Wizz Air Opiniones 

Una y no más. El personal de tierra mal educado, desagradable, particularmente la chica que nos atendió el 4/6/26 en el vuelo 46026 en Málaga a las 15:15. Pretenden que viajes con una caja de cerillas por equipaje. Mi maleta era de cabina con las medidas adecuadas, pero no cogía ni con un milagro en la jaula que tienen para comprobarlo. Nuestros billetes costaron 310€ para no dejar que llevemos una mochila de cabina. Señores si no pueden tener una compañía de aviones pongan una parada de taxis pero no intenten hacer el negocio con los clientes 20 minutos antes de volar. Porque si pagas 70 € o más en ese momento no hay problema con meter tu mochila

Su web funciona super mal. Me selecciono otra fecha en mi reserva de vuelo y ellos no lo reconocieron. Solo me dieron dos opciones de modificar la reserva la cual si lo hacía me querían cobrar 90 euros demás y si no cancelar la reserva perdiendo el valor que había pagado. La verdad unos ladrones. Esto es una estafa hacia las personas. Caer en manos de estas empresas que siempre buscan la forma de sacarte dinero. SI NO LES QUEDA OTRA ALTERNATIVA Y TIENEN QUE VIAJAR CON ESTA EMPRESA, REVISEN BIEN TODO ANTES DE REALIZAR EL PAGO

La página de check in no funcionó nunca y no pudimos sacar la tarjeta de embarque online, y nos cobraron 45€ por persona (135€ en total). Sacando el billete por Flight Network, ninguna de las dos compañías se hacía cargo de la reclamación para la devolución de este dinero.
¡Nunca compreis por Flight Network ni useis Wizz Air! ¡Estafa!

Intentando continuamente hacer checkin en su web. Nunca funcionó y luego en mostrador nos cobraron 45 € por persona por no haber hecho el check-in.

Aeropuerto roma ,chica muy alta italiana trata muy mal a los clientes que pagamos ,haviendo un montón de aerolíneas ,no viajaré más con esta y todos decían lo mismo hacerlos mirar ,Lis pasajeros somos los que pagamos y no encontrarnos payasas de este tipo

Es una estafa . Sólo permiten viajar con una mochila de mano. Te permiten facturar online y añadir equipaje en la web y luego cuando llegas a embargar te dicen que lo de añadir la maleta de Manos es sólo para el permiso de llevarla , que de igual forma se tiene que facturar y te cobran 70€ . Lo más triste es que 5 pasajeros le pasó lo mismo que a mí porque la página es ambigua con ese mismo objetivo y la supervisora Sofia los dejó pasar sin cobrarles nada porque se tenía que embargar . Entonces ellos saben perfectamente lo que hacen.
Vuelo W46730. Las máquinas para darte el recibo luego que te cobran tampoco funciona. Es una falta de respeto que te cobren un equipaje de Mano. Adicional cuando ya lo has pagado online. Padezco de Los nervios y estos señores me ha desestabilizado.

Teníamos un vuelo hacia Tirana que fue retrasado casi 3 horas, perjudicando las reservas de hotel y auto posteriores. En el viaje de vuelta a Barcelona, el vuelo fue cancelado 2 horas antes sin causa aparente y tras insistir sólo nos ofrecían como compensación un vuelo para EL DÍA SIGUIENTE hasta Málaga, porque no habían para Barcelona. El recorrido de Málaga a Barcelona tenía que salir de nuestro bolsillo. Finalmente, el vuelo a Málaga se volvió a retrasar haciendo que perdiéramos el posterior vuelo que compramos por nuestra cuenta de Málaga a Barcelona, por lo que nos vimos obligadas a quedarnos un día más (faltando a nuestros trabajos) tiradas en Málaga pagando un hotel y lo único que encontramos fue un AVE de 9 horas de Málaga a Barcelona que hacía transbordo en Madrid. Total, mucho dinero invertido y perdido, escasa respuesta de aerolínea y de muy malas maneras, por teléfono no nos quisieron dar ninguna solución/explicación, lavándose las manos por completo del asunto, por la página web en el formulario de reclamaciones tampoco se responsabilizan de todos estos gastos que nos han hecho hacer a causa de el servicio lastimoso que nos han ofrecido, y para colmo las 3 llamadas que hice a la aerolínea nos han salido carísimas.
Ya me habían hablado mal anteriormente de la aerolínea, pero no pensaba que fuera a ser verdad. Infumable.

Esperan a último minuto de embarque para chequear el equipaje de mano de viajeros seleccionados para intentar extraer más dinero. No importa si estás con lo que corresponde que buscan la manera de justificar que pueden cobrarte equipaje extra. Y lo hacen a último minuto para jugar con el tiempo del vuelo que puede afectar al resto de pasajeros. Personal maleducado.
No lo recomiendo

Pesadilla de vuelo ,me descargue la aplicación ,llevo días queriendo hacer el checking ,no deja la aplicación,hace un rato con vuelo de enlace ,liada con esto ,he perdido el vuelo ,así que he tenido que comprar otro ,200 euros por culpa de ellos .
Parece que ya tengo las tarjetas de embarque ,el problema ,no te las puedes descargar en el móvil .
La aplicación una verdadera porquería .

Imposible contactar con servicio al cliente.
La peor compañia hasta la fecha.

Horrible. Estábamos muy emocionadas con la compra de billetes con mis amigas. A la hora de reservarlas hubo un error en el sistema y modificó las fechas de vuelta. Intentamos comunicarnos de todas formas(correo, llamadas) pero todo sin respuesta. Intentamos modificar la fecha pero dice que la única opción es cancelar y solicitar de inmediato un reembolso y volver a comprar un billete nuevo. El reembolso no los devolverían a los 7 o 14 días y para mi sorpresa después de volver a comprar otro billete, cancelar el otro y esperar el reembolso me dieron mil vueltas, intenté comunicarme de mil maneras y nadie me dió una solución, pasaron 3 meses y yo no paraba de llamar, enviar mensajes y enviando emails, pero todos diciéndome no te preocupes estamos trabajando en eso. Llamo mil veces a Wizz air y me contestan después de millones de llamada diciéndome que Kiwi jamás ha solicitado ningún reembolso y que lo sentían pero no había nada que hacer . Eran 507€ totalmente tirados a la basura !!!!! Que por qué según ellos nosotros jamás aparecimos en el aeropuerto en el día que se suponía que es la fecha de vuelta. Pero no les aparece en el sistema raro que una persona compre 2 billete con días similares de vuelta ? Jamás intentaron ayudarme y menos comunicarse conmigo para preguntarme si hubo un error. Jamás volvería volar con Wizz air y mucho menos Kiwi son ambos unos estafadores !!! Horrible experiencia y pérdida de dinero !!!!

Maleducados, abusivos en un montón de conceptos como la facturación, maletas, cuidado porque cobran suplemento por todo, impuntuales.. vamos un desastre

Muy mal eso es una porquería... En en mes he viajado 2 veces y los dos. Co. 2 horas de retraso un circo y el billete me costó para 2 personas 600€ porq ahora ya tienes k comprar el vuelo con maleta de 20kg si o si y nosotros no tenemos maletas valla tela aver si se arregla algo al respecto muy desagradable también es k no es normal

El personal de tierra en el aeropuerto de Viena no pudo ser más desagradable, autoritario, borde, gritonas (eran mujeres todas las azafatas) incluso abusando de autoridad. No se ponían de acuerdo ni siquiera entre ellas. Haciendo chequear varias veces las tarjetas de embarque a los pasajeros, midiendo al milímetro el tamaño del equipaje de mano, diciendo a padres que no tenían en orden las tarjetas de embarque de los niños…En cambio el personal del avión educados y correctos, nada que ver. Procuraré no volar nunca más con Wizz Air. Por supuesto, no lo recomendaría a nadie.

La peor compañía que existe. No se merece ni siquiera una estrella. Son caros y pésimos: nunca puntuales, trato horrible con los pasajeros, apenas tienen un autobús en cada aeropuerto para transportar a los pasajeros, insisto que son muy caros. Por favor evitar coger vuelos con esta aerolínea.

Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y disconformidad respecto al error que se ha generado en mi reserva de vuelo, específicamente en relación con la elección equivocada del destino. El problema que se presenta es que, debido a un error en el proceso de compra, el destino que seleccioné en mi billete no es el correcto en lugar de poner la ida Madrid -Bucarest y la vuelta Bucarest-Madrid por un segundo de no atención lo puse al revés .He intentado solucionar esta situación mediante contacto con el servicio al cliente, tanto de la compañía Wizz Air y Edreams porque fue a través de la aplicación Edreams donde yo compré los billetes de avión pero lamentablemente no he recibido una respuesta que resuelva el inconveniente.Cada vez que les llamaba se pasaban la responsabilidad de unos a otros y no me dan ninguna solución y que para el final me colgaban la llamada …era una frustración constante llamar ya teniendo en cuenta que era un número de teléfono de págo .

Obtener la tarjeta de embarque online es un servicio por el que hay que pagar. Sé que es lowcost, pero esto ya es un despiporre. Pasan a mi lista negra junto con alitalia.

No pude cambiar la fecha del billete del vuelo porque no había ningún servicio al cliente ni llamadas ni emails que estuviera operativo en fin de semana, con lo cual perdí l uso de dos billetes, me parece indignante e intolerable

Decepcionante!!! me cobran 165 eur en el aeropuerto por su culpa porque no he podido hacer el check in online porque la su web daba error, he intentado hablar por el chat y salía un automático, encima que no puedo hacerlo por su culpa tengo que pagar 165 eur m a salido mas caro el check in que los vuelos en si. NO pienso volar mas con esta compañía