Les Fleurs | Luxury Flowers Shop Opiniones 

PÉSIMA EXPERIENCIA; EL NÚMERO DE TELÉFONO NO EXISTE, NO TE ENVÍAN NUNCA TU PEDIDO, NO RESPONDEN AL CORREO Y SI COMENTAS EN SUS REDES TE BLOQUEAN Y BORRAN LOS COMENTARIOS; POR LO QUE SE VE SON UNOS ESTAFADORES.

Es una estafa. No envían el producto y no contestan a los correos ni las llamadas. Les he escrito en sus redes sociales y borran los comentarios. No comprar aqui.

Realicé un pedido indicando una fecha concreta para su entrega y no lo han entregado. He intentado contactar por correo electrónico y no he recibido respuesta alguna. He intentado contactar por el número de contacto que indican en su pagina web y me dice que no existe este contacto.

Servicio de atencion al cliente nefasto.

NO PIDAIS NUNCA EN ESTA TIENDA. Atención nefasta, no contestan por ningún lado. Pretendo denunciarles, quiero mi dinero.

Hice un pedido hace dos semanas y no fue entregado, no se obtiene respuesta alguna del teléfono ni del chat que aparecen en la página web. Me enviaron un correo y a la semana siguiente, me llamaron para decir que sería entregado mi pedido, y nunca lo hicieron.

Tengan cuidado antes de realizar un pedido con esta floristería. En mi caso, las flores no fueron entregadas en la fecha acordada y, además, no he recibido respuesta a mis reclamaciones ni a mi solicitud de devolución.

Funcionan con GLS como repartidor , al menos en León. GLS recibió la dirección incorrectapor parte de la floristería y GLS lo comunicó por email a las 48 horas. Imposible contactar con la floristería por el teléfono de la web . Tampoco responden al email de la empresa. Mala respuesta al cliente. No repetiria. Finalmente tardaron tres días hasta que GLS me llamó por teléfono y coordiné la entrega.

Me siento estafado. Pedi un ramo de un día para otro principalmente porque garantizan el envio en 24 horas. El ramo no solo no llego ese día, sino que tardo 4 días más y llego mustio. Durante este tiempo intente cancelar el pedido contactando con ellos por mail, telefono y la propia web, no respondieron a nada.

0%fiable y 0%profesional no compreis aquí.

Pésimo servicio y total falta de profesionalidad. Encargué un ramo para una novia con antelación y todo salió mal. Me avisaron el mismo día del evento que no tenían stock de tulipanes blancos, entregaron tarde e incumplieron el horario matutino acordado. Por si fuera poco, el repartidor dejó el ramo abandonado en el felpudo por orden de su supervisor. Un absoluto despropósito que arruinó un detalle crucial en el día de la boda de mi mejor amigo. No lo recomiendo en absoluto.

Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Pago un ramo de tulipanes blancos para mi amiga la cual acaba de perder a su bebé, pues no van y le envían otras flores completamente diferentes y coloridas sin consultarlo antes conmigo. Y encima quiero que me devuelvan el dinero y no me contesta ni dios desde hace días, no se sabe nada. NO COMPRÉIS NUNCA EN ESTA FLORISTERÍA

Una estrella y porque no puedo darle menos.
¡No pidáis nada en esta empresa! Son unos estafadores. Pides un producto y te llega otro totalmente diferente. Lo entregan tres días más tarde. No te reembolsan el dinero y encima no te dan ningún teléfono real al que llamar (porque el que tienen puesto no existe) ni te contestan a mensajes ni correos. ¡Son unos estafadores, mentirosos e incompetentes! Mirad sus reseñas, cuentan con numerosas quejas de consumidores, de pedidos retrasados o incluso de pedidos que nunca llegaron.

Escribí un nombre en destinatario y cuando se hizo la entrega dieron el nombre del remitente (yo) y no destinatario. Obviamente no se recibió el pedido cuando llegó. Luego de contactarme con la destinataria y con los del delivery, finalmente la entrega se hizo luego de 3 días, momento para cual las flores ya estaban maltrechas. Además, las flores no son como en las fotos.

No le doy menos de 1 estrella porque no puedo. Estoy indignada, hice la compra con más 3 días de antelación y de paso que no me avisaron antes de enviar para ver el resultado (como lo promueven en su página), tuve que tratar de contactarlos por todos los medios para verificar que mi pedido haya sido emitido, el número de teléfono dice que no existe y por correo no responden. De paso borran los comentarios de Instagram, fue por el único medio que logré contactarlos. Estaba casi segura que ya no me iba a llegar porque se había pasado la hora de entrega y viendo los reviews me asusté, para mi sorpresa si llegó, tarde, pero llegó. El real problema? No fue lo que pedí, la estética terrible, eran 10 tulipanes rojos y me mandaron 10 tulipanes muertos :| de tonos lila/morados, el papel era como bolsa de pan, súper mal arreglados, la tarjeta enorme y mal encajada en el ramo, parecen flores de cementerio, 30€ a la basura, no los recomiendo, les comenté la situación y no estuvieron dispuestos a solucionarme y de paso tuvieron el descaro de decir que se iban a poner rojos con el pasar de los días… no pierdan su tiempo ni dinero

Cuidado al comprar aquí. Pagamos 30€ por un ramo de tulipanes rojos 'Red Kiss' y entregaron unas flores lilas en un envoltorio arrugado que dista mucho de la calidad que publicitan. En atención al cliente solo dan excusas absurdas diciendo que la flor va a cambiar de color sola. Una total falta de respeto que el producto real no coincida para nada con lo que venden en sus redes

No llego el dia elegido,ni al otro,no se responsabilizan y no hay un telefono de contacto,cuando llamas no existe,solo un mail que no contestan,al final llego a los dos días despues despues de avisar por activa y por pasiva que no lo mandaran ,llego pocho y todo desmontado,una verguenza para eldestinatario.

El día 24 de abril realicé un pedido de un ramo de flores para su entrega el 3 de mayo, con motivo del Día de la Madre. Sin embargo, dicho pedido no fue entregado en la fecha acordada. No fue hasta cerca de las 20:00 horas del propio día 3 cuando recibí una comunicación informando de que la entrega se posponía al día 5 de mayo, lo cual carece de sentido dado el carácter claramente vinculado a una fecha concreta. Finalmente, el pedido fue entregado el día 5, pero en condiciones inaceptables: las flores se encontraban en mal estado, visiblemente deterioradas y sin la calidad mínima exigible para este tipo de producto. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones pactadas. Quedo a la espera de una pronta resolución. En caso contrario, me reservo el derecho a iniciar las acciones oportunas ante las autoridades de consumo.

No se merecen ni una estrella
Es una empresa donde supone que dan alegría a la gente. Tenía un ramo reservado para dar alegría a una persona de ochenta y seis años. Y ni han llegado se lo han cobrado. Qué pasa que quieren estafar a todo el mundo así? Pues espero que si e sido estafada de verdad. El dinero les sirvan para medicinas. Estoy realmente enfadada. Me han hecho quedar mal con mi amiga

Las flores espectaculares y Amira la chica que atiende es súper simpática y nos queríamos llevar todo. Muchas gracias!

Un sitio increíble y maravilloso