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Prima volta che acquisto da Makeup. Profumo arabo Armaf trovato al miglior prezzo del web, spedizione già gratuita a partire da 25€, pacco arrivato prestissimo, imballato alla perfezione, con campion... Ver más
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Ho ordinato 3 matite lamel ed un profumo Roberto Cavalli.Le matite sono buone ma il profumo e arrivato completamente vuoto che e fuori uscito ed il cartone interno completamente inzuppato del profumo.... Ver más
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La mia esperienza risale al 2 gennaio 2026 e devo dire che è stata pessima, avrei dato 0 stelle ma non posso... Mi hanno inviato il pacco ad un indirizzo errato, non certamente quello che io avevo ind... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Negozio online di cosmetici e profumi
Información de contacto
Italia
- makeup.it
3,0
Medio
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Due stelle
Sicuramente un sito ben fornito, ma non ho apprezzato che il prezzo basso di un articolo celasse evidenti difetti dello stesso. Non si può pensare di rifilare articoli difettati per il solo fatto che si tratta di un acquisto online, nella speranza che l'acquirente, per evitare lo scomodo del reso, desista dal metterlo in pratica. Io il reso l'ho fatto, con notevole dispendio di tempo tra foto dimostrative, corrieri, rimborsi. Avrei preferito pagare di più ed avere un servizio di qualità, cosa che farò in futuro.
1 de agosto de 2026
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Soddisfatta .
Soddisfatta.
Ancora una volta esperienza positiva
Il pacchetto ordinato arrivato molto veloce e intatto .
Consiglio !
30 de julio de 2026
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Gentile cliente,
Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
L'aspettiamo con altri ordini sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Assistenza Makeup.it
Ho acquistato una macchinetta baby liss…
Ho acquistato una macchinetta baby liss che non rispecchiava le aspettative della presentazione é mal funzionante, utilizzat solo 5 secondi per capire di cosa si trattasse, non mi stanno permettendo ancora oggi di fare il reso né il cambio, mi dispiace ma provvederò in via legali per principio perché é un brutto comportamento io non lo consiglio e questa risposta che mi avete fatto sotto é una falsità assurda avete la mia mail e non mi avete aiutata in niente solo a dire che non mi facevate né il reso né il rimborso fra l altro io non volevo nemmeno i soldi indietro volevo cambiare con altri prodotti siete ridicoli se volete far credere cose false fate pure io non vi consiglio arrivederci
10 de julio de 2026
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Ho ordinato 3 matite lamel ed un…
Ho ordinato 3 matite lamel ed un profumo Roberto Cavalli.Le matite sono buone ma il profumo e arrivato completamente vuoto che e fuori uscito ed il cartone interno completamente inzuppato del profumo.Ho fatto subito reclamo ed la collaboratrice voleva quasi insinuare che volevo fare passare la confezione con un altra che già avevo usato.Prima cosa ho mandato neanche dopo 5 minuti le foto e poi ho letto che in estate può capitare per il calore che fuoriesce il.profumo.Non mi e mai capitato una cosa del genere
3 de julio de 2026
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Respuesta de Makeup.it
Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
IO mi sono sempre trovata benissimo con…
IO mi sono sempre trovata benissimo con questo sito e questa azienda , profumi anche introvabili a prezzi ottimi e tutti originali tipo i caron
2 de abril de 2026
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Gentile cliente,
Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
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Dopo qualche ordine purtroppo ho molti…
Dopo qualche ordine purtroppo ho molti dubbi siano profumi originali.mai più
1 de julio de 2026
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Gentile cliente,
Per poter effettuare una verifica, la preghiamo di lasciarci il suo numero d ordine.
Grazie
Pessima
La mia esperienza risale al 2 gennaio 2026 e devo dire che è stata pessima, avrei dato 0 stelle ma non posso... Mi hanno inviato il pacco ad un indirizzo errato, non certamente quello che io avevo indicato, fortunatamente il corriere di GLS mi conosce bene e anche se l'indirizzo non era corretto il pacco mi è arrivato lo stesso... Ho fatto un reclamo al servizio clienti e anziché scusarsi mi hanno detto che loro hanno messo l'indirizzo come da me indicato... Senza contare che poi mi è arrivato dopo 11 giorni ( tempi biblici) sicuramente non riacquisterò più
2 de enero de 2026
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Respuesta de Makeup.it
Gentile Cliente,
ci dispiace per l'esperienza descritta e La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback.
Dalle verifiche effettuate risulta che il pacco è stato spedito dalla Polonia in data 07/01/2026 ed è stato consegnato in data 13/01/2026. Nel calcolo dei tempi sono compresi anche i giorni del fine settimana, durante i quali le consegne non vengono normalmente effettuate.
La consegna è avvenuta quindi in 5 giorni lavorativi, non in 11 giorni come indicato nella recensione. Il tempo standard previsto per la consegna è di circa 4 giorni lavorativi, con possibili variazioni in base alla zona servita dal corriere.
Per quanto riguarda l'indirizzo di consegna, abbiamo verificato i dati disponibili e la spedizione è stata effettuata secondo le informazioni presenti nell'ordine.
Ci dispiace che la Sua esperienza non abbia rispecchiato le Sue aspettative e prendiamo comunque in considerazione ogni segnalazione per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti.
4 stelle a colpa diBRT
Ho fatto 2 acquisti, nel l'ultimo periodo. Sono soddisfatta del prodotti e del servizio clienti, che risponde rapidamente e cerca di risolvere il problema o se hai delle domande. Unica cosa perché non ho messo 5 stelle, l'azienda di spedizione BRT, pessimo servizio. Meglio inpost con locker, o Amazon. Comunque, sito ottimo.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Makeup.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace per la situazione riscontrata.
La qualità dei servizi prestati dai corrieri varia da una regione all'
altra.
Per il motivo che loro non sono i nostri dipendenti non abbiamo la
possibilità di dare ai clienti un servizio al massimo ben fatto.
Considerando che la nostra azienda collabora anche con il corriere GLS, per i prossimi acquisti La invitiamo a selezionare GLS come modalità di spedizione.
La ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti.
Ho comprato un Profumo ed una commessa…
Ho comprato un Profumo ed una commessa che si chiama huda di origini marocchina mi ha aiutato veramente e stata bravissima professionale e molto chiara e molto sorridente sono contenta del mio acquisto.
28 de junio de 2026
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Gentile cliente,
Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
L'aspettiamo con altri ordini sul nostro sito!
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Assistenza Makeup.it
Ho acquistato un profumo e sono rimasta…
Ho acquistato un profumo e sono rimasta molto contenta sia per la precisione della data di consegna che per l imballaggio . Perfetto anche la confezione del profumo Ottimo acquisto , consigliato
17 de junio de 2026
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo in continuazione per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo soddisfatti quando ciò avviene e viene condiviso.
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Assistenza Makeup.it
Una piacevole scoperta
Ero un po' scettica: alcune recensioni negative, il prezzo "insolito" del profumo (in tutto il mondo non scende mai così tanto, è uscito 100 euro in meno). Invece una piacevole scoperta, l'ordine è arrivato in Calabria in 6 giorni (4 considerato che l'ho fatto di venerdì). Il profumo perfetto e assolutamente originale. Grazie.
15 de mayo de 2026
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Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza!! Siamo contenti che Lei abbia trovato il servizio che meglio soddisfa le Sue esigenze e sia stato all'altezza delle sue aspettative.
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Ho trovato ampia scelta e un ottimo…
Ho trovato ampia scelta e un ottimo servizio al cliente ad un prezzo equilibrato. Consigliato.
14 de mayo de 2026
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Ordino spesso a parte qualche profumo…
Ordino spesso a parte qualche profumo che non mi piaceva non ho nulla da dire sulla serietà della consegna e i profumi sono originali non ho avuto mai un problema ora aspetto armaf odissey Golden edizione
12 de mayo de 2026
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Dal 27 Aprile ancora non ho notizie del…
Dal 27 Aprile ancora non ho notizie del profumo Alien Hypersense, pagato alla consegna e non ricevuto, perchè mi hanno consegnato il pacco von prodotti per capelli ,destinato ad altra persona,a Roma, io sono a Milano.... PACCO SPEDITO INDIETRO IL 4 MAGGIO TRAMITE CORRIERE GLS. AVETE ANCHE IL CORAGGIO DI CHIEDERMI SE LA RECENSIONE È VERITIERA?!
27 de abril de 2026
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Gentile Cliente,
al fine di poter effettuare le necessarie verifiche, La preghiamo gentilmente di indicarci il numero dell’ordine.
Restiamo a Sua disposizione.
Cordiali saluti,
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Seri
Tanto profumati e belli,mi hanno regalato anche il beauty case HILFIGER,MITICI!!
6 de mayo de 2026
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Ho ordinato un Profumo di Montale che…
Ho ordinato un Profumo di Montale che solitamente è persistente e invadente , è arrivato un profumo che evidentemente è un lotto vecchio, zero persistenza, dopo poco svanisce. Mai più.
23 de abril de 2026
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Gentile cliente,
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Grazie
Delusione per il profumo
Spedizione consegnata celermente e pacchettino (1 profumo e 2 mascara) ben imballato.
Forte delusione per il profumo: conosciamo bene "Gulf Orchid - Love & beyond" è forte, deciso e persistente.. Questo ricevuto purtroppo è blando e non dura nulla. Inoltre ho acquistato il flacone da 100ml ma se lo si guarda in controluce (poiché è scuro il vetro) si vede che è meno della metà.
Veramente un peccato. Pazienza non investirò più soldi qui.
Ordine №:1776625031-0002
24 de abril de 2026
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Gentile cliente,
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Grazie
Ho acquistato un profumo che uso da…
Ho acquistato un profumo che uso da anni, arrivato dopo tre giorni e vi garantisco che e' originale ... Soddisfatta in tutto, comprero' sicuramente ancora!
23 de abril de 2026
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Ho ordinato 2 deodoranti
Ho ordinato 2 deodoranti, non 20, ne hanno sbagliato uno inviandomi dell'acqua per il corpo. Fatto presente, ho dovuto inviare le foto per poi aspettare il ritiro e il nuovo invio senza una parola di scusa per l'errore e per il disservizio ma mi hanno riferito che nella loro politica non sono previste alcun tipo di scuse per l'errore.
15 de abril de 2026
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Gentile cliente,
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Grazie
Ho fatto il mio primo ordine ed è…
Ho fatto il mio primo ordine ed è arrivato in 4 giorni lavorativi, imballato in modo accurato e prodotti eccezionali a prezzi competitivi.
3 de abril de 2026
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