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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los amortiguadores son de buena calidad y el precio es inmejorable, los he instalado hoy mismo y los probaré para ver todo su potencial. Estaría bien que facilitaran unas instrucciones para montar las... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre una valvula egr y desde que la he colocado el coche no deja de dar tirones cuando circula, sobre todo a +/- 2000 rpm He hablado con Fernanda de autodoc y me lo ha solucionado perfectamente m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He adquirido un Condensador Ridex 448C0119 El embalaje no tiene nada que sujete ni proteja el producto y se mueve libremente hacia los lados(sólo posee cintas de sujección en una dirección). Recib... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto y perfecto, estoy muy satisfecho con la compra realizada, pero aún no lo he cambiado, (el filtro de aceite) gracias, dé todas formas, sí es muy bueno.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de repuestos de automóviles

Escrito por la empresa

RIDEX is a German-based company for car parts, accessories, lubricants, and fluids, established in 2016. We have sold over 72 million items to over 12 million customers in 27 European countries in just 10 years. The RIDEX portfolio has over 480 product categories that include more than 50,000 articles produced at certified factories in Europe and Asia under three product lines – RIDEX, RIDEX PLUS, and RIDEX REMAN. From basic to advanced, from sustainability to performance – we’ve got exactly the right products for every individual need. We offer guaranteed performance throughout the product's entire service life, making RIDEX the Real Brand for Real People. RIDEX is created to exceed your expectations at every turn of the road. Enjoy your ride. The rest is done by RIDEX. RIDEX- parts you can trust!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(2161)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thank you!!

29 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de RIDEX GmbH

Saludos Maria
Es grato encontrar tu comentario y valoración, es muy importante para nosotros.
Apreciamos su preferencia por nuestra tienda. Tu comentario nos incentiva a continuar
trabajando para brindarle un buen servicio.
Si necesita alguna ayuda, contáctenos, que estaremos respondiendo lo más pronto posible.
Atte.
El equipo de RIDEX.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Alternador Ridex no da los 14v

He comprado un alternador Ridex para mí audi A6 y lo ha montado un mecánico. Pero el alternador no da los 14v que es lo que debería de dar. Es más,cuando pones las luces o el clima baja casi hasta los 13v. Eso no es normal y no sé qué hacer.

21 de julio de 2023
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Respuesta de RIDEX GmbH

Estimado José, gracias por escribirnos. Por favor, envíanos el número de pedido para que te ayudemos. Esperamos tu respuesta. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto y envio muy rápido

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de RIDEX GmbH

Estimado Francesc Sans,
Agradecemos por dedicar tu tiempo para dejar una reseña sobre nuestros servicios, es muy importante para nosotros conocer tu opinión. Gracias por ser nuestro cliente. Atentamente, el equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo corecto.Gracias,volveré a comprar

8 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de RIDEX GmbH

Estimado Cliente,
Muchas gracias por escribirnos. Estamos felices de saber que tuviste una buena experiencia en nuestra tienda, trabajamos mucho para que los clientes se queden satisfechos. Cuando necesites ayuda, no dudes en escribirnos a trust@rautodoc.es. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy correcto.

El producto llegó rápido y funciona perfectamente.

29 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Estimado Juan Luis,
Muchas gracias por comentar tu experiencia, nos alegra saber que estás satisfecho con el tiempo de entrega y el producto comprado. Estamos siempre dispuestos a ayudarte si tienes alguna pregunta. Atentamente, el equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre una valvula egr y desde que la…

Compre una valvula egr y desde que la he colocado el coche no deja de dar tirones cuando circula, sobre todo a +/- 2000 rpm

He hablado con Fernanda de autodoc y me lo ha solucionado perfectamente mis 5 estrellas para vosotros

20 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Estimado Cliente, gracias por comentar y por la preferencia. Por favor, para que te ayudemos con esa situación, facilítanos el número de pedido y así nos pondremos en contacto contigo. Un cordial saludo, el equipo AUTODOC.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ridex, e montado un cuerpo de mariposa…

hola e montado un cuerpo de mariposa ridex en bmw 525d,y no admite el aprendizaje o ajuste con diagnosis de hecho ni la reconoce,por lo tanto la parada del motor la hace de forma brusca(como un tractor agrícola)tengo que poner la que lleva pierburg,tengo que devolver la ridex a autodoc,saludos,os lo e devuelto hoy la pieza no vale para el vehiculo no deja entrar para calibrarla ,igual vale para un cuatro cilindros,saludos.hola ya me an contestado de AUTODOC....que me coma la pieza china que no vale para mi coche,saludos.Hola otra vez,el dia 30 de marzo me devolvieron el importe de la pieza con la ayuda de Maria Martinez de autodoc,y claro con la ayuda de esta pagina, saludos a todos .

13 de febrero de 2023
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Hola Antonio,
Para que Control de Calidad pueda revisar la situación que comentas, es necesario que escribas el número de pedido en esta reseña o puedes enviarlo al correo electrónico: help@autodoc.de, y nos pondremos en contacto lo más pronto posible. Saludos Cordiales, el equipo RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente !!!???!

30 de noviembre de 2022
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Respuesta de RIDEX GmbH

Hola Santigo, no complace saber que nuestros productos cumplen con tus expectativas, es el trabajo de nuestro equipo de técnicos y profesionales que se esfuerzan para brindarles las piezas RIDEX con un buen precio y calidad. Un saludo. Atentamente, el equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La tuerca bihexagonal que viene con los…

La tuerca bihexagonal que viene con los rodamientos paraxbmw e46 con referencia 654W1117, qué vaso o llave necesita ? 33 o 34 mm ?
Gracias.

22 de septiembre de 2022
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Buen día Carlos y ante todo gracias por su valoración y opinión. Estamos trabajando para brindarle siempre un buen servicio. Si tuviera alguna pregunta no dude en escribirnos a nuestro correo elctronico support@ridex.de, con gusto lo atenderemos. Atte. el equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

merci AUTODOC

6 de julio de 2022
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Respuesta de RIDEX GmbH

Bonjour cher client
Vos propos nous vont à cœur et avons hâte de pouvoir traiter votre prochaine commande .
Commander et profiter des multiples réduction en cours .
Notre service est entièrement a votre disposition .
N 'hésiter pas de nous contacter en cas de besoin.
Merci d'avoir porter votre choix sur notre magasin en ligne .
Cordialement, l’equipe RIDEX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo bien, hasta que llega mal algo

He montado bastantes recambios de está marca hasta la fecha, son de una calidad cuestionable pero el cliente es el que elige y el precio que dan es muy competitivo, por lo que la gente lo elige.

La verdad que no había tenido ningún problema, hasta hace un mes cuando pedi un disco de embrague y resulta que las tolerancias de los remaches no estaban bien aplicadas, haciendo que rozase el disco con el plato.

En este coche en concreto es imposible montarlo al revés, o mal, solo lleva una posición.

Y a la hora de pedirlo el código OEM coincidía con el vehículo, además de estar especificado en AUTODOC el código de motor era el correcto y el código de la caja de cambios igual.

A la hora de pedir una solución me dicen que yo pedí mal la pieza y que me busque la vida, básicamente.

Es un textazo pero espero que pueda ayudar a la gente, PARA PIEZAS SIMPLES (como filtros, rotulas...) BIEN, PARA PIEZAS COMO EMBRAGUES, ALTERNADORES, MOTORES DE ARRANQUE MAL.
Es mejor gastar un poco mas y comprar una marca de confiaza sin duda por muy barato que sea, yo siempre recomiendo eso, pero no todo el mundo puede gastar la diferencia.

6 de julio de 2022
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Hola, Marlo ,
Para que Control de Calidad pueda comprobar lo sucedido, debes escribirnos el número de pedido en esta reseña o puedes escribir directo a: help@autodoc.de, solo así podremos comunicarnos de regreso contigo. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte
Saludos Cordiales, el equipo RIDEX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado un brazo de suspensión con…

He comprado un brazo de suspensión con rótula de ésta marca y me parece perfecto, tampoco cuesta 7€, como opinan algunos que menosprecia n las cosas, pero si tengo que decir que este mismo recambio se puede comprar en el servicio oficial y pagar por algo que cuesta 90€, 400€, eso sí con el sello de la marca, pero fabricado por........?????, primero mirar y opinar para luego comprar, un saludo

26 de marzo de 2022
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

1 de junio de 2021
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Buen día estimado Sr. DIEGO
Es agradable recibir su comentario y valoración, nos incentiva a seguir trabajando y mejorando. Si tuviera alguna consulta no dude en escribirnos, estamos para ayudarle.
Saludos cordiales,
Atte.
El equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente precio calidad he comprado…

Excelente precio calidad he comprado juntas. omosinetica rodamientos ya llebo 6 y ningun problema excelente

19 de mayo de 2021
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Estimado Cliente:
Muchas gracias por su comentario y calificación. Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: support@ridex.de. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo RIDEX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

24 de febrero de 2021
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Estimado Marcelo,

Muchas gracias por su tiempo y su atención, nos importar saber lo que opina sobre nuestro servicio online de recambios.
¡Le deseamos muy buen día!
Atentamente para servirle, el equipo Ridex

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto

Buen producto, funciona perfectamente.

24 de febrero de 2021
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Buen día Sr. christian
Apreciamos su preferencia por nuestra marca, en nuestro equipo estamos especializados en los mejores componentes para coches, camiones y maquinarias, con la tecnología de punta y materiales de primera calidad.
Un saludo.
El equipo de RIDEX.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Misma calidad que los foltros Mann a…

Misma calidad que los foltros Mann a simple vista. Muy contento.

23 de febrero de 2021
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Buen día Sr. Martí
Buen día y gracias por su preferencia en nuestra marca, en nuestro equipo estamos trabajando para brindarle los mejores componentes para coches, camiones y maquinarias, con la tecnología de punta y materiales de primera calidad. Un saludo.
El equipo de RIDEX

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