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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 88 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos consumidores denuncian que el servicio de atención al cliente no responde de manera adecuada y la web presenta constantes fallos con la publicación de anuncios gratuitos. Además, las personas señalan reiteradamente que los precios son excesivos y las tarifas de gestión resultan abusivas para los particulares. Algunas personas estaban satisfechas con la rapidez en la atención inicial y consideraron que la plataforma resulta útil y organizada para buscar viviendas. Asimismo, ciertos usuarios destacaron la profesionalidad y la excelente atención de algunas agencias colaboradoras específicas que operan en la zona.

De lo que más se habla

Website

Los usuarios describen interacciones negativas con website. Los consumidores reportan una gran insatisfacción... Ver más

Price

Los consumidores expresan su insatisfacción con el precio, señalando que la plataforma cobra tarifas elevadas... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio totalmente insatisfactorio y consideran que el proceso completo ha... Ver más

Customer service

Los evaluadores expresan una gran frustración y descontento general con el servicio de atención al cliente.... Ver más

Customer communications

Los clientes experimentan una profunda insatisfacción con el servicio de contacto. Los consumidores señalan... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor . Nos asignaron el gestor Saúl López Diaz para estudio hipotecario . Le dimos todos nuestros datos y no ha hecho absolutamente nada. Tiene el móvil apagado y cuando intentamos contactar con ot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible en lo que se ha convertido esta plataforma en obtención tarifas por gestión y no reembolsables montos solo por cambio de categoria de habitación. No hay transparencia y es una mina de gestore... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hace ya un par de meses que en idealista.com suspendieron la publicación de mi anuncio, después de llevar tiempo publicándose. Al modificar el precio de la propiedad al alza se generó la suspensión,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En su web se podía leer hipotecas desde 1.90% con supuestas opiniones positivas de clientes satisfechos. Pero nada más alejado de la realidad. El gestor que nos asignan no responde ni al móvil ni al W... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

724 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 14% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

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1,3

Todas las opiniones

(724)

167 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vez que se da de baja un anuncio…

Una vez que se da de baja un anuncio desaparece automáticamente del listado, pero para quien haya guardado el inmueble en favoritos, la plataforma informa que el piso al que se está dirigiendo ya se ha vendido es un servicio al cliente. no se puede cambiar esto. 
Por no retirar también de favoritos, la gente que va con la inmobiliaria siempre va alguien que solo quiere tener información para hacer de las suyas. Nos ha pasado que al día siguiente de firmar Arras han querido entrar en la casa que teníamos en venta cortando con una radial el bombín de la cerradura, y nos dicen ahora la inmobiliaria que le han dicho que no se puede quitar.  Esta opción es para darles carnaza a los OKUPAS

22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible en lo que se ha convertido…

Horrible en lo que se ha convertido esta plataforma en obtención tarifas por gestión y no reembolsables montos solo por cambio de categoria de habitación. No hay transparencia y es una mina de gestores abusivos por precios elevados. Ahora piden hasta el último mes. De locos y como si nada

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nosotros solicitamos el servicio de…

Nosotros solicitamos el servicio de hipotecas, y no sirve para nada. Lo único que te ahorran es ir al banco por separado, una vez abren el expediente se desentienden. El supuesto asesor que te asignan pasa de ti, no va a proponer ni sugerir nada, ni te va a ayudar. Y eso que cobran del banco por el servicio. Contratad un broker de verdad, mi consejo.

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA: RESERVAS 10 MESES Y DESPUÉS TE COBRAN 11

Código de reserva: J8YHN2A4

Quiero hacer pública mi experiencia con la Reserva Online de Idealista porque, en mi opinión y basándome en lo que me ha ocurrido, considero que esto es una estafa.

Mi reserva establece claramente:

Entrada: 15 de agosto de 2026
Salida: 15 de junio de 2027
Estancia indicada por Idealista: 10 meses y 1 día
Precio: 700 €/mes

Sin embargo, el desglose contabiliza 11 mensualidades completas de 700 €, por un total de 7.700 €.

Es decir, Idealista indica que mi estancia es de 10 meses y 1 día, pero me cobra 11 mensualidades completas.

Entro el 15 de agosto y me cobran agosto entero. Salgo el 15 de junio y me cobran junio entero.

Cuando realizas la reserva aparece una estancia de 10 meses y 1 día, pero el resultado económico son 11 meses completos de alquiler.

En mi opinión, esto es una ESTAFA y una forma absolutamente engañosa de presentar el coste real de la reserva.

10 meses y 1 día de estancia → 11 mensualidades × 700 € = 7.700 €.

Mucho cuidado antes de reservar. Revisad el desglose completo y no únicamente la duración que Idealista muestra en la reserva.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Idealista en Málaga atendida por Amalia…

Idealista en Málaga atendida por Amalia y propietario un tal Fernando… tienen en alquiler studio en alquiler con un alquiler ilegal. Teníamos el trato cerrado con cita ya en el piso para la entrega de llave, cuando le exigido un contrato y documento de pago ya que solo aceptaban efectivo, le han denegado alquiler. Teniendo en cuenta que pagar más de 1000€ en efectivo en España está prohibido. Ellos me pedían 2340€ en efectivo y sin contrato y recibo … increíble que una agencia como Idealista entre en este juego.

9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto para profesionales

Como profesional del sector, un timo.

Te venden el seguro nuevo como algo super beneficioso, pero no es así. No cubre nada, salvo 2 meses de impago, y según sus condiciones. Pero no te dejan pedir fianza al inquilino, cuando los desperfectos no están incluidos, vaya que la propiedad no es un daño a un tercero. Luego te cobran una pasta por comisión de reserva online, y si el inquilino se marcha antes te jodes y te comes las comisión. Además para poder cobrar los meses de impago e incluir al inquilino en el BDMI, hay que mandar si o si burofax (más dinero) y que indique que se le va a incluir en el BDMI. En definitiva, ellos nunca pierden, siempre salen beneficiados, y si no, pues te lo descuentan directamente aunque sea de otro anuncio.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estrella y se pueden dar con un…

Una estrella y se pueden dar con un canto en los dientes.
Dónde se ha visto que se ponga en venta una casa de multipropiedad sin decir nada a la mitad de los propietarios? La cara flipada que se te queda cuando ves el anuncio y nadie te ha dicho nada.
Eso raya la ilegalidad. Algunos no hemos firmado ningún consentimiento,ni se nos ha preguntado si estamos conformes con precios,no nada al respecto.

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me designaron a Ana para ayudarme a…

Me designaron a Ana para ayudarme a encontrar un préstamo hipotecario y desde el primer momento la atención ha sido inmejorable. Ha estado realmente involucrada. Me siento muy agradecida.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Idealista es un timo

Nunca contestan de los pisos a los que contacto que están en alquiler además me discriminan porque estoy cobrando el imv lo cual me parece discriminante.
Llevo cobrando el imv desde hace 6 años, soy una mujer solvente que no dependo económicamente de nadie (lo cual debería ser respetado por la gente), pero en idealista tanto las inmobiliarias como los y las particulares ni se molestan en contestar ni me dan la más mínima oportunidad.
Parece mentira que estando en el siglo 21 aún nos discriminen a las mujeres de familia monoparental 🤨

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción e insatisfacción

La política interna solo protege a la empresa y no a los clientes, es una pésima atención y solo son rápidos a la hora de los cobro. Precios descumunales que se sienten más a usura. Esperamos llegue otra empresa con mejor atención y visión de atención al cliente.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Creo que es una falta de respeto enseñar un piso sucio y maloliente.

No será responsabilidad de la página web de Idealista, pero me gustaría saber qué hacen las inmobiliarias e intermediarios para pedir tan alto porcentaje por una venta?
Ni siquiera se toman el trabajo de limpiar el piso que enseñan, si es un piso cerrado, no ventilan un tiempo antes. Lo enseñan con polvo, suciedad, el inodoro sucio.....
En muchos pisos que he visitado, solo el mal olor y la suciedad me hacen salir huyendo.
Si pierden compradores por ese motivo, vale la pena currárselo un poco. O es que quieren ese dineral solo por abrir la puerta?!!

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tienen la plataforma con fraudes

Tienen la plataforma con fraudes, lo saben y no hacen nada.

Les escribí pidiendo que eliminasen un anuncio que es falso. Una tal Melanie Colon han publicado fotos del interior de mi casa con otra ubicación, una descripción distinta y un precio mucho más alto. El Dpto. de Calidad de Idealista me da contestado lo siguiente: “en idealista son los propios anunciantes los que tratan directamente con las personas interesadas y ellas son las responsables del cumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres.En caso de que haya algún tipo de incumplimiento o irregularidad, aconsejamos que lo pongas en conocimiento de las autoridades pertinentes. “
Y han procedido a archivar la denuncia.
Por tanto, esta plataforma es una vía libre para los estafadores. Desaconsejo totalmente su uso.

21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia por la falta de…

Muy mala experiencia por la falta de transparencia. Durante varios días me aseguraron que el piso estaba disponible y que el proceso seguía adelante. Incluso me recomendaron realizar el certificado de no morosidad porque, según me indicaron, eso haría más viable la operación para el propietario.

Después de hacer las gestiones que me solicitaron y tener ya una visita concertada, me comunican a última hora que el seguro considera que no doy el perfil y que ya no merece la pena acudir.

Si el perfil no era válido, deberían haberlo comprobado desde el principio y no hacer perder tiempo a las personas ni generar falsas expectativas. Todo el proceso ha sido una pérdida de tiempo y una gestión poco profesional.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Actúa de mala fe, tolerando a estafadores y encubriendo actividades delictivas

Según mi opinión debidamente argumentada y fundamentada, esta empresa actúa de mala fe, tolerando a estafadores y encubriendo actividades delictivas. He señalado en reiteradas ocasiones los anuncios fraudulentos y he aportado toda la documentación necesaria que demuestra que dichos anuncios son publicados por estafadores que carecen de cualquier derecho legal para hacerlo. Sin embargo, la plataforma ha decidido ignorar mis advertencias, limitándose a enviar respuestas automáticas y genéricas.
Afortunadamente, en España existen organismos competentes que les obligarán a actuar dentro del marco legal. Hoy mismo se enviarán reclamaciones formales vía Burofax al juzgado, a la Oficina de Atención al Consumidor, al registrador del dominio, a la asociación de agencias inmobiliarias y a la policía.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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