ProduceShop España | Official® Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 134 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores a menudo destacan la buena calidad de los productos, encontrándolos tal como se anuncian. La entrega es rápida y eficiente, llegando los pedidos en el tiempo prometido, y muchos valoran la facilidad de compra y el buen servicio. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que el producto no siempre coincide con la descripción, y varios artículos llegaron dañados o defectuosos por embalaje insuficiente. La comunicación y el seguimiento del envío generaron insatisfacción, con algunos experimentando retrasos significativos, no recepción de pedidos o artículos incompletos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto, con muchos expresando satisfacción por su buena... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad, destacando que muchos productos ofrecen una... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez del envío y la... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando la rapidez y... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los pedidos, con algunos consumidores reportando... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es tal cual lo anuncian en la página, llegó en el tiempo q prometieron y en buen estado. La única pega q le pongo es q hubo un momento entre la compra y el envío q no tenía información... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto era tal como se anunciaba. Llegó rápido y o necesitaba practicamente montaje. La calidad acorde con el precio

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El pedido llego perfeto, pero solo doy tres estrellas por el tema de transporte. No hubo seguimiento, no supe que día iba a llegar para organizarme y el transportista dejo el paquete (cuatro sillas)... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Embalaje malo, llegó roto,suerte que el producto no se dañó, calidad media, terminaciones y detalles en la fabricación regulares,comunicación con la empresa de transportes nula, me avisaron cuando est... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  2. 4 de las 5 mejores empresas en Tienda de mobiliario para bares y restaurantes
  3. 8 de las 10 mejores empresas en Tienda de equipos para fitness
  4. 27 de las 41 mejores empresas en Tienda de muebles
  5. 6 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
  6. 4 de las 5 mejores empresas en Tienda de mobiliario para oficinas

Escrito por la empresa

ProduceShop es el destino online integral para el Hogar y el Tiempo Libre, con precios que realmente tienen sentido. Nacido en 2015 y relanzado en octubre de 2025 por Pasmara Srl, ofrece colecciones de marca propia y marcas asociadas seleccionadas: mobiliario interior/exterior, decoración, iluminación, bricolaje, fitness y ocio. Gracias a un surtido cuidadosamente seleccionado y a un servicio fiable, ProduceShop se ha convertido en líder del sector, con miles de envíos diarios en Europa y más de 1,7 millones de clientes atendidos. Hoy operamos con procesos totalmente renovados: pagos seguros, envíos con seguimiento a través de socios logísticos de confianza, políticas claras y una atención al cliente rápida y precisa. Algunas reseñas anteriores al relanzamiento pueden hacer referencia a la gestión anterior: bajo la nueva propiedad de Pasmara Srl trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia aún mejor.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. NUNCA COMPRAR EN ESTA EMPRESA. Pedí una silla de jardín por 115euros, nunca la entregaron. He hecho mil reclamaciones por la web oficial y por email y JAMÁS se dignaron en contestar. UNA AUTÉNTICA ESTAFA.
PEDIDO: 726018161

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Estimada Carla,

Lamentamos que haya experimentado un retraso en el envío. Estamos verificando lo sucedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una pronta solución.

Un saludo cordial,
El equipo de ProduceShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal

Muy mal, tendría que tener mi pedido el día 1 y estamos a 13 y aún nada,lo he reclamado varias veces y solo me dan largas.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Estimado Cliente,
Lamentamos que haya experimentado un retraso en el envío. Estamos verificando lo sucedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución.

Un saludo,
Team ProduceShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la peor experiencia que tuve con una…

Es la peor experiencia que tuve con una tienda online, despues de mas de un mes esperando por un pedido y de multiples contactos no me llegó nada, todo mentiras y excusas , que si ya estaba en España , que si no estaba cuándo lo entregaban, y después me dice que no salio de Italia porque estaba defectuoso , todas estas excusad en la misma llamada.Quedari en mandarme otro y otro tanto de lo mismo. Al final contacte con PayPal y recupere el dinero

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Estimado José Antonio,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar los aspectos que debemos mejorar.
En su caso concreto, se produjeron algunos problemas con la entrega atribuibles a nuestro servicio de mensajería.
Le pedimos disculpas nuevamente por este inconveniente y lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas.

Atentamente,
Team ProduceShop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me dejaron el sillón a pie de calle.

Me dejaron el sillón a pie de calle y esto DEBEN AVISARLO ANTES DE HACER LA COMPRA.

Por lo demás, el producto es adecuado a lo que esperaba comprar.

Gracias

29 de junio de 2026
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Estimada María Victoria:
​Le agradecemos su notificación, pero le recordamos que nuestro servicio contempla la entrega a pie de calle.
​Le agradecemos de antemano.

​Atentamente,
Team ProduceShop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Mala experiencia. Para contactarlos es casi imposible. Siempre me envían un correo que no han podido contactar conmigo y nunca he recibido sus llamadas. Al correo no responden. He solicitado cancelar un pedido porque tardará mucho en llegar y todavia no se si lo han cancelado y cuando recibiré mi reembolso? Tienen q mejorar muchísimo la atención al cliente porque deja mucho que desear.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Estimada Adri,
en relación con su solicitud, le confirmamos que hemos intentado ponernos en contacto con usted en numerosas ocasiones por teléfono. Si no recibe nuestras llamadas, es posible que tenga activado el bloqueo de llamadas procedentes de centros de atención telefónica (call centers), por lo que no nos es posible comunicarnos con usted por esa vía.
No obstante, estamos siempre disponibles por correo electrónico. El artículo que ha pedido tiene un plazo de entrega estimado de entre 2 y 4 semanas.
Si, por el contrario, desea cancelar su pedido, solo tiene que enviarnos una solicitud por correo electrónico y haremos todo lo posible por atender su petición.

Atentamente,
Team ProduceShop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

YO NO VOLVERE A COMPAR Y NO LO…

YO NO VOLVERE A COMPAR Y NO LO RECOMIENDO. El producto enviado era distinto al de la web, a pesar de que el código de identificación que me pedían correspondía. La calidad del material es mala y además veína con golpes y roto en algunas zonas. El servicio postventa responde rápido, pero la solución propuesta es a su beneficio, pues no quisieron cambiarme el producto y querían solucionarlo devolviéndole 15 euros (el 10%). Tras mucha insistencia acepté un 20% de devolución porque necesitaba resolver el asunto y continuar con la mudanza, pero considero que debían haber recogido su producto y enviarme uno igual que el que anuncian, sin daños o si no devolución íntegra del dinero.

26 de abril de 2026
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Estimado Cliente,
Lamentamos mucho que su pedido haya sufrido daños durante el transporte. El reembolso que se le ha ofrecido es proporcional al daño sufrido y constituye la solución más rápida en función de la incidencia detectada.
Para cualquier aclaración adicional, quedamos a su completa disposición tanto por correo electrónico como a través de nuestro servicio de reserva de llamadas telefónicas.

Saludos cordiales
Team ProduceShop.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos recibido lo que esperábamos

Solo un dato para mejorar la valoración del producto: muestren la parte de atrás, porque esta está para ponerlo contra una pared. No es nuestro caso; nosotros lo usamos como divisor, y ahora tenemos que encargar unos paneles para la parte trasera. Pero eso ya nos lo imaginábamos al entender que el mueble iba contra una pared.

14 de junio de 2026

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