Me rompieron la grifería y no responden a reponermela.
El jueves 11 de Junio vino un comercial a hacerme una demostración del producto de venta. En la demostración el comercial me rompió la grifería. He llamado varias veces y me han bloqueado el teléfono. En atención al cliente me dicen que le han pasado la información al gerente. No he recibido ninguna llamada. No responden a reponerme la grifería.
Respuesta de Eco Advance
Hola, Silvia.
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y las molestias que te haya podido ocasionar. En estos momentos no tenemos constancia de ninguna incidencia con los datos que aparecen en la reseña, por lo que nos gustaría poder revisar lo ocurrido y darte una solución lo antes posible.
Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente 663 883 388 o nos facilitaras tus datos de contacto y la ciudad en la que se realizó la demostración para poder localizar el expediente y hablar contigo personalmente.
En Eco Advance nos tomamos muy en serio cualquier incidencia y queremos aclarar lo sucedido y atenderte de la mejor manera posible.
Quedamos a tu disposición.
Equipo Eco Advance