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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.170 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran la gran variedad de productos y los precios competitivos, destacando la buena calidad de los artículos. Muchos consumidores también elogiaron la facilidad para realizar pedidos y la rapidez de los envíos, que llegaron bien empaquetados. Sin embargo, algunos clientes señalaron que los plazos de entrega a menudo no se cumplen, experimentando retrasos significativos en sus pedidos. También hubo quienes reportaron inconvenientes con las empresas de transporte, lo que generó dificultades en la recepción de los paquetes.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos reportando... Ver más

Product

Los consumidores tienen opiniones divididas sobre el producto, con algunos destacando su excelente calidad y... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre los precios, destacando que encuentran buenos productos a... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con algunos clientes reportando una tramitación... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que los productos son excelentes,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve una regular y otra buena experiencia. El primer pedido me tardó mucho pero el siguiente fue bastante rapido. Por lo demás,buen precio y producto como esperaba. Seguiré comprando aquí.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran variedad de productos, precios competitivos. Devoluciones sin problemas. Llevo varios años comprando en este comercio, con entrega en punto de recogida por 2€. La última experiencia una cubie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envio fue en tiempo correcto. Solo quiero comentar que la guia de tallas me aconsejaba mi numero actual, pero viendo las opiniones de la gente decidí escoger un numero mas, ha sido un total acierto... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado en alguna ocasión más y bien, buenos precios y envío rápido. El último casco comprado tenía ya más de cuatro años desde su fabricación, algo que tendrían que haber indicado antes de su com... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para bicicletas
  2. Tienda de bicicletas
  3. Tienda de deportes

Escrito por la empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

39 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(38.524)

4435 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, precio competitivo y entrega rapida. Recomendable

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO PERFECTO

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trabajan con SEUR llevo 15 dias y el…

Trabajan con SEUR llevo 15 dias y el paquete no ha sido entregado
Lo mas grave ee lo que dice seur:

[" Entrega en tienda
El envío está disponible para recoger en el locker SEUR pickup.

13/07/2026 | 21:12
En breve podrás recoger tu envío. Recibirás una notificación con los detalles"]

Significa que no esta
Juegan al despiste con los clientes

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Hola,

Le pedimos disculpas sinceras por la demora en su pedido y por cualquier inconveniente causado. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimadas y están sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que estamos trabajando constantemente con nuestros socios de envío para optimizar los plazos de entrega.

El envío está disponible para su recogida en el punto de recogida de SEUR.

13/07/2026 | 21:12

Según la última actualización de seguimiento, su paquete está disponible para su recogida en el punto de recogida de SEUR desde el 13/07/2026 a las 21:12.

Le rogamos que recoja su paquete lo antes posible. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre el proceso de recogida, póngase en contacto directamente con SEUR para obtener asistencia.

Para futuros pedidos, puede seleccionar la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las diversas opciones disponibles al finalizar la compra.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. Si necesita más ayuda o asistencia personalizada, nuestro equipo de atención al cliente está a su entera disposición.

Lamentamos las molestias.

Saludos cordiales,

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Realize un pedido el 26 de junio

Realize un pedido el 26 de junio, según la aplicación llega el 29, al dia siguiente de hacer el pedido la fecha de entrega cambia a 8 de julio o 9 de julio. Finalmente el pedido me ha llegado en 13 de julio. Juzguen ustedes mismos 18 dias para recibir un pedido que en inicio iban a ser 3.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Hola,

Le pedimos disculpas sinceras por la demora en su pedido y por cualquier inconveniente causado. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimadas y están sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que trabajamos constantemente con nuestros socios de envío para optimizar los plazos de entrega.

Para futuros pedidos, puede seleccionar la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las diversas opciones disponibles al finalizar la compra.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente.

Si necesita más información o ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Camelbak

Todo genial!!! 🤜🚴‍♂️

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido según lo acordado

Servicio rápido según lo acordado, excelente relación calidad precio, muy bien.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retraso en los envios

Ya son varios pedidos que tardan mucho tiempo en llegar aunque pagues un cargo por que te llegue antes

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bikeinn

Respuesta de Bikeinn

Hola,

Le pedimos disculpas sinceras por la demora en su pedido y por cualquier inconveniente causado. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimadas y están sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que trabajamos constantemente con nuestros socios de envío para optimizar los plazos de entrega.

Para futuros pedidos, puede seleccionar la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las diversas opciones disponibles al finalizar la compra.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente.

Si necesita más información o ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto , envio rápido

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Infinita variedad de productos

Infinita variedad de productos. Buenas opciones de envío. Muy bien. Muy recomendable.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Material correcto y envío rápido

Material correcto y envío rápido. No se puede pedir mas.

29 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Tuve una regular y otra buena experiencia.
El primer pedido me tardó mucho pero el siguiente fue bastante rapido.
Por lo demás,buen precio y producto como esperaba.
Seguiré comprando aquí.

1 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien porque tienen prácticamente todo…

Bien porque tienen prácticamente todo lo que buscas y es fácil pedirlo, pero mal porque nunca cumple el plazo de entrega, siempre se demora

2 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tienen buenos productos a buen…

Tienen buenos productos a buen precio,lo único que tendría que mejorar es el tema de los envíos que tardan un poco más de lo descrito.

12 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encontré en Bikeinn la bolsa de…

Encontré en Bikeinn la bolsa de hidratación de Gregory x unos € menos y me llegó muy rápido, en 3 días. Gracias

23 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre muy eficientes

Siempre muy eficientes, con precios comprtitivos.

6 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre to correcto

3 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto como siempre

Todo perfecto como siempre

11 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una de las mejores tiendas

Una de las mejores tiendas , muchísima variedad y buenos precios . Lo recomiendo

6 de julio de 2026
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Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un poco de todo

El artículo, bien. El envío, bien. Pero me enviaron un código de descuento que a los 20 minutos decía que estaba caducado. Eso ya no da muy buena imagen.

9 de julio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Servicio rápido a buenos precios

29 de junio de 2026
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Respuesta de Bikeinn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

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