Waterdrop Opiniones 

Atención al cliente fue genial, en concreto el contacto fue con Lene, gestionó un pequeño problema que hubo con la empresa de transporte, daños en el paquete. Su respuesta en todo momento fue rápida y la compensación satisfactoria. Totalmente satisfecho.

A pesar de que por error se duplicó un pedido he encontrado un servicio de atención al cliente volcado en atenderme y darme soluciones de inmediato.
Son de total confianza.

No sabe a nada... agua con un mínimo sabor.. producto decepcionante...

He echo hoy un pedido y lo quiero cancelar mando y mando emails y no contestan nada no entiendo porque y su telefono no funciona nose que hacer.

Tuve una buena experiencia con la atención al cliente, la asesora Kimberly me ayudó y me solucionó un problema que tuve con mi filtro k19.
Recomiendo ciegamente los productos!!

Hola, contacte con la empresa waterdro y estoy muy contento con la chica que me atendió Beria. Me informaron y me recomendaron la mejor opción. Estoy muy contento y muy satisfecho con la osmosis y la jarra filtrante.

Compré una Waterdrop C1SL Alkaline Countertop RO System. Al principio todo bien, pero a los 4 meses el botón de dispensar agua dejó de funcionar. Hablé con soporte y me atendieron muy cordialmente, especialmente Karina, quien me reenvió una máquina nueva. Llevo un mes probándola y todavía es pronto para valorar el funcionamiento. Pero la atención al cliente me ha parecido de diez. Veremos...

Todo genial. Entrega rápida y en perfercto estado.

Faltaba un filtro de repuesto en el pedido que me enviaron y el Sr. Andrew resolvió el asunto con celeridad y a los pocos días ya lo tenía en casa.

Uno de los filtros dio un problema antes de su ciclo lógico de duración y la atención fue exquisita. El problema se resolvió y la comunicación ha sido siempre rápida y fluida.

Estoy muy contenta con el filtro de encimera que he comprado.Nos encanta y el servicio es fantástico lo recomiendo.

Fast service, fast delivery, top-quality product, and attentive and quick technical support (attended by Lene)

Huvo un problema en el envío y la respuesta fue plenamente satisfactoria. Volveré a confiar en vosotros

Estoy super contenta con el servicio de atención al cliente, igualmente con la máquina. Me va genial, me ayuda ahorrando y no teniendo que cargar botellas. Es magnífica. Muchas gracias por el servicio que me han prestado cuando tuve un incoveniente, estuvieron en todo momento y me ayudaron siempre.

El servicio de atención al cliente, tras dos incidencias, una en la compra del equipo y otra segunda, en la instalación, donde una pieza venía errónea. La agente ROSIE, me atendió de manera muy especial, solucionando las dos de manera diligente y eficaz.
Sobre el equipo aún no puedo valorar porque llevo poco tiempo.

Una gran empresa, estoy muy contento con mi depuradora, me ayudaron en todo momento y el servicio de atención al cliente es rápido y eficaz.
Sin duda repetiré y lo recomendaré.

Compré el sistema de purificación Waterdrop X12 y tuve un pequeño problema con el precio respecto a otra tienda oficial. El equipo de atención al cliente fue muy amable y profesional, revisó mi caso y me reembolsó la diferencia rápidamente. Me dio confianza su rapidez, claridad y disposición para ayudar, y ahora puedo disfrutar del producto sin preocupaciones. ¡Recomendable por su servicio y calidad!

Cada vez que he contactado con ustedes, la respuesta ha sido inmediata y muy útil.

Las respuestas de atención al cliente son rápidas, eficaces y muy atentos con todo tipo de detalles.
El envío del producto con Seur, ha sido rápido y he podido hacer el seguimiento y cambiar el lugar de entrega según mi conveniencia.
En cuánto al producto adquirido, estoy muy satisfecha porqué el sabor del agua es delicioso.
De momento, estoy contenta con la compra. Creo que ha sido un acierto.

A parte de que me encanta la fuente, el servicio de atención al cliente es muy eficiente, están por ti en todo momento.