Tæppeuniverset Anmeldelser 

253
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 88 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte den fine kvalitet af produkterne, idet mange oplever, at de modtagede tæpper stemmer fuldstændigt overens med billederne på hjemmesiden og fuldt ud lever op til forventningerne. Mange kunder er desuden glade for den hurtige og smertefrie levering, som gør det meget nemt at handle. Nogle anmeldere var ikke glade for kundeservicen, da de gentagne gange forsøgte at kontakte virksomheden uden at modtage svar på deres henvendelser. Derudover oplevede nogle personer udfordringer med forsinkede leverancer, forkerte produkter og helt manglende opdateringer om selve forsendelsen undervejs.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, idet mange er yderst tilfredse med tæppernes flotte... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med leveringstjenesten. Mens nogle forbrugere oplevede hurtig... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om ordrer, hvor nogle oplever tilfredshed med hurtig levering, der svarer til... Se mere

Quality

Kunder udtrykker generelt stor tilfredshed med kvaliteten og udseendet af de modtagne tæpper. Forbrugere... Se mere

Customer communications

Kunder noterer konsekvent negativ oplevelser med kontaktmulighederne og manglende svar på henvendelser. Mange... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem. Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for. Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt et tæppe som skulle være blevet sendt, men jeg modtog ikke tracking før efter over en uge, selvom der stod 1-3 hverdage. Jeg skrev en mail til dem, og derefter modtog jeg tracking. M... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mang... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppeproducent
  3. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Tæppehandler
  4. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppegrossist

Skrevet af virksomheden

Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

253 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(253)

82 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Endnu en perfekt handel

Endnu en perfekt handel. Hurtig levering og rigtig smukke tæpper, der matcher beskrivelserne og billederne på hjemmesiden 100 %.

Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen i fremtiden.

25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt et tæppe -Space1900…

Jeg havde bestilt et tæppe -Space1900 grøn -
Må desværre konstatere, at billederne ikke gengiver virkeligheden. De viser, at det er et flaskegrønt tæppe med sort i. Men det jeg har fået er et sort tæppe med grønt i. Og det grønne er ikke flaskegrøn. I det rigtige lys, der skal være skarpt, kan det grønne fornemmes. Men det skal ligge et sted, hvor der ikke er skarpt lys, og så virker det mere beige. ØV. Forstår ikke, hvorfor der er manipuleret med farverne????

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte et tæppe for 3 uger siden

Bestilte et tæppe for 3 uger siden, dog i deres ferie, så alt forladt med det sene svar.
Får så besked på at tæppet er udsolgt i min ønskede str. Min bestilling var 10 dage før.
Spørg om hvilke de så har i ønsket str 270 x 380, da det er et ret stort tæppe og deres salgsside tilsyneladende ikke opdatere sig selv, som der sælges til.
Svaret er jeg kan søge på deres side 🙄
Jeg søger så på deres side for jeg mangler det tæppe til min terasse, finder et andet og bestiller.
Får besked om det er pakket og afsendt, at jeg vil modtage en besked fra gls om 1-3 hverdage medctracking nr.
Nu er vi på 5 dagen, stadig ingen tracking nummer fra gls, har forsøgt at kontakte tæppeunivers både på mail og tlf uden at komme i kontakt med nogen eller få svar på hvad der foregår 😒

Det simpelthen ikke godt nok. Jeg aner nu ikke om jeg kan købe andet sted eller jeg er fanget i dette køb.

Skal have gæster fredag og ville det skulle være fint og iorden der 😢

26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Jette

Beklager denne langsommelige proces. Det er selvfølgelig ikke optimalt, at det har taget så længe, det er normalt 3-5 hverdage, men industriferien har desværre gjort nogle leveringer lidt længere end normalt.

Dit tracking nr. er netop afsendt, det har jeg lige fået bekræftet. Dit tæppe skulle gerne være hos dig på fredag og alle ordre kører på normal vis igen ift. leveringen.

Dbh.
Adam - Tæppeuniverset

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkeligt lækkert tæppe

Virkeligt lækkert tæppe, og rigtig hurtig levering.

1. juli 2026
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Martin

Tak for din positive anmeldelse, det betyder mere end du tror!

Dbh.
Tæppeunivers Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service

Fantastisk god service, god kvalitet og hurtig levering 🚚 ser frem til min næste ordre snart 🚚

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Tusind tak for de 5 stjerner Abdullah, det er vi glad for!
Vi håber, at se dig igen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

varerne som vi bestilte svarede fuldt…

varerne som vi bestilte svarede fuldt ud som vist på billede ,og var fremme indenfor det lovede tidspunkt, alt i alt en god oplevelse

6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Henning

Tusind tak for din handel og din anmeldelse her - det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse. Vi glæder os, til næste gang!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Her handler jeg gerne igen

Bestilte et stort tæppe onsdag den 1. juli tæt på midnat, og modtog det flotteste tæppe ved min dør i morges.

Tæppet svarer til billederne på hjemmesiden, og er virkelig flot.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej DH

Tusind tak for din søde anmeldelse - det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt hurtigt og god kvalitet

Nemt hurtigt og god kvalitet. Kan stærkt anbefales

4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Ibohai

Tusind tak for din flotte anmeldelse - det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse! Vi glæder os til næste gang!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fra øv til hurra!

Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget.

Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig det rette produkt straks, OG jeg måtte beholde det førstsendte tæppe som undskyldning.

Virkelig stort af virksomheden at undskylde, og prioritere hurtig levering efter at have lavet en fejl.

Hvad angår tæpperne, så er de så fine, så er meget tilfreds med tæppernes udseende og kvalitet!

Tak for jeres gode service, Tæppeunivers :)

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Marie

Tusind tak for din fine anmeldelse og det var godt vi fandt ud af det!

Vi glæder os til din næste handel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så fik vi vores tæppe

Så fik vi vores tæppe, det er så flot, virker som en god kvalitet. Prisen var mega billig. Enste lille minus lidt lang leveringstid, men pyt det var værd at vente på.

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Tusind tak for din anmeldelse Lisa, vi håber du vil handle igen!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Hvis jeg kunne give 0 stjerner gjorde jeg det. Bestilte 2 tæpper 17 maj 2026. Fik mail den 19 maj at nu var de sendt og samme dag blev pengene trukket fra min konto. Rykkede 1 gang og fik en mail om at de kommer i denne uge. Det er nu snart 3 uger siden. Har skrevet flere mails uden svar. De er ikke til at komme i kontakt med telefonisk.

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere