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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente. Pedí un fregadero que vino con un desperfecto no grave y como no contaba con el tiempo para devolver, me ofrecieron la opción de hacerme un descuento que encantada acepté. Un s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos confundimos a la hora de elegir el tipo de layout del teclado y el propio vendedor nos consultó para poder validar el pedido. Gracias a sus mensajes pudimos rectificar y nos evitamos gestiones... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con el envío de una Xbox Series X a través de SEUR España ha sido profundamente decepcionante. Desde el inicio, el transportista mostró una falta de profesionalidad evidente: info... Ver más

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La impresora funciona perfectamente todo según las características La única pega es el servicio de transporte que al final tuve que ir a buscarla yo porque no había manera de concretar una franja ho... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico
  2. Tienda de alquiler de dispositivos electrónicos

Escrito por la empresa

Leasi propose une solution innovante pour accéder aux produits technologiques de manière flexible et économique. Grâce à notre "Pricing à la Carte", choisissez la manière et le moment de payer pour vos appareils, avec des mensualités personnalisées et la possibilité de réduire vos coûts en envoyant vos anciens appareils. Avec notre offre premium Leasi+, bénéficiez d'une protection complète pour vos produits et maximisez leur valeur de reprise. Leasi, c’est l’accès facile à la technologie, une approche responsable et une tranquillité d’esprit assurée.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

130 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

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3,9

Todas las opiniones

(130)

83 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reseña negativa para SEUR España

Mi experiencia con el envío de una Xbox Series X a través de SEUR España ha sido profundamente decepcionante. Desde el inicio, el transportista mostró una falta de profesionalidad evidente: información confusa, ausencia de actualizaciones fiables y un trato que en ningún momento transmitió seguridad.

La sensación de incertidumbre fue constante. Cada intento de obtener detalles sobre el estado del paquete resultó inútil, y la actitud del transportista generó un malestar que no debería formar parte de un servicio de mensajería supuestamente especializado. Para un producto de alto valor como una consola, el nivel de cuidado y transparencia fue claramente insuficiente.

La entrega final no compensó la mala experiencia previa. El comportamiento del transportista fue distante y poco resolutivo, dejando claro que el paquete no había sido gestionado con la atención mínima exigible.

En resumen, el servicio de SEUR España ha sido deficiente, poco fiable y muy por debajo de cualquier estándar profesional. No recomendaría utilizar esta empresa para envíos de productos de valor.

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola,

Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido.

Aunque el transporte y la entrega son gestionados directamente por la empresa de mensajería y no dependen de nuestros equipos, consideramos que el servicio que describe es totalmente inaceptable. Hemos tomado nota de todos los elementos indicados y trasladaremos formalmente su reclamación a SEUR para que puedan investigar lo ocurrido y adoptar las medidas necesarias.

Le pedimos disculpas por las molestias, la falta de información y la inseguridad generada durante la entrega. También lamentamos profundamente que la actuación del transportista haya perjudicado la imagen de nuestra empresa.

Trabajaremos para colaborar con operadores logísticos más fiables, responsables y transparentes, especialmente para la entrega de productos de alto valor.

Gracias por compartir su experiencia, que nos ayudará a mejorar nuestro servicio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente

Servicio excelente. Pedí un fregadero que vino con un desperfecto no grave y como no contaba con el tiempo para devolver, me ofrecieron la opción de hacerme un descuento que encantada acepté.

Un servicio de 10. Da gusto tratar con servicios así enfocada en la resolución y atención al cliente

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No era lo que esperaba y he mandado…

No era lo que esperaba y he mandado varios correos para devolverlo y no he recibido respuesta. La fecha es aproximada

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Buenos días Jonathan,
Gracias por su compra en Leasi.
He revisado nuestro sistema y no nos consta ningún mensaje recibido con su nombre. Lamentamos mucho este inconveniente con la comunicación.
Para poder ayudarle con su solicitud de devolución, le invito a ponerse en contacto directamente con nosotros escribiéndonos a la dirección de correo electrónico contact@leasi.co o a través de la mensajería de la marketplace donde realizó su pedido.
Nuestros equipos están a su entera disposición y nos ocuparemos de su caso de inmediato en cuanto nos contacte por cualquiera de estas vías.
Guillaume del servicio de atención al cliente de Leasi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La impresora funciona perfectamente…

La impresora funciona perfectamente todo según las características
La única pega es el servicio de transporte que al final tuve que ir a buscarla yo porque no había manera de concretar una franja horaria de entrega e intentaban hacer la entrega a partir de las 20:00 de la noche

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, fue una compra a traves de PcComponentes, pero les informé que el producto que le había comprado había sido rebajado y me reembolsaron una parte de la diferencia del precio.
El trato super bueno y rápido.

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y asesoramiento

Nos confundimos a la hora de elegir el tipo de layout del teclado y el propio vendedor nos consultó para poder validar el pedido.
Gracias a sus mensajes pudimos rectificar y nos evitamos gestiones de devolución.
Un servicio muy profesional.
Gracias Leasi!

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El vendedor contrastó mi pedido y…

El vendedor contrastó mi pedido y acertó al notar un posible problema. Me lo notificó y pude pedir la cancelacion del pedido facilmente.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola Sergi,

Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que la verificación previa de tu pedido te resultó útil y que la cancelación se pudo realizar de forma sencilla. Nuestro objetivo est toujours de prévenir plutôt que corriger après coup.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Guillaume del servicio de atención al cliente Leasi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el seguimiento postventa es atento y…

el seguimiento postventa es atento y constante

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola,

Gracias por tu valoración 🙏
Nos alegra saber que el seguimiento postventa te pareció atento y constante. Es un punto muy importante para nosotros, incluso después de la entrega.

Gracias por tu confianza.

Guillaume del servicio de atención al cliente Leasi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena comunicación y predisposición…

Buena comunicación y predisposición para solucionar cualquier problema. Rápido envío y también muy rápido para el reembolso de la devolución.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola,

Muchas gracias por tu comentario tan completo 😊
Nos alegra saber que la comunicación, el envío y el reembolso hayan estado a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible para que cada etapa sea rápida y clara.

Gracias por compartir tu experiencia.

Guillaume del servicio de atención al cliente Leasi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. Tuve que devolver el monitor porque no servía para lo que quería la otra persona y el proceso de devolución fue muy correcto.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola Pepi,

Gracias por tu mensaje 🙂
Aunque el producto no correspondía a la necesidad inicial, nos alegra saber que el proceso de devolución fue sencillo y correcto. Eso forma parte de nuestros compromisos.

Gracias por tu confianza.

Guillaume del servicio de atención al cliente Leasi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. La tienda muy correcta.

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Leasi

Respuesta de Leasi

Hola Jose Manuel,

Muchas gracias por su comentario 😊
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que ha tenido una buena experiencia con nuestra tienda.

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión, es muy valiosa para nosotros.

¡Que tenga un excelente día!

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