Proshop a/s Anmeldelser 

61.369
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 5.951 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver konsekvent den lynhurtige levering, det brede vareudvalg samt de rigtig gode og yderst konkurrencedygtige priser på markedet. Mange forbrugere pointerer desuden, at det er utrolig nemt og overskueligt at bestille varer via hjemmesiden, og at pakkerne afsendes prompte. Nogle anmeldere var ikke glade for visse forløb, hvor der manglede specifikke dele i den samlede bestilling, eller hvor der ved en uheldig fejltagelse blev afsendt forkerte produkter. Derudover var der forbrugere, som oplevede uforudsete forsinkelser undervejs eller problemer med, at pakkerne ikke kunne findes i de valgte pakkeshops som forventet.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringstjenesten og fremhæver generelt den hurtige og effektive service.... Se mere

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med produktet, idet mange oplevede problemer med defekte varer, manglende... Se mere

Order

Brugere beskriver positive interaktioner med order, og fremhæver en nem bestillingsproces samt ekstremt... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med priserne, idet forbrugere ofte fremhæver gode tilbud og... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med lynhurtig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte en masse faner og fan/a-rgb hub og ny computer kabinet, fik det leveret 2 dage efter. Jeg skulle til at sætte faner i fan hub hvor jeg opdager at der en af indgangene er defekte, jeg går s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte en Xiaomi mobil hos PRO Shop, til en skarp pris og det hele spiller. Dog kan jeg ikke forstå når jeg køber en Glazier blue mobil at der så er et sort cover med, hvor jeg ville have foretrukket... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Som altid en fornøjelse at handle med Proshop. Desværre var ordren vist blevet glemt, men det blev håndteret godt og hurtigt, da jeg henvendte mig 🥳 De største anbefalinger herfra.


Virksomhedsoplysninger

  1. Computerbutik

Om Proshop a/s

Skrevet af virksomheden

Om Proshop
Proshop er en af Danmarks ældste IT forhandlere. Vi åbnede i midten af 90'erne i hjertet af Aarhus med en butik, siden hen har vi udvidet med erhvervsafdeling og webbutik. I dag er vi placeret i Højbjerg, få kilometer fra Aarhus centrum.

Kæmpe sortiment
Vi har et kæmpe varesortiment. De mest populære varer er på lager hos vores lokale pick-up points, skal man skal bruge noget lidt mere specielt, kan vi skaffe det inden for få dage.

Hvis vi ikke har varen på lager i København, har vi dagligt en lastbil som kører fra vores hovedlager i Aarhus og ud til de enkelte pick-up points.

Kundeservice
Højt serviceniveau har altid været utroligt vigtigt for Proshop, derfor fokuserer vi på stor viden og god service når vi ansætter medarbejdere. Hos Proshop kan du godt forvente noget ekstraordinært.

Pick-up point
Vi oplever en stigende efterspørgsel af hurtig levering, derfor har vi valgt at fokusere på lokale pick-up points. Vi har i dag pick-up point i Aarhus og København.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

61 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(61.369)

5.737 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Proshop er pivringe til indpakning af forsendeleser.

Jeg har bestilt en LEGO Icons 11376 Ford Model T ved proshop med levering med postnord da jeg ikke har mulighed for at afhente ved Proshops pickup points i KBH eller Århus.
Da pakken kommer frem ligner det der er blevet spillet fodboldt med pakken og den har fået et stort tryk. Da jeg så får åbnet pakken ser jeg selve kassen legosættet kommer er fuldstændigt mast, da den har været pakket meget dårligt ind fra proshops side. Legosættet skulle have været brugt til en gave, men æsken er så skadet at man ikke kan være bekendt at give dette legosæt som gave. Og for mig og modtager betyder det ret meget at selve æsken et LEGOsæt kommer i fra LEGO ikke er skadet og fuldstændigt mast. Jeg har forsøgt at kontakte proshop, men der ser ud til at være flere dages ventetid på svar. Så hvis man vil være sikker på at få sin ordre i en forsvarlig stand og uden skader ville jeg nok ikke bestille ved proshop.dk. Fremad rettet bestiller jeg nok ikke mere LEGO ved proshop når de ikke kan indpakke det forsvarligt.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dag til dag levering er ikke en ting de…

Dag til dag levering er ikke en ting de kan lave op til. Husk det før du bestiller, min pakke blev 2 dag forsinket uden grund og de kalder det stadigvæk, dag til dag levering. Det er for dårligt når men køber hos den pga, deres dag til dag levering.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enormt nedladende og arrogant…

Enormt nedladende og arrogant medarbejder i kundeservice. Skrev til mig som om jeg var dum, og gav mig skylden for en fejl og mangel i deres eget system.

Blev lovet skriftligt, at et spil indeholdt engelsk sprog. Da det viste sig ikke at passe, fik jeg skylden for hvordan de ikke kunne håndtere reklamationen og en ekstremt nedladende tone fra medarbejderen.

De har mistet en kunde efter hans opførsel og håndtering af min reklamation.

I tilfælde af at man kan have brug for at kontakte kundeservice, så vil jeg ikke anbefale Proshop til nogen..

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigeste service og levering i Danmark

Jeg bestilte en ordre hos ProShop i morges lidt før kl 10.
Ordren blev på leveret i Vallensbæk til aften med BURD kl 18:30
Det er perfekt - næsten FOR hurtigt..

I overhaler simpelt hen Post, DAO, GLS, Bring osv indenom..
Det er 1. klasse :-) - både fra ProShop og fra Burd !

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

POSTNORD

Proshop... handler der gerne altid haft en god oplevelse.

Desværre hænger denne anmeldelse sammen med POSTNORD som åbenbart nu kræver at Jeg skal være kunde hos Google/Apple, en elektronik forhandler, Et telefonselskab, en bank, et energiselskab, og hos en elektriker. for at de kan levere en pakke...

"men det er jo så smart!!!" min bare röv!

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Estimeret levering

Det da godt for jer selv at i kalder det estimeret leveringsdato når i bare uden videre rykker den.. bestilt en vare onsdag nat/torsdag morgen, med besked om forventet levering fredag den 4. september.. varen er stadig ikke afsendt og nu siger den lørdag den 5.
Glem jeres latterlige undskyldning med at i har fødselsdagskampagne, det skal man som stor virksomhed kunne håndtere ellers skal man helt lade være

3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Proshop a/s-logo

Besvarelse fra Proshop a/s

Hej Anders
Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Det vil jeg gerne se nærmere på, så jeg kan forstå forløbet og hjælpe dig bedst muligt videre.

For at jeg kan finde sagen frem, vil jeg bede dig opdatere anmeldelsen med dit ordrenummer, reklamationsnummer eller anden relevant reference.

Mvh
Søren
Proshop.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere