Lidl Danmark Anmeldelser 

Førhen handlede jeg altid i Lidl synes det var en fremragende butik, men så begynde de med at man skulle have en Lidl app får at kunne få tilbudene.
Det kunne jeg simpelthen ikke få til at fungere, og da jeg synes det er forkert at gøre forskeld på folk er jeg begyndt at handle konsekvent i Rema 1000. Kunne godt tænke mig at der var flere der ville bøjkote Lidl, så de kunne komme til at føre noget kundevenlig politik igen.

Man på virkelig sige at kunde servicen var helt i top - ironi kan forekomme . Var i lidle i Struer i går . Ved køl står der en hel palle æg , jeg spørger om de står der for sjov elller om de er på tilbud . Nej de kostede 15 kr . Fint vi to 3 bakker æg . Da vi komme til kassen gik de ind til 25 kr , jeg sagde der blev sagt 15 kr . Hun ville ikke give mig nedslag , der blev ringede til den butiksansvarlig ( for nu er r det en præncip ) han kom nu i tanke om det var fordi der var kommet ny avis i går , jeg sagde jeg var lige glad , når han havde sagt 15 kr så skulle jeg have dem til 15 kr , men nej det måtte han ikke for dem der var over ham .
Total dårlig service når de har sagt en pris .

Lidl for kun en stjerne af mig jeg ville helst give dem 0 stjerne men det kan man ikke, jeg synes det er for dårligt der er nogen Lidl butikker de ikke kan få pakket ud hvis de har tilbudt om søndagen, når man for eksempel kommer ned i en Lidl butik for eksempel den på Amager Landevej når man kommer derned har de ikke pakket noget ud som helst, så er man nødt til at cykle rundt til en anden Lidl Butik og se om de har pakket ud nogen har pakket ud og nogle har ikke pakket ud, de kan da pakke det ud lørdag aften inden de tager hjem og stille det på hylderne så de er klar til om søndag morgen når man kommer, jeg har også tilbudt dem de kunne jo ansætte nogen til at pakke ud lørdag aftenen så det er kun en der var fastsat der styrer det hele dem der skulle pakke ud, men det ville de heller ikke tage imod mit tilbud det er for dårligt kundeservice

Har aldrig de tilgængelige der er på tilbud ( Thisted Thisted lidl

Kom ned til lidl ,jernbanegade i Randers i formiddags , jeg havde set i avisen de havde lego æsker med blomster. Der var meget rodet på alle reolerne, så kom en medarbejder forbi mig og jeg spurgte på æsken, fik ikke snakket færdig før han bare sagde "English" og kikkede hårdt på mig , hvortil jeg svarede ,det er en dansk butik, hvorefter han svarede hårdt " English" og gik væk. Det var så ubehageligt . Jeg var chokeret over den måde de behandler kunderne på..

Elendig prismærkning på hyldeforkanterne. Jeg har handlet (delvist) i LIDL siden indtoget i Danmark. Men hold op hvor I kommer til at ligne ALDI mere og mere. En af "mine" LIDL butikker er Odder. Sidst jeg var der manglede der priser på minimum 30 varer, lige noget for Forbrugerombudsmanden. Ja, men så kan du spørge en medarbejder. Ja, og de er, i Odder, MEGET servicemindede, men jeg går jo hen og bliver et irritationsmoment for dem hver gang der mangler priser!
Så er der lige den der med manglende varer og det har jeg egentlig forståelse for. Det kan gå galt mange steder på vej fra Kina. Men at forsøge at sælge opladeligt el-værktøj uden batterier! Det er dog toppen.
Så skriver I: Vi ser på det! Det hjælper ikke spor. GØR noget - ellers får I på lang sigt samme skæbne som ALDI.
Øv siger jeg bare, har ellers i de fleste af årene godt kunne lide jeres butikker som er pæne og rene.

“Vi er her for dig”

Elendig kundeservice skal man ikke lede længe efter. Jeg ville oprette en konto på appen, men får besked på mit nr alleredet var koblet op. Jeg skriver så til kundeservice via appen, og fortæller dem situationen. At ganske nok har mit nr vært koblet op på en tidligere ægtefælle’s konto, hvilket jeg understreger kraftigt at den stadig var i brug men jeg ville gerne oprette min egen konto med mit nr… de svare tilbage og siger de kigger på tingene, der gør noge tid, høre intet.. skriver til dem igen, hvor jeg modtager en mail og at kontoen nu var slettet.. hvilket jeg undre mig meget over og skriver igen at det ikke kunne være rigtigt, da jeg som nævnt tidligere at kontoen stadig var aktiv for hende.. men der var intet og gøre de havde slettet den så vi kunne begge bare oprette en ny konto.. ja det flot.. jeg siger igen, det kan ikke være rigtigt, da hun jo brugte hendes egen konto som vi havde tjent over 11000 point.. som nu er væk, fordi den “inkompetente” person jeg har skrevet med på mail, ikke har læst min allerførste mail ordentligt igennem..

Elendig kundeservice…

Opdatering..

Hun modtog en mail fra jer og ændrede Nummeret efterfølgende. Dog forstår jeg ikke hvorfor i så ikke fortælle mig det inden i vælger og slet en konto? Så jeg kunne have fulgt op på det selv.. Jeg syntes stadig det er en ELENDIG kundeservice, at man vælger og handle i en butik og optjene en masse point, så fordi I ikke følger op på tingene ordentligt, skal man miste alle dem…
Og efterfølgende få en mail, “den er slette og der ikke noget og gøre ved det”

Kunne man give 0 stjerner var bedre…

Var i Lidl - Ølby center (Køge) og ville købe sukker MEN ham jeg spurgte sagde at det havde de ikke, da der var kommet ny avis , SELVOM der i flg. deres fast lav pris fra 3 maj er sukker ( 1kg).
Der vor har viste mig hvor det evt. skulle være sammen med andre bage artikler var der ikke engang plads til det.
Kaj H

Jeg har netop haft en meget dårlig oplevelse i jeres butik i Fredericia, som jeg mener, I bør være opmærksomme på.

Da jeg skulle betale for mine varer, blev en af varerne slået ind til en anden pris end den, der stod på skiltet i butikken. Der var ganske vist lang kø, men da jeg gjorde medarbejderen opmærksom på prisforskellen, ønskede han ikke at gå ned og kontrollere prisen. I stedet fik jeg besked på, at jeg skulle downloade Lidl-appen.

Det gjorde jeg, selvom der efter min opfattelse blot var tale om et almindeligt tilbud. Da appen efterfølgende drillede, spurgte jeg medarbejderen, om han kunne hjælpe mig eller forklare, hvad problemet kunne være. Hans svar var blot, at han ikke kendte appen, og om jeg ikke kunne flytte mig over til en anden kasse.

Det skal samtidig nævnes, at han undervejs fortsatte med at ekspedere andre kunder, mens jeg forsøgte at få situationen løst.

Det, jeg især reagerer på, er måden, jeg blev mødt på. Da jeg til sidst sagde, at jeg så måtte finde et andet sted at handle, fordi jeg tydeligvis ikke kunne få hjælp, var svaret blot: "Det gør du bare."

Jeg synes ganske enkelt, at det er under al kritik og en meget ubehagelig måde at behandle en kunde på.

Jeg har fuld forståelse for, at butikker også ansætter unge og mindre erfarne medarbejdere, som naturligvis ikke kan forventes at kende svaret på alt. Men som minimum bør medarbejdere, der betjener kunder ved kassen, være servicemindede og vide, hvordan de skal håndtere en situation, hvor en kunde har brug for hjælp. Hvis medarbejderen ikke selv kan løse problemet, bør man som kunde som minimum kunne forvente, at der bliver tilkaldt en kollega eller ansvarlig.

Jeg håber, I vil tage min henvendelse seriøst og følge op på oplevelsen internt, for den service, jeg oplevede i dag, er bestemt ikke det niveau, jeg forventer hos Lidl.

Utrolig

Jeg køber en vinkelsliber og en grensav , lørdags, MEN

men kan ikke købe en lader , som i har på tilbud med Lidl plus fra søndag, har prøvet cikoriavej Odense og Lidl Middelfart , de sagde de ikke har fået nogen hjem

Kan heller ikke købe ekstra skiver til vinkelsliber, det er de små 7,6 cm

Er det noget i kan hjælpe med, hvordan man får de dele , evt købe det ved jeres hovedkontor 🤷‍♂️

Er jo ikke nemt at bruge dette uden de dele

På forhånd tak

Hvordan kan Lidl sælge Parkside maskiner uden at have batterier til dem. Nu har jeg flere gange gået forgæves for at købe opladelig batterier til mine Parkside maskiner.
Meget dårligt.
Lidl burde ikke sælge værktøj, når de ikke har styr på det.

For 38. gang kommer jeg i Lidl for at købe et af jeres tilbud. Butikken oplyser, at de ikke har fået varen.
Butikken oplyser osse, at de ikke kan give information om, varen kommer på et senere tidspunkt!
Det kan godt være den måde at køre en butik på virker i Tyskland. Dette er, hvad metoden betyder i Danmark:
Kunder må gå forgæves UDEN AT KUNNE FÅ OPLYST OM VAREN KOMMER FOR DET VED DE IKKE I BUTIKKEN! I klæder ganske enkelt ikke jeres medarbejdere ordentligt på.
Den form for central kontrolstyring ser godt ud på papiret, men medarbejderne får så meget skæld ud for noget SOM LIDLS LEDELSE HAR BESLUTTET.(jeg skældte ikke ud, men lyttede til, HVOR meget jeres medarbejdere bliver skældt ud over jeres praksis)
At komme i Lidl igen og igen, når varerne ikke kommer, medarbejderne ved ikke om, de kommer. I spilder jeres kunders tid! I mister ikke bare penge, men måske vigtigere::I mister jeres kunders goodwill.
Der er mange andre supermarkeder, der ikke har en bizar forretningsmodel, der betyder, at varer ikke kan købes, selvom de er annonceret! For 38. gang.

SVAR TIL LIDL:
I svarer ikke på det, jeg spørger om. Og som jeg skrev i min oprindelige anmeldelse, så mister I kunder på jeres bizarre forretningspraksis. Jeg har brugt mine 500,- i et andet supermarked.

Under al kritik i Lidl Friheden butiks center.
En stor rode bunke. Man kan ikke se priserne og varerne ligger hulter til bulter. Det har været sådan meget længe.

prisen ved kasse matcher ikke prisen på skiltet og ja jeg er logget in på lidl plus og ja jeg tjekker prisskiltet er placeret rigtigt før jeg kommer varen i kurven. det er næsten hver dag vi skal gennem en ubehagelig situation nede ved kassen det kan ikke passe man skal være dedektiv for med lup for at købe ind sjovt nok er prisen altid til lidls fordel...................

Lidl har en gang været en udmærket forretning at handle i. Det har imidlertid desværre ændret sig. Kan ikke udtale mig, om det er det samme i alle butikker , men i min lokale er det blevet en kedelig oplevelse at handle. Forvirrende placering af produkter. Dårlig/manglende prisskiltning på varer, og ikke mindst meget lidt hjælpsomt personale ved forespørgsler og ved kasse. Godt råd til Lidl: Brug ressourcer på uddannelse i kundebetjening. Et smil fra personalet gør, at man som kunde føler sig velkommen.
Denne anmeldelse gælder generelt og ikke kunne den nævnte dato.

Rod på rod og manglende prismærkning. Jeg var i dag i LiDL på Vejlevej i Kolding, og det var ikke et skønt syn.
Butikken er uhyre rodet og mange af varerne kunne man ikke finde prisen på, da der ikke var mærkning for varen på hyldekanten. Jeg har aldrig set så meget rod i en butik i Danmark som der var her.

Jeg oplever jævnligt at annoncerede varer ikke er i butikkerne. Eller at priserne ikke passer. Desuden er det aldeles forvirrende at skiltene er over varerne - jeg kan i mit stille sind få den tanke, at det er meningen, at det skal være vildledende, så man kommer til at betale mere end ønsket.
Endelig er det meget bøvlet med tilbuddene, der skal aktiveres...
Jeg ønsker ikke noget svar - bare lad den stå til eftertanke Lidl!

Tingbjerg.
Har de mon givet op?

I dag anede de ikke hvor specialtilbud fra ugens avis var. "Måske under spot-derovre i hjørnet... Eller derovre..."
Stemningen af laden stå til, er ret markant.
Når vi kan komme til det, handler vi nu i Rema på Frederikssundsvej i stedet.

Det er en ommer Lidl.

Det kan da ikke være rigtigt, at I sætter en vare på tilbud i en uge fra søndag med begrænsning om hvor mange man må købe hver dag, men når vi så kommer til onsdag så har I ikke varen på grund af leveringsvanskeligheder fra leverandøren. Dette har jeg vanskeligt ved at tro på, da det er ganske almindeligt smør fra vores største mælkeproducent. Og dette gentager sig så torsdag og fredag, lørdag gad jeg ærlig talt ikke at handle hos jer.
Dette efterlader mig med en følelses af irritation, dels over at I ikke havde varen og at jeg skulle gå forgæves 3 gange, dels at jeg føler I holder jeres kunder for nar. Alle kan da tilbyde varer til billige penge når det er det rene fup. En anden ting der irriterer mig voldsom er jeres tilbud om køb af en billig vare, men når man så læser det med småt så skal du altså købe for 200kr for at købe noget til en tyver. Igen, jeg føler mig helt til grin, og hvis I fortsætter denne holdning til jeres kunder så overvejer jeg kraftigt simpelthen at boycotte jer. I overlever helt sikkert og ændrer intet, for I virker totalt ligeglade med jeres kunder. Der er da heldigvis andre alternativer til jeres ringe tilbud og service så jeg overlever også.

Jeg elsker Lidl, vil jeg starte med, men der er noget som undrer mig, det er at i har altid en masse fedt vinter tøj og vinter sengetøj, men det står sløjt til her i foråret og sommeren med sommer tøj og sengetøj i str 200x220 cm
Ja som sagt undrer jeg mig bare over det