En utrolig god oplevelse at handle her, jeg købte en Samsung Galaxy fe 25 til samme pris (ca 4000) uden abonnement/binding, som de forskellige teleselskaber "tilbyder" med et abonnement og 6 mdr bind... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte en ny mobil om mandagen, og den ankom om tirsdagen. Deres hjemmeside er overskuelig, og nem at finde rundt på, og deres priser er absolut konkurrence dygtige. Har ikke handlet hos dem før,... Se mere
Virksomheden har svaret
Var faldet i søvn med min iPad på maven, hvilket resulterede i et knækket stik i ladeporten. Tog til butikken i Holstebro, hvor en venlig, ung mand fjernede stikket for mig med et smil og uden beregni... Se mere
Virksomheden har svaret
Fandt webshoppen igennem Pricerunner, tjekkede dem her på siden og endte med at bestille mine vare. Derfra var det hurtig ekspedition og levering. Vil klart vende tilbage en anden gang hvis jeg mang... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Goblue
Skrevet af virksomheden
Goblue er en dansk virksomhed, som gennem 20 år har solgt og serviceret erhvervskunder indenfor mobiltelefoner, smartphones, tablets og tilbehør fra vores butikker i Holstebro og Esbjerg samt via vores webshop.
Vi har eget serviceværksted, og du kan altid få gode råd og vejledning i forbindelse med køb eller brug af dit udstyr. Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe eller skrive til os.
Vi har eget serviceværksted, og du kan altid få gode råd og vejledning i forbindelse med køb eller brug af dit udstyr. Har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe eller skrive til os.
Kontaktoplysninger
Østergade 8, 7500, Holstebro, Danmark
- 97421200
- kundeservice@goblue.dk
- www.goblue.dk
4,6
Fremragende
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Goblue
Hej Christian,
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du fik en god pris og oplevede hurtig levering :-)
Vi håber, du bliver glad for dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
God pris og virkelig hurtig levering
God pris og virkelig hurtig levering. Fuld tilfredshed herfra 🙌
27. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Lailasilke,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både prisen og leveringen :-)
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Hurtig levering
26. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb :-)
Mvh.
Goblue Kundeservice
Besvarelse fra Goblue
Hej Charles,
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb :-)
Mvh.
Goblue Kundeservice
Samme fejl to gange på tre uger, og ingen vil tage ansvaret
Jeg købte et sæt AirPods Pro 3 hos GoBlue den 30. september. Efter godt en uge kunne de ikke lade.
Jeg reklamerede og bad fra start om et nyt sæt, fordi produktet var under to uger gammelt. I stedet blev de sendt på værksted, hvor de kun skiftede ladeetuiet. Seks dage efter jeg fik dem retur, kom nøjagtig samme fejl igen.
Det værste er, at ingen vil tage ansvaret. Værkstedet siger, at de ikke bare kan ombytte, for det kan kun forhandleren. GoBlues kundeservice siger, at de ikke kan hjælpe med noget omkring servicesagen på grund af GDPR. Man bliver sendt frem og tilbage mellem to parter, der skubber ansvaret over på hinanden, og GDPR bliver brugt som undskyldning.
Havde jeg købt dem hos Elgiganten, Power eller Proshop, havde jeg fået et nyt sæt med det samme. I stedet har jeg nu hentet en pakke to gange og sendt en pakke to gange. Kommer de igen retur med kun et nyt etui, skal jeg ned og hente endnu en. Det er godt nok meget spildt tid, man forventer at kunden skal bruge på et næsten nyt produkt.
Kommer fejlen igen, smider jeg hellere AirPods’ene ud, mister de 1.700 kr. og køber nye i en ordentlig butik. Det er bedre end at skulle igennem det samme cirkus en gang til. Lige pt står der det her i min servicesag " En eller flere af de bestilte reservedele er desværre udsolgt. Bemærk venligst en mindre leveringstid fra producent til værksted"... Men de snakker ikke sammen, så håbet om at Goblue tager ansvar og siger vi sender et nyt nu med straks levering hjem til dig, skal jeg nok ikke regne med.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Er meget tilfreds
Er meget tilfreds. Absolut bedste pris på nettet, og levering næste dag.
22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej BWF,
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du fik en god pris, og at du oplevede hurtig levering :-)
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
100% tilfreds😊
100% tilfreds😊 Jeg købte et Garmin ur som er billigere hos Goblue.dk🤩
Lyn hurtig levering ❤️
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Ann,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig levering, fik en god pris og generelt bare er 100 % tilfreds :-)
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit nye Garmin-ur.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Hurtig levering og en fin pris på varen
Hurtig levering og en fin pris på varen
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Conni,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering, og at du fik en god pris :-)
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Hurtig levering og konkurrence dygtig…
Hurtig levering og konkurrence dygtig pris. Har købt en samsung s26 ultra. Vi blev desværre udfordret af et nedbrud fra Nets hvor pengene blev trukket to gange. Ikke noget GoBlue / ollycom er ansvarlig for. Jeg blev mødt med en fin kommunikation via e-mail omkring problemet og igen kontaktet via mail da medierne skrev om nets. Tak for tålmodigheden til Allan.
Alt i alt en god oplevelse herfra
16. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Dennis,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering og fik en konkurrencedygtig pris :-)
Det glæder os også meget, at du oplevede god service og kommunikation, og at du alt i alt havde en god oplevelse hos os.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Købte ny telefon
Købte ny telefon. Blev leveret indenfor for 24 timer.
Fungerede bare.
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Dan,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering, og at det hele fungerer, som det skal :-)
Vi håber du bliver glad for din nye telefon.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Hurtig afsendelse
Hurtig afsendelse! Og billigt
Jeg har købt et Garmin venu 3s. Det var billigst hos dem. De var mega hurtige til at sende ordren. Og det der tog længst tid var leveringen, fordi det var henover en weekend
Men ellers var det bare mega godt! Og uret spiller👌🏻
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Camilla,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os, og at uret fungerer, som det skal :-)
Vi håber du får mange timers glæde af det.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Fantastisk !!!
Fantastisk !!!! Kr 2000 billigere end i de store eletronikkæder. 1 dags levering.
Sendte mail i forbindelse med installering 20.08 - fik svar 20.59!!
Mine bedste anbefalinger
Samsung Smart Watch Ultra2
6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Kay-Verner,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du fik en rigtig god pris på dit smartwatch, og at du oplevede hurtige svar på mail :-)
Vi håber at du bliver glad for dit nye smartwatch.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Dropshipping bait
De skriver på deres side at de har en på lager. bestilte den i søndags, nu er det onsdag aften og den er stadig ikke sendt.
Jeg valgte dem fordi de skrev at de havde en på lager, i stedet for at købe den fra en anden forhandler.
Det er dyrt at have lagerplads, derfor snyder sider som dem her, og får først produktet hjem når nogen har købt det.
aka Dropshipping scam.
Jeg anmod om at de enten sender produktet eller annullere ordren.
[Svar]
en dag eller 2 skriver i.
det var nu 3 dage, hvor i stadig ikke havende sendt varen. Desuden stod der stadig det samme på siden efter 3 dage, så jeres side lyver. Find et andet sted at købe jeres ting, Du kan ikke stole på dem her.
(De prøvede at få fjernet mit review. så du kan regne med at det ikke er første gang de prøver det.)
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Victor,
Som du selv nævner, lagde du din ordre søndag den 27/09, hvilket betyder, at vi først så ordren om mandagen.
På vores hjemmeside står der "anslået leveringstid". Det betyder, at leveringstiden er vejledende, og at der i enkelte tilfælde kan gå en dag eller to ekstra. Der er derfor ikke garanti for, at ordren bliver sendt inden for den anslåede leveringstid, selvom det selvfølgelig altid er det, vi sigter efter.
Vi beklager naturligvis forsinkelsen, men at kalde det "dropshipping scam" og "dropshipping bait" mener vi hverken er fair eller korrekt.
Din ordre er nu annulleret.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Besvarelse fra Goblue
Hej Marlene,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering af din nye mobil :-)
Vi håber, du får mange timers glæde af dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Billigste Samsung s25 plus i landet
Den billigste pris på Samsung s25 + i landet. Hurtig bekræftelse på købet og kvittering. God og hurtig service over mail i fht tilbehør. God råd, da jeg hentede mobil.
Alt I alt sikkert, billigt og fin service👍
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Line,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du fik en god pris og samtidig oplevede god og hurtig service :-)
Vi håber, du bliver glad for din nye mobil.
Mvh.
Goblue Kundeservice
Besvarelse fra Goblue
Hej Henrik,
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for at du fik en god pris, og at du oplevede hurtig levering :-)
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Mvh.
Goblue Kundeservice
GoBlue bryder købeloven – ignorerer videobeviser og nægter pengene retur efter 5 servicebesøg
Jeg må nu gå offentligt ud med min sag, da GoBlue fuldstændig ignorerer min henvendelse og frister, så snart en reklamation kræver en reel løsning.
Jeg har købt et par Samsung Galaxy Buds 3 Pro, som lider af en permanent opladningsfejl. De har nu været til service og testet hele 5 gange (fire gange hos autoriserede Samsung-værksteder og senest én gang hos GoBlue selv). GoBlue påstår fejlagtigt, at forløbet blev nulstillet, fordi varen blev ombyttet undervejs. Det er i direkte strid med den danske købelov, hvor en ombytning er et afhjælpningsforsøg og IKKE en sletning af historikken. Nævnenes Hus har måttet afvise at køre sagen udelukkende på grund af en administrativ beløbsgrænse for varens værdi – IKKE fordi GoBlue har ret i deres praksis.
Når man læser de andre 1-stjernede anmeldelser herinde, tegner der sig et skræmmende og klart mønster: GoBlue leverer hurtigt ved salg, men så snart der opstår en reel reklamationssag, hvor kunden kender sine rettigheder, stopper kundeservicen, og de forsøger at vride sig udenom. Jeg har sendt dem direkte videodokumentation af, at fejlen stadig er fuldstændig til stede efter deres egen test, men de vælger blot at være fuldstændig tavse over for mine mails.
Kynisk, ulovlig og arrogant kundeservice, der spekulerer i, at kunder med mindre beløb giver op. Hold jer væk!
OPDATERING PÅ GOBLUES SVAR:
GoBlue forsøger at vride sig udenom ved at give min telefon skylden og gemme sig bag værkstedstests. I indrømmer selv, at produktet har været til service fire gange, hvor dele og til sidst hele sættet er blevet udskiftet på grund af problemer. Det bekræfter netop mit forløb.
Vigtigst af alt forholder I jer overhovedet ikke til det uomtvistelige videobevis, jeg sendte jer den 14. september (efter jeres egen test), som sort på hvidt dokumenterer, at fejlen stadig er fuldstændig til stede. Periodiske opladningsfejl forsvinder ikke, bare fordi I ikke kan genskabe dem på jeres værksted.
Efter 5 servicehåndteringer og med konkret videobevis i hånden har jeg ifølge den danske købelov fuld ret til at ophæve købet. At I ignorerer konkrete videobeviser i jeres indbakke og nægter at refundere pengene, bekræfter præcis den kyniske kundeservice, jeg advarer imod.
De har stadig hverken vendt tilbage på min mail eller ville give mig pengene retur.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Dennis,
Dine Buds3 Pro har været sendt til Samsungs autoriserede værksted i alt fire gange.
Første gang blev der ikke fundet nogen fejl. Anden gang blev selve earbudsene udskiftet. Tredje gang blev hele etuiet udskiftet, og fjerde gang blev hele sættet ombyttet.
Det betyder med andre ord, at du over to omgange har fået udskiftet alle dele og senest modtaget et helt nyt sæt Buds3 Pro.
Efterfølgende har vi selv taget dem ind og testet dem sammen med en Samsung-telefon i syv dage. I den periode har vi heller ikke kunnet konstatere nogen fejl.
Som du selv nævner, er der tale om et Samsung-autoriseret værksted, og vi er selvfølgelig nødt til at forholde os til deres vurdering. På de servicerapporter, du har modtaget, fremgår det også, hvad der er blevet foretaget ved produktet, og at der efterfølgende ikke er konstateret nogen fejl.
Når hverken Samsungs autoriserede værksted eller vores egen test kan påvise en fejl, har vi ikke mulighed for at foretage os yderligere på det nuværende grundlag.
Vi synes samtidig ikke, det er rimeligt at blive beskyldt for ulovligheder eller for at forsøge at vride os udenom. Vi har håndteret sagen, som man normalt vil gøre som forhandler, når et produkt opleves som fejlbehæftet.
Vi sælger produktet, men hvis der opstår en fejl, skal det undersøges og serviceres. Når Samsungs autoriserede værksted har ombyttet produktet og efterfølgende vurderet, at der ikke kan konstateres nogen fejl, er vi nødt til at tage udgangspunkt i den vurdering.
På baggrund af både værkstedets vurdering og vores egen test tyder det derfor på, at problemet kan være relateret til din telefon, frem for selve dine Buds3 Pro. Vi har testet dem med en Samsung-telefon uden at opleve fejlen, og Samsungs autoriserede værksted har ligeledes vurderet, at der ikke er nogen fejl på produktet.
God dag.
Ingen problemer overhovedet..
Ingen problemer overhovedet..
Pakken kom dagen efter bestillingen og alt var som det skulle være 👍
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goblue
Hej Ludwig,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at hele forløbet var problemfrit, og at alt var som det skulle være :-)
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Mvh. Goblue Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.