Los amortiguadores son de buena calidad y el precio es inmejorable, los he instalado hoy mismo y los probaré para ver todo su potencial. Estaría bien que facilitaran unas instrucciones para montar las... Ver más
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Compre una valvula egr y desde que la he colocado el coche no deja de dar tirones cuando circula, sobre todo a +/- 2000 rpm He hablado con Fernanda de autodoc y me lo ha solucionado perfectamente m... Ver más
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He adquirido un Condensador Ridex 448C0119 El embalaje no tiene nada que sujete ni proteja el producto y se mueve libremente hacia los lados(sólo posee cintas de sujección en una dirección). Recib... Ver más
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Todo correcto y perfecto, estoy muy satisfecho con la compra realizada, pero aún no lo he cambiado, (el filtro de aceite) gracias, dé todas formas, sí es muy bueno.
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Escrito por la empresa
RIDEX is a German-based company for car parts, accessories, lubricants, and fluids, established in 2016. We have sold over 72 million items to over 12 million customers in 27 European countries in just 10 years. The RIDEX portfolio has over 480 product categories that include more than 50,000 articles produced at certified factories in Europe and Asia under three product lines – RIDEX, RIDEX PLUS, and RIDEX REMAN. From basic to advanced, from sustainability to performance – we’ve got exactly the right products for every individual need. We offer guaranteed performance throughout the product's entire service life, making RIDEX the Real Brand for Real People. RIDEX is created to exceed your expectations at every turn of the road. Enjoy your ride. The rest is done by RIDEX. RIDEX- parts you can trust!
Información de contacto
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 , Berlin, Alemania
- reviews@ridex.eu
- ridex.eu
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Engañado
Buenas,no veo bien que un alternador que me habéis enviado equivocado de un vehículo y lo tengo que devolver,tenga que pagar yo los portes hasta Polonia,valen mas los portes que el mismo alternador,me siento estafado,no volveré a comprar nada en Autodoc
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Andres,
Agradecemos si nos proporcionas mayor información al correo electrónico: reviews@ridex.eu. Envíanos el número de pedido para poder contactarte.
Atentamente,
El equipo de Ridex
Los amortiguadores son de buena calidad…
Los amortiguadores son de buena calidad y el precio es inmejorable, los he instalado hoy mismo y los probaré para ver todo su potencial. Estaría bien que facilitaran unas instrucciones para montar las gomas y las chapas de metal.
15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Buen día Silvia
Gracias por dejarnos tu reseña y valoración, nos contenta saber que nuestro trabajo y esfuerzo por brindar la calidad que nuestros clientes esperan, estamos siempre mejorando los productos con nueva técnologia de primer nivel.
Un cordial saludo.
Atte.
El equipo de RIDEX.
Filtro con mucha calidad
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
¡Hola, Sandra Maria!
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del filtro que has adquirido. ✨
Trabajamos continuamente para ofrecerte los mejores productos y un servicio excelente.
Quedamos a tu entera disposición para todo lo que necesites en tus futuros mantenimientos. 🔧
Saludos,
El equipo RIDEX 🚙
Productos altamente buenos y calidad…
Productos altamente buenos y calidad superior
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
¡Hola!🙌
¡Muchas gracias por tu maravillosa evaluación! Valoramos mucho tu apoyo y estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas.
Un cordial saludo.
El equipo RIDEX🚗.
Respuesta de RIDEX GmbH
¡Hola Nadinne!🙌
¡Muchas gracias por tu maravillosa evaluación! Valoramos mucho tu apoyo y estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas.
Atentamente,
el equipo de Ridex🚗
Buenas relación calidad precio.
Buenas relación calidad precio.
Estoy satisfecho
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Jose Antonio,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con la relación calidad-precio de nuestros productos. 🚗⭐
Siempre que necesites cualquier pieza o asistencia, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente, el equipo RIDEX.
Buena compra
Lo compré para mi Kia Xceed y Cumple con su función a un precio razonable. Volveré a comprar
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Sorin,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que el producto cumple con su función y que estás satisfecho con el precio.
Siempre que necesites cualquier pieza o asistencia, estaremos aquí para ayudarte.
Atentamente, el equipo RIDEX.
Todo correcto y perfecto
Todo correcto y perfecto, estoy muy satisfecho con la compra realizada, pero aún no lo he cambiado, (el filtro de aceite) gracias, dé todas formas, sí es muy bueno.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Oscar gracias por compartir con nosotros tu experiencia y valoración, estamos comprometidos con nuestros clientes en brindarles productos de buena calidad y larga duración.
Te deseamos un muy buen día. Un cordial saludo.
El equipo de RIDEX.
Mala calidad
Inmediatamente tras instalarlo y hacer el primer cierre del capó, en uno de los 2 amortiguadores comprados empezó a fugar el aire comprimido.
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Saludos Toni gracias por tu compra y preferencia, sin embargo lamentamos saber que has tenido un incidente con el producto, puedes realizar la solicitud de garantía a través de la tienda donde compraste la pieza, nosotros garantizamos todos nuestros producto, estaremos respondiendo. Una ves mas gracias por tu compra y preferencia, estamos seguros de mejorar tu experiencia, escribe a tu proveedor.
Un buen día.
El equipo de El equipo de RIDEX.
El producto es muy simple y de un…
El producto es muy simple y de un plastico muy frágil , se rompe con facilidad , deberían crear productos más resistentes ya que es para un coche…
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Saludos Huansi gracias por compartir tu experiencia, pero lamentamos saber que has tenido un incidente con el producto que recibiste, puedes realizar la solicitud de garabtía a treves de la tienda donde compraste la pieza, nosotros graantizamos todos nuestros producto, estaremos respondiendo. Una ves mas gracias por tu compra y preferencia, estamos seguros de mejorar tu experiencia, escribe a tiu proveedor.
Un buen día.
El equipo de El equipo de RIDEX.
Envio rapido muy bien embalado
Envio rapido muy bien embalado. El procucto se adapta perfectamente al coche
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Enrique,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu paquete llegó rápido y bien embalado, y el producto le ha ido perfectamente a tu coche. Siempre estaremos aquí para ayudarte con las mejores piezas para tu coche. 🚗
Atentamente, el equipo RIDEX.
se acopla a la perfeccion y la calidad…
se acopla a la perfeccion y la calidad es la adecuada
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Buenos días, dani
Muchas gracias por tu tiempo y positivo comentario. Un cordial saludo🏆. Atentamente, Equipo Ridex.
Tensor de distribucion de un Passat…
Tensor de distribucion de un Passat roto tras dos años y 20,000km con la consecuencia rotura del motor y coche para desguace. Calidad pesima, atencion al cliente peor. Por ahorrarme unos euros me he quedado sin coche. Gracias Ridex-Autodoc.
Los contactos con atencion al cliente ya se han realizado. llevo días hablando y recibiendo mensajes predefinidos desde atención al cliente (Emmanuel, Mia Fernandez,...) Son mensajes siempre predefinidos que demuestran frialdad y ni tan siquiera haber leído mi mensaje o visualizado los videos adjuntados. Lo mas que se obtiene es un "posible" reembolso o reemplazo de la pieza que colapsó, pero ni rastro de hacerse cargo de la averia causada ni tan siquiera de los 777,64€ gastados en Autodoc en 8 pedidos en dos años de recambios para el vehículo afectado y que demuestran lo mantenido y cuidado que tenia el vehículo y que hasta este momento mi confianza era plena con ustedes.
Cuando surgen los problemas es cuando se ve realmente la calidad de la marca/empresa y su compromiso con los clientes. 7 Años comprando en Autodoc y todo parecia bonito hasta que han creado un problema que para una persona es muy gordo (me he quedado con mi coche para desguace) y no muestran interes alguno.
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Juan, lamentamos que tu experiencia con Autodoc no haya sido la que esperabas. Queremos solucionar cualquier problema que hayas tenido y mejorar tu percepción de nuestros servicios. Rogamos que nos envíes el número de tu pedido para que nos pongamos en contacto contigo pronto para entender mejor la situación y encontremos una solución. Agradecemos tu paciencia y tu retroalimentación, ya que nos ayuda a crecer y mejorar. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.
Compre 2 piezas marca ridex y las dos…
Compre 2 piezas marca ridex y las dos mal. Primero unas pastillas de freno que a los 3 años se a despegado el ferodo de la chapa esto me pasó hace 4 días ni 15.000km y compre la pcv de mi e90 y no encaja el núcleo en su sitio... he tenido que usar la carcasa vieja con el núcleo nuevo
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Iñaki, lamentamos que tu experiencia con Autodoc no haya sido la que esperabas. Queremos solucionar cualquier problema que hayas tenido y mejorar tu percepción de nuestros servicios. Rogamos que nos envíes el número de tu pedido para que nos pongamos en contacto contigo pronto para entender mejor la situación y encontremos una solución. Agradecemos tu paciencia y tu retroalimentación, ya que nos ayuda a crecer y mejorar. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.
Buenos los recambios
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Saludos Juan
Es grato encontrar tu comentario y valoración, es muy importante para nosotros.
Apreciamos su preferencia por nuestra marca. Tu comentario nos incentiva a continuar
trabajando para brindarle la mejor calidad.
Atte.
El equipo de RIDEX.
Insatisfecho
Hola , he comprado, fuelle de dirección, viene con sus abrazaderas pero no trae la grasa .
También un cubrepolvo lo mismo e incluso el hueco es demasiado grande. Lo he comprado en auto doc y le he escrito y me dicen que los productos no tren abrazaderas ni la grasa, yo no lo veo lógico
23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Hola Agustín,
Si necesitas información sobre algún producto o ayuda para iniciar una reclamación, haznos saber el número de pedido, y te contactaremos. Atentamente, equipo RIDEX.
Condensador Ridex…mal embalaje
He adquirido un Condensador Ridex 448C0119
El embalaje no tiene nada que sujete ni proteja el producto y se mueve libremente hacia los lados(sólo posee cintas de sujección en una dirección). Recibí el condensador con las tuberias totalmente dobladas, la atención al cliente de Autodoc ha sido muy buena y me han enviado una nueva unidad pero la caja también viene dañada, durante el transporte lo tirarán sin cuidado...... El fabricante debe cambiar la forma sujeccion del producto y añadir alguna esponja o corcho en el interior de la caja porque veo difícil que lleguen en perfectas condiciones.
7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Antonio,
Muchas gracias por tu opinión y sugerencia, la tendremos en cuenta para mejorar en adelante. Cualquier pregunta, no dudes en contactar. Atentamente, equipo RIDEX.
He comprado un soporte de motor de…
He comprado un soporte de motor de Volvo v50 y no absorbe correctamente la vibración del motor me la pasa a la carrocería y todos los otros soportes del coche se han cambiando son nuevos y cuando por último cambie el soporte del motor comenzó la vibración Necesito ayuda.
1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Hola Osvaldo, gracias por tu compra y preferencia, pero lamentamos saber de este incidente con la pieza que solicitaste, estamos seguros de poder ayudarte y si te pones en contacto con nuestro socio comercial, estamos seguros de que te podrán ayudar. Un saludo cordial. Atte. El equipo de Ridex.
Para quien quiere una opinión sincera y comprobada
He leido cosas buenas y cosas malas, me gusta dar mi opinión cuando he podido verificar, llevo ya tiempo usando productos RIDEX, filtros, recambios varios... Lo último fueron los amortiguadores, después de unos meses de uso, he de decir que es una marca económica pero de calidad inmejorable, espero que no pase como en su momento la marca de neumáticos continental, eran buenos y económicos y ahora son marca top y han subido mucho de precio, si RIDEX sigue en esta linea nunca dejaré de usar su marca en todo lo que necesite y tengan disposición
26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
¡Gracias por calificar nuestro servicio con cinco estrellas! Nos sentimos felices de poder ofrecerte una experiencia de compra excelente en AUTODOC. Cuando necesites ayuda, no dudes en escribirnos a trust@autodoc.es. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.
Una empresa seria y eficaz
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de RIDEX GmbH
Estimado Moisés,
Muchas gracias por tú comentario y calificación sobre los servicios ofrecidos. Estamos siempre dispuestos a responder a cualquier duda que tengas. Gracias por ser nuestro cliente. Atentamente, el equipo de RIDEX.
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