Buenas noches escribo en español porque me resulta más fácil Cometí un error con una subscripción, me puse en contacto con Paddle, expliqué mi problema y me dieron una rápida respuesta y solución... Ver más
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Tuve un problema con ellos me habían cobrado un importe que no había dado autorización pero después de muchos mensajes con ellos pudieron devolverlo y cancelaron la inscripción que yo no había activad... Ver más
La empresa ha respondido
Tienen poca atención al cliente. Los procesos de alta son lentos. Estamos a día 13 de diciembre, y aunque al final han aprobado el dominio... (tras multiples emails en los que cada vez pedian un... Ver más
La experiencia fue gratificante, puesto que al realizar una compra por error en una aplicación extranjera, la barrera del idioma puede complicar el entendimiento de las instrucciones, sin embargo padd... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Paddle sells software and digital products from thousands of software companies. If you do not recognize a charge and would like a receipt, or suspect that a charge is fraudulent we can help identify, investigate and quickly resolve the issue at https://paddle.net/
Información de contacto
70 Wilson St, Finsbury, EC2A 2DB, London, Reino Unido
- 0808 178 1535
- help@paddle.com
- paddle.com
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Best experience ive ever had with an ia…
Best experience ive ever had with an ia bot
Reembolso urgente
Hola, me cobraron sin mí consentimiento 24.99 dólares por una suscripción que nunca quise.
Necesito que me devuelvan el dinero, me comunique a help@paddle pero solo responde un bot que no brinda soluciones. Necesito hablar con una persona!!!
Asistencia al cliente lamentable
La atención al cliente fue prácticamente inexistente. Han pasado completamente.
Lamentable que no puedan generar facturadas con los datos de facturación correctas ni luego modificarlas.
La atención fue excelente. Gracias kino
La atención fue excelente, muy buen asesoramiento y respuestas a mis dudas, para aclaración y seguimiento en cuanto suscripción y cobros para verificar y confirmar los procesos, super recomendable si quieres verificar y este seguro de algún cargo no dudes que aclararas tus dudas, con seguridad y buena tención. Un sistema muy agradable y práctico sobre todo gentil.
Eficiente y rápido.
la verdad me sorprendí en lo fácil y…
la verdad me sorprendí en lo fácil y rápido que pude cancelar mi suscripción me tardé más en buscar como cancelar ya que la página una parte lo tiene en español y lo demás en inglés y hasta que no me puse a traducirlo ya que no se ingles
Pedí un reembolso porque compré un…
Pedí un reembolso porque compré un producto por error y procesaron el reembolso de inmediato. Ahora sólo estoy esperando a que se haga la transferencia.
Estafa
Aún después de haber borrado la cuenta y la suscripción, me siguieron cobrando. Me di cuenta de eso pasado unos meses y después de mandar más de 10 correos, conseguí que me dejaran de cobrar, habiéndome cobrado unos 100e por un servicio que nunca he usado y al cual no estaba suscrito. De momento, no contestan a las solicitudes de devolución. La peor experiencia de mi vida en una aplicación online.
fue muy buen servicio el que ofrecieron…
fue muy buen servicio el que ofrecieron la atención fue rápida y las respuestas claras
Agradezco que me atendieron
Agradezco que me atendieron con eficiencia ,responsabilidad y amabilidad,
Gracias equipo.
GRACIAS !
Cometí el error de pagar una suscripción de EWA ENGLISH …. Fue imposible lograr la cancelación y seguían debitando de mi tarjeta de crédito . El personal de paddle.net fue muy amable , rápido y eficaz cuando acudí a ellos. Les estoy muy muy agradecida porque de EWA fue todo mal y no sé cómo hubiera hecho .
pedi el reembolso y en pocos minutos me…
pedi el reembolso y en pocos minutos me llego la confirmacion al correo
Políticas de reembolso ventajosas
Sus políticas de reembolso son ventajosas. Compré un chatbot creyendo que era ChatGPT ya que su interfaz gráfica es muy parecida y al probarlo me di cuenta de que no tiene la capacidad de análisis de IA como ChatGPT.
Cuando solicité un reembolso, me dijeron que solo atienden en inglés (su chatbot ni siquiera puede traducir) y me negaron el reembolso porque hice uso de la plataforma para probarla.
Excelente sistema de ayuda y rápido
Excelente sistema de ayuda y rápido
tranquilidad de servicio
el producto esta muy bien me da tranquilidad en el momento de eliminar cosas y mantener mi mac limpio
pésimo soporte por paddle.com
Escribo en español porque me es mas comodo.
Me apareció una actualización/compra del servicio de paddle.com que ni recordaba que tenia porque no lo uso, mande mails con toda la información al respecto indicando que no autorice la actualización del plan y pasaron 2 días y siguen sin responderme. tuve que indicar que si esto sigue de esta forma tendré que lidiar con métodos legales. pésima la atension
Your rapid answer and solve my problem
good job gracias por la ayuda del…
good job gracias por la ayuda del rembolso
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