Sicuramente un sito ben fornito, ma non ho apprezzato che il prezzo basso di un articolo celasse evidenti difetti dello stesso. Non si può pensare di rifilare articoli difettati per il solo fatto che... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Prima volta che acquisto da Makeup. Profumo arabo Armaf trovato al miglior prezzo del web, spedizione già gratuita a partire da 25€, pacco arrivato prestissimo, imballato alla perfezione, con campion... Ver más
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Ho ordinato 3 matite lamel ed un profumo Roberto Cavalli.Le matite sono buone ma il profumo e arrivato completamente vuoto che e fuori uscito ed il cartone interno completamente inzuppato del profumo.... Ver más
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La mia esperienza risale al 2 gennaio 2026 e devo dire che è stata pessima, avrei dato 0 stelle ma non posso... Mi hanno inviato il pacco ad un indirizzo errato, non certamente quello che io avevo ind... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Negozio online di cosmetici e profumi
Información de contacto
Italia
- makeup.it
3,0
Medio
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Tempi di consegna inaccettabili
Tempi di consegna inaccettabili: una settimana di attesa senza alcuna informazione sulla spedizione. Il mio ordine non è ancora arrivato. Servizio poco affidabile
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Ci dispiace per il ritardo nella consegna.
A causa dello sciopero, la sede di Verona è stata tra le più colpite e per diversi giorni è rimasta bloccata e non operativa.
Stiamo facendo il possibile per ripristinare il servizio e per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro.
La ringraziamo per la comprensione!
Per me top sono una parrucchiera e…
Per me top sono una parrucchiera e avevo bisogno di ossigeno a 6 voluni velocemente.
È arrivato nei tempi indicati e imballato bene.
Finche sarà cosi, ordinaro da makeup.
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
L'aspettiamo con altri ordini sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Qualità prezzo ottimo e un profumo in regalo
Il profumo che ho ordinato mi è arrivato in 3 giorni e ad un prezzo ottimo. Nel pacchetto ho trovato anche un profumo tester di 80ml. buonissimo da donna. Sono molto contenta del acquisto e sicuramente da adesso in poi comprerò i profumi su questo sito! Grazie
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
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Assistenza Makeup.it
Mi è arrivato un flacone già aperto
Mi è arrivato un flacone già aperto , senza sigillo. Conoscevo benissimo il prodotto che avevo già comprato in negozio . Il flacone era senza sigillo e il contenuto è andato perso in tutta la confezione . Poi ho sentito un odore strano dentro il flacone e non è lo stesso profumo che si sente aprendo il prodotto comprato in negozio . Senza sigillo mi immagino che possa esser stato riempito . Ho richiesto all’assistenza il rimborso e mi han chiesto di fare dei video dell’apertura del pacco quando ormai la segnalazione si fa a pacco aperto . Per 5 euro , perche era la confezione da viaggio di un balsamo da 40 euro , hanno preferito continuare a chiedermi cose senza senso.. secondo voi lo ricompreró sul vostro sito ? E secondo voi se non fosse stato veramente un prodotto aperto per pochi euro vi avrei contattato? Customer care inesistente
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Esperienza d'acquisto più che positiva
Dopo aver letto le recensioni su questo portale, ho tentennato molto prima di decidere di procedere con l'acquisto. Siccome i prodotti che mi servivano (Emocean) non si trovano facilmente online ho deciso comunque di rischiare fidandomi dei pur presenti pareri positivi e ho fatto bene! Il prodotto acquistato è arrivato in un paio di giorni lavorativi e non presenta alcun difetto o problema. Mi dispiace per chi si è trovato male ma io non ho riscontrato alcun tipo di difficoltà. Ricomprerò sicuramente e, nel caso, aggiornerò la recensione.
13 de septiembre de 2025
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
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Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Terre d'Hermes profumo…
Profumo originale.Ottimo prezzo.Spedizione veloce.Ottimo packaging.
4 de septiembre de 2025
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
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Assistenza Makeup.it
Profumo Rasasi Secret
Arrivato tutto in due giorni, pacco integro, tutto ok, consiglio a tutti makeup.it, serie persone, affidabili, farò acquisti di nuovo, grazie.
16 de septiembre de 2025
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
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Assistenza Makeup.it
Prodotti originali ottima esperienza
Prodotti originali, velocissimi nella spedizione.
Mi sono trovata benissimo
Lo consiglio.
9 de septiembre de 2025
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
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Assistenza Makeup.it
Pacco arrivato danneggiato e contenuto…
Pacco arrivato danneggiato e contenuto mancante, scaricano la colpa sul corriere. Altamente sconsigliato
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Ci scusiamo per il disaggio creato, Desideriamo precisare che secondo le normative e le pratiche di consegna, è responsabilità del destinatario verificare lo stato del pacco al momento della consegna. Se il pacco presenta anomalie, come danni evidenti o mancanze, è importante che il destinatario rifiuti la consegna o, se decide di accettarla, firmi con riserva specificando le anomalie riscontrate.
Se il destinatario riceve il pacco con anomalie e firma senza riserva, si considera che abbia accettato la merce nello stato in cui si trova, e quindi perde il diritto di contestare eventuali danni o irregolarità successivamente, per tale motivo non è possibile attivare una procedura di rimborso o sostituzione.
Ricordiamo che la nostra azienda si avvale di corrieri esterni per la consegna degli ordini, agendo dunque in qualità di intermediario.
In qualità di intermediario, non abbiamo il controllo diretto sulla consegna e sulla condizione del pacco al momento della ricezione.
Il fatto che il pacco sia stato accettato senza riserva e senza segnalare irregolarità al momento della ricezione ,non esistano i presupposti per dimostrare eventuali mancanze al momento della consegna.
Per questi motivi ,siamo spiacenti di informarla che il suo reclamo non può essere accolto.
Cordiali saluti,
Assistenza makeup.it
Soddisfatta!
Nonostante molte recensioni lette fossero negative in merito alla qualità dei prodotti o alla consegna, ho provato lo stesso ad ordinare due profumi della Nabeel (Jassar e Ajoub) e sono rimasta piacevolmente colpita dall’esperienza.
Tra l’ordine e la consegna sono passati solo 3 giorni ed i prodotti sono 100% originali, con scadenza nel 2028 e produzione nel 2024. Testati sulla pelle hanno la stessa identica resa di quelli provati in negozio.
Forse per prodotti più datati c’è un rischio maggiore per il lotto che si riceve ma nel mio caso è andato tutto bene!
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
L'aspettiamo con altri ordini sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Sito per nulla affidabile
Sito per nulla affidabile. Non rispettano nè orari e nè date.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Sito eccezionale
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
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Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Vorrei mettere 0 ma non posso NON…
Vorrei mettere 0 ma non posso NON COMPRATE DA QUESTO SITO in Polonia sono truffatori se poi non raggiungete la somma superiore ai 25€ ti bombardano di email e telefonate in piu i profumi sono scaduti e non originali quindi non comprate poi fate voi e fatevi truffate
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di leggere la Sua opinione.
Ci teniamo a sottolineare che Makeup è presente sul mercato da oltre 15 anni e vendiamo esclusivamente prodotti originali, forniti direttamente da distributori ufficiali o produttori autorizzati.
Le assicuriamo inoltre che non effettuiamo chiamate indesiderate ai nostri clienti, né inviamo comunicazioni non autorizzate.
La invitiamo gentilmente a fornirci un numero d'ordine, così da poter verificare nel dettaglio la situazione e contattarla per risolvere qualsiasi eventuale problema.
Rimaniamo a Sua disposizione.
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Esperienza con delle creme da viso
Ho acquistato delle creme da viso a base di aloe della ditta GRACJA poi una volta arrivate ovviamente ho scansionato gli ingredienti e come crema l'ho trovata scarsa. Bisogna stare molto attenti a quello che si acquista su questo sito di Marche sconosciute
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci teniamo a precisare che Makeup.it è un rivenditore e i prodotti presenti sul nostro sito provengono da aziende esterne.
Inoltre, sul nostro sito sono sempre indicati chiaramente gli ingredienti di ogni prodotto, proprio per permettere ai clienti di valutare con attenzione prima dell'acquisto.
Per qualsiasi dubbio o informazione aggiuntiva, La invitiamo a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Pacco arrivato danneggiato con una…
Pacco arrivato danneggiato con una confezione di sapone liquido cosparsa in tutto il pacco che ha imbrattato tutti I altri prodotti. Ho caricato su Facebook foto e filmato del pacco danneggiato e non hanno risposto in nessun modo.Dopo un mese di attesa ho ricontattato l'assistenza, mi hanno detto che non hanno ricevuto niente ed è troppo tardi per un'altra analisi. Per me l'assistenza è scarsa e poca considerazione per clienti. Quindi evitare di fare acquisti da makeup. I stessi prodotti sono reperibili su altri siti probabilmente a prezzi convenienti e assistenza clienti adeguata.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Perfetto
Cliente da anni,eccellenti, corriere puntale, tutto sempre perfetto
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
L'aspettiamo con altri ordini sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
3 stelle per la vasta scelta
3 stelle per la vasta scelta. Difetti tempi di spedizione biblici e troppa variabilità dei prezzi.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per aver apprezzato la nostra ampia scelta di prodotti.
Siamo spiacenti di apprendere che i tempi di spedizione e la variabilità dei prezzi non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Stiamo lavorando costantemente per migliorare la puntualità delle consegne e garantire una maggiore stabilità nei prezzi, purtroppo soggetti a fluttuazioni di mercato e disponibilità.
Ci auguriamo di poterla servire nuovamente, offrendo un'esperienza migliore e più completa.
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Vorrei mettere 0 ma non è possibile!!!
Vorrei mettere 0 ma non è possibile!!!
Prodotto arrivato, lama da barbera, ci accorgiamo nell' immediato che la misura è errata. Ovviamente il prodotto rimane inutilizzato nella sua scatola. E si rifiutano di fare il reso nelle 24 ore successive. Dovete fallire di stenti! Truffatori !!!!!
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
0 non si può dare
0 non si può dare. Dopo un mese dal pagamento, la merce non è ancora arrivata. Ho inviato una segnalazione e la risposta è stata che mi emetteranno il rimborso quando il pacco verrà da me rifiutato…. Lascio a voi le conclusioni!!! Non acquistate o rischiate di non rivedere più vostri soldi!
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Affidabile
Tutto okappa, pagato con paypal per scrupolo visto che non ho trovato molte recensioni riguardo il sito. Posso dire tuttavia di essere rimasto soddisfatto, il pacco era leggermente danneggiato all'esterno (che comunque non dipende dall'azienda ma dai corrieri) ma la custodia del profumo è rimasta completamente intatta e sigillata.
1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
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Assistenza Makeup.it
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