Muchísima variedad de cápsulas de cafés, muchas marcas y diferentes calidades. Los precios mas bajos que he encontrado. Packs de ofertas interesantes. Hay que tener en cuenta que el pedido tarda unos1... Ver más
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Soy cliente desde hace años pero esta vez las cápsulas para Nespresso aromatizadas nos han decepcionado, el café sale sin presión y Aguado y bajo de sabor. Justo ha coincidido con un cambio de embalaj... Ver más
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Comprar en kaffek es muy sencillo. Para elegir el mejor café que nos pueda gustar, leemos las descripciones y después los comentarios de otros usuarios. Ya tenemos nuestros preferidos, pero en cada pe... Ver más
Son fiables: los pedidos siempre llegan. Soy de Madrid y tardan menos de una semana. Llevo varios años pidiendo y hasta ahora sin problemas. Antes eran baratos, ahora son precios más normalitos, per... Ver más
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Escrito por la empresa
KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.
Información de contacto
Dinamarca
- kaffek.com
4,5
Excelente
46 mil opiniones
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Hola
Hola, hice un pedido el otro día pero no me ha llegado la confirmación al correo, por favor me podéis ayudar? Mil gracias
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Pedi liquido antical el dia 6 de agosto…
Pedi liquido antical el dia 6 de agosto y todavía no lo he recibido. Desde Luego que la rapidez no es lo suyo
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola Rosy,
Lamentamos mucho el retraso y entendemos perfectamente su frustración.
Podemos confirmar que su pedido salió de nuestro almacén en Dinamarca el 10 de agosto y actualmente sigue en camino. Como nuestros pedidos se envían desde Dinamarca, pueden pasar algunos días antes de que el paquete llegue a España y sea entregado al transportista local encargado de la entrega final.
Lamentablemente, esta entrega está tardando más de lo previsto, y le pedimos sinceras disculpas por las molestias y la espera.
Esperamos que reciba su paquete muy pronto. Si el seguimiento no se actualiza o el paquete sigue sin llegar en los próximos días, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido y estaremos encantados de revisar la entrega.
Atentamente,
KaffeK
Soy cliente desde hace años pero esta…
Soy cliente desde hace años pero esta vez las cápsulas para Nespresso aromatizadas nos han decepcionado, el café sale sin presión y Aguado y bajo de sabor. Justo ha coincidido con un cambio de embalaje y diseño
9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola, muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros durante todos estos años, de verdad significa mucho para nosotros tener clientes tan fieles como tú.
Sabemos que no es agradable notar un cambio en algo que ya conocías y disfrutabas, y entendemos perfectamente tu decepción, especialmente porque tu producto favorito se ha visto modificado.
Nos encantaría invitarte a descubrir otras opciones de nuestra selección, que seguro también podrán conquistarte.
Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo con nosotros, incluso cuando la experiencia no fue la mejor.
Un saludo,
KaffeK
Pedido hace 6 días y ni siquiera…
Pedido hace 6 días y ni siquiera enviado.
las cosas empeoran.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola, gracias por tu mensaje y disculpa la preocupación.
Queremos tranquilizarte: tu pedido fue enviado el 3 de agosto y actualmente está en camino hacia ti. Como enviamos desde Dinamarca, la entrega suele tardar entre 4 y 7 días desde el envío, así que todo va según lo previsto.
No te preocupes, tu pedido está en tránsito y debería llegarte pronto.
Gracias por tu paciencia.
Un saludo,
KaffeK
SIGUE SIENDO MUY LARGO EL TIEMPO QUE…
SIGUE SIENDO MUY LARGO EL TIEMPO QUE PASA DESDE QUE SE ENVÍA EL PAQUETE HASTA QUE SE RECIBE. UN SALUDO
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Empresa seria
Empresa seria , cómo siempre todo correcto y sin errores y sin sorpresas
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Un café realmente rico,fuerte con…
Un café realmente rico,fuerte con cuerpo y con una crema increíble...
Tanto el precio como la entrega han sido buenos.Es seguro que repetiré la compra.
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Servicio de entrega lentísimo
Servicio de entrega lentísimo. Hice pedido 18 de julio. Estamos a día 27 y todavía no lo he recibido. En los tiempos en los que estamos, 10 días para una entrega es una barbaridad. Tienen ofertas muy buenas pero comparado con la entrega en otras webs, es una locura. Me lo pensaré seriamente
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola, muchas gracias por tu comentario y disculpa la demora en la entrega de tu pedido. Entendemos perfectamente que 10 días de espera no es aceptable, especialmente cuando otras tiendas ofrecen plazos mucho más cortos.
Nos gustaría revisar qué ha pasado con tu pedido en concreto. Escríbenos por email con el número de pedido y lo comprobamos con el transportista para saber en qué punto se encuentra y cuándo lo recibirás.
Gracias por darnos la oportunidad de solucionarlo y por mencionar también lo de nuestras ofertas – trabajaremos para que la entrega esté a la altura del resto de la experiencia.
Un saludo,
KaffeK
Cafés de muy buena calidad y precios…
Cafés de muy buena calidad y precios ajustados . El envío ha sido correcto .
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Perfecto como siempre
Perfecto como siempre, rápido, felicidades por un excelente trabajo.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Mi experiencia con el transporte de mi…
Mi experiencia con el transporte de mi pedido ha sido muy decepcionante.
En primer lugar, alegaron que la dirección de entrega era incorrecta. Después de contactar con ellos y corregirla, me aseguraron que realizarían la entrega en la dirección facilitada. Sin embargo, eso nunca ocurrió y, al final, fui yo quien tuvo que desplazarme para recoger el paquete.
Para colmo, hice otro pedido dos días después y, teniendo en cuenta que el horario de reparto y el horario de atención de Correos coinciden con mi jornada laboral, no sé si en algún momento podré disfrutar del café que he comprado sin tener que volver a perder tiempo yendo a recogerlo.
El producto no es el problema, además el producto me encanta y llevo mucho tiempo comprando aqui, cada dos tres meses hago pedido; el problema es el servicio de transporte. Una experiencia muy frustrante que empaña por completo la compra.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola Jessi,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos mucho que la entrega de su pedido le haya causado tanta frustración. Entendemos perfectamente lo decepcionante que debió de ser corregir la dirección, recibir la confirmación de que se intentaría entregar de nuevo y, aun así, tener que desplazarse personalmente para recoger el paquete.
Sentimos especialmente que esto le haya ocurrido siendo una clienta fiel que realiza pedidos con nosotros desde hace mucho tiempo. Agradecemos sinceramente su confianza y lamentamos que el servicio de entrega haya empañado una experiencia que, por lo demás, ha sido positiva con nuestros productos.
También comprendemos su preocupación por el nuevo pedido, especialmente porque los horarios de entrega y recogida coinciden con su jornada laboral. Le rogamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico e indique los números de los pedidos afectados, para que podamos revisar ambos envíos y comprobar qué ayuda podemos ofrecerle.
Aunque Correos se encarga de la entrega, nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos aseguraremos de comunicar debidamente los problemas que ha experimentado.
Esperamos sinceramente que su próxima entrega se realice sin inconvenientes y poder recuperar su confianza en la experiencia de compra en general.
Atentamente,
KaffeK
Tras varios años como cliente hoy he…
Tras varios años como cliente hoy he recibido el pedido y me faltan 4 paquetes y sin la copia de la factura. Han suprimido teléfono de contacto y ahora solo admite correo electrónico. Van empeorando ya que no es normal que falten tantos paquetes de café. Salvo que me den una solución rápida buscaremos otro proveedor
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola Consuelo,
Gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que faltaran cuatro paquetes en su pedido. Después de varios años como clienta fiel, comprendemos perfectamente lo decepcionante y frustrante que debe ser recibir un pedido incompleto. Esto no refleja en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer.
Hemos trasladado nuestro servicio de atención al cliente al correo electrónico para que todas las consultas queden registradas, puedan investigarse adecuadamente y podamos responder de manera eficaz y ofrecer toda la asistencia necesaria. No obstante, entendemos que no disponer de atención telefónica puede resultar incómodo.
Le rogamos que contacte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, indicando su número de pedido y adjuntando fotografías del paquete y de los productos recibidos. Investigaremos el caso lo antes posible y le ayudaremos a encontrar una solución adecuada.
Las facturas suelen enviarse por correo electrónico en formato digital y no se incluyen en el paquete. Si no ha recibido la suya, estaremos encantados de enviarle una nueva copia.
Agradecemos sinceramente su fidelidad durante todos estos años y esperamos que nos dé la oportunidad de solucionar esta situación.
Saludos cordiales,
KaffeK
Maravilloso!!
Maravilloso!!! Hace varios años que compro café en esta página. Antes kaffesplassen
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Cambios de intensidad
Está última compra no me ha gustado demasiado, las cápsulas de ristretto cambio si intensidad sin avisar. Creo que esto deberá de aparecer en la web para que los clientes lo supieran.
Me ha parecido bastante mal.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola,
Muchas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que el cambio de intensidad en las cápsulas de ristretto no haya sido comunicado con antelación. Entendemos perfectamente su frustración, ya que es importante para nosotros que nuestros clientes estén bien informados sobre cualquier cambio en los productos. Tomamos nota de su sugerencia y lo tendremos muy en cuenta para que este tipo de cambios queden reflejados claramente en nuestra web.
Si desea comentarnos algo más, no dude en contactarnos en info@kaffek.es con su número de pedido.
Un cordial saludo,
Tobias – KaffeK
Calidad/precio inmejorable
El envío fue rápido y sus cafés tienen una excelente relación calidad/precio.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Producto bien servicio de entrega regular
Producto bien, servicio de transporte regular.
La verdad es que desde que hago el pedido hasta que lo recibo en mi casa pueden pasar fácilmente 3 semanas cuestión que, hoy en día creo que no procede. Trabajan Vds con Correos y no sé por qué pero el paquete se suele pasar una semana sin entregarme desde que, aparentemente está aquí. Si no estoy en casa (cosa habitual) no me lo vuelven a intentar entregar lo cual me supone andar uos 2 km hasta la oficina....me pasa con frecuencia.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KaffeK
Hola,
Muchas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el producto es de su agrado. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por los tiempos de entrega y el servicio de Correos. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser esperar semanas para recibir su pedido y, además, tener que desplazarse hasta la oficina cuando no hay nadie en casa para recibirlo.
Tomamos nota de su feedback y lo tendremos muy en cuenta a la hora de valorar nuestras opciones de transporte. Si desea comentarnos algo más sobre su pedido, no dude en contactarnos en info@kaffek.es con su número de pedido.
Un cordial saludo,
Tobias – KaffeK
Buena como siempre
Como siempre el pedido y la entrega impecable.
Por poner un pero, me gustaría que volvieran a poner los packs de bienvenida o packs ahorro
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Buena oferta de café y variedad.
Buena oferta de café y variedad.
Buen servicio
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Comprar en kaffek es muy sencillo
Comprar en kaffek es muy sencillo. Para elegir el mejor café que nos pueda gustar, leemos las descripciones y después los comentarios de otros usuarios. Ya tenemos nuestros preferidos, pero en cada pedido probamos alguno nuevo. Te indican en todo momento en que momento se encuentra tu envío. Es un gustazo, tanto por la confianza de la empresa como por la selección de los cafés...y muy buenos precios. Llevamos dos años comprando aquí y siempre de diez.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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