Cellumove Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues hice un primer pedido y fue todo normal y correcto, pero lo principal y lo que más resalta a una buena empresa es la gestión cuando hay problemas y eso paso con mi segundo pedido que llegó un leg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son geniales me siento cómoda con ellas y siento que puedo andar todo el día con ellas y no son molestas estoy feliz de a verlas pedido a penas llevo 2 días usándolas y siento relajada mis piernas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí un cambio de talla ya que, según el cuadro de tallas tenía que pedir una 5xl y era enorme por lo que al escribirles Eunice me gestionó el cambio sin coste y segun mis medidas me recomendó pedir l... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me llegaron los leggins con bastante retraso y al intentar contactar con ellos para un cambio de talla no consigo que nadie me conteste. Mal Servicio de atención al cliente Sigo sin poder cont... Ver más

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Escrito por la empresa

At Cellumove, we believe every woman deserves to feel confident in her own skin. That’s why we’ve created innovative shaping leggings designed to support circulation, reduce water retention, and smooth the appearance of cellulite — all while keeping you comfortable every day. With thousands of happy customers worldwide, our mission is simple: combine science-driven compression technology with stylish, everyday wear that makes you look and feel amazing. 💛 What makes Cellumove special? Unique 3D compression fabric to enhance results Comfortable enough for daily wear (up to 6 hours/day recommended) Free size exchanges for the perfect fit Friendly and responsive customer support We’re proud to see so many women share their success stories with Cellumove, and we’re here to support you every step of your journey. ✨ Cellumove – More than leggings, a confidence boost.


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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

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4,2

Todas las opiniones

(2701)

2700 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las buenas empresas se ven cuando hay un problema

Pues hice un primer pedido y fue todo normal y correcto, pero lo principal y lo que más resalta a una buena empresa es la gestión cuando hay problemas y eso paso con mi segundo pedido que llegó un leggin mal cosido y a pesar de que tardaron un poco en ponerse en contacto conmigo al final en tres mensajes de wasshap quedo todo resultó y de maravilla. Una mención especial para Marc que fue la persona que me atendió y seguro que no se van a quedar solo en dos compras. Encantada es poco! Da gusto encontrar hoy en día empresas así. Enhorabuena!!

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me gustaron las Mallas

No me gustaron las Mallas. Envié un montón de correos para devolverlas y no me han contestado a ninguno. Eso o paran de enviarme correos de propaganda. Nefastos.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellumove

Respuesta de Cellumove

Hola Rosa,

Es lamentable conocer la experiencia que has tenido al intentar gestionar la devolución de tus mallas y el silencio que has encontrado al enviarnos tus dudas. Comprendemos perfectamente tu malestar al sentirte ignorada tras varios intentos de contacto, así como tu frustración al seguir recibiendo contenido promocional cuando tu única prioridad es resolver un problema con tu pedido.

Reconocemos que nuestra falta de respuesta ha sido un error y estamos comprometidos a corregir este fallo en nuestra comunicación para darte la atención que mereces. Queremos asegurar que estamos aquí para apoyarte y encontrar una solución adecuada para ti.

Para ayudarnos a localizar tu caso y verificar los detalles de tu compra, te pedimos, por favor, que nos proporciones la siguiente información:

Número de pedido:

Nombre completo (tal como aparece en la orden):

Dirección de correo electrónico utilizada durante la compra:

Agradecemos tu paciencia mientras revisamos tu situación para proceder con la asistencia necesaria.

The Cellumove Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El tamaño de la malla me quedaba…

El tamaño de la malla me quedaba pequeño y aunque tardaron con el cambio, me lo enviaron sin problema.
La malla hace su función, se nota cuando te la quitas que ha hecho la función, estoy contenta con ellas.
Gracias a Juliana, Koko e Icho por estar pendientes

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio de talla

Pedí un cambio de talla ya que, según el cuadro de tallas tenía que pedir una 5xl y era enorme por lo que al escribirles Eunice me gestionó el cambio sin coste y segun mis medidas me recomendó pedir la XL y la L. Y cada 5 dias estábamos en contacto para eñ seguimiento del paquete y llegó rapidisimo. Encantada con el trato y las mallas comodisimas y no dan calor excesivo ahora, en verano.

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

"Pedí una talla que me quedaba grande

"Pedí una talla que me quedaba grande. Contacté con atención al cliente y me ofrecieron un cambio gratuito por una talla más pequeña, permitiéndome además conservar el primer pedido. La atención fue rápida, amable y muy satisfactoria.Gracias a Seyan y Marc. Estoy muy agradecida por el excelente servicio."

28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad Atención Pedido

Las mallas son una maravilla, cumplen su objetivo. Al realizar mi pedido me confundí de tallas y amablemente son gastos extras me enviaron mi talla gracias Alexia y Seyan por tantán amabilidad.
Repetiré con más productos 👏🏻👏🏻

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigo sin tener respuesta amucho pedir mis email

Sigo sin tener respuesta a mis email
Para que te piden perdón y te hacen volver a mandar todos los datos cuando pones una reclamación en Google pero al personal no dan señales de vida
A mi no me vuelven a vender nada de nada

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellumove

Respuesta de Cellumove

Hola Yolanda,

Lo más preocupante de su experiencia parece ser que, a pesar de haber dedicado tiempo a proporcionar nuevamente la información solicitada, sigue sin haber recibido la claridad o el seguimiento que esperaba. Es comprensible que esto le haya llevado a sentir que sus gestiones no han avanzado y que sus consultas continúan sin resolverse.

También entendemos su frustración al haber compartido sus datos en más de una ocasión con la expectativa de recibir una respuesta concreta sobre su caso.

Nos gustaría revisar personalmente la situación y comprobar qué ha ocurrido con su solicitud.

Por favor, facilítenos:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Correo electrónico utilizado para la compra

Con esta información podremos localizar su caso y analizarlo con mayor detalle.

Atentamente,

El equipo de Cellumove

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble atención

Las mallas son cómodas y el tejido me encanta, a una de ellas le salió un agujero enseguida pero según se lo comenté me enviaron otras, gracias a Dan y Gav por su atención.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecha con la atención al cliente.

Pedí una talla equivocada ,me facilitaron un nuevo pedido y después de una confusión han sido tan amables de volver a tramitarme un nuevo pedido .
Al inicio de la incidencia me comuniqué a través de IG y seguidamente me contactaron a través de Whattsap ofreciendo una atención al cliente de calidad.

16 de junio de 2026
Opinión espontánea

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