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El año pasado, en 2023, pedimos todos nuestros muebles de jardín en la empresa Kerama. Lamentablemente, este verano se rompieron los respaldos de dos tumbonas. Envié las fotos y pregunté si era posibl... Ver más
He realizado 2 pedidos en kerama. Pedido 1. Llego rapido (unos 3 dias) y todo correcto. Pedido 2. Un conjunto Tokyo mesa de jardin y dos sillas. Una de las sillas llegó con unas rayas y tras nues... Ver más
Estupendo en todos los sentidos, los productos son tal y como aparecen en las fotos de la web, preciosos, y el envío ha ido genial a pesar de estar en agosto. Nos equivocamos en el tamaño de una mesa... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de mobiliario para jardín
- Fabricante de mobiliario
- Fábrica de muebles
- Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
Venta de mobiliario de jardín
Información de contacto
4,0
Muy bueno
468 opiniones
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Decepcionada con el servicio recibido
Decepcionada con el servicio recibido. Tuve un incidente con la empresa de transportes que ellos utilizan, y para intentar solventarlo (que aún no lo han hecho), tardan muchísimo en contestar, hay que escribirles 16 veces para que contesten, etc. muy mal, y al final ellos son también los responsables de los proveedores con los que trabajan, ya que ellos son la cara visible. No lo recomendaría
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Excelente embalaje….
El producto llegó antes de lo esperado y muy bien embalado. La mesa para mi terraza, simplemente espectacular.
13 de marzo de 2026
un desastre
un desastre ! no compra nada aqui ! sombrillas de china etc.. un desastre !
7 de agosto de 2025
Respuesta de Keramamueblesdejardin
Hola Juan, buenos días. Compraste 17 parasoles a 39€ cada parasol, iva incluido. Son parasoles para uso doméstico que estás utilizando en tu restaurante. Del mismo diámetro de los que compraste, 2 metros, tenemos parasoles desde 150€ hasta 1500€ o más la unidad, todos para uso intesivo/contract. Si compras parasoles por su precio para un uso que no es el adecuado al final es pan para hoy y hambre para mañana. Te recomendamos que la próxima vez que vayas a comprar un producto en cualquier tienda, te dejes recomendar o preguntes y no solo te fijes en el precio. Un saludo y te deseamos que tengas un muy buen día.
El producto es espectacular
El producto es espectacular, la entrega fue bastante rápida.
26 de julio de 2025
Encargué 2 metros de Textilene
Encargué 2 metros de Textilene. El tejido era el que yo esperaba pero me lo enviaron doblado y me llegó con arrugas. Por lo demás, estaría bien que el establecimiento dispusiera de una mayor variedad de colores para este tejido.
26 de mayo de 2025
Ya no he recibo el producto
18 de junio de 2025
Hice pedido el 13 de junio y a día 29…Pedido
Hice pedido el 13 de junio y a día 29 de junio no se me ha entregado.
He llamado, he escrito wassap y nadie me da una explicación de donde está mi pedido.
Efectivamente, hubo un problema con el teléfono, que sinceramente no sé de dónde salió, pero lo más grave es que llame 2 veces, os envíe wassap alertando de la no entrega, y nadie me conteste hasta que escribo mi opinión en este foro.
Finalmente ya me ha llegado el pedido. Una vez aclarado el problema se ha resuelto con celeridad
13 de junio de 2025
Respuesta de Keramamueblesdejardin
Hola Tere, lamentamos que el resumen de todo sea una valoración de un 1, la verdad. Queda claro que el problema fue de comunicación, pero si el producto está bien, el tiempo de entrega también, ya que el problema fue con lo que hemos comentado del teléfono, y la atención, cuando la has recibido después del fin de semana, también... En fin, ante eso no podemos hacer nada... Un saludo y disfruta de tu producto y del verano.
Todo bien.
Todo correcto, tal cuál se describe en la web. Llegó en una semana tras la compra.
Recomendable.
11 de junio de 2025
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. La mesita es bonita y de buena calidad. Muy contento.
10 de junio de 2025
Precio y rapidez
5 de junio de 2025
Tardaron más de lo previsto
Tuve que llamar porque no llegaba el pedido...y no había salido del almacén...después de una semana...
30 de mayo de 2025
Respuesta de Keramamueblesdejardin
Hola María del Carmen, sentimos mucho lo ocurrido. Solo podemos pedirte disculpas e intentar hacerlo mejor la próxima vez. Un saludo y buen fin de semana.
Da gusto trabajar con gente responsable
Porque es una empresa que detrás hay gente que ayuda mucho a aclarar las dudas y trabajan muy bien
9 de junio de 2025
Tiempo de espera hasta recibir producto…
Tiempo de espera hasta recibir producto demasiado largo
22 de mayo de 2025
Respuesta de Keramamueblesdejardin
Hola Manuel, tienes toda la razón así que disculpa la tardanza. Un saludo y que tengas un buen día.
No tienen stock
No tienen stock, no contestan al telefono, haces el pedido, pagas y a los dos dias lo cancelan. Si no llevan un control de sus existencias no deberian vender online
9 de abril de 2025
Respuesta de Keramamueblesdejardin
Hola Tom, cancelamos su pedido por error. Sí que tenemos stock. Intentamos comunicarnos con usted por teléfono el día que esto sucedió y nos fue imposible. Si quiere volver a hacer el pedido, se lo enviaremos cuanto antes. Si ha llamado por teléfono, como comenta, habrá escuchado que en el mensaje de voz le indica que nos escriba por whatsapp o nos envíe un e-mail a hola@keramamueblesdjardin.com y de momento, la única comunicación que tenemos suya es esta opinión. Un saludo.
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