Las devoluciones
Las devoluciones. Compré un mambo hace 2 años y ya no carga.
Me pidieron la factura; pero no la encontré. La garantía no nos funcionó y pese a los consejos e imágenes enviadas no se pudo cambiar ni reemplazar el averiado.
4 de agosto de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔.
Intentamos que el proceso sea claro, pero es importante que se sigan los pasos para comprobar que el producto no funciona.
Sentimos que esto haya generado una mala experiencia, pero estaremos a la espera de las comprobaciones solicitadas para facilitarte una solución.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon