Capalus Opiniones 

Jeg købte sodavand hos Capalus. Jeg var lidt nervøs pga. de mange lave trustscorer. Men de havde nogle spændende produkter til en okay pris. Jeg kunne ikke lade være. Jeg fik besked om de ville blive afsendt med DHL og efter en 10-12 dages tid kom de med DHL via postnord. Jeg fik nogle døde link til DHL, der ikke virkede, for at kunne tracke pakkerne. Jeg blev lidt nervøs, men de kom. Virkede disse link havde de fået 5 stjerner 🌟

Jeg havde bestilt noget slik inde på siden, da det kom mange der 3 kg.
Jeg har aldrig fået penge tilbage. Jeg har skrevet til dem 6-7 gange og jeg får bare standard svar tilbage, at de vil henvende sig til den ansvarlige og sørger for penge hurtigst muligt bliver tilbageført, men der sker ikke noget. Har ikke fået mine penge retur endnu.

Maget dårlig med dem fra Tyskland 🇩🇪 jeg køb noget fra 30 dage siden og ikke kom 🥵
Temu fra China 🇨🇳 de er så hurtig og kan se 👀 produktet er på vej til dig 😊
Capalus 👎👎

Jeg har modtaget hvad jeg bestilte flere gange....

Meget meget dårlig sted at bestille. De snyder og sender ikke dine ting. Jeg anbefaler ikke at købe her fra og de svarer heller ikke på kundeservice.

Det er en elendig hjemmeside hvor de snyder og tager pengene fra kunderne. Det kan ikke være rigtigt

Jeg modtog en kasse med 20 sirupflasker som var total ødelagt i kassen, de var ikke pakket ind.

Jeg har skrevet og ringet til firmaet og intet hørt.

De har nu 2 gange i træk trukket penge for en kaffe de ikke har leveret. De har lovet at betale pengene tilbage men ikke gjort det. Efter første indsigelse mod pengetræk uden kaffe og opsigelse af mit abonnement har de igen trukket penge uden kaffe. Rent tyveri.

Never ordering from Capalus again.

I placed my order in April, and we are now in September. My order has still never arrived.

I have also tried several times to contact Capalus customer service by phone, but their phone system is honestly a joke. After you choose the option that matches your problem, the call simply gets disconnected.

Waiting almost five months for an order with no proper delivery and no useful customer service is completely unacceptable. At this point, I have lost all confidence that my order will ever arrive, and I just want my money refunded.

Very disappointing experience. I would not recommend ordering from Capalus.

Bestilte varer for 1 mdr. siden har intet modtaget eller hørt, heller ikke på mine henvendelser til kundeservice!!
men har da fået 98 kr af de 372 kr. tilbage jeg har købt for - uden forklaring.

BRUG IKKE DENNE HJEMMESIDE

Varerne er forgamle, hvis de kommer 🥴
Har købt kitkat,som hvor udløbsdato
Var halv vasket ud,men de var 1,5 år for gamle 🤢

Jeg afbestille nogle cigaretter men de sendte dem alligevel og blev konfiskeret af Skattestyrrelsen!!

Bestilte 100 stk mørke kitkats chokolade, til en sindsyg flot pris (selv om de er for gamle) smager de stadig lige så godt som nye til 20x prisen i butikkerne lol.
Kun 👍👍 herfra
Levering gik også stærkt bestilte d27, kom idag d 31.

Aldrig fået min bestilling men konstant få jeg mail med tilbud fra dem

Min pakke kom ikke - men Henrik tog sig hurtigt af sagen og sørgede for en ny forsendelse.
Stor ros for service og jeg benytter gerne Capalus igen og igen.

Ingen kundeservice. Intet svar. Manglende varer og udeblevne pakker.
Købte 3 gange via sitet uden problemer og lavede derefter abonnement. 1 levering kom kun halvdelen og de sidste 2 ligger hos DHL et sted. Ikke nødvendigvis capalus's skyld men de svarer ikke på mails og telefonnummeret går ikke igennem.
DHLs kundeservice og pakkesporing er kun på tysk.
Øv en dyr oplevelse.

There is -0- customer service or response from this company. They sent my damaged and missing items, and do not care about remedy or fixing the problem.

2 problems with my order #1ORD000006965

1. The delivery package was damaged when it was dropped off at my front door.
There was "Postnord" tape all over one side.
When I opened the side that was taped, I found leaked fluid all over the cardboard. One of the cans had slightly punctured so it was leaking.

2. I ordered 3 cases. That is 72 cans. There was only two (2) cases of Sprite in the package; Actually I counted only 47 cans. So 1 can was missing all together if you count 2 cases.
Maybe "postnord" took the 1 missing can while they were taping it up, and they decided to steal the other case (24 cans). !?!?

Obviously either Postnord or DHL dropped the package, and evidently damaged a can spilling sprite all over the inside of the package.

I have opened up one of the Sprite cans, and it exploded on me !!
I think there may be other cans that will explode as well.

Skulle nok have tjekke trustpilot først ..
Modtaget en pakke med 2 vatrondeller i og ellers var resten af kassen fyldt op med papir og resten af de bestilt produkter ikke med.. betalingen har de trukket.

I never received my order but the company has kept the money and keeps telling me new stories about why it hasn’t arrived yet .. when I succeeded getting in touch ..
I made a claim by PayPal who have now given the company green light to keep cheating their customers. Because they said the package was delivered???
PayPal wrote:
Vi har modtaget det eller de krav, du oprettede 7. maj 2026.
Vi har gennemgået betalingen eller betalingerne og afvist dit eller dine krav. Vi har truffet denne afgørelse, fordi vi har konstateret, at varen eller tjenesteydelsen er blevet leveret til dig.
Vi beklager ulejligheden.
Få mere at vide om vores købsbeskyttelse.
Du kan finde ud af, hvordan dine køb er beskyttet, og hvordan vi undersøger krav, ved at klikke på Brugeraftale nederst på vores websted. Derefter skal du klikke på Brugeraftale for PayPal-tjenestenog PayPals køberbeskyttelse.
Betalingsoplysninger
Sagsnr. for tvisten:
PP-R-NHR-627708908
Unbelievable …

I wrote this to PayPal:
You guys haven't done your homework.. I never received the items and the sellers are impossible to get through to.. I'm protected by buyer protection when I pay with PayPal so how on earth can you resolve a dispute in the seller's favor when I haven't received my items?????

Twist - Your PayPal claim no. PP-R-NHR-627708908 has been rejected

If you track the package you will find that is hasn’t moved since Capalus gave it a tracking number .. fraud company .. be careful!

Blev næsten skræmt væk af de dårlige anmeldelser, men tog chancen alligevel og det er jeg glad for jeg gjorde. Bestilte to rammer sukkerfri redbull af en variant man ikke kan få sukkerfri i danmark. Modtog mine varer i går cirka en uge efter jeg lagde min bestilling, modtog også ordrebekræftelse osv med det samme. Ingen røde flag. Lagde i dag endnu en bestilling af de redbull, de havde desværre kun en ramme tilbage på lager 😭 men super dejligt endelig at finde en hjemmeside der fragter dem til danmark til en ordentlig pris skal klart se hvad de ellers sælger