UPS Anmeldelser 

Jeg har betalt 89 kr for at få min vare leveret til min adresse i min kolonihave. Jeg er førtidspensionist og er hjemme hele dagen pga min arbejdsulykke. Jeg har 10 m fra mit stuevindue til min havelåge. Mens jeg sidder og venter får jeg en besked fra UPS om at jeg ikke var hjemme og at jeg nu kan hente pakken på et udleverings sted. Jeg kontakter straks Boligcenter.dk som er firmaet jeg har købt varen hos. De var fuldstændig ligeglad, de havde jo modtaget pengene så det måtte jeg selv klare. De skriver at fedt var GLS der skulle levere men at de havde fået UPS til at levere. Jeg har kun haft problemer med UPS i alle de år UPS har haft service i Danmark og jeg ikke ønsker at bruge UPS og havde jeg vidst det, så havde jeg ikke handlet hos Boligcenter.dk. UPS ville gerne genlevere for 89kr. Så kunne jeg stå i samme situation igen. Jeg har hørt at UPS laver den nemme løsning at alle deres leverencer kan man hente i pakkeshop. Jeg er enig med andre på Trustpilot. Lad være med at få vare leveret fra UPS. De er ikke det værd.

Min varer var en 6 uger under vejs da jeg endelig fik besked om at nu blev min varer leveret men den kom ikke,jeg skrev til ups at de gerne måtte leverer til pakkeshop hvis jeg ikke var der ,fik aldrig svar og pludselig var min varer sendt retur fordi de kunne ikke finde adr så øvvv

1 stjerne – Den dårligste pakkeoplevelse, jeg har haft

Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med UPS.

Jeg betalte 75 kr. for levering direkte til døren, men pakken blev aldrig leveret. I stedet fik jeg besked om, at levering ikke kunne gennemføres på grund af vejarbejde. Ved adressen er der efter min opfattelse ikke vejarbejde – der er en bom, fordi der ikke må være gennemkørende trafik til kolonihaveområdet. Derfor giver begrundelsen ingen mening for mig.

Jeg har ringet til UPS fire gange og har fået forskellige forklaringer undervejs. Jeg blev lovet, at pakken ville blive leveret dagen efter, men der skete ingenting. Efter flere dages ventetid måtte jeg til sidst selv foreslå at hente pakken direkte på UPS' lager. Det fik jeg lov til, selv om medarbejderen oplyste, at det kun sker undtagelsesvis.

Jeg fik også oplyst en adresse og et telefonnummer til det sted, hvor pakken kunne afhentes. Da jeg ringede, viste det sig, at den medarbejder, jeg fik fat i, slet ikke sad på det pågældende lager. Det oplevede jeg som meget forvirrende og vildledende, når telefonnummeret var knyttet til den adresse.

UPS' tracking-system fungerede heller ikke tilfredsstillende. Status blev ikke opdateret løbende, og oplysningerne virkede forsinkede eller ufuldstændige. Det gjorde det umuligt at følge, hvor pakken faktisk befandt sig.

Det mest frustrerende er, at jeg betalte ekstra for hjemmelevering, tog fri for at vente på pakken og alligevel sad tilbage uden levering og med flere dages ventetid.

Pakken indeholdt en transponder/tidtager til motocross, som er vigtig for min træning og udvikling i sporten. Derfor havde forsinkelsen stor betydning for mig.

Jeg håber, UPS forbedrer både deres kommunikation, deres tracking-system og deres levering, så andre kunder ikke oplever det samme.

Min oplevelse har desværre været meget skuffende, og jeg kan derfor ikke anbefale UPS på baggrund af denne sag.

0 stjerner skal UPS have. Har ventet hele dagen på en pakke. Får en besked om at pakken er forsøgt leveret. Jeg har været hjemme hele dagen. Ringer og får så besked på at der ikke var plads i en boks !!! Men jeg troede den ville blive leveret hjemme. Får så besked om at jeg får sms om jeg kan hente i Glostrup i dag. Men ingen besked indenfor 1 time. Ringer igen til UPS, hvor jeg så får besked på at jeg kan hente i en pakke shop mandag. Fatter ikke at min pakke så ikke er leveret der, når der ikke var plads i en boks.
Hold kæft, hvor bliver man bare træt !!!

Jeres robot man taler med et dum som en dør. I har afleveret en pakke til 1001 nat som er brændt ned. Hvor har i gjordt af min pakke,? Kan ikke komme i kontakt med jer.

Den 14. juni købte jeg et nyt originalt printhoved til min HP printer hos et tysk firma på ebay.de

Den 17. juni har UPS leveret mit nye printhoved udenfor min hoveddør i Korsør - til min fulde tilfredshed.

Godt gået, UPS!!!

Vil egentlig ikke give jer nogle stjerner hvis det var muligt. Super dårlig oplevelse!!!! Har bestilt en pakke som jeg har betalt Express levering for…. 1-2 hverdage. Det er nu 3,5 dag siden og jeg har stadig ikke modtaget pakken. Kan se den har været i min by Aarhus siden dag 2….. og status er stadig at den bare er på jeres lager. Har fået besked om forsinket levering. Ikke fedt når man skal bruge det man har bestilt!!!!

Sjovt det 3 gang i streg indenfor kort tid i ikke leverer jeres pakker ud til borger som i lover. Ellers skulle i bare være et leveringsfirma til butikker hvilket det tydeligt virker til er det eneste I vil. Føler vitterligt det er at scamme folk, love hjemmelevering for ekstra men ender alligevel til afhentning i butik. Folk tager fri, holder ferie osv på de bestemte tidspunkter. Det koster folk mere i sidste ende. Og det ligefør alle leveringsfirmaer er sådan efterhånden. Ingen skam virker det til

Har taget fri for ar modtage min pakke , for så at få at vide i har forsøgt at aflevere pakken men jeg var ikke hjemme?? Det passer ikke har ventet hele dagen . Og nu kan jeg så selv hente pakken , i den lokale Silvan. Yderst dårlig service.

De kan ikke levere og man kan ikke komme i kontakt med dem, hvad er pointen så?

ADVARSEL Kundeservice AI robot KATASTROFE - ikke til at komme igennem til et menneske - men en 10.000% uduelig AI robot.
ingen hjælp at hente som i slet ingen - den har ikke en gang adgang til opdateret data !!!!!!!!!!!!!!!
Et fragt firma du ikke kan få kontakt til når / hvis der opstår problemer.

Havde bestilt en pakke og da jeg ikke forventede at være hjemme havde jeg skrevet at pakken kunne sættes i min hyndeboks i carporten.
Pakken blev leveret til tiden og adviseret med billede hvor jeg kan se den ligger på mit dørtrin helt ude i det fri. Har skrevet til UPS og klaget men har ikke fået respons

Forfærdeligt. Pakken bliver ikke afleveret, da vi ikke er hjemme i dagtimerne. I stedet sendes den til en anden by 25 km. væk. Det får jeg ikke besked om, så efter nogen tid bliver den sendt tilbage uden yderligere forklaring

Hvis man kunne se når man bestilte varer, at det var UPS som skulle levere, handlede jeg ikke med firmaet, men det kan man desværre først se når man har bestilt.
De skriver de har været på adressen, hvilket ikke passer, da vi var hjemme. Så skal man hente den i pakkeboks, ringer til dem og får fat i en robot og efter mange indvendinger i en medarbejder, der lover de vil hente pakken og genlevere den, hvilket ikke sker.

Købte stumper til min veteranbil i England. desværre var ups der skulle levere dem de påstår at de var på min adresse men så og hørte ingenting jeg var hjemme så måtte jeg få den til ups i Viby det var så lige 150 km. i bil var tæt på ikke at hente den så ville den blive sendt retur flink mand i Viby og han snakkede dansk aldrig mere ups

Fkn skralde oplevelse. Havde bestilt billetter til koncert. De nåede aldrig frem på trods af at trackingen sagde afleveret. Det var i starten af juni. Så her i starten af oktober får jeg en besked om at billetterne aldrig nåede frem(det var en pakkeshop, så det forstår jeg ikke) og at billetterne var kommet retur til dem. Vi kom ind til vores festival men vi skulle stå i kø i 4 timer og missede nogle optrædener. Hader det her firma og nu bliver min anden pakke sendt med dem. Håber godt nok den kommer frem den her gang.

Magen til uprofessionel service 😡.
Bare det, at man taler til en robot 😤..
Min pakke skulle efter sigende være afleveret i går kl 11.38..
Der er ingen pakke, ej heller på mit udendørs kamera …
Jeg har af flere omgange i dag prøvet at komme i kontakt med UPS, men fanger kun en robot. Også med skriftlig klage, som også er med robot retur, der gentager samme sætninger.
De skulle skamme sig 😡..

Først kom pakken ikke inden for den lovede tid, så blev tiden udsat 2 timer for så at modtage en besked om at addressen var ufuldstændig fordi chaufføren syntes det var fyraften - 2 skulle de have

Jeg skulle modtage en pakke fra Tyskland med "ekspreslevering", den skulle være leveret i går, kl. 7:56 i dag får jeg at vide, at det er "Out for delivery", kl. 9:35 får jeg at vide, at der er sket en uforudset forhindring. kl. 13:15 ringer jeg til UPS (hvor jeg i førsteomgang får en chat bot), derefter en medarbejder med meget dårlig dansk, der fortæller at de har mange pakker pt. men den kommer nok i morgen mellem 10 og 14.

Ups havde en pakke til mig, i går. Den var bestilt og betalt til hjemmelevering. Jeg sad hele dagen og ventede på leveringen. Men ak først til aften fik jeg sms på at den var leveret i Pakkeshop i Allerød. I pakkeshoppen kan man ikke komme ind i kørestol. Derfor var den betalt og bestilt til hjemmelevering, fordi jeg sidder i kørestol.
UPS var ikke på min adresse, de smed bare pakken et sted hvor de ved jeg ikke kan hente den. Men de tog imod betalingen for hjemmelevering. Det er total utroværdigt.