Uno de los productos llegaba sin el plástico de protección y no se sabe a ciencia cierta si ha sido manipulado o no, y el otro con la caja algo abierta y rota, y algún signo de uso...
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Las devoluciones. Compré un mambo hace 2 años y ya no carga. Me pidieron la factura; pero no la encontré. La garantía no nos funcionó y pese a los consejos e imágenes enviadas no se pudo cambiar ni r... Ver más
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Pedí un producto y llegó un día antes de lo previsto. La entrega fue muy rápida y todo fue genial. El producto funciona correctamente por ahora. La única pega es que debería haber más tallas y medidas... Ver más
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Tuve un problema con el envío de un pedido y se encargaron rápidamente para solucionarlo. Aún no hemos probado el gel lubricante que compramos pero cuando lo hagamos, pondremos otra reseña
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Información sobre la empresa
- 2 de las 2 mejores empresas en Tienda de juguetes eróticos
Escrito por la empresa
En Platanomelón tenemos claro que el sexo ya no es un tabú. Vemos el sexo de manera tan natural como salir a cenar, hacer deporte o ir al cine. Pensamos que el sexo es como todo lo realmente importante en la vida, y que requiere de su tiempo y dedicación. Y por eso somos el punto de encuentro para todas esas personas que desean ganar seguridad en sí mismas, mejorar la complicidad con la pareja y en definitiva, ser más felices.
Envío 100% DISCRETO
Nadie sabrá qué has comprado
Tu privacidad y tu tranquilidad son nuestra mayor preocupación, y por eso implementamos estas medidas:
1. Realizamos todos los envíos en paquetes 100% discretos.
2. Utilizamos cajas sin marcas, recubiertas con bolsas de transporte opacas.
3. Utilizamos un remitente genérico, del tipo BCN Logística o similar.
4. No incluimos albarán de entrega ni factura, ni dentro ni fuera de la caja.
5. Al pagar con tarjeta o PayPal, el concepto del extracto bancario será LDF*****, imposible de relacionar con nuestra página.
Información de contacto
3,4
Medio
716 opiniones
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Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
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Todo muy bien
4 de septiembre de 2026
Excelente
Tienen mucha variedad tanto para parejas como individual, muchos tipos de juguetes y accesorios
4 de septiembre de 2026
El juguete no funcionaba y costo…
El juguete no funcionaba y costo bastantes correos para que me hiciesen un envío nuevo .
Al final hicieron reposicion y sin problemas.
2 de septiembre de 2026
Tuve una incidencia con una compra y me…
Tuve una incidencia con una compra y me lo solucionaron de la mejor forma y tiempo!
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Producto en mal estado y envío sin directrices indicadas
Puse envío a punto de recogida de Seur en cobeña y finalmente me lo ha entregado correos en casa...encima venía el lubricante derramado sin ningún tipo de precinto.
Muy descontenta con el servicio de envío y la calidad del empaquetado
2 de septiembre de 2026
Los mejores
Llegó muy pronto muy bien embalado. El producto perfecto muy suave funciona de maravilla es perfecto 💯
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Me dijeron que el envío llegaría el 2/9…
Me dijeron que el envío llegaría el 2/9 y estamos a 5/9 y todavía no lo he recibido.
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola Francisco,
Tu pedido fue confirmado de pago el día 31 de Agosto. Nuestros tiempos de gestión de almacén son de 24 a 48hs laborales, por lo que tu pedido, habiendo sido recogido por la mensajería el día 1 , sí que ha cumplido con los tiempos de preparación.
Tu pedido se encuentra en manos de la agencia y está siendo gestionado aún.
La información de seguimiento se actualiza siempre en nuestra web y agradecemos que nos hayas dejado tu reseña para mejorar cómo informamos el tiempo de envío.
Lamentamos la confusión que esto haya ocasionado.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
El tiempo de entrega del producto va a…
El tiempo de entrega del producto va a resultar bastante más largo de lo esperado y anunciado en un primer momento.
Con suerte serán solo 5 días, sin ella, 7+ días
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Todo muy rapido y genial!
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Recomendable
Mucha variedad de opciones, el envío es muy discreto. 100% recomendable
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
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Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Mi paquete aún no ha llegado en Mi paquete aún no ha llegado y en la compra decía que la entrega sería el 31/7 y aún no me dicen nada. Poca seriedad y muy no sois nada recomendables.…
Mi paquete aún no ha llegado y en la compra decía que la entrega sería el 31/7 y aún no me dicen nada.
Poca seriedad y muy no sois nada recomendables.
Por cierto lo compré el 30 de agosto
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Tramitación del pedido rápida
El envío del pedido ha sido muy rápido, todos los productos tienen toda la información necesaria
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
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Malena - CS Platanomelon
He tenido un inconveniente con un…
He tenido un inconveniente con un producto varios meses después de su compra y no han dudado en reemplazarlo por uno nuevo, al ver que no había sido culpa mía. Muy eficaces y muy contenta con el trato
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
La experiencia súper bien
La experiencia súper bien. Me entregaron los productos súper rápido.
Tuve un inconveniente, y Ana me lo solucionó al momento. Muy atento.
Realmente lo recomiendo :)
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Ana - CS Platanomelon
Me siento estafadisimo
Me siento estafadisimo. He comprado dos cosas por 9 euros y me habéis cobrado 20+. No me di cuenta al pagar porque pensé que erais serios, esto lo voy a contar a todos dios. Ya os quedáis sin unos cuántos compradores fijos
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
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Malena - CS Platanomelon
Gastos envío alto y cantidad mínima…
Gastos envío alto y cantidad mínima también
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Regalo sorpresa
Ha sido fácil buscar lo que quería, esta todo bien detallado y bien explicado.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
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