Rådgiveren havde på forhånd besluttet at vi ikke kunne kreditgodkendes og brugte alligevel 50 min på at gennemgå vores økonomi. Det var en ydmygelse. Vi fik i 2021 den flotteste rådgivning af Jonas... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Får afslag på lån med den begrundelse at vores gæld vil overstige vores bruttoindkomst med mere end faktor 4. En hurtig hovedregning viser at vores gæld med den nye belåning bliver ca faktor 2. Samtid... Se mere
Laaaangsomt og utilgængeligt Efter salg af ejendom skal lån indfries og restprovenu frigives fra deponeringskonto. Ved en fejl fra bankens side overføres +3,9 mio men 1.512kr for lidt. RD reagerer ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Så siger vi farvel til RD efter mere end +30 år som kunde. Et så langt kundeforhold med betaling til tiden og en belåningsgrad på under 35% af de 7 mill. som huset blev vurderet til af 2 uvildige mægl... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Realkredit Danmark
Kontaktoplysninger
Lersø Parkallé 100, 2100, København Ø, Danmark
- 70 15 15 16
- rd@rd.dk
- www.rd.dk
2,2
Under middel
119 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rådgiveren havde på forhånd besluttet…
Rådgiveren havde på forhånd besluttet at vi ikke kunne kreditgodkendes og brugte alligevel 50 min på at gennemgå vores økonomi. Det var en ydmygelse.
Vi fik i 2021 den flotteste rådgivning af Jonas - men denne rådgiver i dag nået overhoved ikke op til RD’s omdømme
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis rigtig ærgerlige over at læse, at du oplevede mødet som en ydmygelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, uanset udfaldet af en kreditvurdering.
Vi sætter stor pris på din feedback og er kede af, at du har haft en oplevelse af, at beslutningen var truffet på forhånd.
En kreditvurdering kræver altid, at økonomien gennemgås grundigt, uanset om det ved første øjekast kan se ud, som om økonomien kan bære et lån eller ej.
Gennemgangen er derfor en vigtig del af grundlaget for den samlede vurdering og ikke noget, vi ønsker, skal opleves som unødvendigt eller forudbestemt.
Vores ambition er altid at foretage en grundig og individuel vurdering samt at sikre en respektfuld og transparent dialog gennem hele rådgivningsforløbet.
Det glæder os samtidig at læse, at du tidligere har haft en god oplevelse med rådgivningen hos os, og vi er selvfølgelig ærgerlige over, at dette møde ikke har levet op til forventningerne.
Hvis du ønsker en uddybende forklaring eller en gennemgang af din sag, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Det kan du gøre ved at skrive til os på rd@rd.dk med en uddybende forklaring og en henvisning til denne Trustpilot-anmeldelse. Så vil vi sørge for, at du bliver kontaktet.
Endnu en gang tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen, Isabella
Jeg har brugt RD hele mit liv.
Jeg har brugt RD hele mit liv.
Altid fået hurtig og kompetent rådgivnng.
Jeg kan godt anbefale RD og deres professionelle samarbejde med Dansk Bank -
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Lone
Mange tak for de fine ord og de fem flotte stjerner :)
Det er dejligt at læse, og lige præcis sådan, som vi ønsker, at det skal være. Det er meget værdsat, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner
Isabella
Så siger vi farvel til RD efter mere…
Så siger vi farvel til RD efter mere end +30 år som kunde. Et så langt kundeforhold med betaling til tiden og en belåningsgrad på under 35% af de 7 mill. som huset blev vurderet til af 2 uvildige mæglere, er åbenbart ingen garanti for en smidig re-finasiering af et lån der udløber. Efter adskillige mails og vel omkring 10-15 vedhæftede filer omkring vor nuværende økonomi, og et internt RD-Monthio system der for mig er yderst bøvlet og tilsyneladende ikke leverer de informationer til RD som de efterspørger. indfrier vi nu vor gæld og siger farvel og tak. Jeg må blankt erkende at jeg indtil nu, altid har betragtet RD som et seriøst og kundevenligt foretagende. Det skal for god ordens skyld nævnes at RD har undskyldt forløbet.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse, som jeg selvfølgelig er rigtig ærgerlig over at læse.
Selvom jeg ikke kender din konkrete sag og ikke kan gå i detaljer om enkelte forløb her på Trustpilot, er det naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Det lyder til, at du allerede har fået talt forløbet igennem med os, men skulle du på et senere tidspunkt få lyst til at drøfte sagen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os for en uddybende dialog.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen, Isabella
PIV elendig service
PIV elendig service.
Så får man mail efter mail med besked om at opdatere oplysninger... det gør man så.. og samme mail bliver ved med at blive sendt til en.
Så skriver jeg 2 gange til jer og får intet svar og endnu en mail med besked om at opdatere oplysninger.
Prøv dog at prioriter reel kundeservice.
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig rigtig ærgerlig over, at du har oplevet en proces der ikke har levet op til forventningerne – for det er bestemt ikke meningen, at det skal opleves sådan.
Vi vil meget gerne undersøge det nærmere og hjælpe dig videre Jeg håber derfor, at du vil sende os en mail på rd@rd.dk att. Betina. Heri bedes du uddybe din oplevelse samt medsende dine kontaktoplysninger. Så vil vi sikre at du bliver kontaktet.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen, Isabella
hurtigere ekspedition og Fantastisk service!
Jeg har haft en rigtig god og positiv oplevelse, som jeg gerne vil dele med jer.
Jeg kom i kontakt med Realkredit Danmark gennem deres hjemmeside og fandt en personlig rådgiver, Kurt Ulrick Østergaard, hvor jeg bestilte tid til et online møde om omlægning af lån. Det gik stærkt fra start til slut, og vi havde en aftale på plads på kun én uge.
Det har været hurtigere og fantastisk service, og vi er meget tilfredse med servicen.
Tusind tak for hjælpen, Kurt Ulrick Østergaard!
Med venlig hilsen
Jean Pierre
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Kære Jean Pierre
Mange tak for din meget flotte anmeldelse. Det er fantastisk at læse, at du havde et god oplevelse, hvor servicen var i top.
Det er lige sådan, vi ønsker, det skal være, og du må endelig sige til, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner fra Elisabeth
login på jeres hjemmeside kan man…
login på jeres hjemmeside kan man stadig ikke som erhvervskunde bruge mitid.
Hvorfor følger I ikke med tiden, privatkunder er på mitid ?
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse og jeg beklager det sene svar.
Du kan sagtens logge på vores hjemmeside med MitID, hvis du skal se dine lån, beregne på et lån eller underskrive et dokument. Hvis du oplever problemer, må du dog endelig ikke tøve med at kontakte os på 70 15 15 16 eller rd@rd.dk, så vi kan hjælpe dig videre.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Havde besøg af jeres vurderingsmand…
Havde besøg af jeres vurderingsmand hvorefter en kontormand havde læst 18 år gamle papir igennem og mente derfor at at huset skulle have samme vurdering skønt der var en forskel på mindst 300000. I forhold til vurderingsmandens beslutning . Useriøs behandling af kunder Hvorfor så sende en vurderingsmand ud når der bare kigges i gamle papirer.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse og jeg beklager, du først får svar nu.
Jeg er ked af at læse, at du havde en dårlig oplevelse med en af vores vurderingsmænd. Du må meget gerne sende os en mail til rd@rd.dk og dele den konkrete oplevelse samt dine kontaktoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Hvad med at sætte bidrage satser ned…
Hvad med at sætte bidrage satser ned for de gamle kunder i har. Som De andre kunder gør i kreditforening
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Per
Tak for din anmeldelse og jeg beklager, du først får svar nu.
Det er en forretningsmæssig beslutning, at prisændringerne kun gælder på nye lån. Prisændringerne vil dog også gælde ved omlægning af lån, hvorfor vi vurderer, at de fleste kunder på sigt vil få glæde af det.
Vi noterer dog din feedback og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
De går mere op i hvad man har i sit hus…
De går mere op i hvad man har i sit hus en huset og de så gamle at de ikke hved hvordan man har bygget sit hus hold jeg fra at få vurderinger fra dem og vælge at holde ulovligt parkeret under vurderingen
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Skal omlægge mine eksisterende lån og…
Skal omlægge mine eksisterende lån og ville gerne have mit boliglån uafhængigt af banken men dette er ikke muligt- RD er danske bank så hvis man ikke ønsker at være sovset ind i div. Samle ordninger og have mulighed for at skifte bank må man lede andetsteds. Kim
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Kim
Det er muligt at have lån hos os, uden at være kunde hos Danske Bank. Vi lægger dog ikke skjul på, at vi har et samarbejde, og det kan være en fordel at være kunder begge steder. Hvis du ønsker, at vi skal kigge nærmere på din forespørgsel igen, er du velkommen til at sende en mail til rd@rd.dk med din forespørgsel og kontaktoplysninger.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Det har været en frustrerende oplevelse…
Det har været en frustrerende oplevelse med RD. Trods jeg er private banking kunde bliver aftaler brændt af gang på gang. De taler ikke sammen og overholder ikke simple aftaler. Dybt frustrerende.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Indledningsvis er jeg rigtig ærgerlig over, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Jeg vil opfordre dig til at skrive til os på rd@rd.dk med en beskrivelse af din oplevelse og kontaktoplysninger - så vil vi sørge for at undersøge din sag og oplevelse nærmere.
Jeg håber på at høre fra dig og du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Opdatere ikke til tiden 09:30 og…
Opdatere ikke til tiden 09:30 og tilbudsrenten for f5 stadig ikke opdateret står blank på deres side.
Ofte sket, lidt irriterende når folk er afhængig af at få en god rente til ens huskøb.
Telefon ventet jeg 25 minutter og ingen svaret efter jeg blev viderestilling af deres reception.
Når man tænker på de styrer slagets gang i forhold til informationer om lån og diverse så syntes jeg det lidt tabt de ikke er punktlige.
Kan være ledelsen bør være skarpere på personale.
(Se deres svar til denne bedømmelse, ligegyldig support, få det nu bare fikset)
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Daniel
Jeg er ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse samt at vores side ikke blev opdateret til side.
Hvis du fortsat mangler hjælp eller afklaring, er du meget velkommen til at sende en mail til rd@rd.dk - så vil en kollega hjælpe dig videre.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner fra Elisabeth
Fra skrot til slot
Blev i dag ringet op vedrørende min underskudhandel, for at blive informeret om den fremtidige procedure. I modsætning til tidligere beskrevet oplevelse. Blev jeg i dag mødt af en medarbejder der forklarede helt præcist hvad der skulle ske, hvorfor de pt. ikke kunne opkræve betaling af gælden ved en underskudshandel.
Fik også en fin forklaring på det omkring renter når det bliver muligt at betale renter, og man naturligvis ikke skal betale renter så længe man ikke kan afdrage.
Havde jeg haft en samtale som denne ved sidste kontakt, havde jeg været meget mere rolig, sluttede også min samtale med stor ros til medarbejden.
Det viser bare hvor vigtigt kommunikation er, medarbejden i dag fik til at starte med fortalt min sidste oplevelse, så der er noget at arbejde med internt-
Så tak til den gode og positive medarbejder jeg mødte i telefonen i dag.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Johnny
1000 tak for at give os en opdatering på sagen og for at dele din gode oplevelse med os - det sætter vi utrolig stor pris på.
Vi beklager, at du ikke fik en ordentlig forklaring til at starte med, men vi er meget glade for, at du blev kontaktet og fik en fyldestgørende forklaring, så det kunne skabe ro hos dig.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sophie
Laaaangsomt og utilgængeligt
Laaaangsomt og utilgængeligt
Efter salg af ejendom skal lån indfries og restprovenu frigives fra deponeringskonto. Ved en fejl fra bankens side overføres +3,9 mio men 1.512kr for lidt. RD reagerer ikke. Efter en uge rykker banken, får oplyst fejl, overfører restbeløb så RD kan indfri i helhed og aflyse lån i tingbogen mv. Der er nu gået 14 dage og efter adskillige opfølgninger fra bank fortsat ingen aktivitet i RD. Resultatet? Boligen blev overdraget 7/4 og vores restprovenu på +8,6 mio kan fortsat ikke frigives.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Morten
Jeg er ked af at læse, at I har haft en oplevelse, der ikke lever op til jeres forventninger.
Jeg kan desværre ikke gå ind i personlige sager her over Trustpilot, men send gerne en mail til rd@rd.dk med jeres kontaktoplysninger og nogle ord på selve jeres oplevelse. Så vil mine kolleger hjælpe jer videre herfra.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sophie
Dårlig service
Super sløv medarbejder der svarede telefonen og ikke orkede give mig en følelse af at mit opkald og spørgsmål omkring en tidligere låneomlægning blev taget seriøst. Der blev ikke slået op på sagen, men mit spørgsmål blev blot besvaret med et “nej det tror jeg ikke”. Ikke engang yderligere spørgsmål ændrede på det.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Yoga
Jeg er ked af at læse, at du ikke fik den nødvendige hjælp og svar på dit spørgsmål.
Send gerne en mail til rd@rd.dk med dine kontaktoplysninger og nogle ord på, hvad du har brug for hjælp til. Så vil mine kolleger hjælpe dig.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sophie
Fantastisk service!
Vi har nu ad flere omgange været i kontakt med Realkredit Danmark, dels ifht. vurdering af sommerhus ifm. nedrivning - men efterfølgende i forbindelse med realkreditbelåning af nogle lejligheder, der overgik fra privat til et selskab.
Vi har i den forbindelse været i kontakt med ejendomsspecialist, Cecilie Havreland, der både har været enormt imødekommende og ekstremt dygtig og professionel i sin håndtering fra start til slut.
Vi kunne ikke have ønsket os en bedre behandling.
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Peter
1000 tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Hvor er det skønt at læse, at I har haft nogle gode oplevelser, samt at I er tilfredse med behandlingen.
Jeg skynder mig at dele jeres positive feedback med Cecilie - og jeg er sikker på, at den vil bidrage til et ekstra stort smil på hendes læber.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner fra Sophie
Min varmeste anbefaling
Har fået en fantastisk service og en super tillidsvækkende og kompetent behandling af jeres helt igennem dygtige og søde kollega Margrethe Lumbye hos bolig direkt..
At have mit boliglån hos jer og have Margrethe Lumbye som min rådgiver er det bedste jeg har gjort. Tak for det.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Mette
Det er os, der takker mange gange for din anmeldelse, de 5 stjerner og for de positive ord om Margrethe! Jeg skynder mig at dele din fantastiske anmeldelse med hende, og jeg er sikker på, at den vil bidrage til et kæmpe smil på hendes læber.
Du må have en fantastisk dag.
De bedste hilsner fra Sophie
Dyr gebyr og bidrag
Dyr gebyr og bidrag
Stor friværdig er ikke noget man ser på men over 60 år så koster det
Kan ikke andebefalde rd og danske bank til personer over 60 så lån inden de 60 år
God dag
31. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Jan
Tak for din ærlige anmeldelse. Jeg er dog ærgerlig over at læse, at du ikke giver os dine anbefalinger.
Jeg kender af gode grunde ikke til den konkrete sag, men du er meget velkommen til at sende os en mail til rd@rd.dk med dine kontaktoplysninger, en beskrivelse af sagen samt referere til denne anmeldelse. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
I spilder min tid som menneske
Har ringet til jer 2 gange i dag og førstegang ventede 30 min og nu lige ventede 40min. Er der nogen ansatte hos jer 🤷🏼♂️. Forstår ikke den dårlige kundeservice, i det mindste kan i fortælle hvad nr man er i køen ( er man nr 10 eller nr 188 gør sgu en forskel ) og i kunne igså gøre som mange andre virksomheder, tryk 9 og vi ringer tilbage. Kan kun sige når min kone kommer hjem i dag vil jeg tale med hinde og anbefale nu når vi måske alligevel skal ligge lån om, syntes jeg vi skal skifte selvskab og kan se mange andre er sure over det samme som mig, så er noget som har stået på længe 😳🤯. Og æv vi skal skifte har ellers været glade for at have jer.
Hilsen Stefan
Havde i bare taget tlf inde for 15 min eller ringet tilbage eller sagt hvad plads i køen jeg er. Var jeg nok ikke sur.
Men jeres valg som firma, at i vil betjene jeres kunder dårligt. Men øv øv.
30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Stefan
Først og fremmest beklager jeg, at du har haft problemer med at få fat i os.
Vi bestræber os efter at betjene vores kunder hurtigst muligt, men omkring d. 1 i hver måned kan der forekomme længere ventetider, da der er ekstraordinært mange kunder, som ønsker at tale med os der. Jeg er dog ærgerlig over, at du ønsker at skifte realkreditinstitut grundet dette, og jeg håber, du tager en snak med os før, at du træffer den endegyldige beslutning.
Hvis du endnu ikke har modtaget den hjælp, du har brug for, kan jeg anbefale dig at sende os en mail til rd@rd.dk med din forespørgsel. Så vil vi vende retur til dig hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Håbløs kundepleje - igen.
Håbløs kundepleje - 2 gange indenfor den sidste uge har jeg prøvet og ringe til RD, begge gange måtte jeg ligge på efter 10 minutters ventetid, jeg skrev dem en mail, der kom autosvar at de ville kontakte mig inden 3 hverdage, a-hvad !! I dag samme oplevede jeg det samme - jeg er pt kunde hos RD -en det slutter heldigvis snart - man kan ikke få svar, Totalkredit bliver vores nye partner, håber de kan gøre det bedre 🙏🏻😳
23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RD
Hej Kasper
Først og fremmest er jeg ked af at læse, at du har haft problemer med at få fat i os, samt at du sidder med tanker om at skifte realinstitut.
Omkring den første i hver måned, har vi desværre altid lidt ekstra travlt, da der er mange kunder, som ønsker at tale med os, hvorfor der kan forekomme lidt længere kø på telefonen. Dog kommer vi næsten i bund med vores mails hver dag.
Hvis du endnu ikke har modtaget svar på din henvendelse og fået den hjælp, du havde brug for, er du meget velkommen til at sende en mail til Klageservice@rd.dk med din forespørgsel. Så vil du blive kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Elisabeth
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.