Primagran Opiniones 

Muy buen atención al cliente, rápida y eficaz. Proceso de compra rápido. Página web muy operativa

Nefasto el fregadero de granito que compré. No me duró ni un año. Se volvió blanquecino y lleno de ralladuras y eso que le puse los extras se protecciones.... Y sobre usar jabón neutro y lavar con lavavajillas me dijeron que era mal uso.

Hace 2 años pedí un fregadero y un grifo a juego. El grifo de color tenía una capa de pintura que se ha ido borrando en este tiempo de uso. Era muy frustrante ver que un grifo destinado a mojarse y limpiarse a diario, durara tan poco.
Expliqué la situación a atención al cliente y solicité un reemplazo del producto, pero lo tenían descatalogado.. Aún así me dieron una solución y me reembolsaron el importe del grifo. Así puedo sustituir mi estropeado grifo por uno de acero inox.
Gracias

Compre un producto que llego roto, es verdad que el trato fue regular, pero después de varios email, me devolvieron la totalidad de la compra. Si bien los califique con una estrella, debe ser justo y volver a calificarlos con 5 estrellas por hacerse cargo de sus fallos, en este caso, enviar un producto roto.

Llame para pedir ayuda y me fue muy bien.

Me gusta esta web, ya hice una compra hace unos meses y todo resultó genial. Los productos son buenos. El embalaje llegó perfecto y el transporte fue bastante rápido.
Esperemos que en esta ocasión suceda igual.

Como he podido comprobar hay muchísimas más quejas de esta empresa que la mia. Yo compré un fregadero en el mes de Junio y lo instalé en el més de agosto, y en solo cuatro meses el fregadero está para tirarlo. Ha perdido en dos semanas todo el brillo y el color negro, ahora es gris lleno de manchas y eso demuestra la pésima calidad de estos fregaderos y la poca confianza de esta empresa. Ellos anuncian que sus fregaderos de de granito y que tienen garantía de por vida. Todo es falso ni son de granito ni tienen garantía de por vida. "Son bonitos pero una auténtica estafa", un fregadero no puede duraro 4 meses y se han limitado a decirme que no lo he limpiado bien . Yo en estos momentos voy a denunciara a consumo a esta empresa .

Producto de mala calidad, no se parece nada a lo ofertado. Despues de pagar el envio y no haberlo usado, me dicen que tengo que llevarlo yo a una oficina dhl (en mi pueblo no hay) y que me descontaran 10€ de la devolucion SI deciden hacerla.. vamos, un robo. Poner tienda .es pero la direccion de devolucion es en Polonia.

Una gran atención al cliente esmerandose para ayudar con las dudas,recomendando el producto más adecuados y la calidad de los productos excelente 👌

Una vergüenza. Después de 25 días casi? Para qué te trajera. El pedido. Y haber llamado más de 20 veces. Te dicen que se ha perdido? Y que te devuelven el dinero? A ti te cobran el contado cuando lo pides y luego para devolver el dinero.
Son o 3 días hábiles.
Si te pilla el viernes? Lleva 5. Por lo bueno. Me avergüenza no compré, es un engaño

Compre uno de un seno grande color negro metalizado, precioso y de buena calidad, vivo donde hay bastante cal y no hay problema, mi opinión la hago después de casi un año de uso, en la compra el primero llego rajado pero evidentemente no es culpa de primagran sino de la empresa de transporte, llame les envíe las fotos (porque deben mostrar también al transporte para reclamar, lógico) y enviaron otro de inmediato que llego perfecto y también igual de protegido.
Por mi parte no tengo ninguna queja

Ahora me doy cuenta de lo falsas de las reseñas de sus webs, lo compré hace ya unos meses para darle uso y puedo decir que es una pésima calidad.
Está manchado ( y no se van ) rayado por las sartenes por lo que es un material muy poco duradero, creo que me compro uno de 50€ y me hace más el apaño.
Ahora tengo una cocina nueva de diseño abierto con una encimera de piedra espectacular y un fregadero que aparentaba ser de buena calidad manchado y dando aspecto de sucio con 4 meses de uso.
Y no es tan barato comparad que mejores por poco más existen.

NO COMPRÉIS AQUÍ.
Me enviaron un fregadero y me lo enviaron roto!! la caja estaba perfectamente y estaba asegurada para no moverse, tenía un cacho roto y colocado al otro lado de la caja (por el tamaño no se podría haber movido ahí)
Me pongo en contacto con ellos y solo hacen que darme largas!! son unos sin vergüenzas, 150€ de fregadero...

Pedí un fregadero y grifo a juego porque tenían colores muy especiales y parecían diferentes al resto de marcas con precios muy buenos pero han resultado ser de mala calidad. No han pasado ni 7 meses, el fregadero ya tiene picotazos y rotos, pero es que el grifo al pedirlo en color beige, la pintura se la ha ido en poco tiempo, si es un producto para estar continuamente mojado, la pintura que le ponen no vale.
Al final es mejor comprar un grifo de inox y se acabó.
El envío es muy caro, te lo venden como que tienen sede en España pero realmente viene de su fábrica original en Polonia y te cobran 10€ por el envío (da igual si pides un fregadero que pesa como un grifo que no).
Y ya el remate es si quieres devolver un jabonero que te ha costado 10€, te quieren cobrar otros 10€ por devolverlo. O sea completamente penosa la política y calidades. Lo siento pero no repetiré y lamentablemente ya mismo tendré que cambiar el fregadero y grifo, yendome a Roca o empresas de toda la vida..

He puesto un fregadero primagran en la cocina y qué horror!!! todo el dia limpiándola porqué cualquier cosa que caiga se queda pegada por la textura del material, no se limpia pasando agua, tienes que fregar con estropajo porqué se mancha, y las manchas no salen si no lo limpias al minuto... qué pesadilla!!! no la recomiendo para nada!!! La puse en junio y ya hay manchas que no salen... muy decepcionada!!

Patetico producto y atencion al cliente. No lo recomiendo para nada a no ser que quieras perder tu dinero

Les comento q no me lo envíen durante las vacaciones de Navidad porque no hay nadie para recogerlo y me responden q si nadie lo recoge volverá a Polonia. Menuda actitud de atención al cliente.

Los fregaderos de piedra no soportan temperaturas altas ni leves arañazos. Te mandan uno nuevo y les da lo mismo la reparación o tus complicaciones

Hemos comprado por internet, y nos han pedido que hagamos la transferencia a una cuenta en Polonia. El pedido nunca nos llegó, reclamamos pero nos han dicho que lo tenían fuera de stock (después de dejarnos hacer la compra). No hemos recuperado todo el dinero ni a día de hoy, hemos perdido unos 80€ porque el banco de Polinia (según dicen) se queda con ese importe como "comision" por la operación. No me creo nada, mejor comprad en tienda en españa para que tengáis garantías a lo largo del proceso. Saludos ¡

Compré un fregadero muy ilusionada por los comentarios positivos
En el primer uso , con platos, tenedores ect , se ve que se tuvo que rayar.Rallajos más finitos y uno más pequeño pero se queda blanco.Me quedé " muerta" les escribo y me dicen que la garantía no cubre" daños mecánicos ni térmicos" pero...??? Entonces , que cubre, es decir vendéis un producto resistente y en el primer lavado , que fue , con cuidado , ( pues como está una con un fregadero en su cocina nueva? ... Pues eso... Que vas con pinzas jjjjj y con mimo
Pues nada alucinada y arrepentidisima!
Otra cosa, menos importante porque tiene solución pero putada igual, resulta que una vez montada la cocina percibo que huele a alcantarilla, y llamo a un fontanero y me explica que hay que poner un sifón para evitar que suban los olores,,, compré el sifón de Primagran, que no es barato por cierto, pues no sirve, te lo venden como sifón pero debería por lo visto llevar la parte en forms curva para que haga su función
70 euros tirados a la basura hemos tenido que comprar uno y ponerlo y ya no suben olores
Bueno, y los 200 y pico del fregadero igual , para nada , tengo un fregadero rallado con 2 días de vida
Haced lo que considereis pero yo ojalá hubiera leído algo así porque no pueden ser las nefastos