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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 165 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian consistentemente la alta calidad de los productos y materiales ofrecidos, destacando su robustez, buenos acabados y durabilidad, lo que les proporciona una gran satisfacción con la funcionalidad y el rendimiento de los equipos adquiridos. Muchos usuarios valoran la excelente relación calidad-precio y la facilidad de montaje de los artículos, los cuales suelen llegar en perfectas condiciones y bien embalados, cumpliendo con las expectativas de compra. Sin embargo, algunos clientes experimentaron demoras significativas en la entrega y problemas con el cumplimiento de los plazos de envío prometidos. También hubo personas insatisfechas con el servicio postventa y la atención al cliente, mencionando una falta de comunicación efectiva y dificultades en la resolución de problemas o defectos de producto, como artículos incorrectos o fallas en la garantía. A pesar de estas incidencias, otros usuarios destacaron una atención al cliente rápida, amable y personalizada, con una buena disposición para asesorar y resolver las incidencias de manera eficiente.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el producto, destacando la buena calidad, robustez y... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad, destacando que muchos productos, como las... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio de entrega, con muchos clientes elogiando la rapidez y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio ambiguo, con algunas experiencias muy positivas y otras muy... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio al cliente, con algunos consumidores elogiando la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado dos barras en fitnesstech.es (una barra de sentadillas hexagonal y una barra de curl ez) y estoy muy contento con ambas. La calidad de los productos es muy buena. La única razón por la que... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compré una máquina F20 y tengo que decir que me parece una muy buena máquina. El tiempo dirá si lo es o no. Por otro lado el plazo de entrega no se cumplió, pero el comercial si me atendió correctam... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pedí un rack multipower. Venían 2 pilares algo doblados y pedí si me podían enviar unos en buen estado. En cuestión de 2 días me reenviaron los dos pilares para poder montar la máquina, que funciona c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pesas y mancuernero de excelente calidad, a muy buen precio. Valoro la facilidad de financiación de sus productos. En casa estamos muy contentos por tener este set para poder avanzar en nuestros... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 10 mejores empresas en Tienda de equipos para fitness
  2. 3 de las 4 mejores empresas en Mayorista de equipos para fitness
  3. 2 de las 2 mejores empresas en Gimnasio
  4. 13 de las 16 mejores empresas en Tienda de artículos para deportes al aire libre
  5. 35 de las 45 mejores empresas en Tienda de deportes
  6. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de alquiler de equipos para deportes acuáticos

Escrito por la empresa

En Fitness Tech ofrecemos soluciones integrales de equipamiento para gimnasios, centros deportivos y entrenadores personales, con el objetivo de democratizar el fitness y crear espacios eficientes, seguros y motivadores. No solo vendemos maquinaria: acompañamos a cada cliente con asesoramiento personalizado, planificación del espacio, instalación profesional y soporte postventa. Nos implicamos en cada proyecto con transparencia, cumplimiento de plazos y una atención cercana. Hemos trabajado con gimnasios independientes, cadenas deportivas y estudios boutique, aportando a su crecimiento. Nuestra pasión por el deporte y la innovación guía cada paso. Fitness Tech: invierte en salud, invierte en ti.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

361 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 58% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,0

Todas las opiniones

(361)

200 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servico post venta una auténtica basura

Máquina Multiestación M200 recibido el 4 de mayo 2026. Precio adecuado, transporte bueno, material medianamente correcto, montaje deja mucho que desear y servicio post venta una auténtica basura. Vino una pieza principal defectuosa, envían una nueva cerca de un mes después de comunicarlo, embalada simplemente en plástico de burbuja, sin caja, con ello la pieza dañada en el transporte y donde debe conectarse a la máquina inservible, al haberse doblado la unión completamente. Tras informar de esto, hoy 10 de julio y tras varios emails sin ser contestados, sigo sin una pieza nueva de reemplazo,es decir, más de 500€ tirados a la basura con una máquina que no se puede utilizar. Todo documentado y a ver con qué contestan ahora tras publicar una opinión negativa.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una bicicleta estática

Compré una bicicleta estática, al mes y medio se me rompieron las correas , estando en garantia, y lo único que hicieron es enviarme otras y un video de 20 sg para que las ponga yo , ESTANDO EN GARANTIA . Son unos impresentables,por favor , no comprar, no se responsabilizan de la postventa.

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una cuerda en Fitness Tech y

Compré una cuerda en Fitness Tech y, al recibirla, observé que uno de los extremos presentaba un evidente defecto y no se encontraba en las mismas condiciones que el resto del producto. Al tratarse de un artículo nuevo, comuniqué la incidencia inmediatamente esperando una solución o una sustitución.
La respuesta recibida por parte del departamento de incidencias fue que el producto "está correcto" y que "no habría ningún problema para su uso normal". Es decir, consideran aceptable entregar un producto con defectos visibles siempre que siga siendo utilizable.
Personalmente, me parece una forma muy pobre de gestionar una reclamación. Cuando uno compra un producto nuevo, espera recibirlo en perfectas condiciones, no tener que conformarse con que simplemente "funcione". Bajo ese criterio, también sería aceptable recibir cualquier otro producto nuevo con desperfectos siempre que siga cumpliendo su función.
Lo más decepcionante no ha sido el defecto en sí, sino la falta de interés en ofrecer una solución adecuada y la atención recibida por parte del servicio postventa.
Por mi experiencia, no volveré a comprar en esta empresa y, desde luego, no puedo recomendarla.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Mi experiencia con esta empresa es muy mala, enviaron una máquina que se notaba perfectamente que había sido montada y desmontada, toda machacada y sin pintura, por no hablar de las instrucciones inexistentes, tuve que inventarme cómo se montaba, y eso que he contactado con ellos en varios emails y por teléfono.
Definitivamente no volveré a comprar en esta empresa.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cross Air bike

La verdad es que todo genial compré una cross air bike por la web y toda la gestión fue muy rápida y sencilla, en pocos díasla tenía en mi casa y a disfrutarla.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Parecía que no entraría la máquina hasta llegar a la buhardilla pero los chicos lo han conseguido tratando todo el material con cuidado y atentos de no dañar nada en casa. Montaje excelente además que algunas recomendaciones que han sido muy acertadas. Volveré a confiar en la marca para seguir ampliando el gym en casa!

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contentos con el servicio

Muy contentos con el servicio, montamos un pequeño gimnasio en la comunidad de vecinos, primero nos asesoraron sobre las mejores opciones que podían ofrecernos, con el fin de tener las mayores posibilidades para poder entrenar siempre dentro de nuestro presupuesto. Después muy rápido el servicio de montaje Carlos y Connor que hicieron un gran trabajo. En general estamos encantados con nuestro nuevo gimnasio, las máquinas son excelentes. Gracias fitness tech.

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Llevaba un tiempo buscando una máquina multipower para casa y al final me decidí por la S8000. Estoy súper contenta, tanto con la compra como con la atención al cliente, ya que fueron súper amables. El producto está genial, robusto y de muy buena calidad. Sin duda, volvería a comprar!!

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy mala con la logística y la gestión de la entrega.

Compré un producto bastante caro en esta tienda y la experiencia fue muy negativa, principalmente por la entrega y la gestión de la incidencia.

El pedido debía llegar el 5 de mayo, pero no se entregó correctamente. Hubo varios intentos o supuestos intentos de entrega muy confusos, días esperando en casa sin que apareciera nadie, y finalmente el pedido llegó a figurar como entregado cuando yo no lo había recibido. Todo esto me generó muchísima preocupación, especialmente al tratarse de una compra de importe elevado.

Tras reclamar, la tienda me indicó que el problema estaba relacionado con la operativa del transporte. Finalmente me devolvieron el dinero, pero ha sido una experiencia muy estresante y mal gestionada.

Creo que, cuando se venden productos caros, la empresa debería tener un control mucho mayor sobre la logística, el seguimiento del pedido y la resolución de incidencias. En mi caso, la comunicación y la solución tardaron más de lo razonable y me sentí bastante desprotegida como consumidora.

No puedo recomendar la experiencia, salvo que mejoren mucho el transporte y la atención en casos de entregas fallidas.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fitness Tech

Respuesta de Fitness Tech

Buenas, Cristina,

Lamentamos sinceramente toda la situación ocasionada con la entrega de tu pedido. Tal y como hemos hablado recientemente, la incidencia ha estado relacionada con problemas en la operativa del transporte y no con una falta de gestión por parte de Fitness Tech.

Actualmente seguimos trabajando para que el proceso quede completamente resuelto lo antes posible. Tal y como se te ha indicado, el reembolso se realizará una vez la mercancía sea recuperada, siguiendo el procedimiento habitual, y trataremos de agilizarlo al máximo posible.

Sentimos nuevamente las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.

Fitness Tech Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Merece la pena

No le doy las 5 estrellas porque el reparto se demoró más de la cuenta y la máquina llegó con un par de roces en la pintura. Por lo demás tengo que reconocer que la máquina va genial y el trato por WhatsApp para cualquier duda es espectacular.
Theo es súper atento, resuelve cualquier duda ayudando en lo que necesites.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea

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