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Es una estafa, estamos muy decepcionados. Nos han vendido un ventilador a precio de oro diciendo que era un aire acondicionado cuando no enfría la habitación. Hemos intentado devolverlo pero no resp... Ver más
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Muchas diferencia en relación a lo que anuncian. No deja de ser un simple ventilador bastante pequeño y con una potencia de risa. Demasiado caro para lo que es. Y podríamos calificarlo de publicidad... Ver más
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Malo
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reloj con desperfecto y reposición del mismo
Quiero comentar que el reloj que compre el año pasado sufrió un desperfecto, lo reporte y con las pruebas correspondientes me hicieron la reposición del Reloj. Cabe mencionar que es un excelente aditamento que lo recomiendo ampliamente, no solamente por las características del mismo sino porque en la empresa que lo adquirí es seria y profesional. Saludos
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado Ricardo,
Muchísimas gracias por su puntuación y la reseña.
Lamentamos lo ocurrido con su reloj, pero nos alegra saber que ya ha sido resuelta por nuestro Departamento de Atención al Cliente, puesto que para nosotros es siempre lo más importante, su satisfacción :)
Deseamos que todo vaya bien!
Customer Care Team
cuando quieres devolver el producto, desaparecen.
Es una estafa, estamos muy decepcionados. Nos han vendido un ventilador a precio de oro diciendo que era un aire acondicionado cuando no enfría la habitación. Hemos intentado devolverlo pero no responden a los emails ni a los requests para hacer la devolución.
Como no respondían, escribimos una mala opinión en trustpilot y hicieron ver que les preocupaba contactándonos, pero han vuelto a desaparecer.
No compréis nunca, son unos estafadores.
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimada Natalia,
Gracias por su valoración.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos ayudarle a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Nada que ver con lo que anuncian. Engañoso total
Muchas diferencia en relación a lo que anuncian. No deja de ser un simple ventilador bastante pequeño y con una potencia de risa. Demasiado caro para lo que es. Y podríamos calificarlo de publicidad MUY ENGAÑOSA!!!.
Totalmente decepcionado con la compra. No sé lo aconsejo a nadie.....Solo comentar que no hay manera de añadirles a estos señores mas información sobre mi pedido. Les pueden comentar que vuelvan a ponerse en contacto conmigo. Esto para devolverles el producto y que me reintegren mi dinero.....
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado Pablo,
Gracias por su valoración.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos ayudarle a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Envío antes de lo previsto y muy bien
Envío antes de lo previsto. Buen aparato. Satisfechos.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado cliente,
Muchas gracias por la reseña y la puntuación.
Nos alegra mucho saber que ya está disfrutando de su pedido y que ha quedado satisfecho con nosotros, puesto que la satisfacción de nuestros clientes siempre será lo más importante para nosotros :)
Esperamos que todo vaya genial!
Customer Care Team
Respuesta de Ecomerzpro
Dear Dionisio,
Thank you very much for your review and rating :)
We are glad to know that you have already received our order and that you are enjoying it :)
We hope everything goes well!
Customer Care Team
Es un simple ventilador de hélice
Es un simple ventilador de hélice, me gustaría devolverlo y recuperar mi dinero.No cumple ,lo que dice la publicidad, ruego me envíen instrucciones para devolvérselo...aparte no viene en el prospecto información en ESPAÑOL.Sebastián Padilla Palomares.Málaga.Saludos.
30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado Sebastián,
Gracias por su valoración.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.Por favor, responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos ayudarle a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Customer Care Team
No e recibido mi orden dice entregado…
No e recibido mi orden dice entregado pero no está aquí. Mi problema NO a sido resuelto y nadie a respondido mis emails exijo una respuesta y una solución pronta .
26 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Hola Luz
Nuestro equipo de atención al cliente le ha enviado un email.
Por favor, revise su correo y responda al email que ha recibido donde le indicamos los detalles de la entrega efectuada
Le deseamos un feliz día.
Saludos,
CUSTOMER CARE
Es una estafa en toda regla
Solo veo comentarios negativos después de haber recibido este producto. Es un ventilador mini, no enfría, además tampoco especifican que en su política de devolución, el cliente paga el reembolso, con datos sacados de internet, su teléfono no existe. Da muy poca credibilidad. Voy a su oficina a devolver el producto para que no se pierda , o llegue roto el embalaje, o cualquier otro motivo para no hacer el abono.
TRD-ES01202507000642 Quinux Briza AC
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
ES UN AUTÉNTICO TIMO
La entrega fue conforme con lo expresado al formalizar el pedido.
Con respecto al producto, es un AUTENTICO TIMO. Es un ventilador de hélice normalito. No se ajusta nada a la propaganda del artículo. No tiene ninguna etiqueta que ponga el tipo de producto, la tensión de trabajo, la normativa que cumple, etc . Lo puedes comprar en los bazares chinos por menos de 25 € o en Amazon por la mitad de precio. Para finalizar no se puede descambiar el producto. Los datos de contacto son falsos.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Hola J. Pablos,
Lamentamos que el producto no cumpla sus expectativas, los clientes tienen a su disposicion diferentes vias de contacto en diferentes idiomas , habilitadas para contactarnos de manera rapida y sencilla :)
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Es tan solo un ventilador
Es tan solo un ventilador, y como ventilador es caro, no recomiendo su compra
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Dos supuestas entregas fallidas, siempre con gente en la casa.
Supuestamente han venido dos veces sin poder entregar el producto y no entendemos cuál ha sido el problema porque siempre hubo gente en la casa. Después de la primea entrega fallida, les pedí que llamaran antes de venir, pero el desencuentro (inexplicable porque también había gente en la casa) se repitió y sigo esperando. Entiendo que seria necesaria una manera de comunicarse con ellos para ponerse de acuerdo o tener una forma de control.
Después de haber leído tantas malas opiniones sobre Ecomerzpro y la sensación de fraude que tenemos en común, se me ocurre que deberíamos juntarnos en una página o dirección de correo para iniciar una acción legal contra esta supuesta "empresa". Agrego que he tratado de comunicarme con ellos y ni siquiera su número de teléfono existe.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado Rubén,
Muchas gracias por su reseña.
Lamentamos lo que nos indica. Uno de nuestros agentes está contactando con usted para poder ofrecerle una solución favorable para usted, ya que, para nosotros lo más importante siempre será la satisfacción de nuestros clientes.
Deseamos que tenga un feliz día!
Customer Care Team
Realmente un engaño
Realmente un engaño. Compré dos pequeños aire acondicionado y básicamente son dos ventiladores a un precio altísimo para lo que es. Les he pedido devolverlos y no contestan. Llamas a su teléfono de atención al cliente y tampoco.
Pedidos: ES01202507000043 y otro terminado en 44.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Estimado Bernabe,
Gracias por su valoración.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos ayudarle a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Customer Care Team
La entrega un desastre
La entrega un desastre, dicen que no lo pueden entregar y estamos toda la familia en casa, después lo dejan en un punto de recogida donde te cobran50 céntimos más. Te quejas durante la entrega y te quedas igual, ni siquiera te llaman para ver si estás en casa o no
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
No funciona 😡dinero tirado
No funciona 😡dinero tirado, espero no caerme más en estas trampas
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Es una estafa
Publicidad totalmente engañosa , es un simple ventilador a un precio abusivo, no merece la pena.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
PUBLICIDAD ENGAÑOSA, NO SE CORRESPONDEN LOS PRODUCTOS
Lo recibido para nada se corresponde con lo anunciado.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
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Customer Care Team
Es un ventilador de 80€… no lo compres…
Es un ventilador de 80€… no lo compres si crees que es un aire acondicionado porque no lo es. El anuncio es engañoso y no enfría, solo da aire. ESTAFA
Encima tardo dos meses en llegar
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
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Customer Care Team
El aparato no cumple las expectativas
El aparato no cumple las expectativas, es solo un ventilador de sobremesa, pero no produce frío, es publicidad engañosa y estoy pensando en poner una denuncia. Muy caro para ser un simple ventilador.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Veo que mi problema es común
Veo que mi problema es común, el supuesto equipo de AC, no es mas que un ventilador, no sirve para lo que se anuncia en la publicidad. La empresa no atiende a la devolución del importe, además me cobraron de más en relación con el precio anunciado. Una estafa en toda regla, habrá que denunciar en forma.
28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Hola Juan Vicente
Nuestro equipo de atención al cliente se esta poniendo en contacto con usted en el dia de hoy mediante llamada para conocer lo sucedido y aclarar la situacion
Por favor, revise su correo y responda al email que ha recibido, en el caso de no haber podido coger la llamada
Le deseamos un feliz día.
Saludos,
Es una porquería
Es una porquería, no enfría ,solo es un ventilador
no vale para nada ,no se parece en nada a la propaganda, es una verdadera estafa.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
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Customer Care Team
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