Hyundai España Opiniones 

Mi experiencia con atención al cliente Hyundai España es nefasta, tras un problema con el concesionario y nuestra queja documentada con recibos y facturas, no dan ni siquiera respuesta.
Tras unas cuantas llamadas solo te dicen el caso esta en estudio lo anoto y pongo que es urgente. Una atención al cliente nefasta y totalmente nefasta.
Hyundai nunca mas...

Estoy hablando de Hyundais Ibiza Cars Es una verguenza total, tiene un coche hace un mes imedio, para poner un sensor de capo, no he visto otra cosa igual, vas hablar con ellos por que no coven el teléfono y solo están recibiendo incidencias de mucha gente, vaya trabajo que tienen ………. No comprar un Huyndays en Ibiza , ni borracha!!!!!!

Tengo un Hyundai i20 micro híbrido de 48v el coche tiene 41000km y de tiempo 5 años y 9 meses me ha dejado tirado ya 4 veces porque no arranca el coche se carga las baterías de 12 v
Según el concesionario me han puesto ya 4 baterías nuevas ( cosa que dudo)
La primera que me cambiaron la tuve que pagar yo las otras 3 dicen en el concesionario que me la han cambiado gratis cosas que es mentira una batería con una semana puesta no se descarga hasta el punto de no arrancar el coche
Desde el primer día el coche tiene una avería que no la solucionan y me dan larga
La persona que me ha atendido las tres últimas veces que he llevado el coche miente más que habla
El concesionario es Guadalete motor (Cádiz, capital) unos auténticos piratas

Tengo un coche kona kauai 2020 y despues de 6 años me ha dado problemas con el sistema hibrido. La hyundai a pesar de haberle hecho todas sus revisiones desde que fue comprado nuevo, no se hacen responsable. Vendes coches desechables o que ??? Como es posible que despues de pagar tanto por el coche tenga ese problema despues de 6 años y con 100.000 kilometros.

Tengo un Hyundai Bayon y la experiencia ha sido pésima. El motor es demasiado flojo y, con apenas 30.000 km, ya presenta averías por desgaste impropias de ese kilometraje. Para colmo, la atención en los concesionarios es fatal. Estoy profundamente decepcionado y ahora entiendo perfectamente por qué su valor de reventa es tan bajo.

La posventa. y sobre todo la calidad del motor. Hablo del TCSON NL diesel del año 2020.
tengan cuidado al comprar un hyundai

Tengo un Hyunday desde 2024 y sólo 5000Km desde que lo llevé a hacer la primera revisión, sólo ha dado problemas; Me han vendido un pack de Revisiones, por cierto CARISIMAS, para que el coche no pare de dar "errores". Para finalizar el buen servicio "postventa", han cerrado el unico taller de Barcelona, y sólo hay talleres fuera de Bcn
SI ESTAS A TIEMPO NO COMPRES ESTA MARCA!

Yo compré un kona eléctrico en palma de mallorca en noviembre nuevo y en julio y aún no me han arreglado el aire acondicionado no he llegado a tenerlo y dicen que lo revisan antes ,pues es mentira ,el servicio técnico un desastre no lo compréis

Quiero hacer pública mi situación como consumidora con Hyundai y el taller Cars Cores.

Tras un accidente y la correspondiente tasación de Mutua, mi vehículo fue depositado en el taller para su reparación. El coche llevaba apenas tres meses comprado cuando entró en taller, es decir, era prácticamente nuevo.

A día de hoy, el vehículo ha permanecido aproximadamente ocho meses en el taller. Durante este tiempo, la comunicación ha sido prácticamente inexistente, sin explicaciones claras, sin información periódica sobre el estado de la reparación y sin una previsión firme de entrega.

También nos hemos dirigido a Hyundai para solicitar una respuesta y una intervención clara, pero hasta ahora no hemos recibido una contestación firme, concreta ni satisfactoria.

Después de todo este tiempo, y tras haber tenido que reclamar en varias ocasiones, se nos facilita un vehículo de sustitución y, en el momento de la devolución del coche, se nos reclama además un importe de 54 euros correspondiente a una rueda, sin que se nos haya dado una explicación documental clara y completa.

Consideramos que esta situación es totalmente inaceptable: ocho meses sin nuestro vehículo, sin información suficiente, sin una solución proporcional y sin una respuesta clara por parte de la marca.

Publico esta experiencia para dejar constancia de lo ocurrido y para que otros consumidores conozcan esta situación. Seguiremos reclamando por las vías correspondientes ante Hyundai, el taller, Mutua si procede y los organismos de consumo competentes.

Vergüenza las casas oficiales. Coche con menos de dos años y 24000 km, avería en bujías y bobina. Revisión pasada en taller no oficial, todo son pegas y no aplican garantía. Te dicen que tienen que pasar una consulta que tardará más de 7 días en ser respondida. Sabiendo que la gente necesita el vehículo y que al final vas a pagar por la reparación. Voy a pagar, si pero no a vosotros.

Sin duda es el peor servicio de atencion al cliente de toda españa....intentan justificar estafas de talleres con su marca y ademas se lavan las manos en piezas que tienen desgaste prematuro diciendo que son regalos del concesionario y que eso no tiene garantia

El peor trato que he visto de una marca de coches (y he tenido varios).
Perdí unas llaves y me fui a Hyundai Rocal Automoción en Rivas vaciamadrid en abril. Me dijeron que Hyundai tenía un problema con los códigos. Cuando llevo 1 mes y medio esperando y no sabian decirme nada llamé a Hyundai España y les puse una queja del concesionario y dijeron que me llamarían. A las dos semanas vuelvo a llamar a Hyundai España y me dijeron que iban a preguntar al concesionario y que me llamarían.

Me llamaron del concesionario el 4 de junio que ya estaba todo y me dieron cita el 22 de junio para programar la llave. Me pido el día libre para poder llevar el coche. Cuando llego al concesionario me dicen que ha habido un problema con la página de Hyundai donde les dan los códigos y que me volverian a llamar, pero que como tienen los datos que pedirían ellos los códigos (¿cuando me llamaron, como tienen mis datos, no podían haber obtenido ya los códigos?) pero lo gracioso es que me preguntan si habia pedido el espadín de la llave. Hombre, cuando pierdes la llave y pides una nueva ¿cómo pretenden que arranque el coche si no me piden ellos es espadín? ¿cuando lo llevas a hacer la revisión tienes que pedir que le echen aceite?
Vuelvo a llamar a Hyundai España y me dicen que están a la espera del concesionario y que me llamarán.
Les he dicho que el servicio que prestan es muy malo y que no les estrañe que cuando me preguntaron que si al termino de los 4 años iba a comprar otro Hyundai les haya dicho que el coche es bueno, pero como el servicio es muy malo (trustpilot no me deja poner lenguaje inapropiado) que no confio en Hyundai y que lo voy a dar de entrada para comprar otra marca.

De verdad, el coche está bien, pero si te surge un problema date por jodido.

Buenos días,

Mi padre dejó hace 6 meses el coche en un taller oficial de la Hyundai. Se frenaba en las curvas y lo dejó para que le hicieran presupuesto de la avería. Lo llamaron a los días y le dijeron que le habían cambiado unas piezas y subía a más de 1000€ euros la reparación pero que seguía sin funcionar y mirarían más cosas. Primer arreglo hecho sin aceptar mi padre y el coche sigue roto.
Lo llaman de nuevo y le dicen que le han cambiado otras piezas y que sube a más de 2000€ la reparación pero que nuevamente sigue sin funcionar bien y seguirán mirando.
Desde finales de enero, mi padre de 76 años ha ido y venido decenas de veces al taller. Se ha encontrado qué ahora se han llevado el coche a otro taller de otro municipio sin permiso de mi padre.
Él ha pedido llevarse el coche a otro taller y no le dejan, le exigen los pagos de facturas que según ellos han hecho pero q no han funcionado puesto que el coche sigue roto. Está muy nervioso, ha tenido que ir a la doctora para pedir medicación para dormir, en casa está muy mal y ya no sabemos a quién acudir.
Lo peor de lo peor. Empezamos ya con la OCU y los juzgados.

En la Hyundai de Vallpark Motors S.A. Terrasa de Barcelona Reserve un I30 el miercoles 10/06/26 y fui a probarlo y comprarlo el Viernes 12/6/26 llegue de Lleida a Barcelona a las 10:30 me dijeron que esperar 15 minutos que lo estaba lavando y que hiciera un café, me fui con mi familia a desayunar al rato recibí un WhatsApp que tenían mucha faena que espera 45 minutos. Espere fui al concesionario y segui esperando con calor traen el coche el cual no se veía lavado pero si tenía una pérdida de anticongelante y un terminal de la batería flojo a la final no pude probar el coche y por lo tanto no lo compré.
Perdí mi día de trabajo, Hyundai deja mucho que desear y con el deseo de comprar el coche pero por los malos mecánicos no se pudo.
Pienso que hay un fallo en la administración.

Esta valoracion es a la marca y no al servicio.
La empresa hyundai actúa con un gran fin recaudatorio que me ha sorprendido negativamente.
primera vez que voy para una revision, y me cambian un aceite que solo tenia la mitad de su rendimiento y cobrando el doble de su valor.
El aceite Shell que usan ellos, cuesta en cualquier sitio 50 euros o menos y tiene un rendimiento de 30,000 km. Pero aqui en españa, te cobran 100 euros por el aceite (aparte mano de obra) y te lo cambian a los 15,000 km o al año, aunque ni los hagas.
en otros paises son 30 mil km y dos años. Eso por qué??? Afan recaudatorio clarisimo.
El año que viene, iba a adquirir otro coche de la marca, pero creo que va a ser que no.
Haganselo ver.
Que mundo sostenible dejaremos si derrochamos la materia prima?

Tengo un Tucsson de 2023. El peor servicio de atención al cliente que he recibido por parte de una marca de coches:
Llevo el coche a un taller oficial a revisión y a que arreglasen unos arañazos. Me dicen que la chapa la hacen en otro taller y que lo llevarán en grúa.
Me llaman para decirme que lo han llevado rodando sin mi permiso por la M30 y se han quedado tirados!!!. Tras recibir información contradictoria por parte del taller contacto con atención al cliente. Me dicen que me llamarán y después de un mes NO LO HACEN!!!
El taller me transmite que mi coche tiene roto el módulo de batería de alta tensión y que a raíz de eso se ha roto la batería de 12v. Van a cambiar el módulo porque está en garantía, pero me dicen que la batería la tengo que pagar yo, cuando no me ha dado un problema nunca. Dejé el coche en perfecto estado y así solicito que me lo entregue el taller.
Tras muchas llamadas y varios mails consigo que me den una respuesta telefónica de atención el cliente. A pesar de que el jefe de taller admite que la batería se ha roto a raíz de la avería y que Hyundai debería asumirlo en atención al cliente me dicen que la tengo que pagar. Solicito que me respondan por escrito y se niegan me dicen que NO RESPONDEN NI VAN A RESPONDER NUNCA POR ESCRITO.
Alucinante... Por supuesto no volveré a comprar un coche de esta marca.
De momento llevo mes y medio sin coche y varias fechas de entrega incumplidas.... Así cuida Hyundai a sus clientes....
SI COMPRÁIS UN HYUNDAI ESTO ES LO QUE OS ESPERA

Taller Hyundai Terrassa. Trato excelente y no tardan menos porque es imposible con el volumen de reparaciones y revisiones que tienen. Esperas pero si quieres y luego te avisan en cuanto está el coche. He ido ya 6 veces, y el buen trato y el esfuerzo por un servicio de calidad, ha estado siempre presente.

Si pudiera darles un MENOS 20 lo haría. Compré coche en noviembre y a fecha de hoy siguen sin entregarmelo. Pagado al contado, en stock, tengo número de bastidor desde el primer momento y en el concesionario me han mostrado que está facturado. ¿Por qué no me lo entregan?. Pues llevo más de un mes intentando contactar con Atención al cliente. Sólo es posible a través de un chat de Whatsapp en el que te dicen que contactaran a la mayor brevedad posible y así llevan un mes

Después de un tucson y un Santa Fe, jamas se me ocurrirá comprar un hyundai más.
Tengo un Santa Fe con 3000km comprado en un concesionario de la marca, en Zaragoza, gastándome una pasta, pues somos familia numerosa necesitamos 7 plazas y nos decidimos x él, después de 1 año comprado nos ha presentado 2 veces la misma avería y en la segunda llevamos sin ver el coche hace ya 17 días. Llamas a al concesionario dnd lo tenemos(Albacete) y dicen q están en ello, pero con la aplicación en el móvil hemos visto q apenas lo mueven, solicitamos un coche de sustitución pues está en garantía y ya es la misma avería x 2 vez y nos dicen q no tiene o q si tienen es uno de 4 plazas, y digo yo a quien me dejo de mi familia en casa? Al pequeño o al mediano. Llamas a la central y dicen q le pasan el recado a la persona correspondiente y q están en ello...
Y así estamos sin coche y sin pasta. Es una vergüenza, solo quieren vender, luego una vez comprado no responden. Mañana ya me toca ir a consumo espero poder hacer algo por este lado

Adquirí un vehículo de ocasión en Hyundai Cobendai con 89.000 km. A los 6 meses de la compra, y tras recorrer aproximadamente 7.000 km, el vehículo comenzó a presentar vibraciones anómalas al iniciar la marcha.

El vehículo fue revisado inicialmente en sus instalaciones, donde se indicó verbalmente que el origen del problema se encontraba en el embrague. Ante la falta de respuesta a mis solicitudes, acudí a un concesionario oficial de la marca, donde, tras prueba dinámica y diagnóstico electrónico, se confirmó la necesidad de sustituir el sistema de doble embrague. Dispongo de justificantes y presupuesto de reparación.

Posteriormente, el vehículo ha sido nuevamente revisado por el propio concesionario, que confirma el problema pero lo califica como desgaste, facilitando un presupuesto de aproximadamente 3.200 € para la reparación.

He solicitado la cobertura en garantía al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007, dado que la avería se ha manifestado dentro del primer año desde la compra, periodo en el que se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.

La respuesta ha sido rechazar la reparación en garantía alegando pieza de desgaste, sin ofrecer solución, pese a tratarse de una avería surgida tras un uso limitado y confirmada por diagnóstico técnico.

Mi valoración se basa exclusivamente en hechos comprobables y en la falta de resolución dentro del periodo de garantía legal.