Ataención al cliente nula por teléfono…
Ataención al cliente nula por teléfono en España, ante una urgencia te dicen que pases por la página web. Te ofrecen viajes y luego no funcionan, después de estar un buen rato estudiando cual te interesa más... El banco acepta el pago pero luego su pàgina dice que no ha sido posible por que la compañía de vuelos no tiene plazas, cuando ellos indican que sí. PERDIDA DE TIEMPO.
Respuesta de Sembo.dk
Hola "cars-slot Simulació"
Gracias por tu reseña.
Lamentamos conocer tu experiencia.
Como no has indicado ningún número de reserva, lamentablemente no podemos revisar tu caso concreto y solo podemos dar una explicación general.
La disponibilidad y las tarifas de los vuelos se actualizan constantemente por parte de las aerolíneas. En algunos casos, las plazas pueden dejar de estar disponibles entre el momento en que se realiza la búsqueda y el momento en que se confirma la reserva, aunque aparecieran disponibles instantes antes. Entendemos que esto puede resultar frustrante.
Si deseas que revisemos tu intento de reserva, puedes actualizar tu reseña con el número de reserva y estaremos encantados de investigarlo.
Saludos,
Freja
Customer Happiness