Wheego-mobility.com Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I WILL NEVER RENT AGAIN WITH THIS COMPANY!. We gave back the car in Sofia Airport with full fuel and in perfect conditions but only missing to clean and they charged us the complete deposit of 1200... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado, no alquilar !!!! Cuando devuelves el coche hacen una inspección tan minuciosa, buscan y buscan hasta que finalmente encuentran algún desperfecto. En mi caso un rasguño milimétrico apenas perc... Ver más

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Nos añadieron cargos sin comentarlos en ningun momento. Te engañan con el pago del deposito lleno porque el precio que ponen es abusivo. Ninguna facilidad en ningun momento. NUNCA VOLVERE A ALQUILAR C... Ver más

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Vergonzoso! Alquilamos una furgoneta para una semana y nos dieron una furgoneta rota. Las marchas no entraban bien y los frenos no funcionaban! Llamamos el segundo día para decirles lo que ocurría y... Ver más


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Muy malo

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2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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636 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEVER RENT A CAR !!!

I WILL NEVER RENT AGAIN WITH THIS COMPANY!. We gave back the car in Sofia Airport with full fuel and in perfect conditions but only missing to clean and they charged us the complete deposit of 1200 for a rental of 90 Eurs. We are still complaining after 4 months
NUNCA ALQUILAR CON ESTA COMPAÑÍA! Entregamos el coche en le aeropuerto de Sofia con lleno de gasolina y sin rasguños, solo sucio por lluvia, nos lo aceptaron y al cabo de unos días nos llego que nos cargaban el importe total del depósito por daños, 1200 Eurs, para un alquiler de solo 90 Eurs. Aún estamos reclamando desde hace 4 meses

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

este servicio de wheego un desastre

Contraté este servicio de wheego, por eDrean, no aparecieron a darme las llaves, estaba fuera de la terminal, no acudio nadie, pude hacer una llamada gracias. Alós responsables de otras compañía de alquiler de vehículos, la respuesta es que llamaba demasiado tarde, total no me an devuelvo el dinero y me quedé con un viaje por marruecos que a sido un desastre

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores a la enésima potencia.

Estafadores a la enésima potencia.. coche pagado a todo Riesgo ..retraso de una hora en recogerlo por las colas en el aeropuerto en inmigración y entonces me dicen que la reserva está cancelada por no presentarme y si quiero un coche :471 dólares además de lo ya pagado. Por favor nunca bajo ningún concepto elijan esta compañía

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Dear Maria Luisa,

thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that your rental did not meet your expectations and that the situation at pick-up caused inconvenience and frustration.

Please note that vehicle reservations are generally subject to scheduled pick-up times, and in case of significant delays availability cannot always be guaranteed, especially during peak travel periods. However, we fully understand that delays due to airport procedures can be stressful, and we regret that a satisfactory solution was not found on site.

We would like to review your case in detail and clarify what happened. Kindly contact our Customer Care team at cs@wheego-mobility.com
with your booking reference so we can investigate and support you accordingly.

We appreciate your feedback, as it helps us improve our service.

Kind regards,
Your wheego team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wheego Unos estafadores

Unos estafadores, me querían cobrar 180€ después de haber pagado el coche y haber sacado un seguro a todo riesgo, me pecían además una tarjeta de crédito que no tenía y decidimos de cambiar el conductor para dársela me dice el colega muy mal educado que no era posible, he reclamado y no me devuelven el dinero, ya que no cogimos el coche, l s llamé unas cuantas veces dejé mensajes y nada, muy muy mal cogímos otra compañia y sin ningún problema y muy amables y más barato. Wheego car rental es una KAKA de servicio y compañía y personal. Nada recomendable.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Dear Magia Josemi,

Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your experience regarding your rental and the issues you described. Please send your booking reference and any related documents to cs@wheego-mobility.com
, so our customer service team can review your case and provide clarification as soon as possible.

Best regards,
Your wheego Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

99€ por gestión de multas

Te cobran 100€ por dar tus datos a la policia local para gestion de multas, multas que si recurres y han sido nulas no te devuelven el dinero. Son muy estafosos, no alquilaré mas con ellos.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Dear Marcos,

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience regarding the administrative fee for fine processing. Please send your booking reference and any related documents to cs@wheego-mobility.com
, so our customer service team can review your case and provide clarification as soon as possible.

Best regards,
Your wheego Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa absoluta

Es una estafa absoluta ya que pagas dos veces por lo mismo, al reservar el coche y otra te retienen por si tienes un siniestro que no te devuelven aunque no hayas tenido ninguno. El coche contratado y pagado era de categoría muy superior al que nos dieron.
Atención pésima, coche malo, difícil de localizar, en resumen, un fraude total.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Hi,

Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re very sorry to hear about the issues you encountered regarding the vehicle category, the deposit, and the overall service experience. We completely understand how disappointing this must have been and take your feedback very seriously.

Please send us your booking number along with any relevant documents or email correspondence to cs@wheego-mobility.com
, so our team can carefully review your case and work with you to clarify what happened.

We’re committed to ensuring that our procedures remain transparent and fair, and your feedback helps us improve our communication and service quality.

Kind regards,
your wheego team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO CON ESTA EMPRESA SON UNOS ESTAFADORES

CUIDADO CON ESTA EMPRESA, SON UNOS ESTAFADORES, TE ROBAN EN LA CARA, ES LA PEOR EMPRESA QUE HAY DE ALQUILER EN ALEMANIA.
EN EL AEROPUERTO DE Düsseldorf NOS HAN ESTAFADO 900€.

LA PERSONA QUE NOS RECIBIÓ EL COCHE SABÍA DONDE ESTABAN LOS RASGUÑOS OCULTOS QUE TIENEN LOS COCHES, PARA LUEGO COBRÁRSELOS A LOS CLIENTES.
DAÑOS DEBAJO DEL CAPÓ, DEL COCHE, RASGUÑOS VIEJOS Y OXIDADOS Y TE LOS COBRAN COMO NUEVOS, ES EL MODUS OPERANDI DE ESTA EMPRESA, PARA ROBAR A LOS CLIENTES.

DESPUÉS DE MIL RECLAMACIONES, RECONOCEN QUE LOS DAÑOS DEL COCHE EXISTÍAN, PERO QUE LOS
900€ SE LOS COBRAN POR LOS TRÁMITES Y REVISIÓN DEL COCHE. TOCATE LOS HUEVOS !!!!!!! LADRONES, ESTAFADORES, CHORIZOS.

Y ENCIMA NOS RECLAMAN 219€ MÁS POR GESTIONES DE PERITAJE. SOIS LO PEOR QUE HAY EN Düsseldorf AEROPUERTO, VERGÜENZA DEBERÍA DE DAROS, SER TAN CHORIZOS

NO CONTRATÉIS NADA CON ESTOS ESTAFADORES, ES LO
PEOR QUE HAY EN ALEMANIA Y EN EL AEROPUERTO Düsseldorf.

Y NO ME PIDÁIS MÁS EMAIL CON INFORMACIÓN, QUE CADA VEZ ME CUESTA MÁS DINERO, LADRONES.

EN ESPAÑA NO PASAN ESTAS COSAS.

1 de octubre de 2025
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Dear Maria,

Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear about the issues you faced, and we completely understand your frustration.

Please be assured that we take such feedback very seriously. To properly investigate this matter, we kindly ask you to send us your booking details and any relevant documentation (such as inspection reports, invoices, or correspondence) to cs@wheego-mobility.com
. Our team will review the case thoroughly and work towards a fair resolution.

Your feedback is valuable in helping us address problems and improve our service.

Kind regards,
The Wheego Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doble estafa

Realicé una reserva a través de Carjet con Wheego para recoger un coche en el Aeropuerto de Craiova, Rumanía, con estas condiciones:precio total: 93 € + 38 € por seguro = 131 €. Depósito exigido: 2.300 €. Al llegar al mostrador, me informaron de que debía pagar 50 € adicionales por día por otro seguro que no estaba especificado en la reserva, además de mantener el depósito de 2.300 €.
La trabajadora incluso me advirtió que circularía sin ningún seguro si no contrataba este nuevo servicio y que podía perder el depósito, lo que considero una práctica abusiva.Nos dijo que si no contratamos el seguro de 50€/día tampoco se hacían responsables de lo que le pasaba al coche durante el tiempo que estaba estacionado a la hora de entregarlo hasta que ellos lo verificaban. Ante esta situación, decidí rechazar la reserva, pero Carjet se negó a devolver el importe pagado alegando que habían pasado 6 minutos desde la hora de recogida, a pesar de que este retraso se debió a la insistencia de la empleada para que aceptara
condiciones no acordadas previamente. La empresa se encuentra dentro del Aeropuerto Craiova Rumanía en llegadas, al lado de los baños es una caseta, no recomiendo sus servicios, cero transparencia . Por tanto, no es correcto decir que no solicité la cancelación antes de la hora de recogida por parte de Carjet y Wheego ya que estaba en el mostrador enfrentando condiciones abusivas que me impedían aceptar el contrato.

20 de septiembre de 2025
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Hey Camelia,

Thank you for sharing your experience – that sounds incredibly frustrating and understandably upsetting. This is absolutely not the kind of situation we want any of our customers to face, and we take your feedback very seriously.

To ensure your case is properly reviewed, please send an email to cs@wheego-mobility.com
with your reservation details, a short description of what happened, and any supporting documentation you may have. Our team will carefully investigate the situation and follow up with you directly.

We truly appreciate you taking the time to bring this to our attention. Honest feedback like yours helps us identify issues and work on meaningful improvements.

Best regards,
your wheego team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meses después del suceso siguen pasando…

Meses después del suceso siguen pasando cargos, aún con todas las gestiones hechas, habiendo contratado un seguro y otros aspectos. Hay un procedimiento europeo gratuito y que no requiere de abogado, procurador o representación. es para cantidades que no superen cierto dinero (no recuerdo si 3000 o 5000 euros). Si piensan que voy a desistir, lo llevan claro. Ojalá cierren esta empresa de estafadores.

"El Proceso Europeo de Escasa Cuantía es un procedimiento judicial para reclamar deudas transfronterizas de hasta 5.000 euros en la Unión Europea, excepto en Dinamarca. Simplifica y agiliza las demandas civiles y mercantiles, utilizando formularios estandarizados que pueden presentarse en el propio idioma del solicitante. Es un proceso menos costoso y más rápido que los procedimientos nacionales, no requiriendo la comparecencia personal y buscando la tramitación escrita"

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Hey Dani,

Thank you for sharing your experience – we understand how frustrating and stressful it must be to still see charges months after the incident. This is absolutely not the experience we want our customers to have, and we take your feedback very seriously.

To ensure your case is properly reviewed, please send an email to cs@wheego-mobility.com
with your reservation details, a short summary of what happened, and any relevant documentation. Our team will carefully investigate the situation and follow up with you directly.

We truly appreciate you taking the time to bring this to our attention. Honest feedback like yours helps us identify issues and work on meaningful improvements.

Best regards,
your wheego team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores , me estafaron 900€.
A la hora de entregar el coche me dijeron que tenía que firmar y me hablaron en alemán solo por q saben q no lo hablo, cuando firme me dijeron que todo ok, luego me llegó un correo diciendo que tenía varios daños y que no me devolvían la fianza
El hombre que me recibió el coche lo primero que hizo fue pasar la mano por debajo del parachoques diciendo que tenía daños, había un insecto pegado en un lateral y lo marcaron como daño.
Cuando me entregaron el coche me marcaron un daño que ya tenía y me lo han cobrado.
NO recomiendo esta empresa son unos ladrones estafadores.
Si hay más afectados por lo mismo que me pasa y podemos hacer una demanda colectiva estoy dispuesto de unirme para hacerla y llévala a los medios de comunicación y redes sociales, para que esta empresa deje de estafar y los próximos clientes no tenga la mala suerte de que les roben
Tienen muy mala valoración y todos los comentarios es por lo mismo, es su modus operandi

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Hey Juan,

we’re truly sorry to hear about your experience - that sounds incredibly distressing, and we understand your frustration.

Being charged €900 for pre-existing damage, especially after unclear communication and pressure to sign documents in a language you don’t speak, is unacceptable. No customer should feel misled or taken advantage of during the return process.

We take such concerns seriously. If you’d like us to review your case, please contact our customer care team at cs@wheego-mobility.com with your booking details and any supporting documentation.

Your feedback is important, and we’re committed to investigating fairly and improving our service. Thank you for speaking up.

Best regards
your wheego team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SIN DINERO

SIN DINERO
Unos ladrones, a día de hoy aún no me han devuelto el dinero, desde el 25 de julio. Ya puse una reseña en su día de SIN COCHE. NO ALQUILEN EN MALAGA SON UNOS LADRONES Y NO LO HAGAN POR MEDIO DE DOYOUSPAIN, OTROS LADRONES

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Wheego-mobility.com

Hey Mili,

we’re really sorry to hear about your experience in Málaga -that sounds incredibly frustrating, and we understand your anger.

Not receiving the vehicle and still waiting for a refund since July 25 is unacceptable. We regret that your booking didn’t go as planned and that your concerns haven’t been resolved.

If you’d like us to review your case, please contact our customer care team at customercare@wheego-mobility.es with your booking details. We’re committed to investigating fairly and improving our service based on feedback like yours.

Thank you for sharing your experience - it helps us do better.

Best regards
your wheego Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

ESTAFADORES. No recomiendo esta empresa, te hacen firmar un documento creyendo que es el recibido del coche que estás entregando y lo que no te imaginas es que les estás dando el OK para que te estafen. Te cobran arañazos inexistentes, bichos pegados a los cristales que te los hacen pasar por roturas y muchísimas cosas más sin sentido, un total de 900€ que nos han robado por la cara y todo esto por email en alemán con respuestas vagas.
Les recomiendo que tomen fotos A TODO, hasta por debajo del coche, pero lo mejor es NO CONTRATAR NADA CON ESTA EMPRESA
Muy mal servicio en la empresa que está en el aeropuerto de Düsseldorf, es esta oficina la que nos ha estafado

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Evitar! Terrible está compañía

Evitar!! La peor compañía de alquiler de coches que he visto. Solo para recogernos en el aeropuerto de Milán tardaron la vida, no estaban a la salida que decían y hasta que no llamamos no salieron por nosotros (hubo que esperar otros 25 minutos). Luego, las 2 chicas en recepción no paraban de hablar entre ellas y criticar a la empresa, haciéndonos perder un rato (2 horas después por fin pudimos salir). El coche nos lo dieron sucio y con rayones, pero pidieron que lo aspiramos al entregarlo. Eso no es todo, al devolverlo, nos cobraron 450€ por 2 supuestos daños que hicimos, lo que no es cierto, esos ya estaban!!! Así a un alquiler de 95€, le ganaron mucho dinero. Un robo total

Terrible experiencia!

7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varios arañazos menores en chapa y rueda delantera derecha…

En la recepción del vehículo ya tenía daños, me envían una relación de daños, mediante enlace web, que una vez firmado, desaparece, el mismo día y hora de la recepción y mira por donde es la aceptación de una reparación de daños. Que, naturalmente le corresponden al cliente anterior. A la entrega, con los mismos daños, no contestan a las muchas solicitudes de resultado del checking. Argumento: tenemos mal tu dirección de email. Falso, han dilatado la contestación para aplicar un cargo al depósito de fianza, cuando ya está cobrada, ¡Como tienes seguro! Estafadores. Parte de daños, valoración desorbitada de reparación, 700€ y cargo en depósito el mismo día de recepción del vehículo. Así de groseros. No alquiléis, son estafadores profesionales, os llevaréis un disgusto. ¿A cuantos clientes le cobrarán los mismos daños? Prácticas absolutamente deshonestas. No entiendo que puedan operar con esa impunidad. No voy a estafar al seguro de la fianza. Os denunciaré a la Policía.

10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible. Recibí un coche sucio al llegar a Cracovia, me quede sin bateria el primer dia. Ni caso. Lo peor fue que al devolver el coche aparece una ralla casi imperceptible en una puerta que ya tenia dsos arañazos y un golpe definidos. Me dicen que este arañanazo habia que pagarlo pues se notaba al pasar la uña. Esto en un ingles básico y con la prisa de perder el vuelo. Resumiendo esta compañia gana estafando con supuestos o minimos arañazos y con la prisa de devolver el coche, y a pagar por algo que no has hecho en una puerta que estaba ya golpeada.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la peor compañía de rentalcar que he…

Es la peor compañía de rentalcar que he tenido nunca, por entregar el coche 8 horas antes nos cobraron 99 euros y por tramitar una multa otros 99 euros aparte de la multa, y nos lo dicen tres meses después del viaje, y me consta de que a otros usuarios les ha ido peor, negasta

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TIMO

Reservamos el coche junto con el vuelo en Ryanair. Llegué el 25/08/25 para recoger el Coche en Wheego, no estaba listo. Tuve que esperar una hora y a continuación recibí un coche de inferior categoría: opel corsa en lugar de Hyundai i30.

El dependiente me dijo que “esto es lo que hay, no diponemos de otro vehículo”. Atribuyó el error a rentalcars y a Booking.
1. Nos dijo que en la tabla de equivalencias de la empresa el Opel
Corsa y el Hyundai i30 son la misma clase.
2. Se nos negó la tabla de equivalencias de categorías que tiene Wheego.
3. Se nos dijo que buscásemos la tabla en internet, a ver si había suerte y escontrábamos una.
4. Nos dieron una llave del coche que no activa el cierre centralizado.

Francamente, totalmente desencantados y defraudados con su servicio.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea

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