Cellumove Opiniones 

786
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 717 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran la buena calidad del producto, destacando cómo los leggings cumplen su función al proporcionar ligereza y confort en las piernas. Muchos usuarios experimentan alivio en el cansancio y la hinchazón, e incluso notan mejoras en condiciones como el lipedema y la celulitis, encontrándolos muy cómodos y adaptables. Sin embargo, algunos clientes reportan problemas significativos con los pedidos y la entrega, incluyendo retrasos prolongados, paquetes extraviados y artículos incompletos como la falta de regalos. Además, varias personas expresan frustración por la falta de respuesta del servicio de atención al cliente ante consultas sobre cambios de talla, devoluciones o pedidos no recibidos, lo que genera una experiencia negativa.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el producto, con muchos clientes expresando satisfacción... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad del producto positiva, destacando que los leggings son muy cómodos y... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pedidos, destacando problemas como la no... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos reportando... Ver más

Customer communications

Los revisores destacan la frustración con la falta de contacto y respuesta, mencionando que no hay un número... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Llevo un mes esperando y no me ha llegado el pedido. Me envían un correo diciendome que he recibido el pedido. Y no es así. Cuando lo rastreo, despues de mucho investigar, me pone que lo han entregad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi pedido tardó varias semanas en llegar pero llegó completo, el paquete en perfectas condiciones y muy bien presentado. Me gustaría destacar el servicio de atención al cliente, que si bien solo pude... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Producto perfecto, lo único que no recibí los regalos de la oferta: regalo sorpresa y el libro digital. Ya me he puesto en contacto con vosotros para solucionar el problema

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La primera vez que hice un pedido tardo en llegar más de 3 semanas porque llegaban las navidades, pero esta vez en 2 semanas ya las tenia en casa. Estoy contenta con los leggings, me suelen doler la... Ver más


Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

En Cellumove, creemos que toda mujer merece sentirse segura de sí misma. Por eso, hemos creado innovadores leggings moldeadores diseñados para favorecer la circulación, reducir la retención de líquidos y suavizar la apariencia de la celulitis, brindándote comodidad a diario. Con miles de clientas satisfechas en todo el mundo, nuestra misión es simple: combinar tecnología de compresión basada en la ciencia con prendas elegantes para el día a día que te hagan lucir y sentir increíble. 💛 ¿Qué hace especial a Cellumove? Exclusivo tejido de compresión 3D para mejorar los resultados. Suficientemente cómodo para uso diario (recomendado hasta 6 horas al día). Cambios de talla gratuitos para un ajuste perfecto. Atención al cliente amable y receptiva. Nos enorgullece ver a tantas mujeres compartir sus historias de éxito con Cellumove, y estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu camino. ✨ Cellumove: Más que leggings, una inyección de confianza.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

786 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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Todas las opiniones

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785 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente de diez,mis pedidos…

Atención al cliente de diez,mis pedidos llegaron perfectamente y reclamé tallaje equivocado por mi y me enviaron una menos sin devolución de la primera talla,las mallas son más para temporada de invierno porque son gruesas de tejido pero van d fábula.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son ideales

Son ideales para la retención de liquidos. La piel se nota mucho mas suave. Los tengo largos para el nvierno y cortos para el verano.. Lo recomiendo al 100%

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son unos leggins muy cómodos

Son unos leggins muy cómodos, ajustan pero no aprietan, además en estos días de calor a pesar de ser recios no notas esa axfisia. No 🙂‍↔️ sé si darán el resultado para la celulitis porque todavía no he tenido tiempo real para comprobarlo pero me dan buenas expectativas.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El fee back es fatal sólo por e mail…

El fee back es fatal sólo por e mail deberían tener whasath, e interactuar en tiempo real con una, chabot no por favor es mejor hablar con la pared, los tiempos de respuesta son muy lentos, a la final me llegaron mis leggins creo casi al mes ya daba mi dinero por perdido, me dejó un mal sabor en la boca, la calidad de los leggins son buena le doy 5 estrellas, dicen en 5 a 10 días hábiles que se convierten en 20, den un tiempo real , te envía a una aplicación shop para seguimiento donde indica que el pedido no existe o no estás autorizado a ver, luego me fui por el enlace cuando confirmo el pedido cellumove que era unos números y letras le di clic y me redireccionó a la página directo que estaba realizando la gestión del envío salió de china varios puntos en china por cierto ahí duro como una semana de ahí al avión 4 días luego de el avión a distribución como 5 días y luego acá en España como 2 días uno así, luego veo y dice que no fue entregado porque el cliente no estaba en casa si casi ni entraba al baño pendiente de mi pedido, luego porque era festivo cosa que es mentira, y por último allá cuando no esperaba llegó por fin ,otras opetadoradoras envían sms notificando va hacer la entrega del pedido, otros llaman, deberían tomar esto como sugerencia, fue una experiencia traumática

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido perdido

No he recibido mi pedido, consta como entregado y no es cierto, atención al cliente nefasta, te dicen que te mantienen informada de todo y es mentira, no responden a correos, no te dicen que empresa gestiona la entrega, ni te dan el comprobante de entrega, ni número de seguimiento nacional...un despropósito. No compréis!

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención personalizada y calidad

Estoy muy satisfecha con estas mallas. La talla se ajusta perfectamente,el tejido es cómodo suave y de muy buena No trasparenta y son ideales para el gimnasio o para tu día a día. Además quiero destacar la atención de Koko, que fue muy atento y amable y me ayudó en todo momento con todos los problemas que me surgieron , gracias a su asesoramiento la compra fue excelente sin duda alguna volveré a comprar y lo recomiendo 100 por 100

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servico al cliente fatal

A pesar de usar la tabla de medidas, la talla era incorrecta. Al comunicar con atención al cliente no respondieron hasta varios días después. Aunque he comunicado dentro de los 30 días para pedir cambios me niegan el cambio y ofrecen una devolución parcial. A partir de aquí es imposible comunicarme con la empresa, porque no responden a nada.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Producto perfecto

Producto perfecto, lo único que no recibí los regalos de la oferta: regalo sorpresa y el libro digital. Ya me he puesto en contacto con vosotros para solucionar el problema

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención al cliente decepcionante

Porque no puedo escribir si al menos no pongo una estrella. Atención al cliente nefasta no llego un pedido me ofrecieron reponerlo, les dije que no, que quería la devolución y entonces me dijeron q me pudiese en contacto con la agencia. La agencia me envia un mail reconociendo que han extraviado el pedido. Lo remito a cellumove y su solución es que me envía otro pedido cosa que no quiero o que me espere a ver si vuelve el paquete a su origen. Como va a llegar el paquete si la agencia reconoce haberlo perdido. Espero la devolución del importe pagado pero de momento nada de nada. Espero hacer todas gestiones que pueda por las redes sociales o páginas de opiniones no pueden tratar así a los clientes. Ellos tienen mi dinero pero yo no tengo ni el dinero ni el género pedido. Estoy doblemente estafada

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio de talla

Deseo destacar el excelente trabajo de Koko en la gestión de mi pedido. Debido a un error al modificar la talla, recibí un modelo distinto al solicitado. Koko atendió la incidencia con gran profesionalidad, agilidad y una comunicación impecable, resolviendo el problema de forma satisfactoria. Un ejemplo de atención al cliente

13 de julio de 2026
Opinión espontánea

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