hecho más que darme largas y más largas, cuando es evidente que se han incumplido varios de sus compromisos. No me lo han devuelto. La atención al cliente es inaceptable.

Además, tienen como número de atención al cliente únicamente un 902, algo que incumple la ley vigente (RDL 1/2007).

Experiencia lamentable con la tienda su atención al cliente. No vuelvo a comprarles.