IBKSPORT.ES Opiniones 

388
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 132 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan la rapidez y eficiencia del servicio de entrega, recibiendo sus pedidos bien protegidos y en el plazo acordado. Además, las personas valoran la excelente calidad de los productos, que se corresponden con la descripción, y los precios muy competitivos que encuentran. El servicio al cliente también es elogiado por su atención y capacidad de respuesta, facilitando una experiencia de compra positiva. Sin embargo, algunos clientes mencionaron su descontento con los gastos de envío, señalando que pueden ser elevados o que se requiere un gasto mínimo para la compra.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio de entrega, destacando la rapidez y el... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el producto, destacando la buena relación... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con los precios, destacando que encontraron el mejor precio para... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad, destacando la buena calidad del producto y la... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando su rapidez y efectividad. Los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío y entrega rápida, la prenda fantástica, una pena que ya no esté de oferta y que no tuvierais más colores a ese precio, pero no sé puede tener todo.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa muy rápida en envíos, precios muy competitivos y en responder a preguntas. El único inconveniente es la empresa de transportes MRW, que utiliza para sus envíos que son unos impresentables.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alvaro nos asesoró muy bien y a los pocos días teníamos la bicicleta en casa junto con los accesorios, que aunque tuvieron que pedirlos, fue súper rápido

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vino muy bien protegida, cada parte de la bici tapada para no tener ni un rasguño en el transporte, todo perfecto, me queda comprar los pedales y probarla

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 16 mejores empresas en Tienda de bicicletas
  2. 1 de las 5 mejores empresas en Servicio de alquiler de bicicletas
  3. 1 de las 7 mejores empresas en Tienda de reparación de bicicletas
  4. 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de accesorios para bicicletas
  5. 2 de las 8 mejores empresas en Ciclismo en ruta

Escrito por la empresa

Tienda de ciclismo y deportes al aire libre. Trabajamos con las principales marcas del mundo y realizamos envíos exprés a todo el mundo directamente con DHL, FedEx,UPS. Ofrecemos un servicio de máxima calidad alineado con las necesidades del cliente. Somos una empresa europea ubicada en España.

Turboebike. - La inspiración llega con el deporte

Escrito por la empresa

Mecánicos profesionales certificados por Specialized.
Tratamos a nuestros clientes con amabilidad, respeto y ofrecemos un asesoramiento personalizado a las necesidades de cada cliente.

Envío rápido a toda España. Pago con 3D Secure.

Envío gratuito a toda la peninsula, 100% asegurado.

Envío gratuito a toda la peninsula, 100% asegurado.
Garantía de 2 años en todos los productos.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

388 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(388)

136 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien compré una bici de montaña trek el mejor precio que encontré . Bien embalada y entregada en tiempo y forma

26 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Sergio,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fácil y cumpliendo la fecha de entrega…

fácil y cumpliendo la fecha de entrega . Producto comprado y usado . Excelente
gracias

26 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Miguel,

Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena comunicación

Buena comunicación. Recomendable

29 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Sergio,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia

No tenía muchas expectativas en principio porque había pedido unos tornillos que solo estaban en esta tienda y pensaba que no tendrían. Pero me llegaron los tornillos que necesitaba con la referencia correcta y unos guantes que son cómodos. Aspecto negativo: tuve que comprar varios artículos hasta una cantidad obligatoria para que me los mandaran, por ello no le pongo la mejor valoración.

21 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Andrés,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una pena que te obliguen a un gasto…

Una pena que te obliguen a un gasto minimo para poder comprar ahi, aun asi te cobran los gastos de envios por cantidad de compra cuanto mas compres mas caro los envios. Si no fuese por necesidad no compraria ahi. Ya que es la unica web que tiene lo que necesitaba para la ebike, ademas de envios lentos ya que no tienen el articulo en stock y tienen que esperar a recibirlo para luego enviartelo.

23 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Eric,

Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas.

Nos gustaría aclarar que tanto el importe mínimo de compra como las condiciones de envío se muestran durante el proceso de compra, antes de que el pedido sea confirmado, para que cada cliente pueda revisarlas antes de finalizarlo.

En cuanto a los gastos de envío, estos varían en función del tipo de artículo adquirido. Evidentemente, el coste de enviar un accesorio pequeño, como una luz, no es el mismo que el de una bicicleta u otros productos de mayor volumen o peso.

Respecto al plazo de entrega, también se informa de un plazo estimado y aproximado antes de confirmar el pedido. En algunos casos determinados artículos no se encuentran disponibles en nuestro almacén y debemos recibirlos previamente de nuestros proveedores antes de realizar el envío al cliente.

Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Recibe un cordial saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien# pero...

Bien! Pero... No incluir en el precio (69€) el envío como el pre montaje (70€) en una bicicleta de 5000€... Tiendas como GR100 hasta tubelizan las cubiertas sin coste adicional. En todo lo demás bien. La recomiendo.

12 de junio de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Roger,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

En relación con el tubelizado de las ruedas, nos gustaría aclarar que, por normativa de transporte, las bicicletas no pueden enviarse con las ruedas tubelizadas, ya que no está permitido transportarlas con el sellante en su interior.

Trabajamos para que la bicicleta llegue en las mejores condiciones posibles y cumpliendo con la normativa vigente de transporte.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena tienda para hacer compras por…

Buena tienda para hacer compras por Internet. Muy buenos precios.

14 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Miguel,

Te agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro equipo. Es una satisfacción saber que la atención ofrecida ha cumplido con tus expectativas.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho

Buena información del producto, envío rápido y satisfacción con el producto

14 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Germán,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapido y efectivo

14 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Lluis,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trato directo y profesional

Trato directo y profesional, hice una llamada previa para asegurar talla y stock. El paquete llegó en perfectas condiciones, todo ok... aunque pensaba que habría llegado un poco antes. El precio muy bueno para el producto. Repetiría sin duda, muy recomendable.

12 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Miquel,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicBuen servicio.io.

Buen servicio.

21 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Manuel,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto

Buen producto y buena información sobre el proceso de envío.

14 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Alfonso,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestro servicio.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo a tiempo

Todo a tiempo. Producto perfecto

14 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Jaime,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llego exactamente lo que pedi en tiempo…

Llego exactamente lo que pedi en tiempo aceptable.

8 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Pascual,

Gracias por tus palabras y por dedicar un momento a valorarnos.

Nos alegra saber que el servicio y la atención han sido de tu agrado.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con mi compra

Vino muy bien protegida, cada parte de la bici tapada para no tener ni un rasguño en el transporte, todo perfecto, me queda comprar los pedales y probarla

12 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Mariangeles,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando día a día.

Un saludo de todo el equipo IBK.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia positiva

Experiencia positiva, no he tenido ninguna incidencia, he comprado una ebike specialized, el envío en tiempo y forma, todo correcto.

22 de mayo de 2026
Logotipo de IBKSPORT.ES

Respuesta de IBKSPORT.ES

Hola Sergio,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado contento con el servicio recibido y con la atención prestada. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.

Un saludo de todo el equipo IBK.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más