Next Step Store Opiniones 

239
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 96 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores mencionan constantemente que los artículos son totalmente originales, de altísima calidad y muy difíciles de encontrar en otros lugares. Asimismo, los compradores destacan que la entrega se realiza de forma muy rápida y que la atención recibida por parte del personal es siempre amable y resolutiva. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el empaquetado podría mejorar notablemente para estar a la altura de las prendas. Otras pocas personas también sintieron que hubo retrasos inesperados en el envío o problemas puntuales con la gestión de las empresas de transporte.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores expresan satisfacción general con la calidad y autenticidad del producto. Los clientes... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando un envío rápido y... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias muy positivas con la calidad y autenticidad de los artículos adquiridos.... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones muy positivas sobre el servicio, destacando una experiencia sensacional en... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el pedido, destacando un proceso de consulta,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artículos originales. Envío muy rápido. Cercanía y trato amable por email. Facilidad en la elección de tallas y modelos. En mi caso ha sido una chaqueta no comercializada y difícil de comprar en Españ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido, seguimiento del paquete en todo momento y puntualidad en la entrega . Además de atención rápida al cliente . Artículos 100% calidad autenticidad. Increíble que más se puede pedir 🤩🤩... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

*El envío es muy rápido. Te dejan hacerlo con paypal, lo que genera muchísima confianza. Además, el servicio de atención al cliente es de 10. Como pega, precios muy inflados y no cuidan demasiado el p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad, atención y precisión. Muy contento con mis compras, me asesoraron muy bien, cambié la talla por recomendación de l@s chic@s de Next Step y acertaron de lleno. Todo llegó en los tiempos e... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 5 de las 35 mejores empresas en Zapatería
  2. 17 de las 77 mejores empresas en Tienda de ropa
  3. 16 de las 28 mejores empresas en Tienda de artículos coleccionables
  4. 17 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  5. 4 de las 12 mejores empresas en Relojería

Escrito por la empresa

Discover Next Step Barcelona – the ultimate destination for sneakerheads, watch lovers, streetwear enthusiasts, and collectors of limited-edition Pop Mart treasures. From rare kicks to standout accessories, everything you crave from urban culture is right here. At Next Step, you’re not just shopping for style – you’re shopping with trust. Every item is authenticity-guaranteed, so you can invest with confidence. Don’t just take our word for it: check out our glowing reviews on Trustpilot, where our community of trendsetters shares their real experiences. Level up your collection, own the originals, and take your next step in Barcelona’s streetwear scene.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

239 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,7

Todas las opiniones

(239)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra rápida y seguro

Compra rápida y seguro, artículo perfecto y recibido en plazo indicado

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Next Step Store

Respuesta de Next Step Store

¡Gracias de nuevo, Juan! 🧡 Nos alegra tenerte de vuelta y que llegara todo en plazo y perfecto. Aquí seguimos para lo que necesites. — El equipo de Next Step

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No aconsejo

No aconsejo

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

Hola Jose,

Tu pedido salió de nuestro almacén al día siguiente de recibirlo, con envío gratuito y con la dirección exacta que nos indicaste. El retraso y el cambio de punto de recogida se produjeron después, en el reparto local de UPS. Desde que nos escribisteis estuvimos en contacto con vosotros por WhatsApp cada día, reclamando a UPS y presionando hasta que el paquete quedó entregado.

Gracias por tu reseña.

Un saludo,
Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto servicio

Perfecto servicio

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Manoel! 🧡 Nos alegra que todo fuera como debe ser. ¡Aquí estamos para la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto, da gusto que te atiendan bien.

Todo perfecto, da gusto cuando te atienden de esta manera.
Los productos son de muy buena calidad y a un precio muy competitivo.
Sin duda volveré a comprar.

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Pedro! 🧡 Nos alegra que te sintieras bien atendido y que la relación calidad-precio te cuadrara. ¡Aquí te esperamos para la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda muy recomendable

Todo el proceso de consulta, compra y recepción del artículo ha sido sensacional. Sin duda lo recomiendo al 100%

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Jose! 🧡 Nos alegra que todo fluyera bien de principio a fin, desde la consulta hasta tenerlo en casa. ¡Hasta la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chaqueta año nuevo chino

Envío rápido, seguimiento del paquete en todo momento y puntualidad en la entrega .
Además de atención rápida al cliente .
Artículos 100% calidad autenticidad.
Increíble que más se puede pedir 🤩🤩

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias! 🧡 Nos alegra un montón que la chaqueta llegara puntual y que todo cuadrara, autenticidad incluida. ¡A disfrutarla! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes

Buenas tardes, fueron deprisa después de hacerles llegar la documentación requerida.
Un saludo

24 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias! 🧡 Nos alegra haber podido darle salida rápido en cuanto llegó la documentación. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido en contestar y súper…

Muy rápido en contestar y súper proficionales .lo recumiendo

13 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias de nuevo, Renato! 🧡 Nos alegra un montón tenerte de vuelta. Aquí estamos siempre que nos necesites. — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good experience

Very good experience, quality products, and speed in orders

13 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

Thanks, Elian! 🧡 Really glad the quality and the speed both hit the mark. We're here whenever you need us. — The Next Step Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y atención

Servicio, profesionalidad y atención en todo momento. Calidad del producto y autenticidad

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, David! 🧡 Nos alegra que todo fuera bien y que el producto llegara como toca, auténtico y sin dudas. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención y rapidez de entrega

Gran atención por WhatsApp y brutal rapidez de envío. Incluso con un artículo que no disponían en stock en el momento de la compra. Muy recomendables!

5 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Jesús! 🧡 Nos alegra haberte conseguido ese artículo aunque no lo teníamos en stock en ese momento. Por WhatsApp nos tienes para lo que haga falta. ¡Hasta la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapidos

Muy rapidos , entrega en menos de dos dias desde qie pedi el reloj , el reloj nuevo de paquete , muy recomendable y encima con garantia oficial de swatch , todo oficial y todo correcto

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Joan! ⌚ Entrega en menos de dos días, tu reloj nuevo de paquete y con garantía oficial de Swatch: así de claro es nuestro compromiso en Next Step, 100% oficial y sin sorpresas. ¡Disfrútalo y hasta la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente tienda

Fenomenal atención, buenos productos y envío rápido y con seguimiento constante.

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Muchas gracias, Carmen! 🧡 Atención cercana, buenos productos y un envío rápido con seguimiento constante: ese es exactamente el estándar que nos marcamos en Next Step con cada pedido. ¡Nos alegra mucho leerte y te esperamos pronto! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecho con la calidad de…

Estoy muy satisfecho con la calidad de mi compra. Entrega rápida. Gerentes amables y profesionales. ¡Confiable!

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Maikl! 🧡 Calidad en el producto, entrega rápida y un equipo amable y profesional detrás de cada pedido: eso es justo lo que queremos que sientas al comprar en Next Step. Gracias por tu confianza, ¡hasta la próxima! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapido y buen seguimiento

Bueno , hablo de la rapidez del servicio, todo ha llegado en condiciones, y de momento trato excepcional.

30 de julio de 2026
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias por tu confianza, Felix! 🚀 La rapidez y el seguimiento puntual de cada pedido son parte de nuestro compromiso en Next Step. Nos alegra que todo llegara en perfectas condiciones. ¡Aquí estaremos para tu próxima compra! — El equipo de Next Step

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, envío rápido y producto acorde con la descripción, 100% recomendable.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Next Step Store

¡Gracias, Pablo! 🙌 "Todo perfecto" es la mejor recompensa para nuestro equipo: envío rápido y productos fieles a la descripción, tal y como debe ser en Next Step. ¡Gracias por recomendarnos y hasta la próxima! — El equipo de Next Step

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