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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 48 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan continuamente que el personal es muy atento, amable y altamente profesional al momento de realizar las demostraciones en los hogares. Además, los consumidores aprecian profundamente la excelente calidad del agua purificada y la rapidez eficiente durante todo el proceso de instalación de los equipos. Algunos revisores no estaban contentos con la puntualidad, mencionando abiertamente que los técnicos no se presentaron nunca a las citas programadas previamente. Asimismo, algunas personas señalaron demoras prolongadas e inesperadas para recibir reemplazos de equipos averiados y manifestaron su profunda decepción con el servicio postventa.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre staff, destacando la excelente atención y profesionalidad de... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias muy positivas con el producto y el servicio de agua y ozono. Muchos... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio. Muchos consumidores destacan la... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones sumamente positivas con la calidad del agua y los sistemas de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy contenta con este servicio, me informaron de todo el proceso minuciosamente y la instalación fue super rápida. Agua de muy buena calidad, toda mi familia estamos encantados, hasta mi perro también... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La comercial ha sido encantadora. Me ha explicado todos sus productos y sus múltiples beneficios. Ojalá todos los comerciales tuvieran tan buen trato. Me he sentido muy a gusto.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando vino Mapi hacernos la demostración nos sorprendió muchísimo como quedaba todo de limpio y ahora estamos encantados con los resultados Todo un descubrimiento

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias a Mapi , es encantadora y muy profesional, y te hace ver la importancia del producto en nuestro día a día

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de tratamiento del agua

Escrito por la empresa

Eco Advance está formada por un grupo de profesionales con más de 15 años de experiencia en el sector de los tratamientos de aguas y la limpieza ecológica. Nos apasionan la tecnología y la innovación, pero además sentimos un profundo respeto por el medio ambiente y creemos que un futuro sostenible es posible. Por eso creamos Eco Advance, donde ofrecemos maquinaria de ozono y tratamientos de agua adaptada a tus necesidades, para que disfrutes de una mejor calidad de vida de una manera sostenible. Destinada tanto para particulares como empresas, puedan limpiar y desinfectar de forma rápida y eficiente, a la vez que cuidan el medio ambiente.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 55% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(50)

49 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siempre muy simpáticos en ECO ADVANCE

Siempre muy simpáticos en ECO ADVANCE! Me acaban de llamar para mi osmosis.
Les comenté que no necesitaba nada, visto que no tengo más el aparato ( por traspaso de local, con osmosis incluido. y les habia avisado).
Y entonces, como no le interesaba màs hablar conmigo, simplemente me corto.
No es la primera vez que las secretarias (que cambian a menudo) no estan a la altura de su puesto que requiere un minimo de educación.
Asi que hoy, me harta de tener que contestar a gente con tan poco saber estar! Por eso, despuès de 4 años de mecontenta de eco advance, tomo tiempo de ponerles 1 estrella. Un saludo

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos caraduras

Unos caraduras. Vuelvo a poner mi reseña porque me la han borrado. Del 12 de febrero de 2026.

El comercial estuvo 3h en mi casa, 2h solo intentando convencerme de que compre su producto, por poco lo echo a patadas. Con chantaje emocional, coacción y mentiras. Iba diciendo que necesitaba un ascenso y que de nosotros dependía ese ascenso, voy a soltar yo 5000 pavos para que tú asciendas, en fin... . Iba a limpiarme el horno y la campana y resulta que viene a venderme su producto, dejándome la cocina llena de m**, el horno sucio y la campana peor. Me gastó un rollo de papel de cocina, prácticamente, papeles que ni tiro a la basura y 3 vasos llenos de mi** que no recoge tampoco. Luego resulta que cuando le dices que no, sigue y sigue coaccionando e insistiendo, peor que un interrogatorio, haciendo llamadas, cada vez bajando más el precio y regalándome cada vez más cosas, una pesadilla de verdad, terminé con la cabeza exprimida.
Menos mal que soy un hueso duro de roer y no me dejé coaccionar, pero sin duda la peor experiencia con un comercial en mi casa, pareciera que no soporte que le digan que no. Cuando ya definitivamente se hace a la idea de que es que no, se le pone cara de pocos amigos recoge de mala gana, pegando golpes y se va sin despedirse, solo de mi novio al que sí consiguieron convencer. Unos desubicados estos comerciales.

Actualizo: He tenido que tirar los vasos porque la m**da que dejaron no la he conseguido quitar.

Actualizo después de la respuesta. Se me solicitaron mis datos personales y los indiqué; nombre completo, correo electrónico y teléfono móvil. Así que os podéis poner en contacto conmigo sin problema.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eco Advance

Respuesta de Eco Advance

En primer lugar, queremos aclarar que las empresas no pueden eliminar reseñas en Trustpilot. La gestión y moderación de las opiniones corresponde exclusivamente a la propia plataforma.
Respecto al contenido de su comentario, hemos revisado lo expuesto y, con la información facilitada, si nombre, no hemos podido identificar ninguna visita que se corresponda con los hechos descritos.
La forma de trabajar que relata no se ajusta a los protocolos de Eco Advance ni a los valores de nuestra empresa.
Si realmente esta experiencia tuvo lugar con Eco Advance, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros facilitando los datos de la visita (nombre del titular, dirección o teléfono) para poder localizarla, revisar lo ocurrido e identificar al comercial implicado. Sin esa información, nos resulta imposible verificar los hechos que expone.
Quedamos a su disposición para revisar cualquier incidencia que pueda acreditarse.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos encantados con la compra de ozon

Recibimos la visita de MAPI y nos expuso todas las ventajas del agua ozonizada. Hemos decidido instalar el equipo. Sin duda es un sistema fabuloso para limpiar toda la casa. Muchas gracias a MAPI por su profesionalidad y cercanía, que con sus demostraciones, nos hizo ver lo necesario que puede ser el producto para toda la familia. 100% recomendable

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eco Advance

Respuesta de Eco Advance

¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia!
Nos alegra saber que la demostración de Mapi os ayudó a descubrir todas las ventajas del agua ozonizada y que habéis confiado en Eco Advance para vuestro hogar.
Le trasladaremos vuestras palabras; estamos seguros de que le harán mucha ilusión. Gracias por destacar su profesionalidad y cercanía.
¡Bienvenidos a la familia Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La comercial ha sido encantadora

La comercial ha sido encantadora. Me ha explicado todos sus productos y sus múltiples beneficios. Ojalá todos los comerciales tuvieran tan buen trato. Me he sentido muy a gusto.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eco Advance

Respuesta de Eco Advance

¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que la atención recibida estuvo a la altura de sus expectativas y que nuestra comercial le explicó con claridad las soluciones y beneficios de nuestros equipos.
Comentarios como el suyo, que destacan la profesionalidad, la cercanía y el trato humano, son el mejor reconocimiento al trabajo que realizamos cada día.
Gracias por confiar en Eco Advance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una comercial muy comercial

Una comercial muy comercial. Enhorabuena.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eco Advance

Respuesta de Eco Advance

¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que la atención de nuestra comercial fue de su agrado. Trabajamos para ofrecer un asesoramiento cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada familia.
Gracias por confiar en Eco Advance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adquisición y instalación para agua corriente

Buenos días, estamos muy contentos y lo vamos a promocionar a conocidos, las persona que nos atendió lo explicó todo muy bien, realizó las pruebas y nos decidimos a comprar,(Mapi Calvo),

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

¡Muchas gracias por vuestra confianza y por compartir vuestra experiencia!
Nos alegra saber que estáis tan satisfechos con vuestro equipo y, especialmente, que la atención de Mapi Calvo cumplió vuestras expectativas. Su profesionalidad, las demostraciones realizadas y la claridad en sus explicaciones son parte de la forma de trabajar que queremos ofrecer a todas las familias.
Agradecemos también que queráis recomendar Eco Advance a vuestros conocidos. Es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir.
¡Bienvenidos a la familia Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Mapi

Muchas gracias a Mapi , es encantadora y muy profesional, y te hace ver la importancia del producto en nuestro día a día

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que Mapi resolvió todas tus dudas y que su atención, profesionalidad y cercanía hicieron que la experiencia fuera tan positiva. ¡Gracias por confiar en Eco Advance

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No sabía del sistema Eco Advance

Llegó Mapi a casa,no conocía la omnosis,me explicó,me demostró,encantada estoy,excelente trato,continúa información,muy profesional y cercana,la recomiendo 💯

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que Mapi resolvió todas tus dudas y que su atención, profesionalidad y cercanía hicieron que la experiencia fuera tan positiva. ¡Gracias por confiar en Eco Advance

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando vino Mapi hacernos la…

Cuando vino Mapi hacernos la demostración nos sorprendió muchísimo como quedaba todo de limpio y ahora estamos encantados con los resultados
Todo un descubrimiento

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la demostración de Mapi os sorprendió y que ahora estáis disfrutando de los resultados. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mapi me atendiendo fenomenal

Mapi me atendiendo fenomenal , su demostracion me dio mucha seguridad y quede muy satisfecha con su trabajo .
Estoy deseando q me pongan lls
equipos .

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Mapi te transmitió la confianza que buscabas y que quedaste satisfecha con su atención y demostración. Esperamos que disfrutes de tus equipos muy pronto. ¡Gracias por confiar en Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un antes y un después.Estamos super…

Un antes y un después.Estamos super ozonizados .Desde que Mapi estuvo en casa y nos mostró las virtudes del agua ozonizada , no tuvimos duda en que cumplía con creces con nuestra nueva filosofia de vida en la máxima reducción de productos tóxicos de limpieza. Lo utilizamos en la lavadora , limpieza en general, cocina, baños...también resaltar la profesionalidad del chico que vino a instalarlo , todo como Mapi nos había indicado, buena profesiona.Sin sorpresas, todo muy bien .Lo aconsejo 100%. Estamos encantados.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por compartir una experiencia tan completa. Nos alegra saber que el agua ozonizada ya forma parte de vuestro día a día y que tanto la atención de Mapi como la instalación estuvieron a la altura de vuestras expectativas. Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos. ¡Que sigáis disfrutando de vuestros equipos durante muchos años!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena profesional por parte de Mapi…

Muy buena profesional por parte de Mapi todouy bien explicado

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de Mapi fue de tu agrado y que todas tus dudas quedaron bien resueltas. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una buenísima atención por parte de…

Una buenísima atención por parte de Mapi. Gran profesional.

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de Mapi fue de tu agrado y que todas tus dudas quedaron bien resueltas. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención por parte de Mapi de…

Excelente atención por parte de Mapi de Eco Advance. Es una persona encantadora, muy trabajadora y cercana, a la que conozco desde hace años.
Vino a explicarme todo el sistema de tratamiento de agua (ósmosis, descalcificador y ozono) de forma muy clara y detallada, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia.
Destaco sobre todo su sinceridad y honestidad a la hora de explicar los productos y las opciones disponibles, algo que da mucha confianza.
En general, muy buena experiencia con Eco Advance y sus productos. Da gusto encontrar personas que te asesoran así de bien.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Mapi, su cercanía y profesionalidad te transmitieron la confianza que buscabas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un asesoramiento transparente y de calidad. ¡Gracias por confiar en Eco Advance!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper ozono; gracias Mapi ☺️

Tras la visita de María Pilar con las diferentes demostraciones que nos hizo, además de las explicaciones tan detalladas; escogí sin dudar el ozono.
Un acierto total: poder lavar la ropa sin productos de limpieza y resolver con la ducha el problema de la caspa, desapareciendo incluso los picores.

Estoy muy agradecida y contenta
Muchas gracias ☺️

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la demostración y el asesoramiento de María Pilar te ayudaron a tomar la mejor decisión y que ya estás disfrutando de los beneficios del ozono en tu día a día. ¡Gracias por confiar en Eco Advance y por tus bonitas palabras!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me rompieron la grifería y no responden a reponermela.

El jueves 11 de Junio vino un comercial a hacerme una demostración del producto de venta. En la demostración el comercial me rompió la grifería. He llamado varias veces y me han bloqueado el teléfono. En atención al cliente me dicen que le han pasado la información al gerente. No he recibido ninguna llamada. No responden a reponerme la grifería.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Eco Advance

Hola, Silvia.

Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y las molestias que te haya podido ocasionar. En estos momentos no tenemos constancia de ninguna incidencia con los datos que aparecen en la reseña, por lo que nos gustaría poder revisar lo ocurrido y darte una solución lo antes posible.

Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente 663 883 388 o nos facilitaras tus datos de contacto y la ciudad en la que se realizó la demostración para poder localizar el expediente y hablar contigo personalmente.

En Eco Advance nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y queremos aclarar lo sucedido y atenderte de la mejor manera posible.

Quedamos a tu disposición.

Equipo Eco Advance

Valorada con 1 estrellas sobre 5

informales - servicio post venta nefasto.

Les doy un estrella porque menos no deja. INFORMALES, de comprometen y no se presentan. Después de llamar muchas veces si tienes suerte te llaman para decir que pasarán otro día. Y cuando te dan cita, luego no se presentan y siempre te dicen mañana. así durante una semana.
El post-venta un desastre.
Lo dicho, una tomadura de pelo. El agua la programan para que se te pare si no has hecho la revisión justo en el año. ni una semana más esperan. Se te para el flujo de agua en seco y no tienes agua potable, porque tampoco tienes agua embotellada, y como te pille un domingo por la tarde, todo cerrado

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les doy un estrella porque menos no…

Les doy un estrella porque menos no deja. INFORMALES, de comprometen y no se presentan. Después de llamar muchas veces si tienes suerte te llaman para decir que pasarán otro día. Publicidad engañosa. Aún espero la botella de regalo que prometen en su Publicidad. Si esta es la formalidad para vender sus productos me aterra pensar la formalidad que pueden llegar a tener cuando ya te lo han vendido.
POR TERCERA VEZ, ESTOY REALMENTE DECEPCIONADA.
Suerte que hay otras empresas más formales y con precios mucho más competitivos.
Lo dicho, una tomadura de pelo

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eco Advance

Respuesta de Eco Advance

Hola Nuria,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y entendemos su malestar.
Hemos revisado nuestros registros y no nos consta ningún cliente con los datos asociados a esta reseña, por lo que es posible que el servicio haya sido gestionado a través de un distribuidor o colaborador externo.
En Eco Advance trabajamos para ofrecer una atención profesional y cumplir con los compromisos adquiridos, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido para poder investigarlo y, si corresponde, trasladarlo al distribuidor responsable.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros indicando su nombre completo, teléfono y ciudad donde compro su sistema. Le atenderemos en el 663 883 388
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.
Atentamente,
Equipo Eco Advance

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