Har nettopp kommet hjem fra min første reise med Solfsktor og er meget godt fornøyd. Fikk en hyggelig oppringing for å høre om jeg hadde noen spørsmål i forkant av reisen og for å ønske god tur. Det v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har akkurat vært en tur på Kypros sammen med et barn på 13 år. Behandlingen vi fikk av hotellets ansatte, transport, renhold og mat er ting det klages på. Det er mange forhold som er kritikkverdi... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har aldri reist med Solfaktor tidligere, men håper å gjøre det igjen! Utmerket service fra bestilling til hjemreise. Flyet var forsinket i Doha, så vi måtte overnatte i Singapore før vi reiste til... Ver más
La empresa ha respondido
Vi har brukt Solfaktor flere ganger og er svært fornøyde. Hjemmesiden er enkel å bruke, med gode og oversiktlige tilbud. Kundeservicen er et stort pluss: konsulentene er både hyggelige og hjelpsomme,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Solfaktor.no kan du spare mange penger. Vi søker etter billige reiser med fly fra flere av Norges største byer og setter dem sammen med vårt store utvalg av populære hoteller i populære destinasjoner i sydens sol.
Información de contacto
Fredrik Selmers vei 6, 0663, Oslo, Noruega
- +47 23 96 08 73
- info@solfaktor.no
- solfaktor.no
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tredje tur med Solfaktor
Tredje tur med Solfaktor, alltid god oppfølging og ingen kjipe overraskelser
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Stein Roger
Takk for hyggelig tilbakemelding, og for at du viser oss tillitt ved å komme tilbake til oss gang på gang - det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en strålende dag.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Solfaktor - Kypros - Styr unna!!
Har akkurat vært en tur på Kypros sammen med et barn på 13 år. Behandlingen vi fikk av hotellets ansatte, transport, renhold og mat er ting det klages på.
Det er mange forhold som er kritikkverdige, og jeg er pr. nå midt i en klagesak med Solfaktor. Etter første tilbakemelding fra de i går ettermiddag, samt å ha lest tilbakemeldinger her inn skjønner jeg at dette kommer til å bli en lang og tøff prosess.
Arrogant holdning fra selskapets representant, virker som halvveis autogenererte svar der de fraskriver seg alt ansvar og legger skylden på meg som kunde og finnes ikke service vennlig.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Daniel,
Takk for tilbakemeldingen, og beklager at opplevelsen ikke svarte til forventningene. Vi tar det du skriver på alvor.
For å kunne hjelpe med ting som oppstår, er det viktig at vi blir kontaktet mens dere fortsatt er på reisen. Da har vi mulighet til å følge opp raskt med hotellet der og da.
Vi fikk første henvendelse fra deg 10 dager etter hjemkomst. Da blir det dessverre vanskeligere å påvirke forholdene direkte på stedet, og vi må i hovedsak vurdere saken ut fra informasjonen som kommer i etterkant.
Vi skjønner også at du synes kommunikasjonen har vært lite tilfredsstillende. Samtidig er vi i dialog med deg om saken, og vi følger prosessen videre i tråd med avtale/betingelser.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Anbefales☀️
Har nettopp kommet hjem fra min første reise med Solfsktor og er meget godt fornøyd. Fikk en hyggelig oppringing for å høre om jeg hadde noen spørsmål i forkant av reisen og for å ønske god tur. Det var hyggelig. Jeg anbefaler Solfaktor på det varmeste. Vi kommer til å reise med dem igjen.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Hege
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding til vårt kundeserviceteam. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker våre gjester skal sitte igjen med når de er i kontakt med oss.
Ønsker deg en herlig sommer og hjertelig velkommen tilbake når reiselysten melder seg igjen.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Troverdig ,ansvarlig og profesjonelle…
Troverdig ,ansvarlig og profesjonelle reisebyrå. De er alltid der for deg spesiell under raise opphold som gir extra fine følelser og trygghet.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Amela
Tusen takk for en varm og tydelig tilbakemelding! Det betyr mye å høre at dere opplever oss som en troverdig, ansvarlig og profesjonelt reiseoperatør.
Vi jobber kontinuerlig med å sørge for
å gi våre gjester gode øyeblikk og en følelse av trygghet gjennom hele reisen.
Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning, og takker for at du velger oss!
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Fantastisk reise til Paris
Fantastisk reise med flott hotellopphold, god mat og hyggelig atmosfære. Et reiseselskap vi kommer til å benytte igjen.
Anbefales.👍👍👍👍👍
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Thorstein
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for at dere fikk en flott reise med godt hotellopphold, god mat og hyggelig atmosfære. Veldig fint å høre at dere kommer til å bruke oss igjen — du er hjertelig velkommen.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Ingen problemer
God oppfølging underveis etter bestilling, og ingen problemer hverken med reise, betaling eller hotell👍
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Mari
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Det gleder oss virkelig å høre at oppfølgingen underveis var god, og at du ikke opplevde noen problemer med verken reise, betaling eller hotell. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake når reiselysten melder seg igjen.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Flinke folk med god oppfølging
Flinke folk som gir en personlig oppfølging. Lett tilgjengelige og løsningsorienterte. Skaffet nye flybilletter når de originale billettene ble kansellert av flyselskap, og lyttet til behovene ift reisetidspunkt.
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Joachim
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du satte pris på vår personlige oppfølging, og at du fikk hjelp ved kansellering av flybilletter.
Det er slik vi ønsker at våre gjester skal oppleve vår kundeservice, så setter stor pris på at du tok deg tid til å sende denne tilbakemeldingen.
Vi ønsker deg en fin dag — og si gjerne ifra om det er noe vi kan hjelpe deg med ved en senere anledning!
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Ett mycket bra och seriöst företag inom…
Ett mycket bra och seriöst företag inom resebranchen. Framför allt mycket snabba på att svara och att fixa till när det blir fel.
Jag kan bara rekommendera Solfaktor.
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hej Karin
Stort tack för ett riktigt fin feedback!
Det betyder mycket att höra att du upplever Solfaktor som ett seriöst företag inom resebranschen, och att vi är snabba med att svara och lösa det som blir fel.
Vi jobbar hårt för att du ska känna dig trygg genom hela resan – och vi blir glada när det märks.
Vi uppskattar verkligen din rekommendation och hoppas att få hjälpa dig igen vid nästa tillfälle!
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
God opplevelse
Følte meg ivaretatt ettersom dere kom med flere e-poster når reisen nærmet seg. Gikk greit å finne skyss som jeg hadde bestilt i Barcelona. På hjemveien kom den litt for tidlig, ettersom var på flyplassen 3 timer før flyavgang. Pris på reise var god. Kundeservice svarte greit på spm før avreise. Kan nok reise med Solfaktor igjen :)
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Vigdis.
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding 😊. det gleder oss å høre at du følte deg godt ivaretatt i forkant av reisen, og at det var lett å finne din bestilte transfer i Barcelona.
Ja, hjemreise-transfer er ikke alltid like lett å estimere, det viktigste for oss er at våre gjester er på flyplassen i god tid før hjemreisen, slik at det ikke blir for mye stress.
Vi ønsker deg en fin 17.maifeiring og håper å se deg på reise med oss igjen! ✨
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Alt i alt en god opplevelse
En god opplevelse. God pris, og selskapet var tydelig med å sende nødvendig informasjon på mail når turen nærmet seg.
Opplevelsen av selskapet henger kanskje sammen med flyreisen man fikk eller hotellet som bare var ok - men det henger jo ikke sammen med at Solfaktor har feil rapportert noe. Det handler jo bare om at man får det produktet man betaler for. Men all kommunikasjon med Solfaktor angående reisen fungerte bra
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Christiane
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du synes reisen var en god opplevelse, at du var fornøyd med prisen, og at vi sendte nødvendig informasjon på e-post når turen nærmet seg.
Vi skjønner at selve flyreisen eller hotellet kan påvirke helhetsinntrykket, men det er fint å høre at kommunikasjonen med Solfaktor fungerte bra hele veien.
Målet vårt er at du skal få det produktet du betaler for, og at du skal føle deg godt ivaretatt.
Velkommen tilbake når du ønsker en ny reise.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Jeg har ikke reist med solfaktor før
Jeg har ikke reist med solfaktor før , men anbefaler det til alle . Kjempe god servis og hjelp til alt som du ikke får til selv , hyggelige folk , kan ikke få skrytt nok 👍👍👍👍👍reis med solfaktor
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Hermod
Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Det varmer å høre at du anbefaler Solfaktor og at du fikk god service og hjelp underveis.
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din — og på de fem tomlene opp 😊!
Velkommen tilbake neste gang du skal ut og reise.
Reisehilsen fra hele gjengen hos Solfaktor!
Solfaktor en seriøse aktør.
Jeg fant Solfaktor helt tilfeldig på Google, de har gode tilbud, og en sikkelig kundeservice, kommer definitivt til å bruke dem igjen.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Ahmed
Takk for din hyggelige tilbakemelding til vårt kundeserviceteam, det setter vi stor pris på.
Glad for å høre at du oppfatter oss som en seriøs aktør i bransjen, og vi ønsker deg varmt velkommen tilbake når reiselysten melder seg igjen.
Ha en riktig fin helg.
Vennlig hilsen
Nina - Team Solfaktor
Jag är jättenöjd med Solfaktor
Jag är jättenöjd med Solfaktor! Allt har fungerat smidigt från början till slut, och deras service har varit riktigt bra. De har varit hjälpsamma, tillgängliga och gett tydlig information hela vägen. Jag kan verkligen rekommendera dem!
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Kära Mohammad
Tack för din generösa recension — vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att allt fungerade sömlöst från början till slut och att du är nöjd med vår service.
Tack för att du lyfter fram vår hjälpsamhet och tydliga kommunikation, och stort tack för rekommendationen.
Du är varmt välkommen tillbaka när reslusten åter gör sig påmind.
Med vänliga hälsningar,
Nina - Solfaktor
Solfaktor bryr seg om sine kunder og…
Solfaktor bryr seg om sine kunder og svarer alltid opp raskt og problemfritt. Kun godord å si om de. Anbefales og gleder meg til å reise med de igjen!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Tusen takk for de varme ordene! 🌞
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og det er alltid hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og opplevelse.
Vi gleder oss til å hjelpe deg med reisen din igjen! ✈️
Team Solfaktor
Topp kundeservise fra Solfaktor
Jeg har aldri reist med Solfaktor tidligere, men håper å gjøre det igjen! Utmerket service fra bestilling til hjemreise. Flyet var forsinket i Doha, så vi måtte overnatte i Singapore før vi reiste til Koh Samui. Da fikk vi til vår store overraskelse, uten å spørre , tilbakebetalt for en natt. Videre ble vi kansellert av Qatar ved hjemreise og booket om 13 dager forsinket. Da tilbød Solfaktor å betale 3 hotellnetter for oss. Svært god kundebehandling, raske svar og tilbakemeldinger i hele prosesse. Vi er imponert!!!
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Kristin.
Tusen takk for din fine tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Selv med utfordringene dere fikk underveis var det en fryd å kommunisere med deg, alltid i godt humør og med fokus på gode løsninger, så en stor takk til deg også.
Dette er akkurat slik vi ønsker at våre gjester skal oppleve vår kundeservice, og vi ønsker dere varmt velkomne tilbake når reiselysten melder seg igjen.
Ønsker deg og dine en riktig fin påske.
Vennlig hilsen Nina - Team Solfaktor
1 Star
1 Star. Disappointed with the service. I was left far from my hotel — much further than the 500 meters stated — resulting in stress and inconvenience. Customer support failed to take responsibility, relying only on the supplier’s claim. Not recommended at all.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hi Yazan.
Sorry to hear that you are not satisfied with our customer service.
We have our procedures, and in your case we have asked you to send us documentation that proves your side of the story, that you were dropped off the bus with a 20 minute walk to the hotel. Unfortunately, we have not received that.
Our supplier has sent over GPS from their bus, which shows where you were dropped off, and according to Google Maps, it is a 7 minute walk from there to the hotel, which is completely within the time we estimate in the booking process.
We can therefore not offer you any compensation for this.
We are very sorry. Kind regards Nina - Solfaktor
For det første var sia deres grei og…
For det første var sia deres grei og forstå. Så fikk vi god hjelp med å bestille transport fra flyplassen. V I Blir helt sikkert å bruke dere igjen.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Arild Endre
Takker for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på. Ønsker deg velkommen tilbake til oss når reiselysten melder seg igjen.
Vennlig hilsen
Nina - Solfaktor
Leter etter pakketur på Finn og prisen hopper opp
Leter etter pakketur på Finn. Solfaktor kommer opp med gunstige priser som stiger kraftig når linken følges.
Det har vært skrevet før og de har svart uten å ordne saken så det er vel slik de driver butikk.
Dette kommer opp:
Prisen er utgått og har blitt automatisk oppdatert!
Vennligst kontroller prisen før du går videre i bookingprosessen.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Ivar
Leit å høre at du har opplevd variasjon i priser fra Finn.no og inn til våre nettsider. Beklageligvis skjer dette fra tid til annen grunnet at Finn.no har begrensninger på hvor ofte vi kan sende oppdaterte priser. Vi gjør det så ofte som de tillater, men dessverre er prisene dynamiske, og om noen da har bestilt samme reise i mellomtiden, før ny pris er sendt inn, kan det være utsolgt for den prisen som Finn viser. Den enkleste måten å forhindre at dette skjer, er å søke opp prisene direkte hos oss, da de oppdateres kontinuerlig.
Beklager igjen at du har opplevd dette og takker for tilbakemeldingen din.
Vennlig hilsen
Nina - Solfaktor
Det var første gang jeg brukte…
Det var første gang jeg brukte Solfaktor og er veldig fornøyd.
Søkte på nettet og ønsket all inclusive og fant et hotell jeg likte, Solfaktor var operatøren og bare bestilte. Jeg ble oppringt noen dager for reisen for informasjon. Det syns jeg var veldig hyggelig.
Jeg var klar over og i tillegg hadde printet ut dokumentene bl.a. for transport til og fra flyplassen. 24 timer før hjemreise skulle jeg bekrefte transport fra hotellet. Det gjorde de fra resepsjonen. Avreise dagen fikk jeg mail fra Solfaktor å bekrefte transport til flyplassen, den mailen skulle jeg hatt 2 dager før avreise dagen når de skal minne folk på bekreftelse av transport o.a.
Jeg kommer til å bruke Solfaktor igjen.
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hei Siw
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din — så hyggelig å høre at du var veldig fornøyd med ditt første møte med Solfaktor!
Det gleder oss at du likte hotellet og at telefonoppringningen før avreise føltes hyggelig og nyttig. Vi beklager imidlertid at e-posten med påminnelse om å bekrefte transport kom for sent — takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi skal ta med oss tilbakemeldingen videre for å forbedre rutinene våre rundt påminnelser og kommunikasjon før hjemreise.
Det er også godt å høre at resepsjonen ordnet transportbekreftelsen for deg, og at dette ikke satte en demper på opplevelsen.
Vi setter enormt pris på at du vil bruke Solfaktor igjen, og håper vi snart får hjelpe deg med din neste reise. Ta gjerne kontakt direkte hvis det er noe vi kan gjøre for at neste tur blir enda bedre!
Vennlig hilsen Nina - Solfaktor
Mycket bra resebolag
Jag hade absolut inga problem, allt var precis som det skulle med hotell, flyg etc.
Full pott från oss! Rekommenderas!
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Solfaktor
Hej Janne
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är jätteglada att allt fungerade som det skulle med hotell och flyg och att du är nöjd med resan.
Stort tack för rekommendationen — det betyder mycket för oss.
Välkommen tillbaka nästa gång du planerar en resa!
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.