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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.170 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran la gran variedad de productos y los precios competitivos, destacando la buena calidad de los artículos. Muchos consumidores también elogiaron la facilidad para realizar pedidos y la rapidez de los envíos, que llegaron bien empaquetados. Sin embargo, algunos clientes señalaron que los plazos de entrega a menudo no se cumplen, experimentando retrasos significativos en sus pedidos. También hubo quienes reportaron inconvenientes con las empresas de transporte, lo que generó dificultades en la recepción de los paquetes.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos reportando... Ver más

Product

Los consumidores tienen opiniones divididas sobre el producto, con algunos destacando su excelente calidad y... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre los precios, destacando que encuentran buenos productos a... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con algunos clientes reportando una tramitación... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que los productos son excelentes,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve una regular y otra buena experiencia. El primer pedido me tardó mucho pero el siguiente fue bastante rapido. Por lo demás,buen precio y producto como esperaba. Seguiré comprando aquí.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran variedad de productos, precios competitivos. Devoluciones sin problemas. Llevo varios años comprando en este comercio, con entrega en punto de recogida por 2€. La última experiencia una cubie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envio fue en tiempo correcto. Solo quiero comentar que la guia de tallas me aconsejaba mi numero actual, pero viendo las opiniones de la gente decidí escoger un numero mas, ha sido un total acierto... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado en alguna ocasión más y bien, buenos precios y envío rápido. El último casco comprado tenía ya más de cuatro años desde su fabricación, algo que tendrían que haber indicado antes de su com... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas
  2. Tienda de bicicletas
  3. Tienda de deportes

Escrito por la empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

39 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,0

Todas las opiniones

(38.524)

4435 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y muy buen seguimiento

Compré una cubierta Michelin para la Ebike y llegó en menor tiempo del especificado.
Además el modo de seguimiento es muy bueno. Yo elegí el método de envío a través de IN-POST.
Recomiendo la página.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los precios más económicos y bien en el…

Los precios más económicos y bien en el transporte.

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Descontento

Descontento - ya que un pedido que los productos marcaba en estoc entrega inmediata recogida en Celrà todavía lo llevo esperando después de 4 días y ni siquiera ha salido a reparto.... no cumplen con la fecha lo que genera mucho malestar

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.

Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen precio y rapidez

Todo muy bien y rápido. Tienen productos a muy buenos precios. Recomendable.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con Bikeinn ya que solucionaron eficazmente un problema con el envío.

Muy contento con Bikeinn ya que respondió perfectamente ante un problema con la empresa encargada de transportar en el envío.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artículo de calidad a buen precio

Artículo de calidad a buen precio. Envío muy rápido.

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos precios en general y una amplia…

Buenos precios en general y una amplia variedad de productos. Mi experiencia de compra ha sido satisfactoria y la relación calidad-precio es muy buena. Sin duda, una opción recomendable para quienes buscan ahorrar sin renunciar a la calidad.

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido atenderle de la mejor manera.

Este tipo de comentarios nos permiten identificar lo que estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios!

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@tradeinn.com si tiene alguna duda o comentario.

Gracias y saludos,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto es de buena calidad

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente relación calidad-precio

Excelente relación calidad-precio. Rapidez en el envío.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No volveré a comprar en tradeinn

No volveré a comprar en tradeinn, para poder seguir el pedido te obligan a instalar la app.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Hola,

Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos compartido con el departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapido y buen producto

17 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido entregado con rapidez y en…

Pedido entregado con rapidez y en perfecto estado.

6 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, precio imbatible i envio superrápido.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muntainbike paridese

Realicé 2 pedidos uno tardo apenas 48 horas y el otro casi 8 dias y si no pregunto yo, nadie me hubiera comunicado nada de nada.
Por todo lo demas un 10
Precio, calidad, referencias, es un sitio en el que esta todo absolutamente todo pero no a precio de exclusividad

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No cumplieron plazos

Precios competitivos, no obstante en mi caso no han cumplido con las fechas de entrega

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recibí pedido con el paquete rajado por…

Recibí pedido con el paquete rajado por dos sitios.
Una vez comprado el interior se comprueba que falta un artículo de los cuatro que tenian que llegar.
Ya hace diez dias y no me dan solución.
Solo inconvenientes, pues le he tenido que enviar un reportaje de bodas en fotos y lo único que dicen es que han reclamado a la empresa de transportes.
Yo no contrato la empresa de transportes solo soy un cliente que compra y quiere el producto que paga.
Pedido hecho el 4 de julio, hoy 20 de julio, campeones del mundo, pero sin respuesta.
Todo por unos escasos tres euros.f

4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días:

Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas.

Tenga la seguridad de que la experiencia de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Por ello, hemos revisado su caso y lo hemos remitido nuevamente al departamento correspondiente. Recibirá noticias al respecto en breve.

Si necesita más información o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente,

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