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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero agradecer especialmente a Laura por toda su ayuda durante el proceso. Desde el primer momento fue muy amable, paciente y siempre respondió a todas mis dudas con rapidez y claridad. Me acompañó... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A través del chat con una persona del equipo de Spacest reservé una habitación para mi y para mi perro y el día que me tenía que mudar me quedé literalmente en la calle porque la habitación no acep... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente! Tuve un cambio de última hora con mi reserva y Josefina de Spacest Málaga me ayudó en todo momento de forma muy rápida, clara y amable, resolviendo el traslado del pago... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy positiva. Desde el primer momento fue muy amable y profesional. Me ayudó durante todo el proceso de alquiler, respondió a todas mis dudas con paciencia y siempre estuvo disponib... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de apartamentos
  2. Mercado online

Escrito por la empresa

🌍 Spacest.com – The marketplace for mid- to long-term rentals. Spacest.com is the digital platform that simplifies and secures the connection between those looking for a rental home for periods from 1 to 18+ months and those who want to earn income from their property. 👩‍🎓 For Tenants 👩‍🎓 Transparent and instant search: find furnished apartments and rooms in over 30 cities, with verified photos, accurate descriptions, and up-to-date availability. Guaranteed online booking: book directly on the website without calls or emails — the home you choose is immediately confirmed with secure online payment. Clear and digital contracts: all documentation is managed online — you receive a regular contract, valid under local regulations, with no hidden clauses or surprises. International support: designed for Erasmus students, business travelers, and expats — you can book before arriving in your destination city. Spacest Protection: the first month’s rent is held by Spacest and transferred to the landlord only after check-in, ensuring transparency and reliability. 🏠 For Landlords 🏠 No wasted time: publish your listing with the support of a dedicated team. Spacest screens tenants and manages the booking process for you. Guaranteed Rent: monthly rent paid even in case of tenant default. Damage protection up to 3 months’ rent value. Centralized legal and administrative management. Secure and punctual payments: receive rent directly to your account without chasing tenants. Greater visibility: Spacest promotes your property internationally, reaching students, professionals, and expats seeking mid- to long-term rentals. Digital and simplified management: contracts, payments, deadlines, and documents always accessible online, with assistance at every stage.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

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4,1

Todas las opiniones

(2029)

869 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado!! Te dejan en la calle y no les importa

A través del chat con una persona del equipo de Spacest reservé una habitación para mi y para mi perro y el día que me tenía que mudar me quedé literalmente en la calle porque la habitación no aceptaba mascotas.
La empresa se equivocó al poner un anuncio que decía que recibía mascotas y no las recibe y ni siquiera encontré esto yo. Alguien de la empresa me guió para hacer esta reserva.
Tuve que pagar 3 noches en un hotel y Spacest ni siquiera me respondía.
NO USEN ESTA PLATAFORMA, LOS DEJAN EN LA CALLE Y NO LES IMPORTA NADA.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin respuesta ante rechazo de solicitud

Hice una reserva para una habitación en una dirección por un precio estipulado, y me lo han cambiado a otra dirección, con un precio diferente, sin consultarme. A través de WhatsApp, donde antes de hacer la reserva respondían de manera solicita, ahora han dejado de responder en cuanto les señalo mi rechazo ante el cambio que me han impuesto.
Solicito que no hagan efectivo el dinero de pre-pago que hice para la reserva.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible experiencia y servicios y no aceptan devoluciones

Terrible experiencia y servicios. Esta empresa es un intermediario que ni siquiera quiera tiene nada que ver con los dueños ni la empresa que gestiona el piso y hicieron que pague 600 euros cuando el alquiler ponia 245 en la aplicación para que luego la empresa que lleva el piso me escriba y diga que tenga que pagar otros 600€ lo cual me parece totalmente injusto y dicen que hacen una “penalizacion” por cancelar que es literalmente todo el dinero que les di 🤦 No compreis nada con esta empresa os vais a quedar muy decepcionados

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engañada totalmente

Luego de casi un mes en la habitación en Castellón de la Plana, me dijeron del cobro de 50€ todos los meses por cobro de suministros cuando no estaba enterada. Al llegar a la habitación no era como lo prometido. El ventilador no funciona, la persiana de dentro y fuera de la ventada dañadas, mando del ventilador oxidado, manillar de la cerradura de mi habitación suelda y al ingresar la llave se difícil para sacarla después. Me cobraron 300€ por gestión de “contrato y demás trámites” de los cuales llevo todo el mes sin respuesta para realizar mi empadronamiento. Así que no les recomiendo pagar este tipo de servicios

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han estafado

Me han estafado.
Te cobran por todo y luego derrepente hay otra agencia que también que gestiona esa propiedad y te quiere cobrar aún más.
A parte que pagué un mes entero y no podía entrar hasta el día 20 , totalmente abusivo.

Estoy con trámites legales, no lo recomiendo nada

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Spacest

Respuesta de Spacest

Sentimos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y comprendemos su frustración.

No obstante, nos gustaría aclarar que Spacest es un marketplace y no el gestor directo de las propiedades. Nuestro papel es poner en contacto a propietarios e inquilinos, facilitar la reserva y ofrecer las protecciones previstas por la plataforma.

Tanto los posibles costes de gestión de la propiedad como las condiciones y modalidades de pago del alquiler están siempre indicados en el anuncio y son claramente visibles antes de realizar la reserva.

Por este motivo, no consideramos justo asociar nuestra marca con una estafa, ya que nuestro objetivo es permitir que cualquier persona pueda reservar online de forma segura. Es importante leer detenidamente toda la información disponible antes de realizar la reserva.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy atento

Muy atento y siempre muy dispuesto a ayudar. Me solucionaba las dudas con rapidez. Incluso cuando surgió un imprevisto a la hora de reservar, supo ofrecerme soluciones rápidamente

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El portal para propietarios no está…

El portal para propietarios no está perfeccionado, le faltan opciones de configuración y un panel central que los datos principales sean claros de un vistazo
La atención al cliente vía wasap tardan en contestar pero una vez que contestan son efectivos

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta empresa no es seria ni fiable

Esta empresa no es seria ni fiable. No cumplen su política de devoluciones en caso de cancelación, es muy complicado ponerse en contacto con ellos y que te contesten cuando lo que tienes que comunicar no es positivo, también ponen mucho problema a la hora de poner en contacto a los inquilinos con los caseros. Mi experiencia con ellos ha sido enteramente negativa y llena de incongruencias y engaños por su parte

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Spacest

Respuesta de Spacest

Sentimos mucho que esta haya sido tu experiencia y que te sientas así.

Hemos revisado la solicitud y la cancelación, y podemos confirmar que el proceso se gestionó correctamente por nuestra parte. La reserva fue confirmada y posteriormente el inquilino decidió cancelarla. La cancelación se procesó de acuerdo con la política de cancelación específica del anuncio, que había sido aceptada en el momento de realizar la reserva.

Entendemos que el resultado puede ser frustrante, pero como plataforma también debemos aplicar las condiciones y políticas asociadas a cada reserva. Estas condiciones se muestran de forma transparente durante el proceso de reserva y deben ser aceptadas antes de confirmarla.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido negativa y agradecemos tu comentario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero agradecer especialmente a Laura…

Quiero agradecer especialmente a Laura por toda su ayuda durante el proceso. Desde el primer momento fue muy amable, paciente y siempre respondió a todas mis dudas con rapidez y claridad. Me acompañó en cada paso hasta confirmar mi reserva, haciendo que todo fuera mucho más fácil y tranquilo. Estoy muy satisfecha con la atención recibida y la recomiendo totalmente. ¡Muchas gracias, Laura, por tu excelente trabajo!😄

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Spacest

Respuesta de Spacest

¡Gracias por tu valioso feedback!
Nos alegra mucho saber que Laura te acompañó con amabilidad, paciencia y claridad durante todo el
proceso. Ofrecer un soporte cercano y rápido hasta la confirmación de la reserva es una prioridad para
nosotros.
Gracias por tu recomendación y por confiar en Spacest.com.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápidos en gestionar todo.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Spacest

Respuesta de Spacest

¡Gracias por tu feedback!
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente. Trabajamos cada día para ofrecer un proceso ágil,
claro y bien organizado.
Gracias por confiar en Spacest.com.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han denegado un habitación en la…

Me han denegado un habitación en la cual daba todo bien,positivo,incluso hasta en la en la publicación ( podia entrar con la edad que tengo),su respuesta a sido q tenían límite de edad cuando en esta oferta de habitación podía entrar perfectamente.Igualmente,me parece,triste poco humano(tengo 44 años) y no me conceden ninguna habitación x mi edad,aun teniendo un buen trabajo y salario este tío de empresas no deberían de existir ya que excluyen a cierto tipo de personas,parece mentira que vivamos en el siglo que vivimos.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Spacest

Respuesta de Spacest

Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente que haya sido frustrante para ti.

Al mismo tiempo, como plataforma de alquiler online que ofrece reservas sin visita previa, necesitamos establecer determinados criterios de elegibilidad para garantizar que los perfiles de los inquilinos sean adecuados para cada propiedad y compatibles con los demás residentes. Estos criterios pueden incluir, entre otros, la edad, la situación profesional o el perfil de los demás inquilinos.

Por ejemplo, para una persona de 44 años que trabaja, compartir vivienda con estudiantes de 18 años con un estilo de vida muy diferente podría no ser la opción más adecuada para ninguna de las partes. Nuestro objetivo es precisamente evitar este tipo de situaciones y conseguir una convivencia lo más adecuada posible.

Sentimos que en este caso la experiencia no haya sido la esperada y esperamos que puedas encontrar pronto un alojamiento adecuado a tus necesidades.

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