Salgsbutikken.dk - Mobiltelefon.dk - since 2002 Anmeldelser 

Jeg har aldrig oplevet så hurtig en levering inden for et døgn i weekenden! Fra fredag aften til lørdag! De eneste jeg har ondt af, er de stakket bude hos PostNord 😂

Leverer ikke betalt vare.
Da jeg venligt forespurgte om hvornår jeg kunne forvente min telefon, fik jeg autosvar der lovede svar inden 24 timer.
Da det ikke skete skrev jeg os annullerede ordren hvilket blev ignoreret, jeg i stedet 18 mails startende med at varen var afsendt. Da jeg fandt ud af at det ikke var sket skrev jeg min anmeldelse.

Jeg måtte finde frem til fejlen, som salgsbutikken nu hævder er deres leverandørs fejl, hvilket jeg ikke kan sige om er korrekt.

Faktum er at jeg efter en lille uges forsinkelse fik den bestilte vare, men først efter meget besvær.

Jeg har nu ændret vurdering fra 1 til 3 stjerner, da salgsbutikken trods alt hårdt presset begyndte at undersøge hvorfor min betalte telefon ikke var afsendt.

Fin handel, fin pris og fin samtale.

Thomas er en god mand der får tingene til at ske prompte, alt respekt til den mand. Skal helt sikkert handle hos ham fremover, glem Elgiganten og Power mv hos Thomas får man hjælp med det samme og hurtigt.

HOLD JER VÆK
Salgsbutikken gør alt for at fjerne dårlige anmeldelser og går til store længder for at gøre netop dette, jeg har haft en dårlig oplevelse med et køb af en dyson støvsuger, hvor jeg udtrykte det igennem en anmeldelse, de har fået fjernet, medarbejder har prøvet på at true mig med politi og at jeg skylder dem penge for en dårlig anmeldelse på trustpilot. Efter et år fik han fjernet min gamle anmeldelse selvom trustpilot fik alt dokumentation og lod den blive op i omkring et år HOLD JER VÆK VED MINDRE I GERNE VIL TRUES OG SNAKKES UPROFESSIONELT TIL.

Opdatering: Lige blevet ringet op af salgsbutikken og han truet mig over tlf. med ordende ''Jeg nakker dig dit f***** svin''. 21/10/2026

Jeg valgte at købe en mobiltelefon hos salgsbutikken.dk både fordi de har rigtig skarpe priser og fordi de har fine anmeldelser. Det sidste fik jeg bekræftet, da jeg skabte total forvirring ved at kontakte firmaet fordi jeg troede, at det var en anden telefon end den bestilte, jeg havde fået. Jeg talte med Thomas, som straks satte en større undersøgelse i gang. Thomas tog det med et stort smil, da det viste sig, at min klage var helt uberettiget og alt var ok .
Mange tak til Thomas for super service.

Jørgen Frederiksen

Hurtigt levering og til en god pris, kan kun anbefale Salgsbutikken ApS på varmeste.

Har bestilt fra salgsbutikken en håndfuld gange. Altid hurtig levering og service fra indehaver er på pletten, når der er behov for det. Kan kun anbefales.

Opdatering – Svar til ejerens kommentar:
Det er direkte usandt, at jeg har "syltet" sagen. Fejlen blev reklameret samme dag, den blev opdaget, men butikken holdt ferielukket. Da ejeren kom tilbage, nægtede han at ombytte eller refundere uden en ekstrabetaling fra min side på 1.000 kr., og han bad mig selv sælge de forkerte varer på DBA. Det var udelukkende derfor, jeg gik til e-mærket.
Hvilket jeg også oplyste ejeren om, at al kommunikation skal foregå via e-mærket da vi ikke når til enighed.
Ejeren overførte først pengene, da e-mærkets jurister gik ind i sagen og pålagde ham det. At han efterfølgende forsøger at flytte ansvaret over på mig i dette offentlige svar, bekræfter blot den manglende professionelle kundeservice, som min anmeldelse advarer imod. Sagen er fuldt dokumenteret over for Trustpilot og e-mærket.

En advarsel til andre købere – overvej nøje før du handler her!!
Jeg købte to tablets, hvor jeg bestilte og betalte for modeller med simkort-funktion. Butikken leverede dog ved en fejl to modeller uden simkort-port. Da jeg modtog simkortene seks dage senere, opdagede jeg den skjulte fejl og reklamerede med det samme samme dag.
Butiksejeren afviste imidlertid at ombytte eller lade købet gå tilbage, fordi salgskasserne i mellemtiden var smidt ud. Selvom han skriftligt anerkendte at have lavet en fejl, mente han, at det var min pligt som køber at have opdaget fejlen inden ibrugtagning. Han forsøgte derefter at gennemtvinge sine egne løsninger. Han krævede enten 1.000 kr. ekstra for at levere de korrekte modeller, eller at jeg selv skulle beholde de forkerte tablets og sælge dem videre på DBA. Da jeg sagde, jeg ville gå videre med sagen, svarede han, at han vidste, han havde ret, da han havde lavet dette i 24 år. Efter mit skriftlige afslag valgte han alligevel at afsende én korrekt tablet mod min vilje for at gennemtvinge en lappeløsning og jeg ikke gik videre med sagen.
Jeg så mig nødsaget til at gå til e-mærkets jurister med sagen. Først da e-mærket gik ind i sagen og gav mig medhold, overgav butikken sig og blev tvunget til at lade købet gå tilbage med fuld refusion. Efter råd fra e-mærkets sagsbehandler valgte jeg selv at dække returfragten på 97 kr. for at få sagen afsluttet hurtigst muligt uden mere konflikt. Jeg står nu tilbage med tabt tid samt ubrugelige covers og simkort-udgifter på grund af butikkens fejl. Efterfølgende har han endda haft den frækhed at sende en mail uden om e-mærket for at prøve at sælge mig en ny tablet.
Min klare anbefaling til andre er slet ikke at handle i denne butik, da man efter min oplevelse ikke kan forvente, at butikken frivilligt overholder Købeloven eller retter egne fejl, hvis emballagen er væk.

Sagen er blevet trukket i langdrag fordi Salgsbutikken ikke ville overholde loven.
De blev købt helt tilbage i 7 måned.

Rigtig god kundeoplevelse og personlig service

Jeg købte en telefon hos Salgsbutikken, som desværre nåede at komme i restordre. Jeg fik hurtigt en personlig henvendelse med mulighed for enten at annullere ordren eller afvente, om telefonen kunne skaffes fra en anden leverandør.

Få dage senere blev jeg kontaktet igen, da telefonen var blevet fremskaffet, og jeg kunne fortsat købe den til en pris væsentligt under konkurrenternes.

Hele forløbet har været præget af god kommunikation, personlig service og en oprigtig interesse for mig som kunde. Leveringen gik også hurtigt, selvom telefonen skulle hentes hjem fra udlandet.

Alt i alt en rigtig god kundeoplevelse. Jeg handler gerne hos Salgsbutikken igen og kan varmt anbefale dem.

Sikke en positiv oplevelse at handle her!
Hurtig og super service leveret af Thomas.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg bruger Salgsbutikken 😀

Hurtig levering og meget gode priser - alt var pakket godt ind- perfekt oplevelse!

Bestilte en PS5 tilbage i starten af året og knægten (faktisk begge børn) er helt bidt af den.. leveringen kunne nærmest ikke være sket hurtigere så det er bare et ekstra + i bogen!

Hurtig service. Vender hurtigt tilbage på henvendelser. Havde bestilt en mobil. Der var problemer med levering fra underleverandør. Jeg fik tilbud om opgradering til bedre model til samme pris. Kan kun give de bedste anbefalinger.

Jeg købte Samsung Fold 8, Watch Ultra 2 og earbuds, til en pris jeg dårligt nok troede på - men efter at set deres Trustpilot anmeldelser, bestilte jeg - det kom 2 dage efter :-)

Jeg bestilte en Xiaomi tablet onsdag aften, da hjemmesiden tydeligt lovede "på lager" og 1-2 dages standardlevering. Samme aften modtager jeg så en mail om, at varen afsendes direkte fra deres leverandør – den lå altså slet ikke på deres egen hylde alligevel?

Fredag formiddag skrev jeg en høflig mail for at få en opdatering på tracking, da jeg håbede at modtage den inden weekenden. Den mail blev der ikke svaret på. Nu er vi gået ind i weekenden, varen er tilsyneladende slet ikke overdraget til et fragtfirma endnu, og jeg kan tidligst forvente levering tirsdag.

Det er utroligt ærgerligt, at man som webshop skilter med hurtig levering fra eget lager, når der reelt er tale om et forsinket dropshipping-led. Det trækker oplevelsen voldsomt ned, at kommunikationen forsvinder, lige så snart der bliver spurgt ind til forsinkelsen. Pengene er sikkert i gode hænder, men servicen lever ikke op til løfterne på hjemmesiden.

Edit: Jeg bad om at få annulleret min ordre, som efter lidt frem og tilbage, blev accepteret.

Super hurtig levering

Anden gang jeg handler her, og igen fantastisk hurtig service og priser er virkelig gode. Og personlige svar på mails. Det gøres ikke bedre!

Jeg bestilte en telefon i farven Icy Blue, men modtog den i en hvid farve. I starten havde jeg svært ved at få kontakt til kundeservice, men de vendte efterfølgende tilbage til mig, og vi fandt en rimelig løsning på problemet meget hurtigt. Tak for hjælpen!

En god handel, mega venlig, hjælpsom og imødekommende.
Jeg afhentede mobilen i butikken og fik selv lov at åbne kassen fra fabrikken.
Alt er let og ligetil ...
Har allerede anbefalet flere at handle her.