Lookiero España Opiniones 

Muy recomendable, una forma sencilla de "ir de compras" ropa de calidad y un asesoramiento detallado

Es positivo que recibo prendas diferentes a las que encuentro en las tiendas, se adaptan a mi cuerpo.
Pero lamentablemente se ignoran mis sugerencias y peticiones. Animan a que les digamos lo que queremos pero después no hacen caso.

La calidad de las prendas, me ha gustado mucho el estilo y como me quedan

Buena experiencia, acierto con las prendas, colores y tallas

Genial
De verdad son expertos en este tema de la moda

HOLA! Pedi unas sandalias la anterior caja me mandasteis unas muy bonitas però con un número mas un 41, yo gasto un 40 y esta vez me las volveis a mandar las mismas y un 41 de nuevo....

Mi experiencia con Lookiero ha sido gravísima: un envío que nunca recibí fue marcado como “entregado” por su transportista, pero el propio POD registra unas coordenadas GPS situadas aproximadamente 1,15 km del punto real de entrega, la firma que aparece no es mía, ninguna persona del centro reconoce haber recibido el paquete y las cámaras revisadas en el horario indicado no muestran ninguna entrega. A pesar de disponer de esas pruebas objetivas, en lugar de reclamar directamente a la empresa de transporte que contrataron, Lookiero ha insistido en pedirme declaraciones adicionales y más documentación personal para que sea yo quien “demuestre” que no recibí algo cuya propia trazabilidad ya presenta una discrepancia evidente. Recomiendo extremar la precaución con la documentación que se envía: no aportaría copias completas de DNI, firmas manuscritas ni más datos personales de los estrictamente necesarios sin que expliquen claramente la finalidad, base jurídica, conservación y canal seguro de tratamiento. Una firma o imagen de un documento de identidad es un dato personal sensible desde el punto de vista de seguridad, aunque no puede afirmarse que Lookiero lo utilice indebidamente ni que una firma manuscrita sea automáticamente “dato biométrico”. Lo preocupante aquí es que, teniendo en sus manos un POD con firma no reconocida y geolocalización incompatible con el destino, sigan trasladando al cliente la carga de probar una no entrega que su propio transportista debería justificar. Conservo todas las pruebas y, por mi experiencia, no recomiendo enviar documentación personal adicional que no sea estrictamente necesaria.

De momento estupendo! Muy contenta con la app. Salvo en una ocasión en todas las demás, siempre me quedé con varias prendas . Algunas de ellas nunca pensé que me fuesen a quedar bien o que me gustasen y me encantan ahora

Genial y diferente servicio. Excepcional atencion al cliente que solucionaron un problema con mi etiqueta en el mismo dia.
Recomendado.

Muy buen conjunto, me gustó y muy buena calidad.

Es un desastre sin organización ni soporte.
Hice un pedido en Lookiero y en la devolución seleccióne SEUR, tienen que pasar a recogerlo, ya hace como 20 días de esto, se inventan que no han podido contactar conmigo cuando estoy todo el día en mi casa trabajando. Pero lo peor de todo es que Lookiero se lava las manos y no responde los mensajes ni tampoco te ayuda y seguramente lo hagan porque pasados cinco días si no has devuelto las prendas que no quieres quedarte, te cobran el pedido entero. Esta empresa es un desastre que no tiene ni canales de soporte. En la web solo tienen un chatbot inútil que no sirve para nada ni puedes contactar con una persona real. El formulario de contacto para poder enviarles un mensaje tienes que poner el número de pedido , pero voy a mi area de pedidos para ver el numero de pedido y no tengo ningun pedido!, entonces como voy a poner el número de pedido?. Tambien les envié un email al cual ni contestan.

Si no queréis mareos de cabeza o ser estafados no perdáis el tiempo con Lookiero.
Esta ha sido mi primera vez y la última.
Pésima experiencia.
No se como sigue activa esta empresa.

Porque la ropa es de mi estilo y todo ha venido perfecto de talla

Eh pagué los diez euros y no me llegó nunca nada eh no puse nada de pedidos ni nada y no me ha llegado todavía nada y me han retenido 200 euros en la cuenta estoy intentando hablar con ellos y dicen que no pueden hablar esto por email y me hacen rellenar una serie de papeles para ver si podemos arreglar el tema es decir la experiencia es nefasta cuando se hacen cosas a través de Internet no puede pasar estas cosas porque no vuelves a interactuar jamás en un sitio como este así que no recomiendo que interactuéis porque a mí lo que me da la sensación es que me están engañando

Muy buena, rápidos, y a la hora de elegir tienen tacto con el tipo de prenda 10/10

Todo muy rápido y bien. Lo único que mejoraría sería que cuando expongais cualquier tipo de prenda o look lo haría con fotos en personas ya que así ayuda mejor a elegir si es tu tipo de ropa o no.

A mí me ha funcionado siempre bastante bien, suele llegar cada mes algunas prendas que me gustan y el precio es adecuado. Para hombres, almenos a mí mirado le ha ido fatal el envío y l gestión, aunque la ropa estaba súper bien y se la quedó toda. El envío le llegó a un locker a200 km de distancia y nadie le atendía para arreglarlo. Finalmente llegó y la ropa muy chula. Se puso que le llegara una caja cada dos meses pero la app no le ha ido bien y se ha saltado una caja. Estamos a la espera de si esta caja irá con envío correcto o no y cada cuanto llegarían las siguientes.

Muy todo genial, buen contacto, muy bien, encantado

Prendas de buena calidad. Se ajustan a mi presupuesto y a mi estilo. Son un acierto.

En realidad es buena. Solo queda que me guste y me adapte a la ropa que me seleccionan.
Por lo demás, todo perfecto yo

Comodidad y calidad